Come posso fare un reso?
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Prepara la prova d'acquisto
Trova lo scontrino o la fattura. Annota il numero del documento di vendita e la data d'acquisto.
2
Compila il modulo di reso
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Prepara i dati di contatto: e-mail, telefono e indirizzo.
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Riceverai conferma
Verificheremo la richiesta in 1 giorno lavorativo e ti contatteremo con le istruzioni.
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Organizzazione ritiro
Standard un corriere GLS passerà da te. Se necessario, useremo DHL. Applica l'etichetta sul pacco se la forniamo. Il rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla consegna al magazzino.
Nel caso in cui non dovesse piacere il prodotto ordinato, è possibile restituirlo entro 100 giorni a spese nostre! Basta compilare il modulo di restituzione e il corriere ritirerà i prodotti. Direttamente a casa!
Rimborso per i prodotti acquistati
Se decidi di restituire i prodotti, rimborseremo l'importo pagato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto al magazzino.
FAQ
Come si restituisce la merce gratuitamente?
Quanto tempo è necessario per restituire la merce?
Entro quando sarà possibile ricevere il rimborso per la merce restituita?