Dessa användarvillkor ingås mellan Itasca Consulting Group, Inc. (”Itasca” eller ”Vi”) och licenstagaren (”Du”) (gemensamt kallade ”Parterna”). Följande villkor (”EULA”) reglerar din användning av Itascas programvara antingen i en lokal eller moln-/hostad driftsättning (”Programvaran”).

1. Godkännande av EULA

Genom att använda programvaran intygar du att (a) du har läst detta EULA (b) du accepterar och samtycker till att vara bunden och följa detta licensavtal, och (c) att detta licensavtal har samma kraft och effekt som ett undertecknat avtal. Om du inte godkänner detta licensavtal får du inte komma åt eller använda programvaran.

Som beskrivs nedan innebär användningen av Programvaran även att du samtycker till överföring av viss datorinformation för licensförvärv och vissa valfria verktygsfunktioner inom Programvaran. Om du accepterar detta EULA å din arbetsgivares eller en företagsenhets vägnar, bekräftar du att du har befogenhet att acceptera detta EULA å sådan parts eller enhets vägnar. Du bekräftar att du är över 18 år och fullt kapabel och behörig att ingå de villkor, skyldigheter, utfästelser, garantier och ersättningar som anges i detta EULA, samt att följa och efterleva detta EULA.

Denna programvara tillhandahålls av Itasca eller en av dess auktoriserade återförsäljare. Äganderätten till mediet som programvaran är inspelad på och till den tryckta dokumentationen till stöd för detta, om någon, överförs till dig, men äganderätten till programvaran behålls av Itasca. Du tar på dig ansvaret för valet av programvaran för att uppnå dina avsedda resultat, för installationen av programvaran och för användningen av och de resultat som erhålls från programvaran.

Vi förbehåller oss rätten att modifiera eller avbryta programvaran (eller någon del av programvaran), tillfälligt eller permanent, med eller utan meddelande till dig, och är inte skyldiga att stödja eller uppdatera programvaran, förutom vad som beskrivs i detta licensavtal. DU GODKÄNNER ATT ITASCA INTE SKA VARA ANSVARIGT MOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART OM VI UTÖVER VÅR RÄTT ATT ÄNDRA ELLER AVBRYTA PROGRAMVARAN (ELLER NÅGON DEL AV PROGRAMVARAN).

Om inte annat uttryckligen anges, ska alla nya funktioner som utökar eller förbättrar den aktuella programvaran omfattas av detta licensavtal.

GENOM ATT ANVÄNDA PROGRAMVARAN GODKÄNNER DU ATT VARA BUNDEN AV DENNA VERSION AV Licensavtalen. 

Detta Licensavtal innehåller en friskrivning från garantier, en ansvarsfriskrivning, ett undantag från grupptalan, samt en frigivning och gottgörelse från dig i avsnitten 1, 5, 9-12, 16, 20, 23 och 25. Läs igenom dessa avsnitt (och alla andra villkor) noggrant.

2. Slutanvändarlicensens omfattning

Itasca ger härmed Licenstagaren en icke-överlåtbar och icke-exklusiv rätt att använda Programvaran i enlighet med de villkor och villkor som anges i detta Licensavtal enbart för Licenstagarens egen interna affärsverksamhet. Licensen träder i kraft vid installation av Licenstagaren och förblir i kraft tills den sägs upp av endera parten.

Programvaran kan licensieras som (i) en evig licens eller (ii) en prenumerationslicens som gäller under en viss tidsperiod.

• En evig licens ger Licenstagaren rätt att använda den licensierade versionen av Programvaran evigt. Men förutom vad som beskrivs i avsnitt 9 (Garantier), lämnar Itasca ingen garanti för att den licensierade versionen kommer att fungera på framtida datoroperativsystem eller om mjukvaruversionen är licensierad med en hårdvarunyckel, att hårdvarunyckeln kommer att fortsätta att fungera i all evighet.
• En prenumerationslicens är endast en webblicens och ger licenstagaren rätt att använda programvaran (den nuvarande eller när som helst den senaste versionen) från inköpsdatumet så länge som prenumerationen är giltig.
• Prenumerationer köps och hanteras via Itasca Softwares webbplats och FastSpring Buyer Portal. Att säga upp prenumerationen före prenumerationens slutdatum befriar inte prenumeranten från dess skyldighet att betala hela prenumerationsbeloppet.
• En prenumerationslicens förnyas automatiskt om inte betalningstypen inte tillåter automatisk förnyelse. Licenstagaren kommer att meddelas om automatisk förnyelse trettio (15–45) dagar före prenumerationens slutdatum. Licenstagaren har möjlighet att avbryta den automatiska förnyelsen under den trettio (15–45) dagarsperioden i sin FastSpring Buyer Portal (se försäljningskvittot för länk till FastSpring Buyer Portal). 
• Forsknings-, undervisnings- och studentlicenser är endast för akademiska ändamål. Dessa licenser får inte användas för kommersiella ändamål. Licensbegränsningar inkluderar, men är inte begränsade till, webblicens, vattenstämpelöverlagring och begränsad modellstorlek.
• Platsbaserad användarbegränsning.  Licensinnehavare kommer inte att tillåta fler än 3 Auktoriserade Användare ("Användargränsen") att komma åt eller använda Programvaran under Giltighetsperioden. Användargränsen mäts utifrån antalet olika användarkonton som tillhandahållits och/eller är aktiva i Programvaran vid varje tidpunkt (enligt Licensgivarens system). Licenstagaren ansvarar för all användning av Programvaran under sina konton och för att upprätthålla Användargränsen, inklusive omtilldelning av konton. Varje Auktoriserad Användare måste ha ett unikt konto. Licenstagaren kommer inte att tillåta (a) kontodelning, (b) användning av ett generiskt konto eller gruppkonto (t.ex. "info@", "support@") eller (c) användning av ett konto av mer än en individ.
  • Användargränsen definieras som en (1) chef tilldelas varje plats åt gången, och (ii) högst två (2) individuella användare får åtkomst till eller använder programvaran under en och samma plats.
• Varje registrerad användare måste registrera sig och få åtkomst till programvaran endast med en e-postadress som är kopplad till licenstagarens godkända e-postdomän(er): [EG, licensee.com; licensee.org] (var och en en "Godkänd domän"). Licensgivaren kan avvisa, blockera eller stänga av registreringar eller konton som använder en icke-godkänd domän.

4. Begränsningar för användning av programvara

När du använder programvaran kommer du inte att:

• Använd programvaran för något annat ändamål än för att använda de funktioner som vi avsiktligt gör tillgängliga för dig.
• Kopiera eller ladda ner någon del av programvaran, annat än för ditt personliga bruk, utan föregående skriftligt tillstånd från Itasca.
• Återförsälja eller vidaredistribuera någon del av programvaran i någon form eller medium utan föregående skriftligt tillstånd från Itasca.
• Ändra, modifiera eller göra härledda verk från någon del av programvaran utan föregående skriftligt tillstånd från Itasca.
• Skapa ett annat konto utan vår tillåtelse, om vi har inaktiverat ditt konto.
• Låt någon annan komma åt ditt konto (exklusive intern auktoriserad delning av autentiseringsuppgifter för ett företagskonto), eller gör något annat som kan äventyra säkerheten för ditt konto.
• Sälja, underlicensiera, hyra ut, leasa, tilldela eller överföra ditt konto eller inloggningsinformation till vem som helst.
• Använd programvaran på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra programvaran eller störa någon annan parts användning av programvaran.
• Skaffa eller försöka erhålla något innehåll på något sätt som inte avsiktligt gjorts tillgängligt eller tillhandahålls via programvaran.
• Utge sig för att vara eller förvränga någon person eller enhet eller din anknytning till någon annan.
• Programvaran är licensierad endast för användning av den juridiska person som köpte licensen (”Licenstagaren”). Licenstagaren får installera och använda Programvaran endast för sina interna affärsändamål och endast av sina anställda. Användning av Programvaran av tredje part, inklusive men inte begränsat till entreprenörer, konsulter, dotterbolag eller tjänsteleverantörer, är strängt förbjuden.
• Lägg upp eller överför maskar, virus, trojaner eller andra skadliga, störande eller destruktiva filer, kod eller program till eller via programvaran.
• Licenstagaren får inte hyra ut, leasa, låna ut, vidarelicensiera, överlåta, överföra eller på annat sätt göra Programvaran tillgänglig för någon tredje part.
• Undervisnings- och studentlicenser är till exempel låsta till deras akademiska institutions domän. https://www.Universityof.edu
• Undervisnings- och studentlicenser har följande begränsningar för modelllicenser:
  • FLAC2D: 55,000 zoner
  • FLAC3D: 250,000 zoner
  • 3DEC: 10 000 block
  • XSite: 500,000 noder
  • Griddle: 250,000 zoner
  • PFC Suite100 000 partiklar i 3D och 20 000 i 2D
  • IMAT: 250,000 zoner
• Undervisnings- och studentlicenser har begränsat stöd, begränsat till installation och användning av GeoBot AI. Eventuella ytterligare supportkrav skulle kräva ett separat tekniskt supportavtal.

5. Immateriell äganderätt

Allt du ser, hör eller på annat sätt upplever i Programvaran, inklusive men inte begränsat till grafik, videor, ljudinspelningar, text, programvara, fotografier, skript, programvaruskärmar, designelement, konstverk, mallar, layoutdesigner, interaktiva funktioner och liknande, de koncept och idéer som ligger till grund för Programvaran (gemensamt kallade "Innehåll”) och varumärkena, programvarumärkena och logotyperna som finns däri (“Marks”), ägs av eller licensieras till Itasca, i enlighet med upphovsrätt och andra immateriella rättigheter enligt amerikanska och internationella lagar och konventioner. Itasca äger upphovsrätten till urval, samordning, arrangemang och förbättring av Innehållet. All obehörig användning av material i Programvaran eller användning av Varumärkena kan bryta mot upphovsrätt, varumärkeslagar och andra lagar. Itasca och Itasca-logotyper är varumärken som tillhör Itasca.

Programvaran får inte kopieras, laddas ner, modifieras, reproduceras, distribueras, publiceras, framföras, strömmas, överföras, sändas, visas, säljas, licensieras eller på annat sätt utnyttjas för några andra ändamål utan föregående skriftligt medgivande från respektive ägare. Itasca förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i och till Programvaran, Innehållet och Varumärkena. Du samtycker till att inte använda, kopiera, ladda ner eller distribuera något av Innehållet annat än vad som uttryckligen tillåts häri. Du får inte införliva Innehållet i, eller strömma eller överföra Innehållet via någon hårdvaru- eller mjukvaruapplikation eller göra det tillgängligt via ramar eller länkar i rad, såvida inte Itasca uttryckligen har tillåtit det skriftligen. Du får inte skapa, återskapa, annonsera eller distribuera ett index över en betydande del av Innehållet utan att vi har skriftligen godkänt det. Du får inte bygga upp ett företag med hjälp av Innehållet, vare sig i vinstsyfte eller inte. Om du kopierar eller skriver ut sidor av Innehållet för personligt bruk måste du behålla alla upphovsrätts- och andra äganderättsmeddelanden som finns däri. Du samtycker till att inte kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa säkerhetsrelaterade funktioner i Programvaran eller funktioner som förhindrar eller begränsar användning eller kopiering av Innehåll eller genomdriver begränsningar för användningen av Programvaran eller Innehållet däri, och du får inte heller skrapa eller använda några extraktionsmetoder för att erhålla Innehåll eller data från Programvaran.

Du ska inte, och ska inte tillåta andra att, licensiera, underlicensiera, sälja, återförsälja, överföra, tilldela, distribuera eller på annat sätt kommersiellt utnyttja eller göra tillgänglig för någon tredje part, hela eller delar av rättigheterna som beviljats ​​Dig under detta Licensavtal, Programvaran eller något innehåll eller material som är tillgängligt genom Programvaran, helt eller delvis.

6. Användarbidrag

Programvaran kan tillåta inskick av kommentarer, feedback, anteckningar, meddelanden, idéer, koncept, know-how, tekniker eller annan kommunikation som skickats in av dig och andra användare (“Användarens insändningar”) genom Programvaran. Genom att skicka in sådant material via Programvaran försäkrar och garanterar du att du inte kommer att skicka in eller publicera material som är upphovsrättsskyddat, skyddat av affärshemligheter eller på annat sätt omfattas av tredje parts äganderätt, inklusive integritets- och publiceringsrättigheter, såvida du inte är innehavare av sådana rättigheter eller har tillstånd från deras rättmätiga ägare att skicka in eller publicera materialet. Dessutom samtycker du till att betala alla royalties, avgifter och andra betalningar som är skyldiga någon part på grund av ditt publicerande eller inskickande av Användarbidrag. ITASCA FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLT ANSVAR I SAMBAND MED ANVÄNDARBIDRAG.

Om du skickar in användarbidrag, exklusive frågor om teknisk support, till Itasca, beviljar du härmed en icke-exklusiv, royaltyfri, evig rätt och licens till Itasca och dess dotterbolag att använda, reproducera, distribuera, visa, överföra, publicera, modifiera, redigera och/eller skapa härledda verk från användarbidragen i vilket format som helst, inklusive men inte begränsat till kodning eller vattenstämpel av sådana användarbidrag, på programvaran och i relaterat marknadsföringsmaterial som tillhandahålls i vilket medium, forum eller format som helst, för vilket syfte som helst som Itasca eller dess dotterbolag efter eget gottfinnande.

Itasca välkomnar dina kommentarer och förslag. Men förutom all personlig information som vi kan samla in från dig i enlighet med vår integritetspolicy, kommer användarbidrag att betraktas som icke-konfidentiella och icke-proprietära. Du förstår att oavsett om sådana användarbidrag publiceras eller inte, garanterar Itasca (1) inte någon konfidentialitet med avseende på användarbidrag (förutom vad som beskrivs i vår integritetspolicy), (2) inte betalar någon ersättning för användarbidrag och (3) är inte skyldig att svara på eller lägga upp några användarbidrag.

DU GODKÄNNER ATT AVSÄKTA, OCH AVSÄKTA HÄRMED, ALLA JURIDISKA ELLER SKÄLLIGA RÄTTIGHETER ELLER KOMPENSATIONER DU HAR ELLER KAN HA MOT ITASCA-PARTERNA MED REPETERANDE TILL ANVÄNDARANMÄLAN, OCH GODKÄNNER ATT SKADESÄTTA OCH HÅLLA ITASCA-PARTERNA. ENLIGT LAGSTIFTNING AVSEENDE ALLA FRÅGOR SOM ÄR RELATERADE TILL DINA ANVÄNDARANMÄLAN OCH DIN ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN.

7. Användare som bryter mot EULA

Itasca kan, efter eget gottfinnande, inaktivera eller säga upp konton för användare som bryter mot detta EULA eller vars konton har varit inaktiva, inklusive, men inte begränsat till, konton för (1) användare som inte betalar tillämpliga avgifter för användning av Programvaran, (2) användare som lämnar falsk eller felaktig information; (3) användare som bryter mot detta EULA inklusive eventuella garantier; och (4) användare som missbrukar eller ifrågasätter Itascas rättigheter till Innehållet. Itasca förbehåller sig också rätten att annullera eventuella pågående beställningar för användare som bryter mot detta EULA.

8. Uppdateringar och uppgraderingar

Itasca kommer att göra sitt bästa för att säkerställa kontinuerlig utveckling av programvaran, inklusive korrigeringar av fel.

• Prenumerationslicens: När du köper en prenumerationslicens till Programvaran har Licenstagaren tillgång till alla uppdateringar utan extra kostnad, så länge Licenstagarens prenumeration är giltig.
• Perpetual license: Vid köp av en evig licens till programvaran får licenstagaren tillgång till alla buggfixar endast under 12 månader från inköpsdatumet. Tillgång till nya funktioner kanske inte är tillgänglig eller kan kräva ett extra köp.

Om du äger en licens till tidigare versioner av programvaran får du fortsätta att använda dessa versioner förutsatt att (a) det är nödvändigt att använda den tidigare versionen för att läsa eller på annat sätt använda utdata från den versionen av programmet, (b) du inte överför den tidigare versionen till en annan part, och (c) du erkänner att varje skyldighet som Itasca har att stödja den tidigare versionen av programmet upphör 12 månader efter den nuvarande versionen.

9. Uppsägning

En evig licens gäller enligt inköpsvillkoren eller tills den sägs upp.

Permanenta licenser kan sägas upp när som helst genom att meddela Itasca, förstöra all programvara eller dokumentation som laddats ner från eller installerats i samband med programvaran tillsammans med eventuella säkerhetskopior och returnera eventuella hårdvarulås. Licenstagaren har inte rätt till någon återbetalning av licensavgiften.

För prenumerationskunder förnyas de tillhandahållna tjänsterna automatiskt om inte någon av parterna meddelar att de väljer att inte förnya avtalet minst trettio (30) dagar före utgången av den dåvarande perioden. Kundens uppsägning måste göras via FastSpring Buyer Portal (se försäljningskvittot för länk till FastSpring Buyer Portal).

Itasca har rätt att säga upp licensen i enlighet med detta Licensavtal och/eller om Du inte följer något av detta Licensavtal.

10. garantier

Itasca kommer att korrigera eventuella fel i programvaran utan kostnad under minst tolv (12) månader efter licensens köpdatum för programvaran. Anmälan om misstänkt fel ska göras skriftligen med en fullständig lista över in- och utdatafiler samt beskrivning av felet. Om, enligt Itascas bedömning, programvaran innehåller ett fel, kommer Itasca (efter eget val) att korrigera eller ersätta kopian utan kostnad för användaren eller återbetala det ursprungliga inköpspriset för programvaran.

Du garanterar och representerar till Itasca enligt nedan:

1. Informationen som ges till Itasca i alla registrerings- eller ansökningsskärmar, profiler, e-postmeddelanden, inlägg, telefonsamtal eller på annat sätt, inklusive alla personliga detaljer, kontaktuppgifter och all annan information som tillhandahålls till Itasca är sann i alla avseenden, uppdaterad och inte vilseledande på något sätt.
2. Du kommer att hålla informationen som avses i punkt (a) uppdaterad.
3. Du kommer inte att komma åt Programvaran under falsk identitet eller förevändning och kommer inte att använda den för att förfalska din eller någon annan persons identitet (dock kommer detta inte att hindra dig från att använda ett smeknamn som du är känd under förutsatt att namnet används lagligt och i god tro).
4. Du kommer att använda programvaran lagligt och i god tro.
5. Du kommer att hålla dina inloggningsuppgifter och lösenord säkra och kommer inte att dela sådan information med tredje part.

11. Disclaimer

DIN ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN OCH EVENTUELLT MATERIAL SOM LADDAS NED ELLER PÅ ANNAT SÄTT ERHÅLLS GENOM ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN ÄR PÅ DIN EGEN RISK. PROGRAMVARAN TILLHANDAHÅLLS AV ITASCA PÅ EN BEFINTLIGT OCH "SOM TILLGÄNGLIG". UTOM SOM BESKRIVS I AVSNITT 10 (GARANTI), FRISKRIVAR ITASCA-PARTERNA I FULLSTÄNDIG UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG OCH DU AVSVARAR NÅGON REPRESENTATION ELLER GARANTI FRÅN ITASCA-PARTERNAS SIDA SOM RELATERAR TILL INNEHÅLLANDE, EXPRESS, EXPRESS. LAGSTÄLLD, OCH ANNAT I SAMBAND MED PROGRAMVARAN, NÅGON PROGRAMVARA LICENSISERAD ELLER TILLHANDAHÅLLS DIG AV ITASCA-PARTERNA OCH EVENTUELLA AVTAL MED EN TREDJE PART SOM KAN UNDERFÖRSTÅS AV DETTA Licensavtal, ELLER INTE AV ANDRA, ELLER UTTRYCKLIGEN UTTRYCKLIGT HÄR, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM TILLGÄNGLIGHET AV PROGRAMVARAN, ICKE-STÖRNING, SÄKERHET, NOGGRANNHET, ANVÄNDNING AV LÄMLIG SKÖTSEL OCH SKICKLIGHET, KVALITET, SÄLJBARHET, RÄTTIGHET ELLER DEL FÖJLIGHET ATT UPPNÅ ETT SÄRSKILT RESULTAT ELLER FUNKTIONALITET OCH ICKE INTRÄDNING AV TREDJE PARTS RÄTTIGHETER SAMT GARANTIER SOM UPPSTÅR VID ANVÄNDNING AV HANDEL, HANDLINGSFÖLJANDE OCH PRESTANDA. UTAN ATT BEGRÄNSA DET FÖREGÅENDE, REPRENTERAR ELLER GARANTERAR ITASCA-PARTERNA INTE ATT INFORMATIONEN PÅ PROGRAMVARAN ELLER PÅ NÅGON LÄNKAD WEBBPLATSER ÄR KORREKT, FULLSTÄNDIG ELLER AKTUELL; ATT PROGRAMVARAN FUNGERAR UTAN AVBROTT ELLER FEL; ATT KVALITETEN, SÄKERHETEN ELLER LAGLIGHETEN HOS EVENTUELLT INNEHÅLL, PRODUKTER, TJÄNSTER, MJUKVARA, INFORMATION ELLER ANNAT MATERIAL SOM KÖPT ELLER ERHÅLLS AV DIG GENOM PROGRAMVARAN ELLER AVTAL DU INGÅR MED TREDJE PARTER ELLER KOMMER ATT ANVÄNDA TREDJE PARTER ELLER; ATT PROGRAMVARAN FUNGERAR I KOMBINATION MED ANNAN HÅRDVARA, PROGRAMVARA, SYSTEM ELLER DATA SOM INTE TILLHANDAHÅLLS AV ITASCA; ATT PROGRAMVARAFEL KOMMER ATT RÄTTAS ELLER ATT PROGRAMVARANS INNEHÅLL KOMMER ATT UPPDATERAS; ELLER ATT PROGRAMVARAN ÄR PCI-KOMPETENS. ITASCA-PARTERNA ANSVARAR INGET ANSVAR ELLER ANSVAR FÖR NÅGOT (1) FEL, FEL ELLER ONEXAKTIGHETER I INNEHÅLLET, (2) PERSONSKADA ELLER EGENDOMSSKADA AV NÅGON NÅGON NATUR (INKLUSIVE UTAN UTAN), UTAN), RESULTAT FRÅN DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN, (3) OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV ITASCA-SERVRNA OCH/ELLER ALLA PERSONLIGA INFORMATION OCH/ELLER INFORMATION SOM LAGRAS DÄR, (4) AVBROTT ELLER AVBROTT FRÅN, (5) BUGGAR, VIRUS, TROJANSKA HÄSTAR, DESTRUKTIVA DATORKODER ELLER LIKNANDE SOM KAN ÖVERFÖRAS TILL ELLER GENOM PROGRAMVARAN AV NÅGON TREDJE PART, OCH/ELLER (6) FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGON SLAG SOM UPPFÖRS SOM OSS E-POST, ÖVERFÖRT ELLER ANNAT GJORT TILLGÄNGLIG VIA PROGRAMVARAN.

21. Demonstrationsläge

Om och endast om programvaran används i demonstrationsläge eller tillhandahålls som gratisprogram, gäller detta EULA i alla avseenden med följande undantag. PROGRAMVARAN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH ITASCA TAR INGET ANSVAR FÖR ATT TILLHANDAHÅLLA SUPPORT FÖR PROGRAMVARAN. PROGRAMVARAN SKA ANVÄNDAS UTAN ETT HÅRDVARULÅS, OCH KAN BEGRÄNSAS I DESS FABILITETER, FUNKTIONER ELLER FUNKTIONER, SOM BESTÄMTS AV ITASCA. DU BEKRÄFTAR ATT PROGRAMVARAN KAN INNEHÅLLA BUGGAR, FEL ELLER ANDRA PROBLEM FÖR VILKA ITASCA FRÅSÄR SIG NÅGON GARANTI ELLER ANSVARSSKYLDIGHETER.

22. Programvarusupport

Teknisk support tillhandahålls direkt av Itascas kontor eller auktoriserade återförsäljare genom vilken licensen erhölls.

För Perpetual Licenses tillhandahålls teknisk support och buggfixar för den aktuella huvudversionen (t.ex. 9.0) såväl som för den större versionen omedelbart före den aktuella huvudversionen i 12 månader efter lanseringen av den aktuella huvudversionen.

För prenumerationslicenser tillhandahålls teknisk support och buggfixar för den senaste subversionen (t.ex. 9.3), den senaste huvudversionen (t.ex. 9.0), samt för den föregående huvudversionen i 12 månader efter lanseringen av den nuvarande huvudversionen. Observera att buggfixar inte kommer att tillhandahållas för subversioner som föregår den senaste.

För lärarlicenser är teknisk support ENDAST tillgänglig för den primära licensinnehavaren på utbildningsinstitutet. Studentplatser har tillgång till AI-chatbot och ITASCA-forumet.

För studentlicenser får du endast support för produktinstallation. Ingen support på projektnivå tillhandahålls. Användare rekommenderas att söka hjälp på ITASCA-forumet eller från AI-chatboten.

Programvarusupport inkluderar kostnadsfri support via e-post och telefon för att hjälpa dig med installationen av programvaran på ditt datorsystem. Dessutom kan allmän assistans tillhandahållas för att hjälpa dig att förstå funktionerna i programvarans olika funktioner. Kostnadsfri assistans är dock inte tillåten. is inte tillhandahålls för hjälp med att tillämpa Itasca-programvara på specifika användardefinierade problem.

Teknisk support som omfattar modelleringsfrågor, tillämpningar, definitioner, tolkning av resultat, designriktlinjer etc. kan köpas vid behov. För användare som ser behovet av

Omfattande mängder hjälp finns tillgänglig, konsultstöd. Användaren uppmuntras att i samtliga fall skicka problembeskrivningen till Itasca via e-post för att minimera den tid som går åt till att försöka definiera problemet. Itasca (eller dess auktoriserade återförsäljare) förbehåller sig rätten att avgöra vad som kvalificerar som kostnadsfri hjälp och vad som kräver betalning.

23. Informationsöverföring

GENOM ATT ANVÄNDA PROGRAMVARAN SAMTYCKER DU TILL ÖVERFÖRING AV DENNA INFORMATION. Itasca använder inte informationen för att kontakta dig.

• Datorinformation. Följande funktioner kräver Internetprotokoll. De överför information, som anges i varje artikel, för att tillhandahålla den angivna programvaran.
  • Automatiska uppdateringsmeddelanden. Det här valfria verktyget frågar Itascas webbplats vid start för att avgöra om en programuppdatering finns tillgänglig och meddelar dig om så är fallet. Frågan visas i en vanlig internetåtkomstlogg som identifierar: datum och tid för frågan, datorns IP-adress, programmets namn och fullständiga version samt hänvisningsadressen för sidförfrågan.
  • Dialog för teknisk support. Du kan använda detta valfria verktyg för att begära teknisk support. Formuläret kräver följande uppgifter: användarens för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, namn och version av datorns operativsystem, namn och version av Itasca-programvaran, programlicensnummer, tid och datum för begäran och din problembeskrivning. Dessa uppgifter skickas som ett e-postmeddelande till Itasca-kontoret/återförsäljaren som ansvarar för att tillhandahålla teknisk support.
  • Weblicenser. Itascas programvara säkrad med en webblicens kräver licensvalidering som består av en databasfråga till Itascas webblicenssystem. Frågan överför det aktuella datornamnet, det aktuella datorns användarnamn, användarkontot för webblicensen, datorns IP-adress, tid och datum för frågan samt namnet och den fullständiga versionen av Itasca-koden.

24. Bekräftelser och villkor från tredje part

Programvaran kan innehålla länkar till eller åtföljas av webbplatser, programvara, onlinetjänster, data, bibliotek eller annat material från tredje part (gemensamt kallade "Tredje parts tjänster“) som inte ägs eller kontrolleras av Itasca och som omfattas av och tillhandahålls i enlighet med villkor som utöver eller skiljer sig från detta EULA. Sådana villkor kan inkluderas eller refereras till i eller med sådana tredjepartstjänster. Du samtycker till att följa sådana villkor. Dessutom tar du ensamt ansvar för att erhålla och följa alla licenser som kan vara nödvändiga för att använda tredjepartstjänster, data eller annat material som du använder eller erhåller för användning i samband med programvaran. Du bekräftar och samtycker till att ITASCA INGET HAR ANSVAR FÖR, OCH LÄMNAR INGA UTFÄRDANDEN ELLER GARANTIER GÄLLANDE, SÅDANA TREDJEPARTSTJÄNSTER ELLER DIN ANVÄNDNING AV SÅDANA TREDJEPARTSTJÄNSTER. GENOM ATT ANVÄNDA PROGRAMVARAN FRISÄGER DU UTTRYCKLIGEN ITASCA, DESS DOTTERBOLAG OCH VAR OCH EN AV DERAS RESPEKTIVE TJÄNSTEMÄN, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA, ÅTERFÖRSÄLJARE, AKTIEÄGARE, LICENSGIVARE, LICENSINNEHAVARE OCH LEVERANTÖRER (TILLSAMMANS "DE ITASCA-PARTER”) FRÅN ALLT ANSVAR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV TREDJEPARTSTJÄNSTER OCH FRÅN ALL FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGOT SLAG SOM DU KAN ÅRA DIG TILLFÄLLIGA AV ATT SAMARBETA MED TREDJE PART. Därför uppmuntrar vi dig att läsa användarvillkoren för varje annan Tredjepartstjänst som du besöker.

Du får inte länka till programvaran från din webbplats.

25. Personuppgifter/Sekretesspolicy

Vår integritetspolicy beskriver den information som Itasca samlar in när du och andra använder programvaran. Den beskriver också hur Itasca använder all personlig information som du delar med dem. Integritetspolicyn är en del av detta EULA. Genom att godkänna detta EULA samtycker du också till att vi använder din personliga information i enlighet med vår integritetspolicy. Klicka här [https://www.itascacg.com/about/legal/privacy-policy] för att granska vår integritetspolicy.

26. Allmänt

Detta EULA utgör hela avtalet mellan parterna och ersätter alla andra avtal, uttalanden och andra arrangemang mellan parterna avseende föremålet härför. Om någon bestämmelse i detta EULA av en domstol eller annan behörig domstol anses vara ogiltig, utan verkan eller inte verkställbar, ska sådan bestämmelse begränsas eller elimineras i minsta möjliga utsträckning och ersättas med en giltig bestämmelse som bäst förkroppsligar avsikten med detta EULA, så att detta EULA ska förbli i full kraft och verkan. Vardera parten bekräftar att den inte har förlitat sig på eller föranletts att ingå detta EULA genom en annan utfästelse än de som uttryckligen anges i detta EULA. Itasca och du avser inte att överlåta, och detta EULA ska inte tolkas som att det ger, någon rättighet, gottgörelse, skyldighet eller ansvar av något slag till någon annan person än Itasca, dig och vardera partens efterträdare och övertagare. Ingen agentur-, partnerskaps-, joint venture-, arbetstagare-arbetsgivare- eller franchisetagare-förhållande är avsett eller skapat genom detta EULA. Ingen modifiering, ändring eller avstående från någon av bestämmelserna i detta EULA ska vara giltigt om det inte sker skriftligen och undertecknats på uppdrag av vardera parten. Inget avstående från någon av detta EULA ska anses vara ett ytterligare eller fortsatt avstående från sådan bestämmelse eller någon annan bestämmelse, och Itascas underlåtenhet att hävda någon rättighet eller bestämmelse enligt detta EULA ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Du samtycker till att den webbaserade programvaran ska anses vara enbart baserad i Minnesota, USA, och att den webbaserade programvaran ska anses vara en passiv tjänst som inte ger upphov till personlig jurisdiktion över Itasca i andra jurisdiktioner än Minnesota. Detta EULA regleras av amerikansk och Minnesotas lag, utan hänsyn till lagkonflikter, och parterna underkastar sig domstolarnas i Hennepin County, Minnesota, exklusiva jurisdiktion i samband med eventuella tvister mellan dem som uppstår på grund av föremålet för detta EULA. DU GODKÄNNER VIDARE ATT HÅLLA ITASCA-PARTERNA SKADESTÄLLDA FÖR ALLA RIMLIGA ADVOKATARVIDOR FÖR ATT SVARA PÅ OCH FÖRSVARA ATT DU VÄCKER RÄTTSLIGA ÅTGÄRDER I STRID MED DENNA FORUMKLAUSUL. Vid tvist uppmanar vi dig starkt att först kontakta oss direkt för att söka en lösning. Vi kommer att överväga rimliga begäranden om att lösa tvisten genom alternativa tvistlösningsförfaranden, såsom medling eller skiljedom, som alternativ till rättstvister.