Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Handstree UG (haftungsbeschränkt) ("Handstree", "Wir" oder "Unser"): Das Unternehmen, das für den Betrieb der Plattform und die Bereitstellung von Dienstleistungen verantwortlich ist.

Plattform: Die Website von Handstree unter  https://.handstree.com  und alle damit verbundenen Websites oder Anwendungen, die von Handstree betrieben werden.

Nutzer ("Sie"): Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift, sich dafür registriert oder sie nutzt.

Ihre Nutzung der Plattform unterliegt diesen Nutzungsbedingungen, die zusammen mit etwaigen Sonderbedingungen (zusammenfassend als  "Bedingungen"  bezeichnet) unsere Dienstleistungen für Sie, einschließlich etwaiger Demoregistrierungen, regeln. Um zu verstehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzhinweise .

Indem Sie auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Diese Bedingungen sind sowohl in Englisch als auch in Ukrainisch verfügbar.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

Handstree ist eine innovative Online-Plattform, die Nutzer und soziale Projekte durch ein Gemeinschaftsmodell für transparente Wohltätigkeit miteinander verbindet.

Unsere Dienstleistungen ( "Dienstleistungen" ) umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Spender- und Projektabgleich.  Verbindung von Nutzern mit verifizierten sozialen Projekten auf der Grundlage ihrer Interessen, Bereitstellung detaillierter Projektinformationen und Fortschrittsberichte.

Spendenverwaltung.  Bereitstellung von Werkzeugen zur Verfolgung von Spenden, Versendung von Bestätigungen und Erleichterung der Erstellung von Berichten durch das Sozialprojekt an die Nutzer über die Verwendung der Mittel und die Auswirkungen.

Ehrenamtliche Veranstaltungen und Zusammenarbeit.  Erleichterung von Gelegenheiten für Nutzer, sich mit sozialen Projekten durch organisierte Freiwilligen-Veranstaltungen und Zusammenarbeit zu engagieren, so dass Nutzer ihre Zeit und Fähigkeiten direkt einbringen können.

Handstree kann zusätzliche Dienstleistungen anbieten, um wohltätige Bemühungen zu fördern und soziale Projekte zu unterstützen. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Dienste jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Obwohl wir uns bemühen, umfassende und zuverlässige Dienste anzubieten,  übernehmen wir keine Garantie für den Erfolg einer Initiative oder das Erreichen bestimmter Ziele . Die Nutzer sollten ihre eigenen Nachforschungen anstellen und ihr Urteilsvermögen einsetzen, wenn sie an Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen teilnehmen.

3. Benutzerkonto

Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie:

• Melden Sie sich mit genauen, vollständigen und aktuellen Informationen an.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Nutzer unter 18 Jahren können Inhalte ansehen, benötigen jedoch die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um ein Konto zu erstellen, an Veranstaltungen als Freiwillige teilzunehmen oder zu spenden.

• Bestätigen Sie, dass Sie, wenn Sie im Namen einer juristischen Person handeln, die Befugnis haben, diesen Bedingungen in deren Namen zuzustimmen

Mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden:

• Halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand. Handstree behält sich das Recht vor, die von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihnen die Nutzung der Plattform nicht untersagt ist und dass Sie keine Rechte von Handstree verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte.

• Erstellen Sie nicht mehrere Konten für dieselbe Person oder dasselbe soziale Projekt ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Handstree. Nicht genehmigte Konten werden gelöscht.

• Die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein.

• Benachrichtigen Sie Handstree unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung.

Bestimmte Funktionen der Plattform können die Zustimmung zu den Bedingungen Dritter und die Angabe einer Zahlungsmethode erfordern.

4. Soziale Projekte

Soziales Projekt: Eine gemeinnützige Einrichtung, z. B. eine Nichtregierungsorganisation (NRO), ein Wohltätigkeitsfonds oder eine andere gemeinnützige Organisation, die auf der Plattform registriert ist, um Initiativen zu ergreifen und Freiwilligenveranstaltungen zu organisieren.

Initiative: Ein spezifisches Fundraising-Ziel oder eine Kampagne, die von einem sozialen Projekt durchgeführt wird. Initiativen können Programme zur Entwicklung der Gemeinschaft, Fundraising-Aktivitäten und Bemühungen zur Erreichung eines sozialen Zwecks umfassen. Dazu gehören u. a. Renovierungs- und Rehabilitationsmaßnahmen, militärische und verteidigungspolitische Unterstützung, Bereitstellung von Unterkünften und Reaktionen auf Krieg und Besetzung.

Projektteam: Einzelpersonen oder Vertreter, die für die Verwaltung und Beaufsichtigung sozialer Projekte verantwortlich sind. Dazu gehören Rollen wie Gründer, Verwalter und Redakteur, die die effektive Umsetzung und den Fortschritt von Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen sicherstellen.

4.1. Registrierung

Um ein soziales Projekt auf der Plattform zu registrieren, müssen alle Mitglieder des Projektteams persönliche Konten mit genauen und aktuellen Angaben erstellen. Die Verantwortung für die Registrierung des sozialen Projekts liegt beim Gründer und/oder Direktor oder einer gleichwertigen Person, die befugt ist, das soziale Projekt zu vertreten und Entscheidungen im Namen des Projekts zu treffen. Dieser Person wird die Rolle des  Gründers  zugewiesen, die die Hauptrolle innerhalb des Projektteams auf der Plattform darstellt. Andere Rollen, wie z. B. Administratoren und Redakteure, können den Vertretern des sozialen Projekts je nach Bedarf zugewiesen werden.

Um die Registrierung abzuschließen, muss der Stifter:

• Legen Sie alle obligatorischen Informationen und Belege vor, die von Handstree verlangt werden.

• Füllen Sie die Anmeldeformulare aus und kommunizieren Sie über die Plattform und per E-Mail.

• Sie müssen ihre Identität über den Zahlungsdienstleister bestätigen und einen Nachweis über die Registrierung des sozialen Projekts vorlegen.

Um für Handstree in Frage zu kommen, müssen soziale Projekte folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Das soziale Projekt muss mindestens sechs Monate vor der Beantragung der Registrierung auf der Plattform offiziell registriert sein und existieren.

• Soziale Projekte müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

• Die Mitglieder des Projektteams müssen mindestens 18 Jahre alt oder voll geschäftsfähig sein, um rechtsverbindliche Vereinbarungen treffen zu können, wobei ein Alters- und Identitätsnachweis erforderlich sein kann.

• Transparenz bei der Mittelverwendung und der Projektberichterstattung, einschließlich der Bereitstellung eines klaren Budgets und Finanzierungsplans für alle Initiativen.

• Die Mitglieder des Projektteams müssen nachweisen, dass sie in der Lage sind, das Sozialprojekt, seine Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen erfolgreich umzusetzen und zu verwalten.

• Geben Sie die Kontaktdaten eines Bürgen (Empfehlers) an, der positive Erfahrungen mit dem Sozialprojekt gemacht hat.

• Garantieren Sie, dass die Handstree zur Verfügung gestellten Informationen vollständig, rechtmäßig und korrekt sind.

Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen oder die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos und zur Entfernung Ihres sozialen Projekts von der Plattform führen.

Handstree behält sich das Recht vor, die Registrierung eines sozialen Projekts auf der Plattform mit oder ohne Begründung abzulehnen.

4.2. Überprüfung

Handstree führt während des gesamten Lebenszyklus des Sozialprojekts Due-Diligence-Prüfungen und Hintergrundüberprüfungen durch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Bestätigung der rechtlichen Registrierung des Sozialprojekts, einschließlich des Namens, des Landes der Gründung und des Registrierungsstatus durch staatliche Register und offizielle Dokumente.

• Bewertung des Auftrags, der Vision, der Abläufe und der bisherigen Erfolge des Sozialprojekts, einschließlich seiner Geschichte, Ziele und Erfolge.

• Überprüfung öffentlich zugänglicher Daten über das Sozialprojekt, einschließlich seiner Website, Social-Media-Profile und öffentlicher Datenbanken, um den Ruf und das Engagement in der Gemeinschaft zu bewerten.

• Überprüfung der Compliance-Historie des Sozialprojekts auf relevanten Plattformen wie Crowdfunding-Websites, sozialen Medien und regulatorischen Datenbanken. Frühere Verstöße oder Probleme mit der Nichteinhaltung von Vorschriften können die Förderfähigkeit beeinträchtigen.

• Bewertung des Hintergrunds der Gründer und des Schlüsselpersonals auf Übereinstimmung mit der Mission und den ethischen Standards von Handstree, einschließlich beruflicher Qualifikationen und öffentlich zugänglicher Informationen.

• Überprüfung der Aufschlüsselung des Budgets der einzelnen Sozialprojekte, des Finanzierungsbedarfs und der Finanzprognosen auf Durchführbarkeit und Transparenz.

• Validierung der Erfahrung und des Feedbacks des Empfehlers durch Referenzen und frühere Interaktionen.

Handstree behält sich das Recht vor, das Sozialprojekt und seine Initiativen regelmäßig zu überprüfen, um die kontinuierliche Einhaltung der Standards und Richtlinien von Handstree sicherzustellen. Alle Due-Diligence-Daten werden streng vertraulich und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen verwaltet.

Handstree informiert das Projektteam über alle Probleme oder Unstimmigkeiten, die während des Due-Diligence-Prozesses entdeckt werden, und gibt Hinweise zu den erforderlichen Schritten, um diese zu beheben.

Durch die Zusammenarbeit mit Handstree erklärt sich das Projektteam bereit, an der Due-Diligence-Prüfung teilzunehmen und auf Verlangen zusätzliche Informationen oder Unterlagen vorzulegen.

4.3. Aktivierung

Nach der Anmeldung führt Handstree ein obligatorisches Gespräch mit dem Projektteam, um die Details, Ziele und erwarteten Ergebnisse des Sozialprojekts zu besprechen.

Nach der Genehmigung sendet Handstree eine Bestätigungs-E-Mail, die das soziale Projekt auf der Plattform aktiviert und die Projektseite aktualisiert, um Spenden zu ermöglichen. Das soziale Projekt kann Spenden sowohl für seine spezifischen Ziele als auch für administrative Zwecke sammeln.

Wird der Antrag nicht bewilligt, benachrichtigt Handstree das Projektteam per E-Mail und gibt ihm die Möglichkeit, Probleme zu lösen oder den Antrag erneut einzureichen.

Sobald ein soziales Projekt aktiviert ist, kann das Projektteam Initiativen erstellen und verwalten, die mit der Seite des sozialen Projekts verknüpft sind. Zu den Initiativen gehören die Festlegung spezifischer Ziele für die Mittelbeschaffung, die Beschreibung der Ziele und die Definition des Umfangs der einzelnen Initiativen. Das Projektteam kann die Ziele, das Budget oder den Zeitrahmen der Initiative ändern, vorausgesetzt, dass solche Änderungen den Nutzern mit einer Erklärung mitgeteilt werden. Das Projektteam kann eine Initiative auch vorzeitig beenden, wenn das Fundraising-Ziel früher als geplant erreicht wird.

4.4. Verwaltung

Das Projektteam kann Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen erstellen, die mit der Seite seines sozialen Projekts verknüpft sind. Jede Initiative muss mit einem detaillierten Budget, unterstützenden Dokumenten und klaren Zielen registriert werden. Das Projektteam ist für die erfolgreiche Durchführung dieser Initiativen und Freiwilligenaktionen verantwortlich.

Das Projektteam ist für die Umsetzung und Verwaltung des Sozialprojekts, seiner Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen verantwortlich und muss sicherstellen, dass die vorgegebenen Ziele erreicht werden. Sie müssen regelmäßig mit Handstree kommunizieren, Aktualisierungen und Berichte vorlegen und bei der Überprüfung und Kontrolle vollständig kooperieren. Alle wesentlichen Änderungen müssen Handstree mitgeteilt werden.

4.5. Berichterstattung

Das Projektteam muss regelmäßig über die Fortschritte der einzelnen Initiativen berichten. Die Aktualisierungen sollten mindestens einmal im Monat oder bei wichtigen Entwicklungen auch häufiger veröffentlicht werden.

Das Projektteam muss monatlich bis zum 10. eines jeden Monats detaillierte  Finanzberichte  vorlegen, und zwar ab dem Monat nach Beginn der Mittelbeschaffung. Diese Berichte sollten die Mittelzuweisungen, die Ausgaben und die verbleibenden Mittel speziell für jede Initiative enthalten.

Das Projektteam muss innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung jeder Initiative  einen Bericht über die sozialen Auswirkungen  vorlegen. Der Bericht sollte Schlüsselkennzahlen und eine Zusammenfassung der positiven Auswirkungen der Initiative enthalten.

Wenn ein soziales Projekt über andere Plattformen oder Dienste Gelder für denselben Zweck sammelt, muss es einen umfassenden Finanzbericht über den gesamten gesammelten Betrag vorlegen, einschließlich der über Handstree gesammelten Gelder.

Wenn das Projektteam auf Hindernisse oder bedeutende Herausforderungen stößt, die sich auf den Fortschritt oder den Abschluss einer Initiative auswirken könnten, muss es Handstree umgehend informieren.

Wenn ein soziales Projekt keine Initiativen oder Freiwilligenveranstaltungen hat, muss das Projektteam keine Berichte einreichen.

5. Spenden und Zahlungsabwicklung

Spenden: Beiträge von Nutzern zur Unterstützung sozialer Projekte, die in der Regel nicht rückzahlbar sind und die Ziele und Auswirkungen des sozialen Projekts unterstützen sollen.

Der Zugang zur Plattform ist kostenlos und ermöglicht es den Nutzern, Konten zu erstellen, Projekte zu registrieren und an Gemeinschaftsaktivitäten teilzunehmen, ohne dass Plattformgebühren anfallen.

Während die Plattform selbst kostenlos ist, können bestimmte Dienstleistungen, wie z. B. Spenden, mit Gebühren oder Provisionen verbunden sein. Diese werden für Transaktionen erhoben, die vom Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Handstree verlangt keine Spenden von den Nutzern; alle Spenden werden freiwillig geleistet.

Spenden werden sicher über Drittanbieter wie PayPal, Monobank by JSC "UNIVERSAL BANK" und andere auf der Plattform angebotene Zahlungsabwickler verarbeitet. Die Nutzer werden auf die jeweilige Zahlungsbearbeitungsseite weitergeleitet, um ihre Spenden abzuschließen. Jeder Zahlungsabwickler kann Transaktionsgebühren erheben, die vom Abwickler festgelegt werden und sich ändern können. Die Benutzer sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ausgewählten Zahlungsabwicklers lesen, um Einzelheiten zu den Transaktionsgebühren zu erfahren. Handstree erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Spenden.

Die Nutzer können einmalige Spenden tätigen und ihre Spendenaktivitäten über ihre Kontoeinstellungen auf der Plattform verwalten, so dass sie ihre unterstützten sozialen Projekte verfolgen und nachverfolgen können.

Spenden können im Allgemeinen nicht zurückerstattet werden, sobald sie verarbeitet wurden. In Ausnahmefällen, wie z.B. bei technischen Fehlern oder betrügerischen Transaktionen, können sich die Nutzer an das Support-Team von Monobank wenden und um Unterstützung bitten. Handstree ist nicht für die Bearbeitung von Erstattungsanträgen verantwortlich.

Die Benutzer müssen korrekte und vollständige Zahlungsinformationen angeben, wenn sie Spenden tätigen. Handstree ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch falsche Zahlungsangaben entstehen. Die Benutzer müssen auch alle geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug, einhalten, wenn sie spenden.

6. Ehrenamtliche Veranstaltungen

Freiwilliger: Ein registrierter Nutzer, der an über die Plattform organisierten Freiwilligenveranstaltungen teilnimmt.

Ehrenamtliche Veranstaltung: Eine Veranstaltung, die vom Projektteam ins Leben gerufen wurde, um Usetd an Aktivitäten im Zusammenhang mit sozialen Projekten zu beteiligen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf gemeinnützige Arbeit, Spendensammlungen und Sensibilisierungskampagnen.

Nur das Projektteam darf Veranstaltungen für Freiwillige erstellen. Sie müssen Details wie den Zweck der Veranstaltung, das Datum, die Uhrzeit, den Ort, die benötigten Ressourcen und die erwartete Anzahl von Freiwilligen angeben. Alle Veranstaltungen müssen mit den geltenden Gesetzen und den Richtlinien von Handstree übereinstimmen.

Die Teilnahme an Freiwilligenveranstaltungen ist auf registrierte Nutzer mit vollständigen und aktuellen Profilen beschränkt. Um an einer bestimmten Freiwilligenveranstaltung teilzunehmen, müssen sich die Nutzer über die Plattform für diese Veranstaltung registrieren. Das Projektteam kann für jede Veranstaltung spezifische Teilnahmebedingungen festlegen.

Mit der Anmeldung zu einer Freiwilligenveranstaltung verpflichten sich die Nutzer, wie angegeben zu erscheinen und teilzunehmen. Wenn sie nicht teilnehmen können, müssen sie das Projektteam umgehend benachrichtigen. Das Projektteam ist dafür verantwortlich, die Freiwilligen über die Einzelheiten der Veranstaltung, die Anweisungen und alle Änderungen, einschließlich Stornierungen oder Terminverschiebungen, zu informieren. Die Freiwilligen sollten ihre Anmeldung für die Veranstaltung bei Bedarf über die Plattform stornieren.

Das Projektteam ist für die Sicherheit und das Wohlergehen der Freiwilligen verantwortlich, einschließlich der Durchführung von Risikobewertungen und der Gewährleistung einer angemessenen Aufsicht. Es muss die Ressourcen wie Vorräte und Ausrüstung verwalten. Die Freiwilligen müssen sich an die Veranstaltungsrichtlinien und Anweisungen des Projektteams halten.

Nach der Freiwilligenveranstaltung muss das Projektteam einen Bericht über die Plattform einreichen, in dem die Anzahl der Teilnehmer, die durchgeführten Aktivitäten, die Ergebnisse und eventuelle Probleme aufgeführt sind. Handstree kann die Veranstaltung auf der Grundlage dieser Berichte und Rückmeldungen bewerten.

7. Rechte an geistigem Eigentum

Plattform-Inhalt: Der gesamte Inhalt der Handstree-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, die Eigentum von Handstree oder von Dritten lizenziert sind und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind.

Benutzerinhalte: Alle von Nutzern erzeugten, hochgeladenen oder zur Plattform beigetragenen Inhalte, wie z. B. Projektbeschreibungen, Updates, Beiträge und andere von Nutzern erstellte oder bereitgestellte Materialien.

Der gesamte Inhalt der Plattform ist das ausschließliche Eigentum von Handstree oder seinen Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Handstree gewährt den Nutzern eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Plattform in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.

Die Benutzer behalten das Eigentum an allen Benutzerinhalten, die sie erstellen und auf die Plattform hochladen. Durch das Hochladen oder Beitragen von Inhalten gewähren die Benutzer Handstree eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verteilung, Erstellung abgeleiteter Werke, Anzeige und Ausführung der Inhalte in Verbindung mit der Bereitstellung von Dienstleistungen auf der Plattform. Diese Lizenz endet, wenn der Benutzerinhalt von unseren Systemen entfernt wird.

Die Benutzer dürfen nicht:

• Die Plattform oder ihren Inhalt zu kopieren, zu verändern oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.

• Die Plattform oder ihren Inhalt ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Handstree für kommerzielle Zwecke zu verbreiten, zu übertragen, zu veröffentlichen oder zu verwerten.

• Verwendung automatisierter Mittel, einschließlich Robotern, Spiders oder Scrapers, um ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Handstree auf die Plattform zuzugreifen.

• Die Plattform auf eine Weise zu nutzen, die die geistigen Eigentumsrechte von Handstree oder Dritten verletzt.

Handstree kann die Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Plattform widerrufen, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen verstößt oder sich an verbotenen Aktivitäten beteiligt.

Durch die Übermittlung von Inhalten an die Plattform, einschließlich Benutzerinhalten, erkennen Sie an, dass Handstree Ihre Benutzerinhalte bearbeiten, entfernen, modifizieren, veröffentlichen, übertragen und anzeigen kann, und Sie verzichten auf alle Rechte, gegen solche Änderungen Einspruch zu erheben.

Die Benutzer sind allein für die von ihnen erstellten und veröffentlichten Inhalte verantwortlich. Handstree befürwortet keine Benutzerinhalte und haftet nicht für von Benutzern eingestellte Inhalte. Die Benutzer müssen sicherstellen, dass die Benutzerinhalte nicht gegen Gesetze verstoßen oder die Rechte anderer verletzen.

Wenn Sie glauben, dass ein Inhalt auf der Plattform Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt, benachrichtigen Sie Handstree. Nach Erhalt einer gültigen Benachrichtigung wird Handstree eine Untersuchung durchführen und kann den verletzenden Inhalt entfernen oder deaktivieren. Handstree behält sich das Recht vor, die Konten von Wiederholungstätern zu kündigen.

Handstree ist nicht verpflichtet, Sicherheitskopien von Benutzerinhalten nach der Entfernung oder Sperrung aufzubewahren. Benutzer sollten ihre Benutzerinhalte selbständig sichern.

8. Verbotene Aktivitäten

Verbotene Aktivitäten: Handlungen oder Verhaltensweisen auf der Plattform, die gegen Gesetze verstoßen, Rechte verletzen oder den normalen Betrieb stören.

Die Nutzer dürfen sich auf der Plattform nicht an den folgenden Aktivitäten beteiligen:

• Gegen Gesetze verstoßen oder illegale Aktivitäten fördern.

• Falsche Angaben zu machen, sich als andere auszugeben oder falsche Zugehörigkeiten darzustellen.

• Hassreden, Gewalt oder schädliche Inhalte zu fördern.

• Andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu verleumden.

• Viren, Malware oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen.

• Den Betrieb oder die Netzwerke der Plattform zu unterbrechen oder zu stören.

• Sich unbefugten Zugang zur Plattform oder zu den Konten anderer Nutzer zu verschaffen.

• Verwendung automatisierter Mittel für den Zugriff auf, das Kopieren von oder die Interaktion mit der Plattform ohne Genehmigung.

• Teile der Plattform zurückzuentwickeln oder zu disassemblieren.

• Unaufgeforderte Mitteilungen zu versenden oder ohne Genehmigung um Geldmittel zu bitten.

• An Betrug oder Geldwäsche beteiligt sind.

• Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum oder der Privatsphäre Dritter.

Handstree behält sich das Recht vor, Benutzerkonten, die an verbotenen Aktivitäten beteiligt sind, ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu löschen. Wir können auch rechtliche Schritte einleiten, einschließlich der Meldung an die Strafverfolgungsbehörden. Handstree kann den Zugang zu Inhalten, die diese Bedingungen verletzen oder als anstößig erachtet werden, entfernen oder sperren.

Nutzer werden aufgefordert, Verstöße oder verdächtige Aktivitäten über die Meldemechanismen der Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter  [email protected]  zu melden. Wir werden dies untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, die die Entfernung von Inhalten, die Sperrung des Kontos oder rechtliche Schritte umfassen können.

9. Beendigung und Aussetzung

Beendigung: Dauerhafte Entfernung des Zugangs zur Plattform oder Beendigung eines sozialen Projekts, einschließlich der Löschung der zugehörigen Nutzerinhalte und Projektdetails. Die Beendigung kann auf Antrag des Nutzers oder Gründers oder aufgrund von Nichteinhaltung, Missbrauch oder anderen angegebenen Gründen erfolgen.

Aussetzung: Vorübergehende Aussetzung des Zugangs zur Plattform oder zu einem sozialen Projekt. Während der Aussetzung kann der Zugang eingeschränkt sein, und der betroffene Nutzer oder das Projektteam muss sich mit den Gründen für die Aussetzung auseinandersetzen. Die Aussetzung bietet die Möglichkeit der Wiederaufnahme, sobald das Problem gelöst ist. Nur der Gründer des sozialen Projekts ist befugt, eine Sperrung zu beantragen.

Vorübergehendes Einfrieren: Eine besondere Art der Aussetzung, die auf Antrag des Gründers eingeleitet wird. Während eines vorübergehenden Einfrierens wird die Seite des Sozialprojekts archiviert, die Spendenaktivitäten werden gestoppt, aber das Projekt bleibt für zukünftige Referenzen zugänglich. Der Gründer kann die Reaktivierung beantragen, wenn er dazu bereit ist.

9.1. Benutzerkonten

Nutzer können ihr Konto jederzeit kündigen, indem sie die Kündigungsverfahren auf der Plattform befolgen oder sich an den Support unter  [email protected]  wenden. Bei der Kündigung werden alle personenbezogenen Daten und Benutzerinhalte, die mit dem Konto verbunden sind, gemäß unseren Datenschutzhinweisen gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn der Gründer sein Konto kündigt oder aussetzt, kann dies Auswirkungen auf sein laufendes Sozialprojekt haben. Handstree wird geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Unterbrechung zu minimieren, was die Erleichterung der Übertragung des Eigentums oder die Aussetzung der Aktivitäten beinhalten kann.

Handstree kann ein Konto ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder kündigen, wenn der Benutzer gegen diese Bedingungen verstößt, sich an verbotenen Aktivitäten beteiligt, die Plattform missbraucht oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Suspendierte oder gekündigte Konten verlieren sofort den Zugang zur Plattform und ihren Diensten, und die entsprechenden Benutzerinhalte können entfernt oder deaktiviert werden.

Benutzer, die der Meinung sind, dass ihr Konto fälschlicherweise gekündigt oder gesperrt wurde, können Einspruch erheben, indem sie den Support mit den entsprechenden Details und Beweisen kontaktieren. Die Entscheidung von Handstree über Einsprüche ist endgültig.

Konten können nach dem Ermessen von Handstree wiederhergestellt werden, vorausgesetzt, dass die vorliegenden Bedingungen und etwaige zusätzliche Bedingungen eingehalten werden. Im Falle einer Wiedereinsetzung können Benutzer den Zugang zu ihren Benutzerinhalten und Daten wiederherstellen, sofern diese nicht dauerhaft gelöscht wurden.

Handstree haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Sperrung oder Kündigung eines Kontos ergeben, einschließlich der Löschung von Benutzerinhalten. Handstree behält sich das Recht vor, seine Richtlinien zur Kontokündigung und -sperrung jederzeit zu ändern.

9.2. Soziale Projekte

9.2.1. Vorübergehendes Einfrieren

Nur der Gründer kann ein vorübergehendes Einfrieren seines Sozialprojekts beantragen, wenn die Finanzierung gestoppt wurde, er mehr Zeit benötigt oder andere Gründe vorliegen. Um ein Einfrieren zu veranlassen, muss sich der Gründer in sein Konto einloggen und alle laufenden Fundraising-Aktivitäten einstellen. Vor dem Einfrieren müssen umfassende Berichte über die gesammelten Gelder, ihre Verwendung und den Status der laufenden Initiativen oder Freiwilligenveranstaltungen veröffentlicht werden. Die Seite und die Aktivitäten des sozialen Projekts werden pausiert und archiviert, bleiben aber für künftige Referenzen zugänglich. Die Reaktivierung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Handstree-Support unter  [email protected]  beantragt werden.

9.2.2. Aussetzung

Eine Aussetzung kann erfolgen, wenn bei den regelmäßigen Überprüfungen Probleme mit der Einhaltung der Vorschriften oder erhebliche Unstimmigkeiten festgestellt werden. Handstree wird das Projektteam über die Gründe für die Aussetzung und die erforderlichen Schritte zur Behebung der Probleme informieren und einen Zeitplan für die Behebung angeben. Während der Aussetzung werden die Seite des Sozialprojekts und die damit verbundenen Initiativen und Veranstaltungen für Freiwillige pausiert.

Wenn eine Beschwerde über den Missbrauch von Geldern eingeht, wird Handstree mit dem Projektteam kommunizieren, um das Problem zu lösen. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, wird die Seite des Sozialprojekts für die Mittelbeschaffung gesperrt und Informationen über den Missbrauch werden hinzugefügt. Bevor die Seite des Sozialprojekts wieder aktiviert wird, wird eine letzte Überprüfung durchgeführt, oder wenn die Probleme nicht gelöst werden, kann das Sozialprojekt auf der Plattform beendet werden.

9.2.3. Beendigung

Nur der Gründer kann die dauerhafte Beendigung der Seite und der Aktivitäten seines Sozialprojekts auf der Plattform beantragen, wenn die Ziele erreicht sind oder die Fortsetzung nicht mehr möglich ist. Dieser Antrag muss schriftlich gestellt werden und die Gründe für die Beendigung enthalten. Das Projektteam muss alle Fundraising-Aktivitäten einstellen, alle aktiven Initiativen schließen und Abschlussberichte über die Verwendung der Mittel veröffentlichen. Eine klare Kommunikation mit den Unterstützern und Interessengruppen über die Gründe für die Beendigung ist erforderlich, um Transparenz zu gewährleisten.

Handstree kann auch die Seite oder die Aktivitäten eines Sozialprojekts auf der Plattform wegen Nichteinhaltung der Bedingungen, Missbrauchs von Geldern oder Beteiligung an illegalen Aktivitäten kündigen. Es wird eine Kündigungsmitteilung erstellt, in der die Gründe und notwendigen Maßnahmen dargelegt werden. Für eventuelle Streitigkeiten oder Klärungen wird eine Frist von mindestens 10 Arbeitstagen eingeräumt.

Wenn ein soziales Projekt offiziell aufgelöst wird oder seine Tätigkeit als juristische Person einstellt, wird sein Status auf der Plattform beeinträchtigt. Handstree wird die Situation bewerten und kann die Seite und die Aktivitäten des Sozialprojekts sofort beenden. Das Projektteam sollte Handstree benachrichtigen, sobald dies geschieht, um den Prozess zu unterstützen.

Innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Beendigung des Projekts muss ein Abschlussbericht vorgelegt werden, in dem die Ergebnisse des Sozialprojekts detailliert beschrieben und eine finanzielle Übersicht erstellt wird. Die Seite und die Berichte des Sozialprojekts werden dann archiviert und bleiben für die Spender aus Gründen der Transparenz zugänglich.

9.2.4. Behandlung von Initiativen und Veranstaltungen für Freiwillige bei Aussetzung oder Beendigung

Während der Aussetzung eines sozialen Projekts auf der Plattform werden alle damit verbundenen Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen ausgesetzt. Das Projektteam muss sicherstellen, dass laufende Initiativen pausiert werden. Zu jeder Initiative und jedem Freiwilligen-Event müssen detaillierte Berichte eingereicht werden, die den Status der Aktivitäten, finanzielle Zusammenfassungen und andere relevante Informationen enthalten, um Handstree bei der Bewertung der Situation zu unterstützen.

Bei Beendigung der sozialen Projektseite werden alle damit verbundenen Initiativen und Freiwilligenveranstaltungen von der Plattform entfernt. Das Projektteam muss laufende Initiativen in angemessener Weise abschließen. Die Abschlussberichte müssen den Fortschritt, die finanziellen Zusammenfassungen, die verbleibenden Mittel und die durchgeführten Aktivitäten detailliert aufführen, einschließlich der Verwendung oder Umleitung der verbleibenden Mittel. Handstree behält sich das Recht vor, finanzielle Transaktionen und Berichte im Zusammenhang mit beendeten sozialen Projekten auf der Plattform zu überprüfen und zu kontrollieren.

9.2.5. Reaktivierung

Der Gründer kann die Seite und die Aktivitäten eines vorübergehend eingefrorenen oder dauerhaft beendeten Sozialen Projekts erneuern, indem er den Handstree-Support unter  [email protected]  kontaktiert. Handstree behält die Informationen über das Sozialprojekt auf unbestimmte Zeit, so dass die Benutzer die zugehörigen Berichte einsehen können, auch wenn das Sozialprojekt nicht mehr aktiv ist. Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die Wiederherstellung einer eingefrorenen Seite eines Sozialprojekts, und der Gründer kann die Projektseite jederzeit über die entsprechenden Kanäle erneuern.

10. Demo-Dienste

Demo-Dienste: Vorübergehender Zugang, der von Handstree für Benutzer zur Verfügung gestellt wird, um die Plattform oder ihre neuen Funktionen zu testen und zu bewerten.

MVP-Demonstrationen: Eine Art Demoservice, bei dem eine Minimum Viable Product (MVP)-Version der Plattform vorgestellt wird und die wichtigsten Merkmale und Funktionen hervorgehoben werden.

Handstree stellt potenziellen oder bestehenden Nutzern Demodienste, einschließlich MVP-Demonstrationen, zur Verfügung, um die Fähigkeiten der Plattform zu evaluieren. Diese Dienste bieten eine Vorschau auf die Plattform, die ausschließlich zur Evaluierung gedacht ist.

Um eine Demo anzufordern, müssen Sie die Plattform nutzen. Handstree behält sich das Recht vor, jede Demo-Anfrage nach eigenem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen.

Während der Demoversion erhalten Sie vorübergehend Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform. Dieser Zugang kann in Bezug auf Funktionalität, Datenspeicherung und Support eingeschränkt sein. Die Demodienste dürfen nicht für kommerzielle oder produktive Zwecke genutzt werden.

Handstree kann die Demodienste jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung, beenden. Sie können Ihre Teilnahme an der Demo auch beenden, indem Sie den Support von Handstree unter  [email protected]  oder über die Kontoeinstellungen der Plattform kontaktieren.

Die Demodienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Handstree garantiert nicht, dass die Demodienste Ihren Bedürfnissen entsprechen oder dass sie ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher sind.

11. Unterstützung und Reklamationen

Handstree bietet Support über verschiedene Kanäle an, einschließlich E-Mail und plattforminterne Nachrichten, um den Nutzern bei Fragen, Anfragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Plattform zu helfen. Die Benutzer können sich an den Support wenden, und zusätzliche Ressourcen wie ein Hilfezentrum, Community-Foren und direkter Support durch Handstree-Mitarbeiter sind ebenfalls verfügbar.

Wenn ein Benutzer eine Beschwerde bezüglich der Plattform oder ihrer Dienste hat, sollte er das Support-Team von Handstree per E-Mail an  [email protected]  oder über das Nachrichtensystem der Plattform kontaktieren. Handstree verpflichtet sich, Beschwerden in einer fairen und zeitnahen Weise zu untersuchen und zu lösen.

Bedenken bezüglich sozialer Projekte, einschließlich jeglicher Probleme oder Unstimmigkeiten, sollten auch dem Support unter  [email protected]  gemeldet werden. Handstree wird sich mit diesen Problemen befassen, indem es das Projektteam kontaktiert, den Status des Sozialprojekts auf der Plattform überprüft und die notwendigen Maßnahmen ergreift, um das Problem zu lösen.

Benutzer können Verstöße gegen die Gemeinschaftsstandards oder Probleme im Zusammenhang mit sozialen Projekten über die Meldemechanismen der Plattform melden. Handstree behält sich das Recht vor, auf der Grundlage seiner Überprüfung geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Entfernung von Inhalten oder der Sperrung von Konten.

12. Serviceverfügbarkeit und Wartung

Handstree kann die Dienste für notwendige Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen vorübergehend aussetzen und wird dies im Voraus per E-Mail, über Plattform-Benachrichtigungen oder andere Kanäle ankündigen.

Trotz unserer Bemühungen, einen kontinuierlichen Dienst aufrechtzuerhalten, kann es aufgrund von technischen Problemen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu ungeplanten Ausfällen kommen. Wir bemühen uns, den Dienst umgehend wiederherzustellen, haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die durch solche Unterbrechungen entstehen. Den Nutzern wird empfohlen, regelmäßig Sicherungskopien ihrer Daten zu erstellen.

13. Ausschluss von Garantien

Handstree bietet seine Dienste auf einer "as-is"- und "as-available"-Basis an und garantiert keine spezifischen Ergebnisse oder Resultate aus der Nutzung der Plattform, der Teilnahme an sozialen Projekten, freiwilligen Veranstaltungen oder deren Förderung.

Wir übernehmen keine Verpflichtung, die Informationen zu den auf der Plattform veröffentlichten sozialen Projekten zu überprüfen, zu ändern oder zu kontrollieren. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Übereinstimmung dieser Informationen mit den spezifischen Anfragen und Bedürfnissen der Nutzer. Wir garantieren nicht, dass die Ziele und Erwartungen der Nutzer erfüllt werden.

Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir alle Garantien ab, einschließlich der stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Handstree garantiert nicht, dass die Plattform unterbrechungs-, sicherheits- und fehlerfrei ist oder dass etwaige Mängel behoben werden.

14. Begrenzung der Haftung

Handstree, seine Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Partner haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinn-, Daten-, Nutzungs-, Goodwill- oder andere immaterielle Verluste, die sich aus der Nutzung der Website ergeben:

• Ihr Zugriff auf die Plattform oder ihre Nutzung oder die Unfähigkeit, auf die Plattform zuzugreifen oder sie zu nutzen;

• jegliches Verhalten oder jeden Inhalt eines Dritten auf der Plattform;

• Alle von der Plattform bezogenen Inhalte; und

• Unbefugter Zugriff, Verwendung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte.

In keinem Fall darf die Haftung von Handstree für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Plattform den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag überschreiten.

Handstree haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen von Zivil- oder Militärbehörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Engpässe bei Transportmöglichkeiten, Treibstoff, Energie, Arbeit oder Materialien.

15. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Deutschland. Wenn Sie von außerhalb Deutschlands auf die Plattform zugreifen, sind Sie für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Deutschland. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit der Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte einverstanden und verzichten auf jegliche Einwände gegen diese Zuständigkeit und diesen Gerichtsstand.

Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte Dritter. Die Nutzung von Links zu Dritten erfolgt auf eigene Gefahr.

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Die Nutzung von Websites und Ressourcen Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Handstree ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung von oder dem Vertrauen auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen Dritter entstehen. Wir empfehlen Ihnen, deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

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17. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Handstree kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform oder andere Mittel, wie z.B. E-Mail oder Benachrichtigungen, mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform bedeutet Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Plattform unverzüglich ein.

18. Sonstiges

Diese Bedingungen, zusammen mit dem Datenschutzhinweis und allen anderen Vereinbarungen oder Richtlinien, die ausdrücklich durch Verweis einbezogen werden, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Handstree bezüglich der Nutzung der Plattform und der Dienstleistungen dar. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und Handstree.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Handstree kann seine Rechte und Pflichten unter diesen Bedingungen jederzeit an eine beliebige Partei abtreten, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte oder Verpflichtungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Handstree weder abtreten noch übertragen.

Nichts in diesen Bedingungen wird so ausgelegt, dass eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Agentur oder ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und Handstree entsteht. Sie haben keine Befugnis, Handstree in irgendeiner Hinsicht zu binden.

Die hier verwendeten Abschnittsüberschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Bedeutung.

Kontaktinformationen

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