FEATURES
今やビジネスを１つのシステムのみで完結させることは難しく、多くの企業では複数のサービスを組み合わせて使っています。 Re:lationは多様なサービスと連携することでより迅速で丁寧な対応を可能にしています。
カテゴリ
プラン
ユーザ追加
オプション
受信箱追加
オプション
ストレージ追加
オプション
FAQ記事数追加
オプション
チャネル追加
オプション
自動メール返信追加
オプション
予約送信追加
オプション
コンタクト数追加
オプション
ナレッジベース
全プラン
FAQ
ビジネス, プロ, エンタープライズ
AIエージェント
ビジネス, プロ, エンタープライズ
AIチャットボット
ビジネス, プロ, エンタープライズ
セキュリティ＋パック
オプション
FAQ＋パック
オプション
権限カスタマイズ設定
プロ, エンタープライズ
権限グループ設定
プロ, エンタープライズ
オンサイトトレーニング
プロ, エンタープライズ
メールサポート
全プラン
チャットサポート
ビジネス, プロ, エンタープライズ
電話サポート
プロ, エンタープライズ
解約時メールデータエクスポート（eml形式）
プロ, エンタープライズ
メールデータインポート
オプション
メールデータエクスポート
オプション
FAQデータ移行
オプション
MFA必須化
プロ, エンタープライズ
MFA（多要素認証） 機能
ビジネス, プロ, エンタープライズ
監査ログ
ビジネス, プロ, エンタープライズ, オプション
送信前チェック機能
ビジネス, プロ, エンタープライズ
添付ファイルURL機能
プロ, エンタープライズ, オプション
添付ファイル暗号化zip機能
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
シングルサインオン 認証
ビジネス, プロ, エンタープライズ
IPアドレス制限
ビジネス, プロ, エンタープライズ
ユーザ権限設定
全プラン
自動削除機能
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
添付アラート機能
全プラン
ドメインアラート機能
全プラン
添付ファイル ウイルスチェック
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
チケット分類による 統計
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
承認機能
全プラン
内容比較機能
全プラン
CSVエクスポート
全プラン
テンプレート機能
全プラン
フレーズ機能
全プラン
アサイン状況確認
全プラン
ダッシュボード
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
対応アンケート機能
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
アドレス帳
全プラン
アドレス帳 カスタム項目
全プラン
タイムライン
全プラン
コメント
全プラン
コメントへの絵文字・リアクション機能
全プラン
Re:lation API
ビジネス, プロ, エンタープライズ
ステータス管理
全プラン
チケット管理
全プラン
チケット分類
全プラン
二重返信防止
全プラン
担当者振り分け
全プラン
ラベル管理
全プラン
検索機能
全プラン
対応遅れアラート
全プラン
保留理由
全プラン
スヌーズ機能
全プラン
自動ルール
全プラン
予約送信
全プラン
送信前確認・警告
全プラン
自動返信
スターター, ビジネス, プロ, エンタープライズ
受信箱設定
全プラン
外部システム連携
ビジネス, プロ, エンタープライズ
掲示板
全プラン
スマホアプリ
オプション
メール
全プラン
LINE公式アカウント
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Re:Chat（リチャット）
ビジネス, プロ, エンタープライズ
キャリアメールアドレス
オプション
SMS送信
オプション
問い合わせフォーム
全プラン
応対メモ
全プラン
R-Messe
ビジネス, プロ, エンタープライズ
楽天あんしんメルアド
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Yahoo!ショッピング対応
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Chatwork
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Instagram DM
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Facebook Messenger
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Kintone同期
オプション
Salesforce同期
オプション
Slack・Chatwork・Teams通知連携
ビジネス, プロ, エンタープライズ
ChatPlus
ビジネス, プロ, エンタープライズ
Re:lationクラウド電話
オプション
一斉配信＋
オプション
ネクストエンジンアプリ連携
オプション
