Estos términos y condiciones de uso se celebran entre Itasca Consulting Group, Inc. (“Itasca” o “Nosotros”) y el licenciatario (“Usted”) (en conjunto, las “Partes”). Los siguientes términos y condiciones (el “CLUF”) rigen su uso del software de Itasca, ya sea en una implementación local o en la nube (el “Software”).

1. Aceptación del EULA

Al utilizar el Software, Usted manifiesta que (a) ha leído este EULA (b) acepta y se compromete a cumplir con este EULA y (c) este EULA tiene la misma fuerza y ​​efecto que un contrato firmado. Si no acepta este EULA, no debe acceder ni utilizar el Software.

Como se describe a continuación, el uso del Software también implica su consentimiento a la transmisión de cierta información informática para la adquisición de licencias y algunas funciones opcionales del Software. Si acepta este EULA en nombre de su empleador o de una entidad corporativa, afirma tener la autoridad para aceptarlo en nombre de dicha parte o entidad. Afirma ser mayor de 18 años y tener plena capacidad y competencia para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, declaraciones, garantías e indemnizaciones establecidos en este EULA, y para cumplirlo.

Este software es proporcionado por Itasca o uno de sus distribuidores autorizados. La propiedad de los medios en los que se graba el software y de la documentación impresa que lo respalda, si la hubiera, se le transfiere a usted, pero la propiedad del software la conserva Itasca. Usted asume la responsabilidad de la selección del software para lograr los resultados previstos, de la instalación del software y del uso y los resultados obtenidos a partir del software.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Software (o cualquier parte del Software), temporal o permanentemente, con o sin previo aviso, y no estamos obligados a brindar soporte o actualizar el Software, excepto según lo descrito en este EULA. USTED ACEPTA QUE ITASCA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE TERCEROS EN CASO DE QUE EJERZAMOS NUESTRO DERECHO DE MODIFICAR O DISCONTINUAR EL SOFTWARE (O CUALQUIER PARTE DEL SOFTWARE).

A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el Software actual estará sujeta a este EULA.

AL UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTA VERSIÓN DEL EULA. 

Este EULA incluye una exención de garantías, una exención de responsabilidad, una renuncia a demanda colectiva, así como una liberación e indemnización por su parte en las Secciones 1, 5, 9-12, 16, 20, 23 y 25. Revise esas secciones (y todos los demás términos) cuidadosamente.

2. Alcance de la Licencia de Usuario Final

Por la presente, Itasca otorga al Licenciatario un derecho no exclusivo y no transferible para utilizar el Software de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este EULA únicamente para las operaciones comerciales internas del Licenciatario. La licencia entra en vigencia a partir de la instalación por parte del Licenciatario y permanece vigente hasta que cualquiera de las partes la rescinda.

El Software puede licenciarse como (i) una licencia perpetua o (ii) una licencia de suscripción válida por un período de tiempo específico.

• Una licencia perpetua otorga al Licenciatario el derecho a utilizar la versión licenciada del Software de forma perpetua. Sin embargo, salvo lo descrito en la Sección 9 (Garantías), Itasca no garantiza que la versión licenciada funcionará en futuros sistemas operativos informáticos o que, si la versión del software está licenciada con una clave de hardware, la clave de hardware seguirá funcionando de forma perpetua.
• Una licencia de suscripción es solo una licencia web y le otorga al Licenciatario el derecho a usar el Software (la versión actual o, en cualquier momento, la última versión) a partir de la fecha de compra mientras la suscripción sea válida.
• Las suscripciones se adquieren y gestionan a través del sitio web de Itasca Software y el Portal del Comprador de FastSpring. Cancelar la suscripción antes de su fecha de vencimiento no exime al Suscriptor de su obligación de pagar el importe total.
• Una licencia de suscripción se renueva automáticamente, a menos que el método de pago no permita la renovación automática. El licenciatario recibirá una notificación de la renovación automática treinta (15-45) días antes de la fecha de finalización de su suscripción. El licenciatario tendrá la opción de cancelar la renovación automática durante ese período de treinta (15-45) días en su Portal del Comprador de FastSpring (consulte el recibo de compra para obtener el enlace al Portal del Comprador de FastSpring). 
• Las licencias de investigación, docencia y estudiantes son solo para fines académicos. No se pueden utilizar con fines comerciales. Las limitaciones de la licencia incluyen, entre otras, licencia web, superposición de marca de agua y tamaño limitado del modelo.
• Limitación de usuarios basada en asientos.  Concesionario No se permitirá que más de 3 Usuarios Autorizados (el "Límite de Usuarios") accedan o utilicen el Software durante el Plazo. El Límite de Usuarios se mide por el número de cuentas de usuario distintas aprovisionadas o activas en el Software en cualquier momento (según lo medido por los sistemas del Licenciante). El Licenciatario es responsable de todo uso del Software en sus cuentas y de mantener el Límite de Usuarios, incluida la reasignación de cuentas. Cada Usuario Autorizado debe tener una cuenta única. El Licenciatario no permitirá (a) compartir cuentas, (b) usar una cuenta genérica o de grupo (p. ej., "info@", "support@"), ni (c) usar una misma cuenta por más de una persona.
  • El límite de usuarios se define como se asigna un (1) administrador a cada puesto en cualquier momento, y (ii) no más de dos (2) usuarios individuales acceden o usan el Software bajo un mismo puesto.
• Cada Usuario Registrado debe registrarse y acceder al Software únicamente mediante una dirección de correo electrónico asociada al dominio o dominios de correo electrónico aprobados del Licenciatario: [p. ej., licensee.com; licensee.org] (cada uno, un "Dominio Aprobado"). El Licenciante podrá rechazar, bloquear o suspender cualquier registro o cuenta que utilice un Dominio no Aprobado.

4. Restricciones en el uso del software

En su uso del Software, usted no deberá:

• Utilizar el Software para cualquier propósito que no sea el de utilizar las funciones que ponemos intencionalmente a su disposición.
• Copiar o descargar cualquier parte del Software, excepto para su uso personal, sin la autorización previa por escrito de Itasca.
• Revender o redistribuir cualquier parte del Software en cualquier forma o medio sin la autorización previa por escrito de Itasca.
• Alterar, modificar o realizar trabajos derivados de cualquier parte del Software sin la autorización previa por escrito de Itasca.
• Crear otra cuenta sin nuestro permiso, si hemos deshabilitado su cuenta.
• Permitir que cualquier otra persona acceda a su cuenta (excluyendo el intercambio interno autorizado de credenciales para una cuenta comercial) o hacer cualquier otra cosa que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta.
• Vender, sublicenciar, alquilar, arrendar, ceder o transferir su cuenta o información de inicio de sesión a cualquier persona.
• Utilizar el Software de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Software o interferir con el uso del Software por parte de terceros.
• Obtener o intentar obtener cualquier contenido a través de cualquier medio que no esté intencionalmente disponible o previsto a través del Software.
• Suplantar o tergiversar la identidad de cualquier persona o entidad o su afiliación con otra persona.
• El Software se licencia exclusivamente para su uso por la entidad legal que adquirió la licencia (el «Licenciatario»). El Licenciatario podrá instalar y utilizar el Software únicamente para fines comerciales internos y únicamente por parte de sus empleados. Queda estrictamente prohibido el uso del Software por parte de terceros, incluidos, entre otros, contratistas, consultores, afiliados o proveedores de servicios.
• Publicar o transmitir gusanos, virus, troyanos u otros archivos, códigos o programas dañinos, disruptivos o destructivos hacia o a través del Software.
• El Licenciatario no podrá alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, ceder, transferir o de cualquier otra forma poner el Software a disposición de terceros.
• Las licencias de enseñanza y de estudiantes están bloqueadas al dominio de su institución académica, por ejemplo https://www.Universityof.edu
• Las licencias de enseñanza y de estudiante tienen las siguientes restricciones de licencia modelo:
  • FLAC2D:55,000 zonas
  • FLAC3D:250,000 zonas
  • 3DEC:10,000 bloques
  • XSite: 500,000 nodos
  • Griddle:250,000 zonas
  • PFC Suite:100,000 partículas en 3D y 20,000 en 2D
  • IMAT:250,000 zonas
• Las licencias de enseñanza y de estudiante tienen soporte limitado, restringido a la instalación y el uso de la IA de GeoBot. Cualquier requisito de soporte adicional requeriría un contrato de soporte técnico independiente.

5. Propiedad intelectual

Todo lo que ve, escucha o experimenta de otra manera en el Software, incluidos, entre otros, gráficos, videos, grabaciones de audio, texto, software, fotografías, scripts, pantallas de software, elementos de diseño, ilustraciones, plantillas, diseños de diseño, funciones interactivas y similares, los conceptos e ideas subyacentes al Software (colectivamente, “Contenido”) y las marcas comerciales, marcas de software y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad de Itasca o están licenciados a ella, sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual según las leyes y convenciones internacionales y de los Estados Unidos. Itasca posee los derechos de autor sobre la selección, coordinación, organización y mejora del Contenido. Cualquier uso no autorizado de cualquier material del Software o el uso de las Marcas puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Itasca y Logotipos de Itasca son marcas comerciales de Itasca.

El Software no puede copiarse, descargarse, modificarse, reproducirse, distribuirse, publicarse, ejecutarse, transmitirse, difundirse, exhibirse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna otra forma para ningún otro fin sin el consentimiento previo por escrito de sus respectivos propietarios. Itasca se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en relación con el Software, el Contenido y las Marcas. Usted acepta no usar, copiar, descargar ni distribuir el Contenido salvo lo expresamente permitido en el presente documento. No puede incorporar el Contenido, ni transmitirlo a través de ninguna aplicación de hardware o software, ni ponerlo a disposición mediante marcos o enlaces en línea, a menos que Itasca lo permita expresamente por escrito. No puede crear, recrear, anunciar ni distribuir un índice de una parte significativa del Contenido a menos que lo autoricemos por escrito. No puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con o sin fines de lucro. Si copia o imprime páginas del Contenido para uso personal, debe conservar todos los avisos de derechos de autor y de propiedad que contenga. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad del Software o las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso del Software o el Contenido incluido en el mismo, ni puede raspar o usar cualquier método de extracción para obtener cualquier Contenido o datos del Software.

Usted no deberá, ni deberá permitir que otros, licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros, todos o parte de los derechos otorgados a Usted bajo este EULA, el Software o cualquier contenido o material accesible a través del Software, en su totalidad o en parte.

6. Envíos de usuarios

El Software puede permitir el envío de comentarios, opiniones, notas, mensajes, ideas, conceptos, conocimientos, técnicas u otras comunicaciones enviadas por Usted y otros usuarios (“Envíos de usuario”) a través del Software. Al enviar dichos materiales a través del Software, declara y garantiza que no enviará ni publicará material sujeto a derechos de autor, secreto comercial o que esté sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que sea el titular de dichos derechos o cuente con la autorización de su legítimo titular para enviar o publicar el material. Además, acepta pagar todas las regalías, tarifas y otros pagos adeudados a cualquier parte por la publicación o el envío de Envíos de Usuario. ITASCA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LOS ENVÍOS DE USUARIO.

Si envía cualquier Envío de usuario, excluyendo consultas de soporte técnico, a Itasca, por la presente otorga un derecho y una licencia no exclusivos, libres de regalías y perpetuos a Itasca y sus afiliados para usar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir, publicar, modificar, editar y/o crear trabajos derivados de los Envíos de usuario en cualquier formato, incluyendo, sin limitación, la codificación o marca de agua de dichos Envíos de usuario, en el Software y en materiales promocionales relacionados proporcionados en cualquier medio, foro o formato, para cualquier propósito de Itasca o sus afiliados a su exclusivo criterio.

Itasca agradece sus comentarios y sugerencias. Sin embargo, a excepción de cualquier información personal que podamos recopilar de usted de conformidad con nuestra Política de privacidad, los Envíos de usuarios se considerarán no confidenciales y no patentados. Usted comprende que, independientemente de que dichos Envíos de usuarios se publiquen o publiquen, Itasca (1) no garantiza ninguna confidencialidad con respecto a los Envíos de usuarios (excepto según se describe en nuestra Política de privacidad), (2) no paga ninguna compensación por los Envíos de usuarios y (3) no tiene obligación de responder ni publicar ningún Envío de usuarios.

USTED ACEPTA RENUNCIAR, Y POR EL PRESENTE RENUNCIA, A CUALQUIER DERECHO O RECURSO LEGAL O EQUITATIVO QUE TENGA O PUEDA TENER CONTRA LAS PARTES DE ITASCA CON RESPECTO A LOS ENVÍOS DE LOS USUARIOS, Y ACEPTA INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS PARTES DE ITASCA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY CON RESPECTO A TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON SUS ENVÍOS DE USUARIO Y SU USO DEL SOFTWARE.

7. Usuarios que incumplen el EULA

Itasca podrá, a su entera discreción, inhabilitar o cancelar las cuentas de cualquier usuario que incumpla este EULA o cuyas cuentas hayan permanecido inactivas, incluyendo, entre otras, las cuentas de (1) usuarios que no paguen las tarifas aplicables por el uso del Software; (2) usuarios que proporcionen información falsa o inexacta; (3) usuarios que incumplan este EULA, incluidas las garantías; y (4) usuarios que hagan un uso indebido o cuestionen los derechos de Itasca sobre el Contenido. Itasca también se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido pendiente de los usuarios que incumplan este EULA.

8. Actualizaciones y Mejoras

Itasca hará todo lo posible para garantizar el desarrollo continuo del Software, incluidas las correcciones de errores.

• Licencia de suscripción: Al comprar una licencia de suscripción al Software, el Licenciatario tendrá acceso a todas las actualizaciones sin costo adicional, mientras la suscripción del Licenciatario sea válida.
• Licencia perpetua: al adquirir una licencia perpetua del Software, el Licenciatario recibirá acceso a todas las correcciones de errores solo durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Es posible que el acceso a nuevas funciones no esté disponible o que se requiera una compra adicional.

Si posee una licencia para versiones anteriores del Software, puede continuar usando esas versiones siempre que (a) sea necesario usar la versión anterior para leer o usar de otro modo los resultados de esa versión del programa, (b) no transfiera la versión anterior a otro tercero y (c) reconozca que cualquier obligación que tenga Itasca de brindar soporte a la versión anterior del programa finaliza 12 meses después del lanzamiento de la versión actual.

9. Terminación de acuerdo

Una licencia perpetua entra en vigencia según lo indicado en los términos de compra o hasta su terminación.

Las licencias perpetuas pueden rescindirse en cualquier momento notificándoselo a Itasca, destruyendo cualquier software o documentación descargada o instalada en relación con el Software, junto con las copias de seguridad, y devolviendo cualquier bloqueo de hardware. El Licenciatario no tendrá derecho a ningún reembolso del precio de la licencia.

Para los clientes suscritos, los servicios se renovarán automáticamente a menos que cualquiera de las partes notifique su decisión de no renovar el plazo con al menos treinta (30) días de antelación al vencimiento del plazo vigente. La cancelación debe realizarse a través del Portal del Comprador de FastSpring (consulte el recibo de compra para obtener el enlace al Portal del Comprador de FastSpring).

Itasca tiene el derecho de rescindir la licencia de conformidad con este EULA y/o si Usted no cumple con alguna de las disposiciones de este EULA.

10. Garantías

Itasca corregirá cualquier error que pueda existir en el Software sin cargo alguno durante un mínimo de doce (12) meses a partir de la fecha de compra de la licencia del Software. La notificación de un supuesto error debe realizarse por escrito, con una lista completa de los archivos de entrada y salida y una descripción del error. Si, a juicio de Itasca, el Software contiene un error, Itasca corregirá o reemplazará la copia (a su elección) sin costo alguno para el usuario o reembolsará el precio de compra inicial del Software.

Usted garantiza y declara a Itasca lo establecido a continuación:

1. La información proporcionada a Itasca en cualquier pantalla de registro o aplicación, perfil, correo electrónico, publicación, llamada telefónica o a través de otros medios, incluidos todos los detalles personales, detalles de contacto y todos los demás datos proporcionados a Itasca son verdaderos en todos los aspectos, actualizados y no engañosos de ninguna manera.
2. Mantendrás actualizada la información a que se refiere el apartado (a).
3. No accederá al Software bajo una identidad o pretexto falso y no lo utilizará para falsificar su identidad o la de otra persona (sin embargo, esto no le impedirá utilizar un apodo por el que sea conocido, siempre que el nombre se utilice de forma legal y de buena fe).
4. Utilizará el Software de forma legal y de buena fe.
5. Mantendrá seguros sus datos de inicio de sesión y contraseña y no compartirá dicha información con terceros.

11. Descargo de responsabilidad

EL USO QUE USTED HAGA DEL SOFTWARE Y DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DEL SOFTWARE SE REALIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. ITASCA PROPORCIONA EL SOFTWARE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EXCEPTO COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 10 (GARANTÍA), LAS PARTES DE ITASCA NIEGAN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY Y USTED RENUNCIA A CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA POR PARTE DE LAS PARTES DE ITASCA RELACIONADA CON EL SOFTWARE O EL CONTENIDO, EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA Y DE OTRO MODO EN CONEXIÓN CON EL SOFTWARE, CUALQUIER SOFTWARE LICENCIADO O PROPORCIONADO A USTED POR LAS PARTES DE ITASCA Y CUALQUIER ACUERDO CON UN TERCERO, QUE PUEDA SER IMPLÍCITO POR ESTE EULA, POR COSTUMBRE O POR LEY O DE OTRO MODO Y QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE DISPONIBILIDAD DEL SOFTWARE, NO INTERRUPCIÓN, SEGURIDAD, PRECISIÓN, EL USO DE CUIDADO Y HABILIDAD RAZONABLES, CALIDAD, COMERCIABILIDAD, TÍTULO O DERECHO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CAPACIDAD PARA LOGRAR UN RESULTADO O FUNCIONALIDAD PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, ASÍ COMO GARANTÍAS QUE SURJAN DEL USO DEL COMERCIO, CURSO DE NEGOCIO Y CURSO DE EJECUCIÓN. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES DE ITASCA NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE LA INFORMACIÓN EN EL SOFTWARE O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL; QUE EL SOFTWARE FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES O ERRORES; QUE LA CALIDAD, SEGURIDAD O LEGALIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO, PRODUCTO, SERVICIO, SOFTWARE, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SOFTWARE O ACUERDOS QUE CELEBRE CON TERCEROS O ANUNCIANTES CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS; QUE EL SOFTWARE FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMAS O DATOS NO PROPORCIONADOS POR ITASCA; QUE LOS ERRORES DEL SOFTWARE SERÁN CORREGIDOS O QUE EL CONTENIDO DEL SOFTWARE SERÁ ACTUALIZADO; O QUE EL SOFTWARE CUMPLE CON LA NORMA PCI. LAS PARTES DE ITASCA NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA (INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS), RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DEL SOFTWARE, (3) ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE LOS SERVIDORES DE ITASCA Y/O TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN ALMACENADA EN LOS MISMOS, (4) INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SOFTWARE, (5) ERRORES, VIRUS, TROYANOS, CÓDIGOS DE COMPUTADORA DESTRUCTIVOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DEL SOFTWARE POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O HECHO DISPONIBLE DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL SOFTWARE.

21. Modo de demostración

Si y solo si el Software se utiliza en modo de demostración o se proporciona como software gratuito, este EULA se aplica en todos los aspectos con las siguientes excepciones. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" E ITASCA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD DE PROPORCIONAR SOPORTE PARA EL SOFTWARE. EL SOFTWARE PODRÁ FUNCIONAR SIN BLOQUEO DE HARDWARE Y PUEDE ESTAR LIMITADO EN SUS CAPACIDADES, OPERACIONES O FUNCIONES, SEGÚN LO DETERMINE ITASCA. USTED RECONOCE QUE EL SOFTWARE PUEDE CONTENER ERRORES, FALLOS U OTROS PROBLEMAS POR LOS CUALES ITASCA NIEGA CUALQUIER OBLIGACIÓN DE GARANTÍA U RESPONSABILIDAD.

22. Soporte de software

El soporte técnico lo proporciona directamente la oficina de Itasca o el distribuidor autorizado a través del cual se obtuvo la licencia.

Para las licencias perpetuas, se proporciona soporte técnico y corrección de errores para la versión principal actual (por ejemplo, 9.0), así como para la versión principal inmediatamente anterior a la versión principal actual durante 12 meses después del lanzamiento de la versión principal actual.

Para las Licencias de Suscripción, se proporciona soporte técnico y corrección de errores para la subversión más reciente (p. ej., 9.3), la versión principal más reciente (p. ej., 9.0) y la versión principal anterior durante 12 meses después del lanzamiento de la versión principal actual. Tenga en cuenta que no se proporcionarán correcciones de errores para las subversiones anteriores a la más reciente.

Para las licencias de enseñanza, el soporte técnico está disponible únicamente para el titular de la licencia principal en la institución educativa. Los estudiantes tienen acceso al chatbot de IA y al foro de ITASCA.

Para las licencias de estudiante, solo se ofrece asistencia para la instalación del producto. No se ofrece asistencia a nivel de proyecto. Se recomienda a los usuarios buscar ayuda en el foro de ITASCA o en el chatbot de IA.

El soporte de software incluye asistencia telefónica y por correo electrónico, sin costo alguno, para ayudarle a instalar el software en su sistema informático. Además, se le puede proporcionar asistencia general para ayudarle a comprender las capacidades de las distintas funciones del software. Sin embargo, la asistencia gratuita... is No proporcionado para ayudar a aplicar el software Itasca a problemas específicos definidos por el usuario.

El soporte técnico que cubre cuestiones de modelado, aplicaciones, definiciones, interpretación de resultados, directrices de diseño, etc., se puede adquirir según sea necesario. Para usuarios que prevén la necesidad de...

Se ofrece una gran cantidad de asistencia y consultoría. En todos los casos, se recomienda al usuario enviar la descripción del problema a Itasca por correo electrónico para minimizar el tiempo dedicado a definir el problema. Itasca (o su distribuidor autorizado) se reserva el derecho de determinar qué se considera asistencia gratuita y qué requiere pago.

23. Transmisión de información

AL UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA LA TRANSMISIÓN DE ESTA INFORMACIÓN. Itasca no utiliza la información para contactarlo.

• Información de la computadora. Las siguientes funciones requieren protocolos de Internet. Transmiten información, como se indica en cada elemento, para proporcionar el software mencionado.
  • Notificaciones de actualizaciones automáticas. Esta utilidad opcional consulta el sitio web de Itasca al iniciarse para determinar si hay una actualización del programa disponible y avisarle en ese caso. La consulta aparece en un registro estándar de acceso a Internet que identifica: la fecha y hora de la consulta, la dirección IP del equipo, el nombre y la versión completa del programa, y ​​el remitente de la solicitud de página.
  • Diálogo de soporte técnico. Puede usar esta utilidad opcional para solicitar soporte técnico. El formulario requiere los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, nombre y versión del sistema operativo, nombre y versión del software de Itasca, número de licencia del programa, fecha y hora de la solicitud, y su descripción del problema. Estos datos se envían por correo electrónico a la oficina/distribuidor de Itasca responsable de brindar soporte técnico.
  • Licencias web. El software de Itasca protegido con una licencia web requiere una validación de la licencia que comprende una consulta a la base de datos del sistema de licencias web de Itasca. La consulta transmite el nombre actual de la computadora, el nombre de usuario actual de la computadora, la cuenta de usuario para la licencia web, la dirección IP de la computadora, la hora y la fecha de la consulta, y el nombre y la versión completa del código de Itasca.

24. Reconocimientos y condiciones de terceros

El Software puede contener enlaces a o estar acompañado de sitios web, software, servicios en línea, datos, bibliotecas u otros materiales de terceros (colectivamente “Servicios de Terceros“) que no son propiedad ni están controlados por Itasca y están sujetos y se proporcionan de acuerdo con términos adicionales o diferentes a este EULA. Dichos términos pueden estar incluidos o referenciados en o con dichos Servicios de Terceros. Usted acepta cumplir con dichos términos. Además, usted será el único responsable de obtener y cumplir con cualquier licencia que pueda ser necesaria para usar los Servicios de Terceros, los datos u otros materiales que use u obtenga para su uso junto con el Software. Usted reconoce y acepta que ITASCA NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, NI HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS CON RESPECTO A, DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS O SU USO DE DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS. AL USAR EL SOFTWARE, USTED EXONERA EXPRESAMENTE A ITASCA, SUS AFILIADOS Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REVENDEDORES, ACCIONISTAS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES (CONJUNTAMENTE, “LAS PARTES DE ITASCA”) DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO DE SERVICIOS DE TERCEROS Y DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE PUEDA SUFRIR AL TRATAR CON TERCEROS. Por lo tanto, le recomendamos leer los términos y condiciones de uso de cada Servicio de Terceros que visite.

No podrá vincularse al Software desde su sitio web.

25. Datos personales/Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe la información que Itasca recopila cuando usted y otras personas utilizan el Software. También describe cómo Itasca utiliza la información personal que usted comparte con ella. La Política de Privacidad forma parte de este EULA. Al aceptar este EULA, usted también consiente el uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí [https://www.itascacg.com/about/legal/privacy-policy] para revisar nuestra Política de Privacidad.

26. General

Este EULA constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye a todos los demás acuerdos, declaraciones y demás disposiciones entre las partes en relación con el objeto del mismo. Si un tribunal competente considera que alguna disposición de este EULA es inválida, nula o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se sustituirá por una disposición válida que mejor refleje la intención de este EULA, de modo que este permanezca en pleno vigor y efecto. Cada parte reconoce que no se ha basado en este EULA ni se ha visto inducida a suscribirlo mediante una declaración distinta a las expresamente establecidas en este EULA. Itasca y Usted no tienen la intención de conferir, y este EULA no se interpretará como que confiere, ningún derecho, recurso, obligación o responsabilidad de ningún tipo a ninguna persona que no sea Itasca, Usted y los sucesores y cesionarios de cada parte. Este EULA no pretende ni crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado. Ninguna modificación, alteración o renuncia a cualquiera de las disposiciones de este EULA será efectiva a menos que se realice por escrito y esté firmada en nombre de cada una de las partes. Ninguna renuncia a este EULA se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que Itasca no haga valer algún derecho o disposición en virtud de este EULA no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Usted acepta que el Software basado en la web se considerará ubicado exclusivamente en Minnesota, Estados Unidos de América, y que el Software basado en la web se considerará un servicio pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre Itasca en jurisdicciones distintas de Minnesota. Este EULA se rige por las leyes de Estados Unidos y Minnesota, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Hennepin, Minnesota, en relación con cualquier disputa entre ellas que surja del objeto de este EULA. ADEMÁS, USTED ACEPTA INDEMNIZAR A LAS PARTES DE ITASCA POR TODOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS QUE SE PRODUZCAN AL RESPONDER Y DEFENDER CUALQUIER ACCIÓN LEGAL QUE USTED INTENTE EN CONTRAVENCIÓN DE ESTA CLÁUSULA DE FORO. En caso de disputa, le recomendamos encarecidamente que primero se comunique con nosotros directamente para buscar una solución. Consideraremos las solicitudes razonables para resolver la disputa mediante procedimientos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, como alternativas al litigio.