یک ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی یا صندوق پستی ممکن است به دلایل احراز هویت، اعتبار، خرابی‌های هرزنامه یا هر دلیل دیگری که سیاست‌های هرزنامه و ایمیل آنها را نقض می‌کند، از پذیرش پیام ایمیل شما جلوگیری کند. در این صورت، آنها پیام ایمیل را مسدود می‌کنند.

ممکن است ایمیل گیرنده، ایمیل‌های ورودی از سرور ما را مسدود کند. این می‌تواند نتیجه‌ی قرار گرفتن در لیست سیاه باشد. مسدود شدن ایمیل زمانی اتفاق می‌افتد که سرور گیرنده، ایمیل را به طور کامل مسدود می‌کند، یعنی بدون اینکه سعی کند ایمیل را به صندوق ورودی ارسال کند، آن را ۱۰۰٪ رد می‌کند.

مسدود شدن ممکن است به دلیل قرار گرفتن آدرس پاسخ به ایمیل در لیست سیاه، مسدود شدن موقت IP و/یا دامنه ارسال، یا پیکربندی سرور گیرنده فقط برای پذیرش فرستندگان در لیست سفید باشد. در هر صورت، تنها موقعیتی که می‌توانید یک ایمیل مسدود شده را دوباره ارسال کنید، زمانی است که بازگشت ایمیل ناشی از قرار گرفتن دامنه و/یا IP ارسال کننده ما در لیست سیاه یا مسدود شدن آن باشد.