FAQ
Hoelang duurt het om een Klever accu op te laden?
-Het duurt 3.5 uur om een 850 wh accu op te laden
-Het duurt 5 uur om een 1.200 wh accu op te laden
-Het duurt 6,7 uur om een 1.600 wh accu op te laden
Klever heeft verschillende accu’s, hoeveel kilometer kan ik daarmee rijden op de Klever Speed Pedelecs?
Het is nooit exact aan te geven wat de actieradius van een accu is.
Er zijn 3 factoren die van grote invloed zijn:
-kou: als het buiten koud is, is de actieradius van de accu kleiner
-het niveau van ondersteuning: de trapbekrachtiging kent 3 standen: stand 1, 2 en 3.
Op stand 1 (lichte ondersteuning, krachtiger zelf trappen) gaat de accu vanzelfsprekend langer mee dan op stand 3, waarbij je maximale ondersteuning hebt van de motor en zelf veel minder krachtig hoeft te trappen
-Rij-omstandigheden: wind tegen of bergop kost meer energie en dat gaat ten koste van de actieradius.
Om je een idee te geven:
Met een 570 wh accu haal je tussen de 30 en 90 km
Met een 850 wh accu haal je tussen de 45 en 130 km
Met een 1.200 wh accu: haal je tussen de 70 en 200 km
Met een 1.600 wh accu: haal je tussen de 95 en 250 km
Onze 1.600 wh accu is de grootste accu in de markt, er is vrijwel geen ander merk met zo’n grote accu.
Maar let op: de genoemde kilometers zijn de maximale aantal kilometers haalbaar.
Als je dus in heel koud weer, tegen de wind in gaat fietsen met maximale ondersteuning en trapt zelf minder krachtig mee… dan kan je goed je voorstellen dat je deze maximale actieradius niet gaat halen.
Bij gunstigere omstandigheden haal je veel meer kilometers. Je begrijpt vast ook, als je je actieradius wilt verlengen, fiets je minder op stand 3 en meer op stand 1 en 2.
Moet ik de accu eerst helemaal ontladen voordat ik de accu weer opnieuw oplaadt? Is dat beter voor de accu?
Dat is niet nodig. Wel is het aan te raden om de accu regelmatig te gebruiken en ook regelmatig op te laden. Het is aangetoond dat de capaciteit van speed pedelec accu’s negatief beïnvloed worden als ze te weinig gebruikt worden (dus te weinig ontladen en opgeladen worden)
Belangrijke tip: regeneratie uitzetten in de winter
Het is niet wenselijk om de accu op te laden als het vriest. De accu is zelfs beveiligd tegen opladen onder te koude omstandigheden, hij laadt dan gewoon niet op.
Opladen in de winter doe je dus binnen.
Je kan natuurlijk wel rijden tijdens vorst.
Maar: belangrijk is om de regeneratie uit te zetten.
Regeneratie is dat de fiets remt op de motor en de energie die daarbij vrijkomt wordt teruggeladen naar de accu.
Dat moet je dus niet hebben als het vriest. Zet daarom Regeneratie uit in de winter.
Bekijk je user manual hoe je dat doet, alle user manuals zijn te vinden op onze website
Wat is de beste temperatuur om een accu op te laden?
Het is niet verstandig om je accu op te laden in koude omstandigheden, helemaal niet als het vriest.
De accu is zelfs beveiligd tegen opladen onder te koude omstandigheden. Ga je dus in de winter opladen, haal je accu dan uit de Klever speed pedelec en neem hem mee naar binnen. Opladen op kamertemperatuur is ideaal.
Als je je accu niet helemaal oplaadt, verlengt dat dan de levensduur van de accu? En hoeveel mag je dan maximaal laden en hoe doe je dat?
De opslag capaciteit van accu’s of batterijen neemt langzaam af gedurende de jaren, denk maar aan je mobiele telefoon. Het is dus zaak om zo goed mogelijk met die batterij capaciteit om te gaan.
De klever accu’s zijn zo ingeregeld dat een gedeelte van de batterij capaciteit gereserveerd wordt, om de batterij te beschermen. Hierdoor is je actieradius gedurende de jaren constanter.
Je hoeft dus zelf niets in te stellen, de Klever accu laadt op volgens de ideale oplaad capaciteit (en dat is dus niet helemaal vol)
Wat is de wetgeving rondom Speed Pedelecs in België, met betrekking tot helmen en kentekenplaatjes?
De wettelijke Speed Pedelec regels in België zijn:
je moet minimaal 16 jaar zijn
je moet minimaal een brommerrijbewijs of een motor- of autorijbewijs hebben
het dragen van een fietshelm die voldoet aan de EN1078 is verplicht
De speed pedelec moet bij ontvangst ingeschreven worden bij de Dienst Inschrijvingen Voertuigen (DIV) en moet worden voorzien van een wit/rood kentekenplaatje. Jouw Klever dealer doet dat voor jou, die dealer is daarvoor door de DIV gecertificeerd
een speed-pedelec rijdt op een bromfietspad of op de rijbaan, als speed pedelec rijder houd je je aan de verkeersregels die gelden voor de bromfiets
Bij een voertuig met trapondersteuning (ook bij meer dan 25 km/h) is in België geen speciale verzekering vereist. De familiale BA-verzekering (Burgerlijke Aansprakelijkheid) is dan voldoende. Als een voertuig autonoom kan voortbewegen zonder trapondersteuning boven de snelheid van 25 km per uurur, dan is een BA-verzekering bromfiets vereist
Wat is de wetgeving rondom Speed Pedelecs in Nederland, met betrekking tot helmen en kentekenplaatjes?
De wettelijke Speed Pedelec regels in Nederland zijn:
je moet minimaal 16 jaar zijn
je moet minimaal een brommerrijbewijs of een motor- of autorijbewijs hebben
het dragen van een fietshelm die voldoet aan de NTA 8776, is verplicht
een achteruitkijkspiegel op het stuur is verplicht
De speed pedelec moet voor ingebruikname ingeschreven zijn bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) en moet worden voorzien van een gele kentekenplaat, jouw Klever dealer doet dat voor jou, die dealer is daarvoor door de RDW gecertificeerd
een speed-pedelec rijdt op een bromfietspad of op de rijbaan, als speed pedelec rijder houd je je aan de verkeersregels die gelden voor de bromfiets
een WA-verzekering is verplicht
Moet je op een 45km/h fiets ook 45km/h rijden?
Je bepaalt te allen tijde je eigen gewenste snelheid, op basis van je trapkracht, de versnelling die je kiest en de ondersteuningsstand van je speed pedelec.
Zoals elke fiets heeft een speed pedelec versnellingen. Bij de Klever speed pedelecs zijn dat er 10.
Je kiest de versnelling die jij prettig vindt: houd je van wat zwaarder trappen en minder omwentelingen maken of van lichter trappen en meer omwentelingen?
Daarnaast kent de speed pedelec 3 standen ondersteuning: stand 1, 2 en 3.
1 is de laagste ondersteuning, 2 gemiddeld en 3 de krachtigste ondersteuning.
Om 45 km/h te fietsen zal je stand 3 nodig hebben en een redelijk zware versnelling moeten gebruiken.
Wat is een speed pedelec?
Speed pedelecs onderscheiden zich van traditionele elektrische fietsen door hun hogere snelheid capaciteit.
Speed pedelecs zijn elektrische fietsen die écht snel gaan.
Terwijl de meeste gewone e-bikes rond de 25 km per uur blijven steken, kunnen speed pedelecs snelheden tot 45 km per uur halen.
Dat maakt het mogelijk om aanzienlijk grotere afstanden af te leggen in kortere tijd.
En je kunt veel sneller op je bestemming zijn, zonder dat je je daarvoor in het zweet hoeft te werken.
Vanwege die hoge snelheid van 45 km/h worden speed pedelecs in de Benelux gezien als bromfietsen, en daar gelden specifieke regels voor.
Een van die regels is dat je een kentekenplaatje op je speed pedelec moet hebben.
Dit is nodig zodat jouw fiets geregistreerd staat en herkenbaar is in het verkeer, net zoals dat bij brommers en scooters (en ook bij auto’s) het geval is.
Het kentekenplaatje helpt ook bij het handhaven van de verkeersregels (je bent als weggebruiker te herkennen).
Daarnaast moet je met een kentekenplaatje ook verplicht WA verzekerd zijn.
Deze regels maken het gebruik van speed pedelecs veiliger voor jou en voor de andere weggebruikers.
Waar moet ik mijn elektrische fiets laten maken als ik de garantie wil behouden?
Als je jouw Klever fiets wilt laten maken, kan dit alleen bij geautoriseerde Klever dealers. Alle geautoriseerde Klever dealers staan in nauw contact met onze technische afdeling en worden regelmatig getraind in het onderhouden en repareren van Klever fietsen. Klever is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk te stellen voor reparatiekosten die door niet geautoriseerde Klever dealers zijn uitgevoerd. Vervanging van garantie-onderdelen binnen de garantieperiode, leidt niet tot verlenging of vernieuwing van die garantieperiode. Bekijk op de websitepagina ‘vind je dealer’ waar je jouw Klever fiets bij jou in de buurt kan laten maken.
Vervalt de garantie als ik mij niet aan de aanbevolen onderhoudsbeurten houd?
Nee, de garantie vervalt niet. Voor je eigen veiligheid raden wij echter aan om alle aanbevolen onderhoudsbeurten aan te houden en te laten uitvoeren.
Hoe lang heb ik garantie op mijn fietsaccu?
Alle Klever accu’s hebben een standaard garantietermijn van 2 jaar. Als je het garantieformulier invult op onze website wordt de garantietermijn gratis verlengd met +1 jaar.
Waar in de buurt kan ik een Klever fiets kopen?
Klever werkt met een professioneel dealernetwerk in Nederland en België. Zij zijn in staat je op de juiste manier te adviseren over welke fiets het beste bij jou past. Ook zijn ze opgeleid om elke Klever fiets op de juiste manier te onderhouden. Bij alle Klever dealers kan je een gratis proefrit boeken, advies ontvangen of een aankoop doen. Bekijk in onze dealer locator waar jouw dichtstbijzijnde Klever dealer zich bevindt.
Mijn vraag staat niet tussen de FAQ vragen. Waar kan ik terecht met andere vragen?
Elke erkende Klever dealer kan je antwoord geven op alle vragen die je hebt m.b.t. Klever fietsen. Ook kunnen zij je voorzien van advies op maat en een gratis proefrit. Op deze pagina vind je gemakkelijk waar er bij jou in de buurt een Klever dealer gevestigd is.
Waar kan ik terecht voor advies en meer informatie over Klever fietsen?
Elke erkende Klever dealer kan je voorzien van alle informatie en advies op maat. Ook is het mogelijk om een gratis proefrit te maken. Bekijk op de websitepagina ‘vind je dealer’ waar er bij jou in de buurt een Klever dealer gevestigd is.
Kan ik een Klever fiets met het vliegtuig vervoeren?
Omdat accu’s als gevaarlijke goederen worden beschouwd, weigeren veel luchtvaartmaatschappijen de accu te vervoeren. Controleer altijd van tevoren bij de luchtvaartmaatschappij onder welke voorwaarden en kosten vervoer mogelijk is.
Kan ik in de winter met mijn Klever fiets rijden?
Over het algemeen is het geen enkel probleem om met jouw Klever fiets bij lage temperaturen te rijden. Bewaar jouw accu op een warme plaats voordat je op reis gaat. Houd er rekening mee dat in de winter, bij lage buitentemperaturen, het aantal kilometers dat je kan fietsen met 30% kan afnemen.
Hoe kan ik mijn Klever speed pedelec beveiligen tegen diefstal?
Alle Klever speed pedelecs worden geleverd met een e-key. Met deze e-key kan je jouw Klever fiets activeren en de motor blokkeren. Dit elektronische blok is gecombineerd met een akoestisch alarmsysteem, te activeren met de Lock-knop op het display. De accu kan alleen uit het frame worden verwijderd door het batterijslot met de sleutel te ontgrendelen. Vraag jouw Klever dealer om advies hoe je het beste jouw fiets op slot kunt zetten.
Hoe hard gaat een elektrische fiets?
Hoe hard een elektrische fiets gaat, bepaal jij als rijder.
Maar de maximale snelheid van elektrische fietsen varieert. Gewone elektrische fietsen gaan max 25 km/h.
Klever levert speed pedelecs, elektrische fietsen met een maximum snelheid van 45 km per uur.
Natuurlijk hoef je niet altijd 45 km/h te fietsen op een speed pedelec. Afhankelijk van de verkeerssituatie bepaal jij als rijder de snelheid.
Welke speed pedelec past bij mij?
Welke speed pedelec bij jou past? Dat is afhankelijk van verschillende factoren. Om de perfecte speed pedelec uit te zoeken die aan jouw wensen voldoet, is advies op maat en een proefrit essentieel. Bekijk op de websitepagina ‘vind je dealer’ waar er bij jou in de buurt een Klever dealer gevestigd is voor advies op maat en een gratis proefrit.
Hoe fiets ik veilig met een speed pedelec?
Op een speed pedelec (45km/u) moet je zelf meetrappen om vooruit te komen. De trapondersteuning stopt bij 45 kilometer per uur. Er gelden andere verkeersregels voor een speed pedelec dan voor een normale fiets of elektrische fiets.
Regels in Nederland:
– je moet minimaal 16 jaar zijn;
– je moet minimaal een brommerrijbewijs of autorijbewijs B hebben;
– het dragen van een fietshelm die voldoet aan de NTA 8776 is verplicht;
– een achteruitkijk spiegel op het stuur is verplicht;
– de speed pedelec moet bij ontvangst ingeschreven worden bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) en moet worden voorzien van een geel kenteken;
– een WA-verzekering is verplicht;
– een speed-pedelec rijdt op een bromfietspad of op de rijbaan;
Regels in België:
– je moet minimaal 16 jaar zijn;
– je moet Minimaal een brommerrijbewijs of autorijbewijs B hebben;
– het dragen van een fietshelm die voldoet aan de EN1078 is verplicht;
– de speed pedelec moet bij ontvangst ingeschreven worden bij de Dienst Inschrijvingen Voertuigen (DIV) en moet worden voorzien van een geel kenteken;
– met een speed pedelec volg je de verkeersregels voor de bromfietsers;
– het afsluiten van een verzekering is niet verplicht;
Hoe lang heb ik garantie op mijn Klever speed pedelec?
Op jouw Klever fiets, gelden de volgende garantie termijnen:
- 5 jaar garantie op het frame
- 3 jaar garantie voor elektronische onderdelen (motor, controller, sensoren, display set, kabels)
- 2 jaar garantie op fietsonderdelen
- 2 jaar garantie op de accu, onder voorwaarden*
- 2 jaar garantie op de oplader
- Let op: als je je Klever speed pedelec en accu direct na aankoop registreert, ontvang je een jaar extra garantie op de accu!
*specifieke voorwaarden mbt de accu garantie:
Elke accu is onderworpen aan een natuurlijk veroudering-proces. Klever Mobility garandeert dat de accu 700 keer binnen de garantieperiode van 2 jaar kan worden opgeladen, waarna de accu nog minimaal 60% van de oorspronkelijke capaciteit zal hebben.
Binnen 3 jaar garandeert Klever Mobility dat de accu 500 keer opgeladen kan worden, waarna nog minimaal 50% van de oorspronkelijke capaciteit resteert.
De garantieperiode begint op de datum van aankoop. Klever Mobility moet zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld van eventuele vorderingen met betrekking tot deze garantie.
Kan ik de accu opladen met een andere oplader?
Nee, de accu mag alleen worden opgeladen met de daarvoor bestemde meegeleverde Klever oplader.
Wanneer moet ik mijn accu vervangen?
Om erachter te komen of jouw accu aan vervanging toe is kan je het beste naar een Klever dealer gaan. Zij kunnen jouw accu controleren en je voorzien van het nodige advies. Mocht de accu toe zijn aan vervanging dan kan de dealer controleren of dit binnen de garantietermijn valt. Alle Klever accu’s hebben een standaard garantietermijn van 2 jaar. Als je het garantieformulier invult op onze website wordt de garantietermijn verlengd met +1 jaar.
Hoe vaak kan ik mijn accu opladen?
We garanderen dat de accu na 700 volledige oplaadcycli of twee jaar vanaf de aankoopdatum nog steeds 60% van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft. Natuurlijk kan je de batterij vaker opladen of langer dan twee jaar gebruiken. Het kan zijn dat de accu in de loop van de jaren wat capaciteit verliest door het natuurlijke verouderingsproces.
Wat moet ik doen met een defecte accu?
Een defecte accu hoort niet bij het huisvuil en moet op de juiste manier worden afgevoerd. Je kan het beste met een defecte accu naar een Klever dealer gaan.
Moet de accu leeg zijn voordat ik hem kan opladen?
Nee, je kunt de accu op elk moment opladen, ook als deze slechts gedeeltelijk is ontladen.
Welke motor zit er in de Klever fietsen?
In alle Klever fietsen zit een BIACTRON-achterwiel motor. Deze motor is de meest krachtige op de markt. Het systeem is ontworpen om uitstekende rijkwaliteit en opvallende kracht te leveren. De aandrijving is borstelloos en omdat daarnaast de elektronische en mechanische onderdelen gescheiden zijn, is er nauwelijks slijtage en gaat het BIACTRON-systeem jarenlang mee.
Zijn er kosten aan een proefrit verbonden?
Alle proefritten op een Klever fiets zijn bij alle Klever dealers volledig gratis en vrijblijvend.
Kan ik een proefrit maken?
Je kan een gratis proefrit boeken door op de website op de button ”boek een proefrit” te klikken of op de bot linksonder ‘klik hier om een test-rit aan te vragen’.
Beantwoord de vragen en de dichtstbijzijnde Klever dealer bij jou in de buurt zal contact met je opnemen om de proefrit in te plannen. Als je al voorkeur hebt voor een bepaalde Klever dealer, geef dat dan aan op het formulier.
Benieuwd naar de dichtstbijzijnde dealer? Kijk op de dealerpagina
Welke geometrische vormen zijn belangrijk in de fietswereld?
De belangrijkste geometrische vormen zijn je framehoogte en stuurhoogte. Ook is de afstand van je zadel tot je stuur belangrijk voor je houding en comfort op jouw fiets.
Wat is de invloed van geometrie op mijn elektrische fiets?
De invloed van geometrie op een elektrische fiets is voor iedereen anders. Geometrie heeft namelijk invloed op jouw houding en comfort op de fiets. Ieder persoon heeft bepaalde eisen aan een zithouding en comfort, dit is persoonlijk en individueel verschillend.
Welke geometrische vorm past bij mij?
De geometrische vorm bepaalt het model van de fiets. Welk model fiets bij jou past, is afhankelijk van veel factoren. De beste manier om hierachter te komen is om naar een Klever dealer te gaan. Zij kunnen jou hier persoonlijk over adviseren. Ook kan je bij elke Klever dealer een gratis proefrit maken om verschillende modellen uit te proberen.
Wat is geometrie?
De geometrie van een fiets vertelt veel over de fiets. De afmetingen, de hoeken en richtingen van onder andere je frame zijn samen de formule voor jouw houding, en daarmee jouw comfort op de fiets. De afmetingen zeggen iets over het stuurvermogen, rijgedrag en comfort van de fiets.
