Estes termos e condições de uso são celebrados entre a Itasca Consulting Group, Inc. (“Itasca” ou “Nós”) e o licenciado (“Você”) (coletivamente, as “Partes”). Os seguintes termos e condições (o “EULA”) regem o Seu uso do software da Itasca, seja em uma implantação local ou em nuvem/hospedada (o “Software”).

1. Aceitação do CLUF

Ao usar o Software, Você significa que (a) Você leu este EULA (b) Você aceita e concorda em ser vinculado e cumprir este EULA, e (c) este EULA tem a mesma força e efeito de um acordo assinado. Se Você não concordar com este EULA, Você não deve acessar ou usar o Software.

Conforme descrito abaixo, o uso do Software também implica seu consentimento para a transmissão de certas informações do computador para a aquisição da licença e algumas funções utilitárias opcionais dentro do Software. Se você estiver aceitando este EULA em nome de seu empregador ou de uma entidade corporativa, você afirma ter autoridade para aceitar este EULA em nome de tal parte ou entidade. Você afirma ter mais de 18 anos de idade e ser plenamente capaz e competente para aceitar os termos, condições, obrigações, declarações, garantias e indenização estabelecidos neste EULA, bem como para cumpri-lo integralmente.

Este Software é fornecido pela Itasca ou um de seus revendedores autorizados. O título da mídia na qual o Software é gravado e da documentação impressa em suporte a ele, se houver, é transferido a Você, mas o título do Software é retido pela Itasca. Você assume a responsabilidade pela seleção do Software para atingir Seus resultados pretendidos, pela instalação do Software e pelo uso e pelos resultados obtidos do Software.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Software (ou qualquer parte do Software), temporária ou permanentemente, com ou sem aviso a Você, e não somos obrigados a oferecer suporte ou atualizar o Software, exceto conforme descrito neste EULA. VOCÊ CONCORDA QUE A ITASCA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR VOCÊ OU POR QUALQUER TERCEIRO NO CASO DE EXERCERMOS NOSSO DIREITO DE MODIFICAR OU DESCONTINUAR O SOFTWARE (OU QUALQUER PARTE DO SOFTWARE).

A menos que explicitamente declarado de outra forma, quaisquer novos recursos que aumentem ou aprimorem o Software atual estarão sujeitos a este CLUF.

AO USAR O SOFTWARE, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTA VERSÃO DO CLUF. 

Este CLUF inclui uma isenção de garantias, uma isenção de responsabilidade, uma renúncia de ação coletiva, bem como uma liberação e indenização por Você nas Seções 1, 5, 9-12, 16, 20, 23 e 25. Revise essas seções (e todos os outros termos) cuidadosamente.

2. Âmbito da Licença do Usuário Final

A Itasca concede ao Licenciado um direito não atribuível e não exclusivo de usar o Software de acordo com os termos e condições estabelecidos neste EULA exclusivamente para as próprias operações comerciais internas do Licenciado. A licença é efetiva mediante instalação pelo Licenciado e permanece em vigor até a rescisão por qualquer uma das partes.

O Software pode ser licenciado como (i) uma licença perpétua ou (ii) uma licença de assinatura válida por um período de tempo especificado.

• Uma licença perpétua dá ao Licenciado o direito de usar a versão licenciada do Software perpetuamente. No entanto, exceto conforme descrito na Seção 9 (Garantias), a Itasca não oferece nenhuma garantia de que a versão licenciada funcionará em futuros sistemas operacionais de computador ou se a versão do software for licenciada com uma chave de hardware, que a chave de hardware continuará a funcionar perpetuamente.
• Uma licença de assinatura é apenas uma Licença Web e dá ao Licenciado o direito de usar o Software (a versão atual ou, a qualquer momento, a mais recente) a partir da data da compra enquanto a assinatura for válida.
• As assinaturas são adquiridas e gerenciadas através do site da Itasca Software e do Portal do Comprador FastSpring. O cancelamento da assinatura antes da data de término não isenta o assinante da obrigação de pagar o valor total da assinatura.
• A licença de assinatura é renovada automaticamente, a menos que o método de pagamento não permita a renovação automática. O licenciado será notificado da renovação automática trinta (15) a 45 dias antes da data de término da assinatura. O licenciado terá a opção de cancelar a renovação automática durante esse período de trinta (15) a 45 dias no Portal do Comprador FastSpring (consulte o recibo de compra para obter o link para o Portal do Comprador FastSpring). 
• As licenças de Pesquisa, Ensino e Estudante destinam-se exclusivamente a fins acadêmicos. Essas licenças não podem ser utilizadas para fins comerciais. As limitações da licença incluem, entre outras, licença exclusiva para a web, sobreposição de marca d'água e tamanho limitado do modelo.
• Limitação de usuários por assento.  Licenciado Não será permitido que mais de 3 Usuários Autorizados (o “Limite de Usuários”) acessem ou utilizem o Software durante a Vigência. O Limite de Usuários é determinado pelo número de contas de usuário distintas provisionadas e/ou ativas no Software a qualquer momento (conforme medido pelos sistemas do Licenciante). O Licenciado é responsável por todo o uso do Software em suas contas e por manter o Limite de Usuários, incluindo a reatribuição de contas. Cada Usuário Autorizado deve ter uma conta exclusiva. O Licenciado não permitirá (a) o compartilhamento de contas, (b) o uso de uma conta genérica ou de grupo (por exemplo, “info@”, “suporte@”) ou (c) o uso de uma conta por mais de uma pessoa.
  • O limite de usuários é definido como um (1) gerente é atribuído a cada licença em qualquer momento, e (ii) não mais do que dois (2) usuários individuais acessam ou usam o Software em qualquer licença individual.
• Cada Usuário Registrado deve se registrar e acessar o Software somente utilizando um endereço de e-mail associado ao(s) domínio(s) de e-mail aprovado(s) pelo Licenciante: [EX: licensee.com; licensee.org] (cada um, um “Domínio Aprovado”). O Licenciante poderá rejeitar, bloquear ou suspender qualquer registro ou conta que utilize um Domínio não Aprovado.

4. Restrições ao uso do software

Ao usar o Software, você não irá:

• Use o Software para qualquer finalidade que não seja usar os recursos que disponibilizamos intencionalmente a Você.
• Copiar ou baixar qualquer parte do Software, exceto para seu uso pessoal, sem a autorização prévia por escrito da Itasca.
• Revenda ou redistribuição de qualquer parte do Software em qualquer formato ou meio sem a autorização prévia por escrito da Itasca.
• Alterar, modificar ou fazer trabalhos derivados de qualquer parte do Software sem a autorização prévia por escrito da Itasca.
• Crie outra conta sem nossa permissão, caso tenhamos desativado sua conta.
• Permitir que outra pessoa acesse sua conta (exceto compartilhamento interno autorizado de credenciais para uma conta comercial) ou fazer qualquer outra coisa que possa comprometer a segurança de sua conta.
• Vender, sublicenciar, alugar, arrendar, ceder ou transferir sua conta ou informações de login para qualquer pessoa.
• Usar o Software de qualquer maneira que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o Software ou interferir no uso do Software por terceiros.
• Obter ou tentar obter qualquer conteúdo por quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados ou fornecidos pelo Software.
• Personificar ou deturpar qualquer pessoa ou entidade ou sua afiliação com outra pessoa.
• O Software é licenciado exclusivamente para uso pela pessoa jurídica que adquiriu a licença (“Licenciado”). O Licenciado poderá instalar e usar o Software apenas para fins comerciais internos e somente por seus funcionários. O uso do Software por terceiros, incluindo, entre outros, contratados, consultores, afiliados ou prestadores de serviços, é estritamente proibido.
• Publicar ou transmitir quaisquer worms, vírus, cavalos de Troia ou outros arquivos, códigos ou programas prejudiciais, perturbadores ou destrutivos para ou através do Software.
• O Licenciado não poderá alugar, arrendar, emprestar, sublicenciar, ceder, transferir ou de qualquer outra forma disponibilizar o Software a terceiros.
• As licenças de ensino e de estudante estão vinculadas ao domínio da respectiva instituição acadêmica, por exemplo. https://www.Universityof.edu
• As licenças de ensino e de estudante têm as seguintes restrições de licença modelo:
  • FLAC2D: 55,000 zonas
  • FLAC3D: 250,000 zonas
  • 3DEC: 10,000 blocos
  • XSite: 500,000 nós
  • Griddle: 250,000 zonas
  • PFC Suite: 100,000 partículas em 3D e 20,000 em 2D
  • IMAT: 250,000 zonas
• As licenças para ensino e para estudantes têm suporte limitado, restrito à instalação e ao uso do GeoBot AI. Quaisquer necessidades adicionais de suporte exigirão um contrato de suporte técnico separado.

5. Propriedade intelectual

Tudo o que você vê, ouve ou experimenta de qualquer outra forma no Software, incluindo, entre outros, quaisquer gráficos, vídeos, gravações de áudio, textos, softwares, fotografias, scripts, telas de software, elementos de design, ilustrações, modelos, layouts, recursos interativos e similares, os conceitos e ideias subjacentes ao Software (coletivamente, “Software”).Conteúdo”) e as marcas comerciais, marcas de software e logotipos nele contidos (“marcasOs materiais do Software, incluindo o conteúdo do Software ou as Marcas, são de propriedade da Itasca ou licenciados a ela, estando sujeitos a direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual, de acordo com as leis e convenções dos Estados Unidos e internacionais. A Itasca detém os direitos autorais sobre a seleção, coordenação, organização e aprimoramento do Conteúdo. Qualquer uso não autorizado de qualquer material do Software ou uso das Marcas pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Itasca e Logotipos da Itasca são marcas registradas da Itasca.

O Software não pode ser copiado, baixado, modificado, reproduzido, distribuído, publicado, executado, transmitido, exibido, vendido, licenciado ou explorado de qualquer outra forma para quaisquer outros fins sem o consentimento prévio por escrito dos respectivos proprietários. A Itasca reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos em relação ao Software, ao Conteúdo e às Marcas. Você concorda em não usar, copiar, baixar ou distribuir qualquer parte do Conteúdo, exceto conforme expressamente permitido neste documento. Você não pode incorporar o Conteúdo em, ou transmiti-lo por meio de qualquer aplicativo de hardware ou software, nem disponibilizá-lo por meio de frames ou links embutidos, a menos que expressamente autorizado por escrito pela Itasca. Você não pode criar, recriar, anunciar ou distribuir um índice de uma parte significativa do Conteúdo, a menos que autorizado por escrito por nós. Você não pode construir um negócio usando o Conteúdo, seja com ou sem fins lucrativos. Se você copiar ou imprimir páginas do Conteúdo para uso pessoal, deverá manter todos os avisos de direitos autorais e outros avisos de propriedade intelectual contidos nelas. Você concorda em não burlar, desativar ou interferir de qualquer outra forma com os recursos de segurança do Software ou com os recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou que impõem limitações ao uso do Software ou do Conteúdo nele contido, nem poderá extrair dados ou usar quaisquer métodos de extração para obter qualquer Conteúdo ou dado do Software.

Você não deve, e não deve permitir que outros o façam, licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar a terceiros, todos ou qualquer parte dos direitos concedidos a Você sob este CLUF, o Software ou qualquer conteúdo ou materiais acessíveis através do Software, no todo ou em parte.

6. Envios de usuários

O Software pode permitir o envio de comentários, feedback, notas, mensagens, ideias, conceitos, know-how, técnicas ou outras comunicações enviadas por Você e outros usuários (“Material do Usuário”) por meio do Software. Ao enviar quaisquer materiais desse tipo por meio do Software, você declara e garante que não enviará ou publicará material protegido por direitos autorais, segredo comercial ou outros direitos de propriedade de terceiros, incluindo direitos de privacidade e publicidade, a menos que você seja o proprietário de tais direitos ou tenha permissão do legítimo proprietário para enviar ou publicar o material. Além disso, você concorda em pagar todos os royalties, taxas e outros pagamentos devidos a terceiros em razão da sua publicação ou envio de Conteúdo do Usuário. A ITASCA EXPRESSAMENTE SE EXIME DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO DO USUÁRIO.

Ao enviar qualquer Conteúdo do Usuário, com exceção de consultas de Suporte Técnico, para a Itasca, você concede à Itasca e suas afiliadas o direito e a licença não exclusivos, isentos de royalties e perpétuos para usar, reproduzir, distribuir, exibir, transmitir, publicar, modificar, editar e/ou criar trabalhos derivados do Conteúdo do Usuário em qualquer formato, incluindo, sem limitação, a codificação ou a inclusão de marca d'água nesse Conteúdo do Usuário, no Software e em materiais promocionais relacionados, fornecidos em qualquer meio, fórum ou formato, para qualquer finalidade, a critério exclusivo da Itasca ou de suas afiliadas.

A Itasca recebe seus comentários e sugestões. No entanto, exceto por quaisquer informações pessoais que possamos coletar de Você de acordo com nossa Política de Privacidade, os Envios do Usuário serão considerados não confidenciais e não proprietários. Você entende que, independentemente de tais Envios do Usuário serem publicados ou postados, a Itasca (1) não garante nenhuma confidencialidade com relação a quaisquer Envios do Usuário (exceto conforme descrito em nossa Política de Privacidade), (2) não paga nenhuma compensação por Envios do Usuário e (3) não tem obrigação de responder ou postar quaisquer Envios do Usuário.

VOCÊ CONCORDA EM RENUNCIAR, E POR MEIO DESTE RENUNCIA, A QUAISQUER DIREITOS OU RECURSOS LEGAIS OU EQUITATIVOS QUE VOCÊ TENHA OU POSSA TER CONTRA AS PARTES DA ITASCA COM RESPEITO AOS ENVIOS DO USUÁRIO, E CONCORDA EM INDENIZAR E ISENTAR AS PARTES DA ITASCA ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI EM RELAÇÃO A TODOS OS ASSUNTOS RELACIONADOS AOS SEUS ENVIOS DO USUÁRIO E AO SEU USO DO SOFTWARE.

7. Usuários que violam o EULA

A Itasca poderá, a seu exclusivo critério, desativar ou encerrar as contas de quaisquer usuários que violem este EULA ou cujas contas estejam inativas, incluindo, entre outros, as contas de (1) usuários que não pagarem as taxas aplicáveis ​​pelo uso do Software, (2) usuários que fornecerem informações falsas ou imprecisas; (3) usuários que violarem este EULA, incluindo quaisquer garantias; e (4) usuários que fizerem uso indevido ou contestarem os direitos da Itasca sobre o Conteúdo. A Itasca também se reserva o direito de cancelar quaisquer pedidos pendentes de usuários que violarem este EULA.

8. Atualizações e upgrades

A Itasca envidará todos os esforços para garantir o desenvolvimento contínuo do Software, incluindo correções de erros.

• Licença de assinatura: Ao adquirir uma licença de assinatura do Software, o Licenciado terá acesso a todas as atualizações sem custo adicional, enquanto a assinatura do Licenciado for válida.
• Licença perpétua: Ao comprar uma licença perpétua para o Software, o Licenciado receberá acesso a todas as correções de bugs somente por 12 meses a partir da data da compra. O acesso a novos recursos pode não estar disponível ou pode exigir uma compra adicional.

Se você possuir uma licença para versões anteriores do Software, poderá continuar a usar essas versões desde que (a) seja necessário usar a versão anterior para ler ou usar saídas dessa versão do programa, (b) você não transfira a versão anterior para outra parte e (c) você reconheça que qualquer obrigação que a Itasca tenha de oferecer suporte à versão anterior do programa termina 12 meses após o lançamento da versão atual.

9. Rescisão

Uma licença perpétua é válida conforme indicado nos termos de compra ou até ser rescindida.

As licenças perpétuas podem ser rescindidas a qualquer momento mediante notificação à Itasca, destruição de qualquer software ou documentação baixada ou instalada em conexão com o Software, juntamente com quaisquer cópias de segurança, e devolução de quaisquer dispositivos de segurança. O Licenciado não terá direito a qualquer reembolso da taxa de licença.

Para clientes com assinatura, os serviços prestados serão renovados automaticamente, a menos que uma das partes notifique sua opção de não renovar o contrato com pelo menos trinta (30) dias de antecedência do término do período vigente. O cancelamento por parte do cliente deve ser feito através do Portal do Comprador FastSpring (consulte o recibo de compra para obter o link para o Portal do Comprador FastSpring).

A Itasca tem o direito de rescindir a licença de acordo com este CLUF e/ou se Você não cumprir qualquer parte deste CLUF.

10. Garantias

A Itasca corrigirá quaisquer erros no Software sem custo por um mínimo de doze (12) meses após a data de compra da licença do Software. A notificação de um erro suspeito deve ser feita por escrito, com uma listagem completa dos arquivos de entrada e saída e descrição do erro. Se, no julgamento da Itasca, o Software contiver um erro, a Itasca irá (a seu critério) corrigir ou substituir a cópia sem custo para o usuário ou reembolsar o preço de compra inicial do Software.

Você garante e representa à Itasca conforme estabelecido abaixo:

1. As informações fornecidas à Itasca em qualquer tela de registro ou inscrição, perfil, e-mail, publicação, chamada telefônica ou por outros meios, incluindo todos os detalhes pessoais, detalhes de contato e todos os outros dados fornecidos à Itasca são verdadeiros em todos os aspectos, atualizados e não enganosos de forma alguma.
2. Você deverá manter as informações mencionadas no parágrafo (a) atualizadas.
3. Você não acessará o Software sob identidade ou pretexto falso e não o utilizará para falsificar sua identidade ou a de qualquer outra pessoa (no entanto, isso não o impedirá de usar um apelido pelo qual você é conhecido, desde que o nome seja usado legalmente e de boa-fé).
4. Você usará o Software legalmente e de boa fé.
5. Você manterá seus detalhes de login e senha seguros e não compartilhará essas informações com terceiros.

11. Renúncia

SEU USO DO SOFTWARE E QUALQUER MATERIAL BAIXADO OU DE OUTRA FORMA OBTIDO ATRAVÉS DO USO DO SOFTWARE É POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. O SOFTWARE É FORNECIDO PELA ITASCA "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". EXCETO CONFORME DESCRITO NA SEÇÃO 10 (GARANTIA), AS PARTES DA ITASCA SE ISENTAM ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI E VOCÊ RENUNCIA A QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA POR PARTE DAS PARTES DA ITASCA RELACIONADAS AO SOFTWARE OU AO CONTEÚDO, EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA E DE OUTRA FORMA EM CONEXÃO COM O SOFTWARE, QUALQUER SOFTWARE LICENCIADO OU FORNECIDO A VOCÊ PELAS PARTES DA ITASCA E QUALQUER CONTRATO COM TERCEIROS, QUE POSSA ESTAR IMPLÍCITO POR ESTE CLUF, POR COSTUME, OU POR LEI OU DE OUTRA FORMA E QUE NÃO ESTEJA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO AQUI, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE DISPONIBILIDADE DO SOFTWARE, NÃO INTERRUPÇÃO, SEGURANÇA, PRECISÃO, O USO DE CUIDADO E HABILIDADE RAZOÁVEIS, QUALIDADE, COMERCIALIZAÇÃO, TÍTULO OU DIREITO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, CAPACIDADE DE ALCANÇAR UM RESULTADO OU FUNCIONALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS, BEM COMO GARANTIAS DECORRENTES DO USO COMERCIAL, CURSO DE NEGOCIAÇÃO E CURSO DE DESEMPENHO. SEM LIMITAR O EXPOSTO ACIMA, AS PARTES DA ITASCA NÃO REPRESENTAM OU GARANTEM QUE AS INFORMAÇÕES NO SOFTWARE OU EM QUAISQUER SITES VINCULADOS SÃO PRECISAS, COMPLETAS OU ATUAIS; QUE O SOFTWARE OPERARÁ SEM INTERRUPÇÃO OU ERRO; QUE A QUALIDADE, SEGURANÇA OU LEGALIDADE DE QUALQUER CONTEÚDO, PRODUTOS, SERVIÇOS, SOFTWARES, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAL ADQUIRIDOS OU OBTIDOS POR VOCÊ ATRAVÉS DO SOFTWARE OU CONTRATOS QUE VOCÊ CELEBRA COM TERCEIROS OU ANUNCIANTES ATENDERÃO ÀS SUAS EXPECTATIVAS; QUE O SOFTWARE OPERARÁ EM COMBINAÇÃO COM OUTROS HARDWARES, SOFTWARES, SISTEMAS OU DADOS NÃO FORNECIDOS PELA ITASCA; QUE OS ERROS DO SOFTWARE SERÃO CORRIGIDOS OU QUE O CONTEÚDO DO SOFTWARE SERÁ ATUALIZADO; OU QUE O SOFTWARE É COMPATÍVEL COM PCI. AS PARTES DA ITASCA NÃO ASSUMEM NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO POR QUAISQUER (1) ERROS, EQUÍVOCOS OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO, (2) DANOS PESSOAIS OU DANOS À PROPRIEDADE, DE QUALQUER NATUREZA (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE DADOS OU CORRUPÇÃO), RESULTANTES DO SEU ACESSO E USO DO SOFTWARE, (3) ACESSO OU USO NÃO AUTORIZADO DOS SERVIDORES ITASCA E/OU TODAS E QUAISQUER INFORMAÇÕES PESSOAIS E/OU INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NELES, (4) INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DA TRANSMISSÃO DE OU PARA O SOFTWARE, (5) BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA, CÓDIGOS DE COMPUTADOR DESTRUTIVOS OU SEMELHANTES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DO SOFTWARE POR TERCEIROS E/OU (6) PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, ENVIADO POR E-MAIL, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DO SOFTWARE.

21. Modo de demonstração

Se e somente se o Software for usado em modo de demonstração ou fornecido como freeware, este CLUF se aplica em todos os aspectos com as seguintes exceções. O SOFTWARE É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E A ITASCA NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE EM FORNECER SUPORTE PARA O SOFTWARE. O SOFTWARE DEVE SER OPERÁVEL SEM UM BLOQUEIO DE HARDWARE E PODE SER LIMITADO EM SUAS CAPACIDADES, OPERAÇÕES OU RECURSOS, CONFORME DETERMINADO PELA ITASCA. VOCÊ RECONHECE QUE O SOFTWARE PODE CONTER BUGS, ERROS OU OUTROS PROBLEMAS PARA OS QUAIS A ITASCA SE ISENTA DE QUAISQUER OBRIGAÇÕES DE GARANTIA OU RESPONSABILIDADE.

22. Suporte de software

O suporte técnico é fornecido diretamente pelo escritório da Itasca ou pelo revendedor autorizado por meio do qual a licença foi obtida.

Para Licenças Perpétuas, suporte técnico e correções de bugs são fornecidos para a versão principal atual (por exemplo, 9.0), bem como para a versão principal imediatamente anterior à versão principal atual por 12 meses após o lançamento da versão principal atual.

Para licenças de assinatura, o suporte técnico e as correções de bugs são fornecidos para a subversão mais recente (por exemplo, 9.3), a versão principal mais recente (por exemplo, 9.0), bem como para a versão principal anterior, durante 12 meses após o lançamento da versão principal atual. Observe que as correções de bugs não serão fornecidas para subversões anteriores à mais recente.

Para licenças de ensino, o suporte técnico está disponível APENAS para o titular da licença principal na instituição de ensino. As licenças para alunos têm acesso ao chatbot de IA e ao fórum ITASCA.

Para licenças estudantis, o suporte oferecido se limita à instalação do produto. Não há suporte para projetos específicos. Recomenda-se que os usuários busquem ajuda no fórum da ITASCA ou por meio do chatbot de IA.

O suporte de software inclui o fornecimento de suporte por e-mail e telefone, sem custos, para auxiliá-lo na instalação do software em seu computador. Além disso, assistência geral pode ser fornecida para ajudá-lo a entender as funcionalidades dos diversos recursos do software. No entanto, a assistência gratuita não tem custo. is não Forneceu auxílio na aplicação do software Itasca a problemas específicos definidos pelo usuário.

O suporte técnico, que abrange questões de modelagem, aplicações, definições, interpretação de resultados, diretrizes de projeto, etc., pode ser adquirido conforme a necessidade. Para usuários que preveem a necessidade de

Oferecemos assistência substancial e suporte de consultoria. Em todos os casos, o usuário é incentivado a enviar a descrição do problema para a Itasca por e-mail, a fim de minimizar o tempo gasto na definição do problema. A Itasca (ou seu revendedor autorizado) reserva-se o direito de determinar o que se qualifica como assistência gratuita e o que requer pagamento.

23. Transmissão de informações

AO USAR O SOFTWARE, VOCÊ CONSENTE COM A TRANSMISSÃO DESTAS INFORMAÇÕES. A Itasca não usa as informações para entrar em contato com você.

• Informações sobre o computador. Os seguintes recursos exigem protocolos de Internet. Eles transmitem informações, conforme observado em cada item, para fornecer o Software nomeado.
  • Notificações de atualização automática. Este utilitário opcional consulta o site da Itasca na inicialização para determinar se há alguma atualização disponível e alertá-lo caso haja. A consulta é registrada em um log de acesso à internet padrão, que identifica: a data e a hora da consulta, o endereço IP do computador, o nome e a versão completa do programa e o site de origem da solicitação.
  • Caixa de diálogo de suporte técnico. Você pode usar este utilitário opcional para solicitar suporte técnico. O formulário requer os seguintes dados: nome e sobrenome do usuário, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, nome e versão do sistema operacional do computador, nome e versão do software Itasca, número da licença do programa, data e hora da solicitação e descrição do problema. Esses dados são transmitidos por e-mail para o escritório/revendedor da Itasca responsável pelo suporte técnico.
  • Licenças da Web. O software Itasca protegido com uma licença web requer validação de licença composta de uma consulta de banco de dados ao sistema de licenciamento web Itasca. A consulta transmite o nome atual do computador, o nome de usuário atual do computador, a conta de usuário para a licença web, o endereço IP do computador, a hora e a data da consulta, e o nome e a versão completa do código Itasca.

24. Reconhecimentos e termos de terceiros

O Software pode conter links para, ou ser acompanhado por, sites, softwares, serviços online, dados, bibliotecas ou outros materiais de terceiros (coletivamente denominados “Sites, Softwares, Serviços Online, Bibliotecas ou Outros Materiais”).Serviços terceirizados“) que não sejam de propriedade ou controlados pela Itasca e estejam sujeitos e sejam fornecidos de acordo com termos adicionais ou diferentes deste EULA. Tais termos podem estar incluídos ou referenciados em tais Serviços de Terceiros. Você concorda em cumprir tais termos. Além disso, você será o único responsável por obter e cumprir quaisquer licenças que possam ser necessárias para usar Serviços de Terceiros, dados ou outros materiais que você use ou obtenha para uso em conjunto com o Software. Você reconhece e concorda que a ITASCA NÃO TEM RESPONSABILIDADE POR, E NÃO FAZ NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA A RESPEITO DE, TAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS OU DO SEU USO DE TAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS. AO USAR O SOFTWARE, VOCÊ EXPRESSAMENTE ISENTA A ITASCA, SUAS AFILIADAS E CADA UM DE SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, REVENDEDORES, ACIONISTAS, LICENCIADORES, LICENCIADOS E Você concorda em isentar os fornecedores (coletivamente denominados "Partes da Itasca") de toda e qualquer responsabilidade decorrente do seu uso de quaisquer serviços de terceiros e de qualquer perda ou dano de qualquer natureza que você possa sofrer ao lidar com terceiros. Portanto, recomendamos que você leia os termos e condições de uso de cada serviço de terceiros que você utilizar.

Você não pode criar links para o Software a partir do seu site.

25. Dados Pessoais/Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade descreve as informações que a Itasca coleta quando você e outros usuários utilizam o Software. Ela também descreve como a Itasca utiliza as informações pessoais que você compartilha conosco. A Política de Privacidade faz parte deste EULA. Ao concordar com este EULA, você também consente com o uso de suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Clique aqui [https://www.itascacg.com/about/legal/privacy-policyPara consultar nossa Política de Privacidade.

26. Geral

Este Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) constitui o acordo integral entre as partes e substitui todos os demais acordos, declarações e outros ajustes entre as partes em relação ao objeto deste instrumento. Caso alguma disposição deste EULA seja considerada inválida, nula ou inexequível por um tribunal ou outra autoridade competente, tal disposição deverá ser limitada ou eliminada na medida mínima necessária e substituída por uma disposição válida que melhor represente a intenção deste EULA, de modo que este EULA permaneça em pleno vigor e efeito. Cada parte reconhece que não se baseou nem foi induzida a celebrar este EULA por qualquer declaração que não esteja expressamente prevista neste instrumento. A Itasca e Você não pretendem conferir, e este EULA não será interpretado como conferindo, qualquer direito, recurso, obrigação ou responsabilidade de qualquer natureza a qualquer pessoa que não seja a Itasca, Você e os sucessores e cessionários de cada parte. Nenhuma relação de agência, parceria, joint venture, empregado-empregador ou franqueador-franqueado é pretendida ou criada por este EULA. Nenhuma modificação, alteração ou renúncia de qualquer disposição deste EULA será válida, a menos que seja feita por escrito e assinada por ambas as partes. Nenhuma renúncia a qualquer disposição deste EULA será considerada uma renúncia adicional ou contínua a tal disposição ou a qualquer outra disposição, e a omissão da Itasca em exercer qualquer direito ou disposição deste EULA não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Você concorda que o Software baseado na web será considerado como tendo sua sede exclusivamente em Minnesota, Estados Unidos da América, e que o Software baseado na web será considerado um serviço passivo que não gera jurisdição pessoal sobre a Itasca em jurisdições que não sejam Minnesota. Este EULA é regido pelas leis dos Estados Unidos e de Minnesota, sem levar em consideração as disposições sobre conflito de leis, e as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais do Condado de Hennepin, Minnesota, em relação a qualquer disputa entre elas decorrente do objeto deste EULA. Você concorda ainda em indenizar as partes da Itasca por todos os honorários advocatícios razoáveis ​​incorridos em resposta e defesa de qualquer ação judicial movida por você em violação desta cláusula de foro. Em caso de litígio, recomendamos fortemente que você entre em contato conosco diretamente para buscar uma solução. Consideraremos solicitações razoáveis ​​para resolver o litígio por meio de procedimentos alternativos de resolução de disputas, como mediação ou arbitragem, como alternativas ao litígio judicial.