Whistleblowing

WHISTLEBLOWING: SEGNALARE IN SICUREZZA 

Fater S.p.A. considera fondamentale il rispetto dei principi etici e di trasparenza che il gruppo ha adottato, così come l’osservanza delle norme e dei regolamenti dei Paesi in cui opera. 

In tale contesto, ha implementato un processo di raccolta e gestione delle segnalazioni (c.d. “whistleblowing”) che garantisce la massima tutela e riservatezza sia delle persone segnalanti che di quelle oggetto delle segnalazioni. 

CHI PUÒ SEGNALARE 

Chiunque. Possono inviare segnalazioni, ad esempio: dipendenti, collaboratori, lavoratori autonomi, consulenti, fornitori, tirocinanti, candidati, ex dipendenti, persone con funzioni di amministrazione/direzione/controllo, chiunque interagisce o ha interagito con Fater.

Il processo di whistleblowing prevede la possibilità di inviare segnalazioni anche in forma anonima. 

COSA SI PUÒ SEGNALARE 

Le segnalazioni possono riguardare violazioni che ledono l’interesse pubblico o l’integrità di Fater, tra cui, ad esempio:

• illeciti e violazioni rilevanti ai sensi del D.lgs. n. 231/2001 (incluso Codice Etico e Modello 231);  
• comportamenti non conformi a leggi, regolamenti, procedure interne (ad es.: sicurezza, ambiente, cybersecurity, ecc.);  
• violazioni/non conformità SA8000;  
• violazioni di disposizioni normative nazionali o dell’Unione Europea.

CANALI DI SEGNALAZIONE  

Al fine di garantire un ampio e indiscriminato accesso a tutti coloro che vogliano effettuare una segnalazione che riguardi Fater S.p.A., sono disponibili una pluralità di canali tra loro alternativi, nello specifico: 

Ogni segnalazione riceve un key code per il tracciamento e il dialogo riservato con il Team Whistleblowing, anche in forma anonima.

2. Numero telefonico dedicato: è possibile lasciare un messaggio vocale registrato al seguente numero: 0853552958.
3. Incontro diretto: se si intende presentare una segnalazione mediante un incontro, questo può essere richiesto mediante piattaforma digitale o numero telefonico. Il Team Whistleblowing fornisce data, luogo e modalità dell’incontro entro 7 giorni dalla richiesta. 
4. Organismo di Vigilanza ex D.Lgs. n. 231/2001 (OdV): le segnalazioni relative a reati ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001, potranno essere anche inviate all’Organismo di Vigilanza al seguente indirizzo: odvfaterspa@fatergroup.com. 

Si invita a utilizzare esclusivamente i canali di segnalazione qui indicati, in quanto progettati per garantire adeguati requisiti di riservatezza e protezione dei dati, nel pieno rispetto della normativa e delle citate Linee Guida.

Tali canali sono dedicati esclusivamente a segnalazioni di illeciti e violazioni come disciplinato dalla normativa Whistleblowing. Essi non sono destinati a reclami o al servizio consumatori, per cui sono disponibili canali dedicati.

È possibile effettuare una segnalazione esterna ad ANAC o una divulgazione pubblica nei casi previsti dal D.Lgs. n. 24/2023; per condizioni e modalità si rinvia al sito ANAC.

COSA ACCADE DOPO L’INVIO DELLA SEGNALAZIONE  

Tutte le segnalazioni vengono inviate e gestite attraverso un processo definito nella Procedura Whistleblowing aziendale, nel rispetto del D.Lgs. n. 24/2023, nonché delle Linee guida in materia di whistleblowing sui canali interni di segnalazione, approvate con Delibera dell’Autorità Nazionale Anti Corruzione n. 478 del 26 novembre 2025.

Il Team Whistleblowing rilascia un avviso di ricevimento della segnalazione entro 7 giorni dalla ricezione e fornisce riscontro sui fatti oggetto di segnalazione entro 3 mesi, secondo quanto previsto dalla Procedura. 

TUTELA DEL SEGNALANTE E DEL SEGNALATO  

Indipendentemente dal canale di segnalazione utilizzato, è sempre garantita la tutela e la riservatezza dell’identità del Segnalante e del Segnalato, trattandone i dati in conformità alla legge e adottando ogni utile misura.

Sono vietati di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del Segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione. 

La tutela contro ritorsioni e discriminazioni si estende anche ai soggetti collegati al segnalante (ad es.: facilitatori e persone del medesimo contesto lavorativo) secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla relativa Procedura. 

Standard SA8000

Fater S.p.A prende parte al coinvolgimento delle parti interessate per raggiungere una conformità sostenibile allo Standard SA8000. È possibile infatti effettuare commenti, raccomandazioni, segnalazioni o reclami nelle modalità sottoindicate, per definire una relazione su eventuali reclami e relative risoluzioni riguardanti aspetti di conformità a SA8000:

1. Attraverso la piattaforma internet in cui, a scelta del segnalante, può essere garantito l’anonimato, disponibile al seguente link: https://whistleblowing.fatergroup.com/
2. Tramite l’ente DNV Business Assurance Italy, all’indirizzo: feedback.italia@dnv.com  
3. Tramite il Social Accountability International (SAI) o Social Accountability Accreditation Services (SAAS) i cui riferimenti sono indicati nella Policy di Responsabilità Sociale SA8000:2014.

La presente procedura è disponibile e confidenziale, imparziale e non ritorsiva. Fater S.p.A, una volta ricevuta la segnalazione e/o reclamo, garantisce:

1. la massima riservatezza sui fatti contenuti nello stesso;
2. il diritto al mantenimento dell’anonimato;
3. nel caso di segnalazione e/o reclamo non anonimo, non vengono applicate azioni disciplinari, licenziamenti o in alcun modo discriminazione al personale o le parti interessate che abbiano fornito informazioni sulla conformità a SA8000 o che abbiano avanzato reclami relativi al luogo di lavoro.

Fater S.p.A si impegna a dare evidenza della ricezione della segnalazione e/o reclamo entro sette giorni lavorativi dalla presa visione dello stesso dal Social Performance Team, consentendo così al soggetto interessato di verificarne la presa in carico da parte dell’organizzazione ed i tempi dalla stessa stimati e necessari alla sua risoluzione, a seconda dell’oggetto. Fater S.p.A si impegna altresì a fornire ai soggetti interessati dalla segnalazione e/o reclamo, risposta a quanto è stato deciso ed attuato per la risoluzione dello stesso con modalità diverse da stabilire di volta in volta da parte del Social Performance Team a seconda dell’oggetto, entro tre mesi dalla data della presa visione.