Política de privacidad
Última modificación: 8 de abril de 2025
Introducción
En Fixalert ("Compañía," "Nosotros mismos, ""We, ""Nuestro,” y “Nosotros”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política (“Política de privacidad”). En esta Política de Privacidad, “Debes" y "La "" se refiere a usted, la persona que utiliza este sitio web. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, ni de personas que no están bajo nuestra dirección.
Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web. https://fixalert.io (nuestra "sitio web") Y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
- En este sitio web;
- En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web;
- A través de aplicaciones móviles y de escritorio que usted descarga de este sitio web, que proporcionan una interacción dedicada y sin navegador entre usted y este sitio web;
- Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política;
- Información que nos proporcionan empresas de terceros (“Clientes”) que contratan nuestros servicios;
- Información que nos proporcionan terceros de inicio de sesión único y/o redes sociales que puede utilizar para crear y administrar una cuenta con nosotros, incluidos, entre otros, LinkedIn, Google y Facebook (“Partes de inicio de sesión único"); y No se aplica a la información recopilada por:
- Clientes relacionados con su posible relación con ellos (laboral o de otro tipo). Consulte las políticas de privacidad de cada cliente para saber cómo gestionan su información personal.
Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en nuestra política de privacidad (sección a continuación). Su uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará como su aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que revise la política periódicamente para ver las actualizaciones.
Niños menores de 16 años
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información personal al sitio web ni en él. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice ni proporcione información en este sitio web ni a través de ninguna de sus funciones, no se registre en el sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas de este sitio web ni nos proporcione información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que pueda utilizar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en support@fixalert.io.
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal. Por favor mira [Sus derechos de privacidad en California] para obtener más información.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida información (“Información Personal"):
- Mediante el cual usted pueda ser identificado personalmente, como por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, nombre de cuenta, número de tarjeta de crédito o cualquier otro identificador mediante el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea;
- Eso se trata de ti pero individualmente no te identifica; y / o
- Acerca de su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.
Recopilamos esta información:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona.
- Automáticamente mientras navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
- De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales, afiliados, socios publicitarios, partes de inicio de sesión único y clientes.
Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en nuestro sitio web o a través de él puede incluir lo siguiente, que podemos necesitar para brindarle servicios:
- Información que usted proporciona al acceder e iniciar sesión al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando informe de un problema con nuestro sitio web.
- Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
- Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete para fines de investigación.
- Sus consultas de búsqueda en el sitio web.
También puede proporcionar información para publicar o mostrar (en adelante, "publicado") En áreas públicas del sitio web, o transmitidas a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente,"Contribuciones del usuario”). Sus contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con quienes usted elija compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos
A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos y servicios de terceros (Google Analytics, Yandex Matrica, Facebook Analytics y otras plataformas similares) para recopilar cierta información sobre usted, su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
- Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:
- Estime nuestro tamaño de audiencia y patrones de uso.
- Almacene información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
- Acelera tus búsquedas.
- Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies que utilizamos son analíticas. Algunos de los usos más comunes de nuestras cookies son los siguientes: (i) reconocer y contabilizar el número de visitantes y ver cómo navegan por el sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan; (ii) identificar y autenticar a un usuario en diferentes páginas de nuestro sitio web, dentro de nuestro propio sitio web, en una o varias sesiones. Esto evita que el usuario tenga que proporcionar una contraseña en cada página que visita; y (iii) recuperar los datos almacenados previamente de un usuario, por ejemplo, la información que este envió previamente al sitio web, para facilitar su reutilización. Puede rechazar las cookies de su navegador configurando la configuración correspondiente. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
- Balizas web. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
- Píxeles. Se puede colocar un píxel o una etiqueta en un sitio web o en un correo electrónico para rastrear sus interacciones con nuestros servicios o cuándo los destinatarios abren o acceden a nuestros correos electrónicos. Los píxeles se utilizan a menudo en combinación con las cookies.
Podemos vincular esta información con la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona. En esta Política, generalmente nos referiremos a las cookies, balizas web, cookies Flash y píxeles como "cookies".
Uso de cookies por parte de terceros y otras tecnologías de seguimiento
Algunos contenidos o funciones del Sitio Web, incluyendo anuncios, son proporcionados por terceros, como anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido, complementos, plataformas de chat en vivo, plataformas de gestión de bases de datos, plataformas de soporte y retroalimentación, gestión de la experiencia del usuario y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies, ya sea solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. Esta información puede estar asociada a su información personal o puede recopilar información, incluyendo información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido específico.
No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Política de datos de ubicación de Fixalert
Utilizamos datos de ubicación para ayudarle a rastrear las horas de trabajo y las rutas de su personal. Estos datos se recopilan y almacenan de forma segura en nuestros servidores, a los que solo usted y sus administradores autorizados pueden acceder. Se recopilan exclusivamente para fines operativos por parte de los administradores de su empresa al usar los productos Fixalert, lo que garantiza su protección contra el acceso no autorizado. Esta función funciona de la siguiente manera:
- Solicitudes de permiso: Solicitamos explícitamente permiso para acceder a los datos de ubicación, explicando claramente la necesidad del acceso. Los usuarios pueden conceder o denegar este permiso.
- Acceso de administrador: Los administradores pueden ver datos de ubicación en tiempo real para supervisar las horas de trabajo y las rutas, garantizando transparencia y precisión. Estos datos son estrictamente para fines operativos y solo los administradores pueden acceder a ellos.
- Transparencia: Informamos a los usuarios sobre qué datos se recopilan, cómo se utilizan y con quién se comparten, garantizando total transparencia y cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
- Minimización de datos: Adherimos al principio de minimización de datos, recopilando solo los datos de ubicación necesarios para la funcionalidad principal de la aplicación.
- Control de usuario: Los usuarios pueden activar o desactivar el seguimiento de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo. Entiende que esto puede limitar su capacidad para rastrear las rutas y el horario laboral de dicho personal.
- Acceso a la ubicación en segundo plano: Solicitamos acceso a los datos de ubicación en segundo plano para que el administrador pueda rastrear la ubicación del usuario incluso cuando la aplicación esté minimizada o en segundo plano. Este rastreo solo es posible con el consentimiento explícito del usuario. Si no se otorga el consentimiento, no se habilitará el rastreo de ubicación en segundo plano. Comunicamos claramente este requisito a los usuarios, explicándoles su necesidad y beneficios.
Duración de la cookie
El tiempo que una cookie permanece en su dispositivo de navegación depende de si es una cookie persistente o de sesión. Cada categoría de cookie mencionada anteriormente es una cookie de sesión o persistente.
Utilizamos cookies persistentes para guardar información sobre usted durante periodos más largos, como su nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión, para futuras conexiones al sitio web. También utilizamos cookies de sesión para recopilar y almacenar información sobre usted durante periodos cortos, como información sobre sus interacciones con el sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
El periodo de retención aplicable a las cookies persistentes depende de la finalidad de la recopilación de cookies y de la herramienta utilizada. Puede eliminar los datos de las cookies como se describe a continuación.
Cómo desactivar las cookies
Como se describe en esta Política de Privacidad, utilizamos proveedores externos de análisis para recopilar información sobre la eficacia de nuestros servicios y campañas de marketing. Algunos de estos proveedores le permiten optar directamente por no participar en su procesamiento, como se describe con más detalle en sus sitios web a continuación:
- Bing: http://choice.microsoft.com/
- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (requiere la instalación de un complemento del navegador)
- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
- Optimizar: https://www.optimizely.com/legal/opt-out/
- Quantcast: https://www.quantcast.com/opt-out/
- Segment.io: https://segment.com/docs/legal/privacy
Cómo Usamos Su Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros, salvo lo estipulado en esta Política de Privacidad en el momento en que usted nos la proporciona. Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal:
- Para presentarle nuestro sitio web, sus servicios y sus contenidos.
- Para brindarle información o servicios que usted nos solicite compartiéndolos con Clientes y afiliados.
- Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
- Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
- De cualquier otra manera, podemos describir cuando usted proporciona la información.
- Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Para más información, consulte la Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Empresas y particulares externos prestan o facilitan ciertos aspectos de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web en nuestro nombre. Podemos proporcionar a estos proveedores externos acceso a su información, incluida su información personal, para que puedan prestarnos estos servicios. Exigimos a estos proveedores externos que proporcionen medidas de protección para su información personal similares a las que ofrecemos nosotros.
Los siguientes son algunos ejemplos de cómo compartimos su información con proveedores de servicios externos.
- Contratamos a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a realizar análisis de datos sobre sus interacciones con el sitio web. Por ejemplo, Google Analytics puede rastrear las páginas que visitan los usuarios en el sitio web y los servicios que solicitan para determinar cómo lo utilizan.
- En algunos casos, estos proveedores de servicios externos podrían, a su vez, compartir su información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, con terceros para fines de marketing. Si desea que su información personal no se comparta con dichos terceros, envíe un correo electrónico a support@Fixalert.io.
- Podemos divulgar su información personal a un abogado en el proceso de obtener asesoramiento legal.
Divulgación de su información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción.
Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:
- A nuestras subsidiarias y afiliadas.
- A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y usarla solo para los fines para los que se la revelamos.
- A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
- Para cumplir con el propósito para el que la proporciona, incluyendo su divulgación a clientes y usuarios de inicio de sesión único. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para usar la función "Enviar correo electrónico a un amigo" de nuestro sitio web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.
- Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporciona la información.
- Con tu consentimiento
También podemos divulgar su información personal:
- Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
- Para hacer cumplir o aplicar nuestro Condiciones de uso de la aplicación web y Términos de Uso. y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
- Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:
- Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen. También puede configurar sus preferencias en el aviso de cookies o actualizarlas mediante el widget de preferencias de consentimiento, si está disponible. También puede eliminar las cookies almacenadas previamente, incluidas las utilizadas para recordar su consentimiento inicial, a través de las funciones del navegador o dispositivo. Otras cookies de la memoria local del navegador pueden eliminarse borrando el historial de navegación. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio podrían quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
- Ofertas de la Empresa. Si no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico o información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios o los de terceros, puede optar por no participar. o en cualquier otro momento iniciando sesión en el sitio web y cancelando su cuenta o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a support@fixalert.io. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que lo excluyamos de futuras distribuciones de correo electrónico.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) en el sitio web del NAI.
Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Consulte [Sus derechos de privacidad en California] para obtener más información.
Si reside en Nevada, tiene derecho a excluirse de la venta de cierta información personal a terceros que pretendan licenciarla o venderla. Los residentes de Nevada que deseen ejercer su derecho a excluirse de la venta, según el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, pueden enviar una solicitud a la dirección designada: support@fixalert.io con el asunto "Nevada Do Not Sell Request" e indicar su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, o escribirnos a: Fixalert Inc.; 1700 Alma Dr Suite 102, Plano, TX, 75075. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que cumplan con los requisitos de exclusión de dicho estatuto.
Acceso y corrección de su información
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.
También puede enviarnos un correo electrónico a support@fixalert.io para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal, salvo que también eliminemos su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de modificación de información si consideramos que dicha modificación infringe alguna ley o requisito legal, o que la información es incorrecta.
Si elimina sus Contribuciones de Usuario del Sitio Web, es posible que permanezcan visibles copias de estas en páginas almacenadas en caché y archivadas, o que otros usuarios del Sitio Web las hayan copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio Web, incluidas las Contribuciones de Usuario, se rigen por nuestra Condiciones de uso de la aplicación web y Términos de Uso.
Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Consulte [Sus derechos de privacidad en California] para obtener más información.
Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros protegidos por cortafuegos. La seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le recomendamos tener cuidado al compartir información en áreas públicas del sitio web, como los foros de mensajes. La información que comparta en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.
Nombre de usuario, contraseña y acceso a su cuenta
Usted es el único responsable de administrar su nombre de usuario y contraseña, así como de mantener su confidencialidad. Ningún miembro de la Compañía estará autorizado a proporcionarle su contraseña. Si olvida su nombre de usuario o contraseña, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" o contáctenos a través de la sección "Contáctenos" del Sitio para solicitar su nombre de usuario o contraseña. Para su privacidad, no tenemos acceso a la información de su contraseña. Sin embargo, podemos restablecerla para que pueda actualizar su cuenta con una nueva contraseña. Usted también es el único responsable de restringir el acceso a cualquier computadora o dispositivo móvil que utilice para acceder a su cuenta en el Sitio Web. Usted acepta ser responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta o mediante el uso de su contraseña, ya sea por usted o por otras personas.
Si le proporcionamos la función "Recordarme" y usted la activa, o si inicia sesión con Single-Sign Parties, una cookie nos ayuda a recordar ciertos datos específicos en visitas posteriores, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. Al volver a su cuenta, se podrá recuperar la información que proporcionó previamente, de modo que no sea necesario introducir su nombre de usuario y contraseña para acceder a ciertas funciones. Si bien las cookies son una comodidad, recuerde que si activa la opción "Recordarme", cualquier persona que acceda a su ordenador o dispositivo móvil podrá acceder a su cuenta para ciertas funciones y ver cierta información sobre ella.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nuestra política es publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página, junto con un aviso de actualización en la página principal del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en el tratamiento de la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página principal del sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se indica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y actualizada, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para comprobar si hay cambios.
Información de Contacto
Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Fixalert Inc.
1700 Alma Dr, Suite 102, Plano, TX, 75075
Email de contacto del propietario: soporte@fixalert.io
GDPR
Todos los usuarios del Sitio web deberán cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad en el desempeño de sus obligaciones establecidas en estos Términos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 (“GDPR”), incluyendo en cada caso todas las demás leyes y reglamentos que las sucedan.
Sus derechos de privacidad de California
Si es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal.
La ley de California “Shine the Light” (Sección del Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a soporte@fixalert.io o escríbanos a: Fixalert Inc.; 1700 Alma Dr Suite 102, Plano TX, 75075.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) impone obligaciones específicas a las empresas que procesan información personal de residentes de California. De conformidad con la CCPA, somos una “Empresa” (según la definición de la CCPA) y estamos obligados a proporcionar a sus visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California (“Personas de California”) un aviso antes o en el momento de la recopilación de dicha información personal, que identifique las categorías de información personal que pueden recopilarse y el motivo por el que la recopilamos. A los efectos de esta Sección, la información personal no incluye:
- Información disponible públicamente de registros gubernamentales;
- Información del consumidor no identificada o agregada;
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
- información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación calificados;
- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de la información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.
Cuando se indica en esta Sección, la CCPA exime temporalmente la información personal que refleje una comunicación escrita o verbal entre empresas (“Información personal B2B”) de algunos de sus requisitos.
En particular, nuestro sitio web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:
Categoría: | Ejemplos | Recogidas |
A. Identificadores. | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. | Si |
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e)). | Un nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. | Si |
C. Características de clasificación protegida según las leyes federales o de California. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afines condiciones médicas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar). | NO |
D. Información comercial. | Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo. | NO |
E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faceprints y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. | NO |
F. Internet u otra actividad de red similar. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | Si |
G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | Si |
H. Datos sensoriales. | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. | NO |
J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)). | Registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenido por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. | NO |
K. Inferencias extraídas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias de una persona. | Si |
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que complete o de los servicios que nos solicite.
- Indirectamente de ti. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web.
- De partes o clientes de inicio de sesión único en relación con los servicios prestados en nuestro sitio web.
Compartir información personal
Podríamos compartir su información personal divulgándola a terceros con fines comerciales, específicamente a nuestros Clientes. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales bajo contratos escritos que describen los fines, exigen al receptor la confidencialidad de la información personal y prohíben su uso para cualquier fin que no sea el cumplimiento del contrato. En los últimos doce (12) meses, la Compañía ha divulgado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros que se indican en la tabla a continuación. No vendemos información personal.
Categoría de información personal | Categoría de destinatarios de terceros | |
Divulgaciones con fines comerciales | Subastas | |
A: identificadores. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
B: Categorías de información personal de registros de clientes de California. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
C: Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
D: Información comercial. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
E: información biométrica. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
F: Internet u otra actividad de red similar. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
G: Datos de geolocalización. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
H: datos sensoriales. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
I: Información profesional o relacionada con el empleo. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
J: Información de educación no pública. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
K: Inferencias extraídas de otra información personal. | Partes y/o clientes de inicio de sesión único | Ninguno |
Sus derechos y opciones
La CCPA brinda a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Derecho a saber y portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el "derecho a saber"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a saber o borrar), le revelaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
No proporcionamos el derecho a saber ni la divulgación de portabilidad de datos para la información personal B2B.
Derecho a borrar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (el "derecho a eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a saber o borrarRevisaremos su solicitud para determinar si aplica una excepción que nos permita conservar la información. Podríamos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:
- Complete la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcione un bien o servicio que solicitó, tome medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumpla con los términos de una garantía por escrito o un retiro del producto realizado de acuerdo con las leyes federales ley, o de lo contrario cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
- Depure productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. sec.).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique seriamente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado .
- Habilite únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Haga otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
No proporcionamos estos derechos de eliminación de información personal B2B.
Ejercicio de sus derechos a saber o borrar
Para ejercer sus derechos de conocer o eliminar lo descrito anteriormente, envíe una solicitud escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico:
Fixalert Inc.
1700 Alma Dr, Suite 102, Plano, TX, 75075
Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal.
Solo puede enviar una solicitud para saber dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud para conocer o eliminar debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir: identificación emitida por el gobierno, dirección, número de seguro social y cualquier otra información personal que necesitemos para verificar su identidad con la información en nuestros registros;
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de información o eliminación. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizarla.
Sin discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugiera que puede recibir un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.