Администрирование БД с SLA и прозрачной ответственностью

Да, можно. Мы подключаемся точечно: оптимизация БД, настройка мониторинга, аудит текущей аналитики.
Если в проекте нужно только DBA или только интеграции — мы спокойно работаем в таком формате, не навязывая полный пакет.

Обычно мы предлагаем гибрид: наша команда берёт на себя SLA-поддержку, обновления и мониторинг, а ваша — работу с бизнес-данными и валидацию. Если нужно — обучаем ваших специалистов и передаём готовые регламенты. Поддержка может быть полностью передана на вашу сторону через 3–6 месяцев. При этом, важно сохранять экспертизу на стороне бизнеса, а заказчику отдавать функциональные блоки.

Мы сравниваем разные вещи. Фрилансер — это «аренда рук». ФТО — это гарантия сервиса, экспертиза и опыт. Фрилансер не может гарантировать SLA 24/7. Он может заболеть, уйти в отпуск или просто не взять трубку. Мы предоставляем застрахованный, бесперебойный сервис. Вы покупаете не «часы работы», а предсказуемый результат и снижение бизнес-рисков. Стоимость одного часа простоя вашего критического бизнес-процесса в сезон, как правило, многократно превышает стоимость нашего месячного контракта. Поэтому, при выборе стоит взвешивать такие параметры как надежность, качество и цена

В отличие от фрилансеров или вашей внутренней команды, наша экспертиза — коллективная, а не привязана к одному человеку. Каждый клиент обслуживается командой (3-5 специалистов), с ротацией и передачей знаний, так как наша ответственность обеспечить качественный сервис заказчикам. Все процессы документированы в нашей базе знаний, доступной вам. А если ключевой специалист уходит, мы вводим замену за 1-2 дня без снижения качества.