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Nos produits ne restent pas sur le marché pendant plus de 130 ans sans un service à la clientèle exceptionnel et un travail qui suscite des décennies de loyauté de la part de nos clients bien-aimés. Forkardt Hardinge s'engage à fournir à chaque client une expérience de première classe, qu'il achète une simple pince de serrage ou une solution de serrage complexe spécialement conçue.
Nous nous engageons à trouver de nouvelles façons de rendre votre interaction avec Forkardt Hardinge la plus facile et la plus agréable à chaque fois. Notre équipe apprécie chaque client qui a soutenu notre entreprise au fil des ans. Nous savons que vous vous adressez à Forkardt Hardinge pour des produits de haute qualité, livrés à temps et toujours bien faits.
Experts en matière de serrage La seule façon d'être vraiment expert dans un domaine est de concevoir, de fabriquer et d'assurer l'assistance de vos produits en interne. Forkardt Hardinge est fier de dire que plus de 90 % des produits que nous vendons sont fabriqués dans l'un de nos trois sites de production mondiaux, fièrement situés à Elmira, New York, Traverse City, Michigan et Reutlingen, Allemagne.
L'expérience compte Nos représentants du service clientèle ont plus de 200 ans d'expérience combinée dans le domaine de l'usinage , la personne moyenne ayant plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. Vous pouvez compter sur nos experts en matière de serrage pour répondre à vos questions de manière précise et professionnelle lors de chaque interaction.
Le temps est essentiel Avec plus de 200 000 UGS , nous savons que tous les articles ne peuvent pas être en stock en permanence. Forkardt Hardinge s'est fixé un objectif strict de livraison le jour même à plus de 95 % pour tous les articles standard qui doivent être en stock. Si votre article n'est pas en stock, ne vous inquiétez pas, nous avons des techniques de fabrication rapide qui permettent de livrer des produits en 24 heures seulement, sur mesure, en fonction de vos besoins spécifiques.
La qualité sans compromis Quality is something Forkardt Hardinge designs into each one our manufacturing processes. Quality isn’t something that can be faked, you either have it or you don’t. Forkardt Hardinge is proud of our < 1% return rate for defected items . Our quality commitment will never stop, we are always looking for ways to make our products better each day.
Faites vos achats à votre convenance Forkardt Hardinge estime que ses clients doivent pouvoir acheter les produits dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Nous continuons à investir dans notre capacité de commerce électronique, ce qui permet à nos clients de commander des produits en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 . Achetez maintenant sur www.ShopForkardtHardinge.com.
Envoyer un courriel à notre président Le meilleur service à la clientèle est la première promesse de Forkardt Hardinge. Si, à un moment ou à un autre, vous estimez ne pas recevoir le service clientèle que vous attendez, notre président souhaite vous entendre directement. Veuillez envoyer un e-mail à President@ForkardtHardinge.com pour exprimer votre inquiétude et vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte immédiatement.
