¿En qué podemos ayudarte?
Describe el problema de tu organización y un sistema de recomendación basado en inteligencia artificial analizará tu caso para sugerir soluciones adaptadas a tus necesidades.
Soluciones tecnológicas
y BPO para impulsar tu
transformación digital
En Global Datum BPO ayudamos a las organizaciones a optimizar sus procesos, mejorar su eficiencia operativa y acelerar su digitalización mediante soluciones tecnológicas, outsourcing especializado y un acompañamiento cercano y experto.
Desarrollamos soluciones digitales a end to end, trabajamos contigo de principio a fin.
Servicios
Outsourcing de
procesos de negocio
Outsourcing de procesos de negocio
Ofrecemos servicios de outsourcing tecnológico y operativo diseñados para integrarse de forma natural en la organización del cliente. Aportamos equipos especializados que permiten optimizar recursos, reducir costes y garantizar la continuidad del servicio, siempre con un enfoque cercano y flexible.
Incluye:
- Externalización de servicios IT y operativos
- Gestión de equipos especializados
- Adaptación a los procesos y cultura del cliente
- Acompañamiento continuo y mejora constante
Desarrollo de
aplicaciones
Desarrollo de aplicaciones
Diseñamos y desarrollamos soluciones digitales a medida que responden a necesidades reales del negocio. Trabajamos junto al cliente desde la definición funcional hasta la implantación y evolución de la solución.
Desarrollamos:
- Aplicaciones de gestión
- Intranets corporativas
- ERPs y CRMs personalizados
- Soluciones web y aplicaciones internas
Utilizamos tecnologías como Microsoft 365, Power Platform y WordPress, garantizando escalabilidad y seguridad.
ANS (Acuerdos de
Nivel de Servicio)
ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio)
Prestamos servicios gestionados bajo Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) claramente definidos, que aseguran la calidad, disponibilidad y rendimiento de las soluciones tecnológicas.
Nuestros ANS permiten:
- Garantizar tiempos de respuesta y resolución
- Asegurar la continuidad operativa
- Reducir riesgos y paradas no planificadas
- Medir y mejorar el rendimiento del servicio
Microsoft
365
Microsoft 365
Somos especialistas en soluciones basadas en Microsoft 365 y su ecosistema. Acompañamos a las organizaciones en todo el ciclo de vida de la plataforma, desde la consultoría inicial hasta su evolución continua.
Servicios incluidos:
- Soliciones basadas en SharePoint y Power Platform
- Automatización de procesos con Power Automate
- Análisis de datos con Power BI
- Implantación y configuración de entornos
- Gestión de licencias Microsoft 365 y Copilot
Soporte in situ
y telemático
Soporte in situ
Ofrecemos soporte técnico presencial para aquellas organizaciones que requieren atención directa en sus instalaciones. Nuestros técnicos se integran como un recurso más del equipo, garantizando una respuesta rápida y eficaz.
Ideal para:
- Resolución de incidencias críticas
- Apoyo a usuarios finales
- Mantenimiento de infraestructuras
- Refuerzo puntual o continuo de equipos internos
Atención experta
personalizada
Atención experta personalizada
Ponemos a disposición de cada cliente un equipo experto que entiende su contexto y necesidades. Apostamos por una relación cercana, basada en la confianza y la implicación real.
Ventajas clave:
- Interlocutores técnicos especializados
- Conocimiento profundo del entorno del cliente
- Comunicación directa y fluida
- Orientación total a resultados
Llave en
mano
Llave en mano
Gestionamos proyectos de forma integral, asumiendo la responsabilidad completa desde el inicio hasta la puesta en marcha y el soporte posterior.
Nuestro enfoque llave en mano incluye:
- Análisis y definición de necesidades
- Diseño de la solución
- Desarrollo e implantación
- Soporte, mantenimiento y evolución
De esta forma, el cliente se centra en su negocio mientras nosotros nos ocupamos de la tecnología.
Estamos contigo desde el minuto uno
Potencia tu organización con soluciones tecnológicas, outsourcing especializado y un equipo cercano que se implica de verdad.
