Disse vilkår og betingelser for brug er indgået mellem Itasca Consulting Group, Inc. (“Itasca” eller “Vi”) og licenstageren (“Du”) (samlet kaldet “Parterne”). Følgende vilkår og betingelser (“EULA”) regulerer din brug af Itascas software enten i en lokal eller cloud-/hostet implementering (“Softwaren”).

1. Accept af EULA

Ved at bruge softwaren tilkendegiver du, at (a) du har læst denne EULA (b) du accepterer og accepterer at være bundet og overholder denne EULA, og (c) at denne slutbrugerlicensaftale har samme kraft og virkning som en underskrevet aftale. Hvis du ikke accepterer denne EULA, må du ikke få adgang til eller bruge softwaren.

Som beskrevet nedenfor, fungerer brugen af ​​Softwaren også som dit samtykke til overførsel af visse computeroplysninger til licenserhvervelse og visse valgfrie hjælpefunktioner i Softwaren. Hvis du accepterer denne EULA på vegne af din arbejdsgiver eller en virksomhedsenhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at acceptere denne EULA på denne parts eller enheds vegne. Du bekræfter, at du er over 18 år og fuldt ud i stand til og kompetent til at indgå de vilkår, betingelser, forpligtelser, erklæringer, garantier og skadesløsholdelser, der er angivet i denne EULA, og til at overholde og overholde denne EULA.

Denne software leveres af Itasca eller en af ​​dets autoriserede forhandlere. Ejendomsretten til det medie, hvorpå softwaren er optaget, og til den trykte dokumentation til støtte herfor, hvis nogen, overføres til dig, men ejendomsretten til softwaren beholdes af Itasca. Du påtager dig ansvaret for valget af softwaren for at opnå dine tilsigtede resultater, for installationen af ​​softwaren og for brugen af ​​og resultaterne opnået fra softwaren.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde softwaren (eller enhver del af softwaren), midlertidigt eller permanent, med eller uden varsel til dig, og er ikke forpligtet til at understøtte eller opdatere softwaren, undtagen som beskrevet i denne EULA. DU ACCEPTERER, AT ITASCA IKKE ER ANSVARLIG OVER FOR DIG ELLER TREDJEPART I TILFÆLDE, AT VI UDØVER VORES RETT TIL AT ÆNDRE ELLER AFBRYDE SOFTWAREN (ELLER NOGEN DEL AF SOFTWAREN).

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, er alle nye funktioner, der forstærker eller forbedrer den aktuelle software, underlagt denne EULA.

VED AT BRUGE SOFTWAREN ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET AF DENNE VERSION AF SLUTBESLUTET. 

Denne slutbrugerlicensaftale inkluderer en fraskrivelse af garantier, en ansvarsfraskrivelse, et gruppesøgsmålsfrafald samt en frigivelse og skadesløsholdelse fra dig i afsnit 1, 5, 9-12, 16, 20, 23 og 25. Gennemgå venligst disse afsnit (og alle andre vilkår) omhyggeligt.

2. Omfanget af slutbrugerlicensen

Itasca giver hermed licenstageren en ikke-overdragelig og ikke-eksklusiv ret til at bruge softwaren i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er angivet i denne slutbrugerlicensaftale, udelukkende til licenstagers egen interne forretningsdrift. Licensen træder i kraft ved installation af licenstageren og forbliver i kraft indtil opsigelse af en af ​​parterne.

Softwaren kan licenseres som (i) en evigvarende licens eller (ii) en abonnementslicens, der er gyldig i en bestemt periode.

• En evig licens giver licenstageren ret til at bruge den licenserede version af softwaren til stadighed. Men bortset fra det, der er beskrevet i afsnit 9 (Garantier), giver Itasca ingen garanti for, at den licenserede version vil fungere på fremtidige computeroperativsystemer, eller hvis softwareversionen er licenseret med en hardwarenøgle, at hardwarenøglen vil fortsætte med at virke i al evighed.
• En abonnementslicens er kun en weblicens og giver licenstageren ret til at bruge softwaren (den aktuelle eller til enhver tid seneste version) fra købsdatoen, så længe abonnementet er gyldigt.
• Abonnementer købes og administreres via Itasca Softwares hjemmeside og FastSpring-køberportalen. Annullering af abonnementet før abonnementets slutdato fritager ikke abonnenten for sin forpligtelse til at betale det fulde abonnementsbeløb.
• En abonnementslicens fornyes automatisk, medmindre betalingstypen ikke tillader automatisk fornyelse. Licenstageren vil blive underrettet om automatisk fornyelse tredive (15-45) dage før abonnementets slutdato. Licenstageren vil have mulighed for at annullere den automatiske fornyelse i løbet af den periode på tredive (15-45) dage i sin FastSpring-køberportal (se salgskvitteringen for link til FastSpring-køberportalen). 
• Forsknings-, undervisnings- og studenterlicenser er kun til akademiske formål. Disse licenser må ikke bruges til kommercielle formål. Licensbegrænsninger inkluderer, men er ikke begrænset til, weblicens, vandmærkeoverlejring og begrænset modelstørrelse.
• Brugerbegrænsning baseret på sæde.  Licenstager vil ikke tillade mere end 3 Autoriserede Brugere ("Brugergrænsen") at få adgang til eller bruge Softwaren i løbet af Perioden. Brugergrænsen måles ud fra antallet af forskellige brugerkonti, der er tilvejebragt og/eller aktive i Softwaren på ethvert tidspunkt (målt af Licensgivers systemer). Licenstager er ansvarlig for al brug af Softwaren under sine konti og for at opretholde Brugergrænsen, herunder omfordeling af konti. Hver Autoriseret Bruger skal have en unik konto. Licenstager vil ikke tillade (a) kontodeling, (b) brug af en generisk konto eller gruppekonto (f.eks. "info@", "support@") eller (c) brug af én konto af mere end én person.
  • Brugergrænsen er defineret som én (1) manager tildeles til hver plads ad gangen, og (ii) højst to (2) individuelle brugere tilgår eller bruger Softwaren under en enkelt plads.
• Hver registreret bruger skal registrere sig og tilgå softwaren udelukkende ved hjælp af en e-mailadresse, der er knyttet til licenstagerens godkendte e-maildomæne(r): [EG, licensee.com; licensee.org] (hver især et "Godkendt domæne"). Licensgiver kan afvise, blokere eller suspendere enhver registrering eller konto, der bruger et ikke-godkendt domæne.

4. Begrænsninger for brug af software

Ved din brug af softwaren vil du ikke:

• Brug softwaren til ethvert andet formål end til at bruge de funktioner, vi bevidst stiller til rådighed for dig.
• Kopier eller download enhver del af softwaren, bortset fra til din personlige brug, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Itasca.
• Videresælge eller videredistribuere enhver del af softwaren i enhver form eller medie uden forudgående skriftlig tilladelse fra Itasca.
• Ændre, modificere eller lave afledte værker fra nogen del af softwaren uden forudgående skriftlig tilladelse fra Itasca.
• Opret en anden konto uden vores tilladelse, hvis vi har deaktiveret din konto.
• Lad alle andre få adgang til din konto (undtagen intern autoriseret deling af legitimationsoplysninger for en virksomhedskonto), eller gør noget andet, der kan bringe sikkerheden på din konto i fare.
• Sælg, underlicens, udleje, lease, tildele eller overfør din konto eller loginoplysninger til enhver.
• Brug softwaren på enhver måde, der kan beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe softwaren eller forstyrre andre parters brug af softwaren.
• Anskaf eller forsøg på at skaffe noget indhold på enhver måde, der ikke med vilje er gjort tilgængelig eller stillet til rådighed gennem softwaren.
• Efterligne eller misrepræsentere enhver person eller enhed eller din tilknytning til en anden.
• Softwaren er udelukkende licenseret til brug for den juridiske enhed, der har købt licensen ("Licenstager"). Licenstageren må kun installere og bruge Softwaren til interne forretningsformål og kun af sine medarbejdere. Brug af Softwaren af ​​tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, entreprenører, konsulenter, tilknyttede selskaber eller serviceudbydere, er strengt forbudt.
• Send eller overfør orme, vira, trojanske heste eller andre skadelige, forstyrrende eller destruktive filer, kode eller programmer til eller gennem softwaren.
• Licenstageren må ikke udleje, lease, udlåne, underlicensere, overdrage, overføre eller på anden måde stille Softwaren til rådighed for tredjepart.
• Undervisnings- og studenterlicenser er for eksempel låst til deres akademiske institutions domæne. https://www.Universityof.edu
• Undervisnings- og elevlicenser har følgende begrænsninger for modellicenser:
  • FLAC2D: 55,000 zoner
  • FLAC3D: 250,000 zoner
  • 3DEC: 10,000 blokke
  • XSite: 500,000 noder
  • Griddle: 250,000 zoner
  • PFC Suite100,000 partikler i 3D og 20,000 i 2D
  • IMAT: 250,000 zoner
• Undervisnings- og studenterlicenser har begrænset support, begrænset til installation og brug af GeoBot AI. Eventuelle yderligere supportkrav vil kræve en separat teknisk supportaftale.

5. Intellektuel ejendomsret

Alt, hvad du ser, hører eller på anden måde oplever på softwaren, herunder, men ikke begrænset til, grafik, videoer, lydoptagelser, tekst, software, fotografier, scripts, softwareskærme, designelementer, illustrationer, skabeloner, layoutdesign, interaktive funktioner og lignende, de koncepter og ideer, der ligger til grund for softwaren (samlet kaldet "Indhold") og de varemærker, softwaremærker og logoer, der er indeholdt deri (“Marks”), ejes af eller er licenseret til Itasca, underlagt ophavsret og andre immaterielle rettigheder i henhold til amerikanske og internationale love og konventioner. Itasca ejer ophavsretten til udvælgelse, koordinering, arrangement og forbedring af indholdet. Enhver uautoriseret brug af materialer på softwaren eller brug af varemærkerne kan krænke ophavsret, varemærker og andre love. Itasca og Itasca-logoer er varemærker tilhørende Itasca.

Softwaren må ikke kopieres, downloades, ændres, reproduceres, distribueres, offentliggøres, udføres, streames, transmitteres, udsendes, vises, sælges, licenseres eller på anden måde udnyttes til andre formål uden forudgående skriftlig tilladelse fra de respektive ejere. Itasca forbeholder sig alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i og til Softwaren, Indholdet og Varemærkerne. Du accepterer ikke at bruge, kopiere, downloade eller distribuere noget af Indholdet ud over det, der udtrykkeligt er tilladt heri. Du må ikke inkorporere Indholdet i, streame eller transmittere Indholdet via nogen hardware- eller softwareapplikation eller gøre det tilgængeligt via frames eller inline-links, medmindre Itasca udtrykkeligt har givet skriftlig tilladelse til det. Du må ikke oprette, genskabe, annoncere eller distribuere et indeks over en væsentlig del af Indholdet, medmindre det er skriftligt godkendt af os. Du må ikke opbygge en virksomhed ved hjælp af Indholdet, uanset om det er med profit eller ej. Hvis du kopierer eller udskriver sider af Indholdet til personlig brug, skal du beholde alle ophavsrets- og andre ejendomsretsmeddelelser, der er indeholdt deri. Du accepterer ikke at omgå, deaktivere eller på anden måde forstyrre sikkerhedsrelaterede funktioner i Softwaren eller funktioner, der forhindrer eller begrænser brugen eller kopieringen af ​​Indhold eller håndhæver begrænsninger for brugen af ​​Softwaren eller Indholdet deri, og du må heller ikke scrape eller bruge nogen udtrækningsmetoder til at indhente Indhold eller data fra Softwaren.

Du må ikke, og må ikke tillade, at andre licenserer, underlicenserer, sælger, videresælger, overfører, tildeler, distribuerer eller på anden måde kommercielt udnytte eller stille til rådighed for nogen tredjepart, hele eller dele af de rettigheder, som er givet til dig i henhold til denne EULA, softwaren eller noget indhold eller materiale, der er tilgængeligt gennem softwaren, helt eller delvist.

6. Brugerindlæg

Softwaren kan tillade indsendelse af kommentarer, feedback, noter, beskeder, ideer, koncepter, knowhow, teknikker eller anden kommunikation indsendt af dig og andre brugere (“BRUGERINFORMATION”) gennem Softwaren. Ved at indsende sådant materiale via Softwaren erklærer og garanterer du, at du ikke vil indsende eller offentliggøre materiale, der er ophavsretligt beskyttet, beskyttet af forretningshemmeligheder eller på anden måde er underlagt tredjeparts ejendomsrettigheder, herunder privatlivs- og offentlighedsrettigheder, medmindre du er ejer af sådanne rettigheder eller har tilladelse fra den retmæssige ejer til at indsende eller offentliggøre materialet. Derudover accepterer du at betale alle royalties, gebyrer og andre betalinger, der skyldes enhver part på grund af din offentliggørelse eller indsendelse af Brugerbidrag. ITASCA FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT ETHVERT ANSVAR I FORBINDELSE MED BRUGERINDSENDELSER.

Hvis du indsender brugerbidrag, eksklusive forespørgsler om teknisk support, til Itasca, giver du hermed Itasca og dets tilknyttede selskaber en ikke-eksklusiv, royaltyfri, tidsubegrænset ret og licens til at bruge, reproducere, distribuere, vise, transmittere, offentliggøre, ændre, redigere og/eller oprette afledte værker af brugerbidragene i ethvert format, herunder, men ikke begrænset til, kodning eller vandmærkning af sådanne brugerbidrag, på softwaren og i relaterede reklamematerialer, der leveres i ethvert medie, forum eller format, til ethvert formål, der tilhørte Itasca eller dets tilknyttede selskaber, efter eget skøn.

Itasca modtager gerne dine kommentarer og forslag. Men bortset fra enhver personlig information, vi måtte indsamle fra dig i henhold til vores privatlivspolitik, vil brugerindsendelser blive betragtet som ikke-fortrolige og ikke-proprietære. Du forstår, at uanset om sådanne brugerindlæg er offentliggjort eller ej, garanterer Itasca (1) ikke nogen fortrolighed med hensyn til nogen brugerindlæg (undtagen som beskrevet i vores privatlivspolitik), (2) betaler ingen kompensation for brugerindlæg, og (3) er ikke forpligtet til at svare på eller sende nogen brugerindlæg.

DU ACCEPTERER AT AFSKRIDE, OG AFSKRIVER HERVED, ENHVER JURIDISK ELLER BILLIGT RETTIGHEDER ELLER RETTIGER DU HAR ELLER KAN HA OVER FOR ITASCA-PARTERNE MED HENSYN TIL BRUGERINDSENDELSER, OG ACCEPTERER AT SKADEHOLDE OG HOLDE ITASCA-PARTERNE TIL AT HOLDE DET FULDSTÆNDIGE. I HENHOLD TIL LOV VEDRØRENDE ALLE FORHOLD VEDRØRENDE DINE BRUGERINDLEGNINGER OG DIN BRUG AF SOFTWAREN.

7. Brugere, der overtræder EULA

Itasca kan efter eget skøn deaktivere eller opsige konti for enhver bruger, der overtræder denne EULA, eller hvis konti har været inaktive, herunder, men ikke begrænset til, konti for (1) brugere, der ikke betaler gældende gebyrer for brug af Softwaren, (2) brugere, der giver falske eller unøjagtige oplysninger; (3) brugere, der overtræder denne EULA, herunder eventuelle garantier; og (4) brugere, der misbruger eller anfægter Itascas rettigheder til Indholdet. Itasca forbeholder sig også retten til at annullere eventuelle ventende ordrer for brugere, der overtræder denne EULA.

8. Opdateringer og opgraderinger

Itasca vil gøre sit bedste for at sikre en løbende udvikling af softwaren, herunder rettelser af fejl.

• Abonnementslicens: Ved køb af en abonnementslicens til Softwaren vil Licenstager have adgang til alle opdateringer uden ekstra omkostninger, så længe Licenstagers abonnement er gyldigt.
• Evig licens: Ved køb af en evigvarende licens til softwaren, vil licenstageren kun modtage adgang til alle fejlrettelser i 12 måneder fra købsdatoen. Adgang til nye funktioner er muligvis ikke tilgængelig eller kan kræve et ekstra køb.

Hvis du ejer en licens til tidligere versioner af softwaren, må du fortsætte med at bruge disse versioner, forudsat at (a) det er nødvendigt at bruge den tidligere version til at læse eller på anden måde bruge output fra den version af programmet, (b) du ikke overfører den tidligere version til en anden part, og (c) du anerkender, at enhver forpligtelse, som Itasca har til at understøtte den tidligere version af programmet, slutter 12 måneder efter den nuværende version.

9. Afslutning

En permanent licens er gyldig som angivet i købsbetingelserne eller indtil den opsiges.

Permanente licenser kan til enhver tid opsiges ved at underrette Itasca, destruere al software eller dokumentation, der er downloadet fra eller installeret i forbindelse med softwaren, sammen med eventuelle sikkerhedskopier og returnere eventuelle hardwarelåse. Licenstageren er ikke berettiget til refusion af licensgebyret.

For abonnementskunder fornyes de leverede tjenester automatisk, medmindre en af ​​parterne giver meddelelse om, at de ikke ønsker at forny perioden, mindst tredive (30) dage før udløbet af den daværende periode. Kundens opsigelse skal ske via FastSpring-køberportalen (se salgskvitteringen for link til FastSpring-køberportalen).

Itasca har ret til at opsige licensen i henhold til denne EULA og/eller hvis du ikke overholder nogen af ​​denne EULA.

10. Garantier

Itasca vil rette eventuelle fejl i softwaren uden beregning i mindst tolv (12) måneder efter licenskøbsdatoen for softwaren. Meddelelse om mistanke om fejl skal ske skriftligt med en fuldstændig oversigt over input- og outputfiler og beskrivelse af fejlen. Hvis Softwaren efter Itascas vurdering indeholder en fejl, vil Itasca (efter eget valg) rette eller erstatte kopien uden omkostninger for brugeren eller refundere den oprindelige købspris for Softwaren.

Du garanterer og repræsenterer over for Itasca som beskrevet nedenfor:

1. De oplysninger, der gives til Itasca på enhver registrerings- eller ansøgningsskærm, profil, e-mail, opslag, telefonopkald eller på anden måde, herunder alle personlige detaljer, kontaktoplysninger og alle andre data, der er givet til Itasca, er sande i alle henseender, opdaterede og ikke vildledende på nogen måde.
2. Du skal holde de oplysninger, der er nævnt i afsnit (a), opdaterede.
3. Du vil ikke få adgang til Softwaren under falsk identitet eller påskud og vil ikke bruge den til at forfalske din eller nogen anden persons identitet (dette forhindrer dig dog ikke i at bruge et kaldenavn, som du er kendt under, forudsat at navnet bruges lovligt og i god tro).
4. Du vil bruge softwaren lovligt og i god tro.
5. Du vil opbevare dine login-oplysninger og adgangskode sikkert og vil ikke dele sådanne oplysninger med tredjeparter.

11. Disclaimer

DIN BRUG AF SOFTWAREN OG EVENTUELLE MATERIALE DOWNLOADET ELLER PÅ ANDEN MÅDE FÅET VED BRUG AF SOFTWAREN ER PÅ DIN EGEN RISIKO. SOFTWAREN LEVERES AF ITASCA PÅ EN "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" BASIS. UNDTAGET SOM BESKREVET I AFSNIT 10 (GARANTI), FRASKRIER ITASCA-PARTERNE I DET FULDSTÆNDE OMFANG DET ER TILLADT I LOVEN, OG DU AFSKRIVER ENHVER REPRÆSENTATION ELLER GARANTI FRA ITASCA-PARTERNES DEL, I HENHOLD TIL INDHOLDET, I. LOVGIVNING OG ELLER I FORBINDELSE MED SOFTWAREN, ENHVER SOFTWARE, DER ER LICENSERET ELLER LEVERET TIL DIG AF ITASCA-PARTERNE, OG ENHVER AFTALE MED EN TREDJEPART, SOM KAN VÆRE UNDERFORSTÅET AF DENNE EULA, ER IKKE AF ANDRE, ELLER UDTRYKKELIGT ANGIVET HERI, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI OM TILGÆNGELIGHED AF SOFTWAREN, IKKE-AFBRYDELSE, SIKKERHED, NØJAGTIGHED, BRUGEN AF RIMMELIG OMSIGTIGHED OG dygtighed, KVALITET, SALGBARHED, TITLE ELLER EGENSKABER EVNE TIL AT OPNÅ ET BESTEMT RESULTAT ELLER FUNKTIONALITET OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTS RETTIGHEDER SAMT GARANTIER, DER OPSTÅR AF BRUG AF HANDEL, HANDLINGSFORLØB OG YDEEVNE. UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE, REPRÆSENTERER ELLER GARANTERER ITASCA-PARTERNE IKKE, AT OPLYSNINGERNE PÅ SOFTWAREN ELLER PÅ NOGEN LINKEDE WEBSTEDER ER NØJAGTIGE, FULDSTÆNDIGE ELLER AKTUELLE; AT SOFTWAREN VIL FUNGERE UDEN AFBRYDELSE ELLER FEJL; AT KVALITETEN, SIKKERHEDEN ELLER LOVLIGHEDEN AF EVENTUELLE INDHOLD, PRODUKTER, TJENESTER, SOFTWARE, INFORMATION ELLER ANDET MATERIALE KØBET ELLER FÅET AF DIG GENNEM SOFTWAREN ELLER AFTALER, DU INDGÅR MED TREDJEPARTER, ELLER KØBES; AT SOFTWAREN VIL FUNGERE I KOMBINATION MED ANDEN HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEMER ELLER DATA, SOM IKKE LEVERES AF ITASCA; AT SOFTWAREFEJL VIL BLI RETTET ELLER AT SOFTWAREINDHOLD VIL BLI OPDATERET; ELLER AT SOFTWAREN ER PCI-KOMPENSATIV. ITASCA-PARTERNE PÅTAGER SIG INTET ANSVAR ELLER ANSVAR FOR NOGEN (1) FEJL, FEJL ELLER UNØJAGTIGHEDER I INDHOLDET, (2) PERSONSKADE ELLER EJENDOMSSKADE, AF NOGEN ART (INKLUSIVE MED, UDENSAT), SOM FØLGER AF DIN ADGANG TIL OG BRUG AF SOFTWAREN, (3) UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF ITASCA-SERVERE OG/ELLER ALLE PERSONLIGE OPLYSNINGER OG/ELLER OPLYSNINGER, DER ER OPBEMMET DERI, (4) AFBRYDELSE ELLER OPHØR AF, (5) FEJL, VIRUS, TROJANSKE HESTE, DESTRUKTIVE COMPUTTERKODER ELLER LIGNENDE, SOM KAN OVERFØRES TIL ELLER GENNEM SOFTWAREN AF EN TREDJEPART, OG/ELLER (6) TAB ELLER SKADE AF ENHVER ART, SOM ER OPSTÅET SOM OS E-MAILET, OVERSENDET ELLER PÅ ANDEN MÅDE GØRT TILGÆNGELIGT VIA SOFTWAREN.

21. Demonstrationstilstand

Hvis og kun hvis softwaren bruges i demonstrationstilstand eller leveres som freeware, gælder denne EULA i alle henseender med følgende undtagelser. SOFTWAREN LEVERES "SOM DEN ER", OG ITASCA PÅRÅR INTET ANSVAR FOR AT YDE SUPPORT TIL SOFTWAREN. SOFTWAREN SKAL VÆRE BETJENING UDEN EN HARDWARELÅS OG KAN VÆRE BEGRÆNSET I DENS FUNKTIONER, FUNKTIONER ELLER FUNKTIONER SOM BESTEMT AF ITASCA. DU ANERKENDER, AT SOFTWAREN KAN INDEHOLDE FEJL, FEJL ELLER ANDRE PROBLEMER, SOM ITASCA FRASKRIVER SIG ENHVER GARANTI ELLER ANSVARsforpligtelser.

22. Softwaresupport

Teknisk support ydes direkte af Itasca-kontoret eller den autoriserede forhandler, hvorigennem licensen blev opnået.

For Perpetual Licenses tilbydes teknisk support og fejlrettelser til den aktuelle større udgivelsesversion (f.eks. 9.0) såvel som for den primære version umiddelbart forud for den aktuelle hovedversion i 12 måneder efter udgivelsen af ​​den nuværende hovedversion.

For abonnementslicenser leveres teknisk support og fejlrettelser til den seneste subversion (f.eks. 9.3), den seneste større udgivelsesversion (f.eks. 9.0) samt til den forrige større udgivelsesversion i 12 måneder efter udgivelsen af ​​den nuværende større version. Bemærk, at fejlrettelser ikke leveres til subversioner før den seneste.

For undervisningslicenser er teknisk support KUN tilgængelig for den primære licensindehaver på uddannelsesinstitutionen. Studerende har adgang til AI Chatbot og ITASCA-forummet.

For studenterlicenser modtages kun support til produktinstallation. Der ydes ingen support på projektniveau. Det anbefales, at brugerne søger hjælp på ITASCA-forummet eller fra AI Chatbot.

Softwaresupport omfatter gratis e-mail- og telefonsupport for at hjælpe dig med installationen af ​​softwaren på dit computersystem. Derudover kan generel assistance ydes for at hjælpe dig med at forstå mulighederne i softwarens forskellige funktioner. Gratis assistance er dog ikke nødvendig. is ikke ydes til hjælp til at anvende Itasca-software til specifikke brugerdefinerede problemer.

Teknisk support, der dækker modelleringsspørgsmål, anvendelser, definitioner, fortolkning af resultater, designretningslinjer osv., kan købes efter behov. For brugere, der forudser behovet for

Der er omfattende assistance og konsulentstøtte tilgængelig. Brugeren opfordres i alle tilfælde til at sende problembeskrivelsen til Itasca via e-mail for at minimere den tid, der bruges på at forsøge at definere problemet. Itasca (eller dennes autoriserede forhandler) forbeholder sig retten til at bestemme, hvad der kvalificerer som gratis assistance, og hvad der kræver betaling.

23. Informationstransmission

VED AT BRUGE SOFTWAREN ACCEPTERER DU OVERFØRSEL AF DISSE OPLYSNINGER. Itasca bruger ikke oplysningerne til at kontakte dig.

• Computerinformation. Følgende funktioner kræver internetprotokoller. De transmitterer information, som angivet i hvert punkt, for at levere den navngivne software.
  • Automatiske opdateringsmeddelelser. Dette valgfrie værktøj forespørger Itasca-webstedet ved opstart for at finde ud af, om en programopdatering er tilgængelig, og giver dig besked, hvis det er tilfældet. Forespørgslen vises i en standard internetadgangslog, der identificerer: dato og klokkeslæt for forespørgslen, computerens IP-adresse, programmets navn og fulde version samt henvisningen til sideanmodningen.
  • Dialog om teknisk support. Du kan bruge dette valgfrie værktøj til at anmode om teknisk support. Formularen kræver følgende data: brugerens for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, firmanavn, computerens operativsystems navn og version, Itasca-softwarens navn og version, programlicensnummer, tidspunkt og dato for anmodningen og din problemformulering. Disse data sendes som en e-mail til det Itasca-kontor/forhandler, der er ansvarlig for at yde teknisk support.
  • Weblicenser. Itasca-software, der er sikret med en weblicens, kræver licensvalidering bestående af en databaseforespørgsel til Itasca-weblicenssystemet. Forespørgslen transmitterer det aktuelle computernavn, det aktuelle computerbrugernavn, brugerkontoen til weblicensen, computerens IP-adresse, tidspunktet og datoen for forespørgslen samt navnet og den fulde version af Itasca-koden.

24. Tredjeparts anerkendelser og vilkår

Softwaren kan indeholde links til eller være ledsaget af tredjepartswebsteder, software, onlinetjenester, data, biblioteker eller andre materialer (samlet kaldet "Tredjeparts tjenester“) som ikke ejes eller kontrolleres af Itasca og er underlagt og leveres i overensstemmelse med vilkår, der er ud over eller forskellige fra denne EULA. Sådanne vilkår kan være inkluderet eller refereret til i eller med sådanne tredjepartstjenester. Du accepterer at overholde sådanne vilkår. Derudover er du eneansvarlig for at indhente og overholde eventuelle licenser, der måtte være nødvendige for at bruge tredjepartstjenester, data eller andre materialer, som du bruger eller indhenter til brug i forbindelse med softwaren. Du anerkender og accepterer, at ITASCA IKKE HAR ANSVAR FOR OG IKKE GIVER ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER VEDRØRENDE SÅDANNE TREDJEPARTSTJENESTER ELLER DIN BRUG AF SÅDANNE TREDJEPARTSTJENESTER. VED AT BRUGE SOFTWAREN FRIGIVER DU UDTRYKKELIGT ITASCA, DENS TILKNYTTEDE SELSKABER OG HVER AF DERES RESPEKTIVE LEDERE, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE, FORHANDLERE, AKTIONÆRER, LICENSGIVERE, LICENSINDEHAVERE OG LEVERANDØRER (SAMLET "DE ITASCA-PARTER”) FRA ETHVERT ANSVAR, DER MÅ OPSTÅ SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TREDJEPARTSTJENESTER OG FRA ETHVERT TAB ELLER SKADE AF ENHVER ART, SOM DU MÅTTE PÅDRAGE DIG SOM FØLGE AF SAMARBEJDE MED TREDJEPARTER. Derfor opfordrer vi dig til at læse vilkårene og betingelserne for brug af hver anden tredjepartstjeneste, som du besøger.

Du må ikke linke til softwaren fra dit websted.

25. Persondata/Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik beskriver de oplysninger, Itasca indsamler, når du og andre bruger softwaren. Den beskriver også, hvordan Itasca bruger alle personlige oplysninger, du deler med dem. Privatlivspolitikken er en del af denne EULA. Ved at acceptere denne EULA giver du også samtykke til vores brug af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Klik venligst her [https://www.itascacg.com/about/legal/privacy-policy] for at gennemgå vores privatlivspolitik.

26. General

Denne EULA udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter alle andre aftaler, erklæringer og andre ordninger mellem parterne i forbindelse med denne aftale. Hvis nogen bestemmelse i denne EULA af en domstol eller anden kompetent domstol erklæres ugyldig, uden retskraft eller uden retskraft for at være håndhævelig, skal en sådan bestemmelse begrænses eller elimineres i det mindst nødvendige omfang og erstattes med en gyldig bestemmelse, der bedst afspejler intentionen med denne EULA, således at denne EULA forbliver i fuld kraft og virkning. Hver part anerkender, at den ikke har påberåbt sig eller er blevet tilskyndet til at indgå denne EULA af en anden erklæring end dem, der udtrykkeligt er angivet i denne EULA. Itasca og du har ikke til hensigt at overdrage, og denne EULA skal ikke fortolkes som en overdragelse af, nogen rettighed, retsmiddel, forpligtelse eller ansvar af nogen art til nogen anden person end Itasca, dig og hver parts efterfølgere og cessionarer. Intet agentur-, partnerskabs-, joint venture-, medarbejder-arbejdsgiver- eller franchisegiver-franchisetagerforhold er tilsigtet eller skabt af denne EULA. Ingen ændring, ændring eller afkald på nogen af ​​bestemmelserne i denne EULA vil være gældende, medmindre den er skriftlig og underskrevet på vegne af hver af parterne. Intet afkald på nogen af ​​denne EULA skal anses for at være en yderligere eller fortsat afkald på en sådan bestemmelse eller nogen anden bestemmelse, og Itascas undladelse af at gøre nogen rettighed eller bestemmelse i henhold til denne EULA gældende skal ikke udgøre et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Du accepterer, at den webbaserede software skal anses for udelukkende at være baseret i Minnesota, USA, og at den webbaserede software skal anses for at være en passiv tjeneste, der ikke giver anledning til personlig jurisdiktion over Itasca i andre jurisdiktioner end Minnesota. Denne EULA er underlagt amerikansk og Minnesotas lov uden hensyntagen til lovkonflikter, og parterne underkaster sig domstolenes i Hennepin County, Minnesota, eksklusive jurisdiktion i forbindelse med enhver tvist mellem dem, der opstår som følge af denne EULA's genstand. DU ACCEPTERER YDERLIGERE AT SKADESLØSE ITASCA-PARTERNE FOR ALLE RIMELIGE ADVOKATHOLORER I FORBINDELSE MED AT SVARE PÅ OG FORSVARE MOD ENHVER RETSSAG, DER ER ANLAGT AF DU I STRID MED DENNE FORUMKLAUSUL. I tilfælde af en tvist opfordrer vi dig kraftigt til først at kontakte os direkte for at søge en løsning. Vi vil overveje rimelige anmodninger om at løse tvisten gennem alternative tvistbilæggelsesprocedurer, såsom mægling eller voldgift, som alternativer til retssager.