Das Team hinter HERO Software
Leidenschaft fürs Handwerk
Michael Kessler, Founder & CEO & Philipp Lyding, Founder & CRO
Die Visionäre hinter unserem Unternehmen stellen die Weichen für alles, was wir tun. Ihre Vision ist es, die Energiewende voranzutreiben, indem die europäischen Handwerksbetriebe mit HERO effizienter, schneller und zukunftssicherer werden.
Die Köpfe hinter dem Klick
Customer Experience
Unseren Kund*innen zum Erfolg zu verhelfen, steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Das Customer Experience-Team sorgt dafür, dass Handwerkerinnen und Handwerker unsere Software optimal nutzen können.
Customer Support
Schnelle Hilfe auf Augenhöhe: Unser Customer Support-Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer*innen. Sie beantworten Fragen, lösen technische Herausforderungen und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen jederzeit zuverlässig mit unserer Software arbeiten können.
Data & Insights
Daten sind der Schlüssel zu klugen Entscheidungen. Unser BI-Team analysiert, interpretiert und liefert wertvolle Insights, die unser Unternehmen strategisch voranbringen – fundiert, vorausschauend und präzise.
Engineering
Technologie, die reibungslos funktioniert – dafür sorgt unser Engineering-Team. Von der mobilen über die Cloud- bis hin zur Kerninfrastruktur sorgen sie für Leistung, Sicherheit und Innovation auf allen Ebenen.
Finance
Team Finance sorgt für Stabilität und kluge Investitionen, die uns zu nachhaltigem Wachstum verhelfen. So verfügen wir über die nötigen Ressourcen, um die besten Lösungen für unsere Kund*innen zu entwickeln.
Marketing
Unsere Marke ist mehr als nur ein Logo – sie ist das, was Menschen mit uns verbinden. Marketing & Kommunikation sorgen dafür, dass unsere Botschaften klar, einprägsam und auf den richtigen Kanälen präsent sind.
People & Culture
Ein Unternehmen ist nur so stark wie seine Mitarbeitenden. P&C sorgt dafür, dass wir die besten Talente gewinnen, entwickeln und halten und gleichzeitig ein Umfeld schaffen, in dem sich jede*r entfalten kann.
Product
Durch die Abstimmung von Benutzererfahrung, technischen Möglichkeiten und Unternehmenszielen stellt das Team sicher, dass sich unsere Software in die richtige Richtung entwickelt.
Sales
Das Salesteam hört zu, versteht und berät. Die Kolleg*innen bauen langlebige Beziehungen zu Handwerkern und Unternehmen auf und sorgen dafür, dass sich unsere Kund*innen bei ihrer Wahl sicher fühlen.
