


Kaufland作为德国第三大电商平台,背靠Schwarz集团强大的线下零售根基,凭借低入驻门槛(支持中国执照)和低竞争密度(仅1.3万卖家),成为中国卖家进军欧洲的高价值渠道。平台支持一号通达德、法、意等七国市场,在电子、家居及DIY等品类增长显著。虽官方于2025年2月停办FBK物流,但通过海外仓或DDP直发配合本土化德语运营,仍能高效捕捉其庞大的自然流量红利。
做欧洲市场的卖家,大概率都研究过OTTO。
德国第二大电商平台,月活1200万,2024年GMV 70亿欧元,客单价超150欧元。账面上每个数字都刺激。然后你去翻入驻条件:德国本地营业执照、德国海外仓、德语客服、KYC视频认证(法人必须会英语或德语)、年销售额3000万人民币以上——邀请制,每年对中国卖家开放的名额只有几十个。大多数卖家翻完条件,直接关掉页面。

Kaufland是另一张门票。同样是德国本土平台,背靠真实消费者,但这张门上写的是:中国营业执照即可注册,月租39.95欧元,卖家后台有中、英、德三种语言版本可供选择,中文账户经理一对一指导运营。
两张门票,一张大多数人根本拿不到,一张现在还开着。
一、这个平台给中国卖家的机会在哪
Kaufland的前身是real.de,2021年被Schwarz Group收购整合后重新上线。Schwarz Group是Lidl的母公司,手机端APP长期占据欧洲软件市场下载排行榜Top1,旗下门店网络在全球拥有超过1500家门店。 几十年积累的消费者信任,直接给线上平台导流,形成的自然流量不是靠砸广告堆出来的。

平台GMV增长速度是德国电商市场的8倍,月均访问量3200万,已成为德国领先的电商平台之一。 到2023年,Kaufland.de已做到德国电商第三名,仅次于亚马逊和OTTO,销售额突破15亿欧元。2025年进入法国和意大利,全欧七国联动,触达近1.4亿潜在消费者。截至2025年8月,全平台活跃卖家突破1.3万,中国商家占比超20%。
1.3万卖家,是真实的竞争密度。
亚马逊德国站,光中国卖家就超过10万。Kaufland七个国家加起来才1.3万总卖家。同样是德国主流平台,竞争密度的差距不需要再解释。早期入驻的卖家已经跑出了结果,有人不烧广告,每个月销售额稳定在20多万欧。这不是孤案,是早期红利的普遍现象。
品类契合度是第二个关键变量。
Kaufland 2024年全年数据:电子与计算机品类同比增长24%,花园与DIY增长20%。平台热销单品——智能手机、平板电脑、机器人吸尘器、弹簧床、笔记本电脑。这些品类既是平台当前流量最集中的地方,也是中国供应链多年深耕的腹地。
法国和意大利是第三个切入点。
法国站刚开,官方计划在未来18个月内把中国卖家数量从3000推到5000家。平台处于主动扩张期,这个阶段的特征是:竞争烈度低、扶持力度高、流量成本低。这三件事同时成立的窗口,在任何平台的生命周期里都不会太长。
二、为什么值得认真对待,而不是随手测一测
流量结构决定广告成本。
平台支持自动翻译、统一后台管理、多语言客服等,降低了国际卖家运营门槛。 更重要的是,Kaufland的流量来自线下1550家门店几十年积累的品牌认知,自然搜索和直接访问贡献了绝大部分流量,付费搜索占比相对偏低。**在亚马逊,新品不烧广告基本没曝光;在Kaufland,平台的自然流量会直接带来第一批访客,新品冷启动成本低很多。**这个差异,在前三个月里体现得最明显。

积分体系是被低估的武器。
Kaufland拥有德国最大的积分系统,卖家可以免费参与,并定期参与线上和线下活动。德国消费者对积分活动的参与度在全欧属于最高梯队,线下积分反哺线上销量的机制,是其他纯线上平台根本复制不了的。
一套账号打通七国。
通过“Kaufland全球市场”系统实现多国商品信息同步管理,卖家可通过单一界面完成跨国商品上架操作。 德国、奥地利、捷克、斯洛伐克、波兰、法国、意大利,**同一个店铺,同一套产品数据,月租只付一次。**对于想把欧洲版图做宽的卖家,这是实实在在的效率优势。

卖家与买家可以直接沟通。
在亚马逊,直接联系买家是红线。在Kaufland,卖家可以与买家直接互动,回答问题、收集反馈、建立客户关系。这对想做品牌、做复购的卖家意义不一样——买家数据不是平台的,是你自己的。

库存管理有独特的玩法。
Kaufland后台数据仪表盘里的“关联商品走势”特别实用,比如卖咖啡机的卖家关注咖啡胶囊的销量曲线,两个品类存在强关联。用好促销日历功能,提前三个月就能看到平台规划的营销活动,像黑色星期五这类大促,建议提前八周开始阶梯式备货。 遇到滞销品也有应对方案:捆绑销售的转化率能提升30%以上,断货时开启预售模式配合优惠券,客户取消订单的概率能降低60%。

搜索排名的逻辑要搞清楚。
Kaufland更偏向欧洲本土消费者,本地化运营直接决定排名。用英文关键词上架的卖家和用地道德语关键词上架的卖家,搜索曝光量差距相当明显。**这不是细节,这是在Kaufland上跑量的底层逻辑。**商品需确保上传的商品符合平台的标准,并通过平台提供的后台工具进行销售数据分析和运营优化。
三、物流这件事必须单独说
2025年2月28日,Kaufland正式终止“Fulfillment by Kaufland”(FBK)仓储配送服务,替代方案为国际多渠道仓储配送模式,支持跨境卖家整合自有仓库与第三方物流资源,提升配送灵活性。

这个变化对卖家意味着什么?官方不再统一管控物流环节,卖家的履约自由度更高,可以选择中国直发或欧洲本地仓:
- 中国直发
需选择稳定的直发物流,自由设定到货时效,所有货物必须DDP包税,物流轨迹清晰可查; -
也可选用优质的第三方海外仓发货。
中国直发成本低,但德国消费者对物流时效的容忍度有限,超过一周的配送很容易拉低账号评分。
有条件的卖家,建议优先考虑德国或波兰本地仓,时效问题解决了,差评率和退货率都会明显下降。
退货这件事也必须提前想清楚。
德国法律赋予消费者14天无理由退货权,卖家必须提供return address。在德国,每个顾客都有撤销订单的权利,并允许在14天内将产品发回商家。
服装类退货率可以高到60% 以上,电子产品也在5%-10% 区间。产品描述必须准确,主图必须真实,否则退货会直接把利润吃光。

四、最后,关于德国市场说几句
德国是欧洲电商体量最大的单一市场,网购消费者渗透率超过83%,2024年电商收入接近千亿美元,预计2029年市场规模增长到1460亿美元。
消费电子、家居小商品、DIY、户外园艺——任何一个在这些品类有积累的中国卖家,都应该认真对待这片市场。
Kaufland现在开着的这扇门,进去之后面对的是真实的购买力和一个仍在主动扩张的平台。能不能用好,取决于你的产品和你的准备程度。
该研究的认真研究,该入场的别等窗口关了再后悔。




