超商身分識別
ibon操作步驟

超商身分識別
ibon操作步驟

步驟說明

❶
取得身分識別 QR code
完成線上申請後，系統將發送【身分識別 QR Code】簡訊至您的【訂單聯絡電話】
❷
ibon 身分識別
請至全台任一 7-11 門市，利用 ibon 機台掃描【身分識別 QR Code 】完成相關操作 ibon 操作常見問題
❸
確認數位簽章
請稍候 3-5分鐘，系統將發送簡訊通知。請點擊簡訊連結進行 OTP 驗證，並確認合約內容以完成數位簽章
❹
7-11櫃台領取SIM卡
收到取貨簡訊後，請前往 7-11 櫃檯告知您要進行「遠傳取SIM卡」服務
❺
ibon 掃描SIM卡
前往 ibon 依步驟掃描您的SIM卡條碼，機台將自動列印小白單 ibon 開卡操作步驟
❻
櫃檯掃描並開通
前往 7-11 櫃台出示身分證件並刷讀小白單與 SIM 卡條碼，即可完成開通

身分識別 ibon 操作步驟圖文教學

❶
點選 【代碼輸入 / 掃描】
 ；
❷
點選 【掃描】，並將訂單中的 QR code 放置掃描區
 ；
❸
資料讀取中
 ；
❹
確認可提供服務的銀行列表後，點選 【確認，繼續下一步】
實際可供驗證銀行，請依實際銀行列表為主。
建議避開系統維運時段 (00:00 - 2:00) 前往 ibon 使用。
 ；
❺
點選 【同意，繼續下一步】
 ；
❻
確認您的個人資訊，點選 【下一步】
 ；
❼
插入晶片金融卡，點擊 【下一步】
 ；
❽
輸入金融卡密碼，確認身分後點擊 【下一步】
系統不會儲存您的密碼資訊。
 ；
❾
您已成功完成身分驗證。
請稍候 3-5 分鐘，系統將發送簡訊，完成數位簽章。
如有問題，請聯繫客服。
❶
點選【代碼輸入 / 掃描】
 ；
❷
點選【掃描】，並將訂單中供您驗證身分的QR code 放置掃瞄區
❸
資料讀取中
 ；
❹
點選【同意，繼續下一步】
❺
確認您的個人資訊，點選【下一步】
 ；
❻
插入門號所有人之自然人憑證後，點擊【下一步】
❼
請輸入您的自然人憑證密碼，此步驟僅用於確認您為憑證所有人，系統不會儲存或記錄您的個人資訊。輸入完成後，請點擊【下一步】繼續操作。
 ；
❽
您已成功完成身分驗證。請稍候 3 至 5 分鐘，系統將自動發送簡訊至您提供的訂單聯絡電話。簡訊內將包含【遠傳申請門號服務同意書】，請您依指示完成數位簽章。 如有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫，謝謝！

 常見問題

1. 目前身分識別可使用哪些銀行晶片金融卡?
  • 目前可使用：中華郵政、臺灣銀行、臺灣土地銀行、合作金庫商業銀行、第一商業銀行、華南商業銀行、彰化商業銀行、上海商業儲蓄銀行、台北富邦商業銀行、國泰世華商業銀行、兆豐國際商業銀行、王道商業銀行、臺灣中小企業銀行、臺灣新光商業銀行、陽信商業銀行、三信商業銀行、聯邦商業銀行、遠東國際商業銀行、元大商業銀行、永豐商業銀行、玉山商業銀行、凱基商業銀行、台新國際商業銀行、日盛國際商業銀行、中國信託商業銀行。

    * 實際可使用的銀行請依當時ibon提示為主。

2. ibon 常見錯誤訊息
iBon錯誤代碼 iBON錯誤訊息 建議處理方式
1153003 請確認卡片是否正確插入讀卡裝置或讀卡異常 ibon機台讀卡機設備異常，無法正確讀取卡片資訊，
請7-11門市人員協助報修機台讀卡設備；
若暫時無法排除，請改至鄰近之其他 7-11 門市完成身分驗證作業
1153011 未提供此金融卡服務，請使用其他行庫金融卡，
或聯繫代碼提供單位確認		 插入的金融卡，該發卡行目前未參加電子化授權(eDDA)業務，
請更換其他家銀行的金融卡進行身分驗證
1153012 暫未提供此金融卡服務，請使用其他行庫金融卡，
或聯繫代碼提供單位確認		 插入得金融卡，其發卡行系統維護中，
請更換其他家銀行的金融卡或待系統維護完成後
再進行身分驗證
1153005 系統異常，請洽原發QRcode單位 選「金融卡」驗證，插入為無效的金融卡或自然人憑證，
請插入正確卡片別後再進行驗證
1151110 請確認卡片是否正確插入讀卡裝置或讀卡異常，
請洽原發QRcode單位		 選「自然人憑證」驗證，插入為銀行金融卡，
請插入正確卡片別後再進行驗證
2033002 驗證失敗_失效的自然人憑證 自然人憑證已到期(未展延)，請插入有效的自然人憑證
2033004 自然人憑證身分驗證失敗 插入自然人憑證，內政部系統維護中，
請待系統維護完成後再進行身分驗證
2033101 驗證失敗_失效的金融卡 插入失效的金融卡，晶片卡狀態有誤，
包含：失效/掛失/問題卡或未開卡等，
請插入有效的其他可用行庫金融卡或洽詢發卡行確認卡片狀態
2033102 票交所系統異常，所有金融卡皆無法驗證 票交所系統異常無法驗證，
請待系統維護完成後再進行身分驗證
2036209 服務內容頁面異常 身分驗證 QR Code已超過24小時使用限制，
請先撥打02-7715-1688 聯絡網路門市客服人員，
協助更新您的身分驗證狀態後，即可再進行身分驗證
3. 要怎麼使用 ibon 完成身分識別 ?
  1. 於遠傳網路門市或電話行銷申辦後，依簡訊指示至任一間7-11 ibon機台完成身分識別，請準備 超商身分驗證 (自然人憑證、晶片金融卡，擇一進行驗證)。詳細操作步驟可參見本頁上方圖文步驟說明。
  2. 完成ibon身分驗證後，您將收到系統發送的簡訊，請點選簡訊完成門號申請同意書簽署。
4. ibon提供哪些身分驗證方式 ?

目前提供驗證方式如下：

  1. 自然人憑證/醫事憑證驗證：須每次插卡驗證。
  2. 晶片金融卡/硬體金融憑證：須每次插卡驗證。
5. ibon 操作時有疑問，怎麼辦 ?
  • 網路門市申辦：請致電網路門市客服02-7715-1688
  • 電話行銷申辦：請致電電銷服務中心0809-095-089
6. 超商身分識別有期限嗎 ?
  • 請於收到簡訊通知後，三日內至任一間7-11 ibon機台完成身分識別。