隱私政策
OM Digital Solutions
1. 我們致力以開放和透明的方式管理你的個人資料
喺 OM Digital Solutions Australia,我哋致力根據私隱法例下嘅責任,以公開同透明嘅方式管理你嘅個人資料。
一般而言,個人資料是指能以某種方式識別你身份的資料。
就我們的業務而言,我們會為不同目的收集、保存、使用及/或披露個人資料。一般而言,我們會使用你的個人資料以進行以下活動及職能:
- 提供、維持及改進我們的產品和服務;
- 回應你的意見、查詢或關注;
- 以管理及進行市場推廣活動、比賽、研究資助、贊助及教育計劃;以及
- 通知你任何與安全相關的關注事項。
本文件載列 OM Digital Solutions Australia Proprietary Limited(ABN 87 644 709 580)的政策,說明我們如何收集及使用個人資料,包括:
- 我們如何收集及保護你的資料;
- 我們如何使用你的資料
- 披露資料
- 我們如何遵守直接促銷規定以及你如何選擇退出;
- 離岸資料披露
- 我們的網站及使用 cookies
- 你如何查閱或更正個人資料,或就我們使用你個人資料提出投訴;以及
- 如何獲取更多資料。
2. 收集及妥善保管你的資料
我們收集你個人資料的主要方式係由你親自提供。有時我哋亦會從其他來源收集個人資料,例如由個人或其他企業轉介、公開可獲得嘅資料,或者當你瀏覽我哋嘅網站時。
我們亦可能會錄音電話通話,以作客戶服務培訓之用。
我們可能收集和保存的資料類型包括:
- 你的姓名、出生日期及聯絡資料;
- 你的職位名稱、學歷及工作經驗;
- 你嘅機構
- 你的喜好和興趣
- 付款詳情,包括與信貸相關的資料;以及
- 投訴詳情
就投訴事宜,我們會展開調查,並可能收集與投訴中涉及各方有關的資料。
我們收集這些資料是為了向你提供我們的商品和服務、營運我們的業務,或為你提供你可能需要的其他任何東西。
我們會採取一切合理步驟,確保你的個人資料得到妥善保管,並受到保護,防止遺失、未獲授權的存取、未獲授權的使用、修改、披露或任何其他不當使用。我們所持有的任何資料,均儲存在位於澳洲及/或海外的安全伺服器內,並受受管制設施的保護。
3. 使用你的個人資料
我們會將你的個人資料用於執行我們的業務活動和職能,包括回應你的查詢或關注,以及你可合理期望由我們提供的任何其他相關活動。
我們亦會將該等資料用於相關的次要用途,而在該等情況下,你可合理地預期我們會如此使用該等資料,或在法律允許的情況下如此使用。
我們會將從你電腦收集到的這類資料(如第 8 點所述),用於管理我們的網站、改善我們的業務,並最終為客戶提供更佳的成果。
只有在符合法律的情況下,方會使用你的資料。
4. 披露你的個人資料
如果我們披露你的個人資料,我們只會為了收集該等資料的主要目的,或為了你可合理預期我們會為之披露資料的相關次要目的而作出披露。
在取得你同意的情況下,我們或會為其他目的披露你的個人資料,以及以你或法律要求或授權的任何其他方式披露你的個人資料。
您的個人資料可能被披露的情況包括:向代表我們提供服務(例如市場推廣、物流、付款及技術支援)的第三方披露、向我們的關聯公司或附屬公司披露、向監管機構披露,以及為解答您的查詢或疑慮而作出的披露。
此外,你的資料只會按照法律予以披露。
5. 直接促銷及選擇退出
只有在你明示或默示同意接收的情況下,我們才會將你的資料用於直接推廣(廣告、特別優惠、最新資訊等)。
我們只會在符合法律責任的情況下,向你發送直接營銷通訊。我們會一向清楚而簡單地提供退出這些通訊的方式,並會在 5 個工作天內回應你的退出或取消訂閱要求。
許多連結會讓你可以在通訊內容中選擇退出或取消訂閱直接市場推廣通訊,但如果因任何原因沒有顯示,請發送電郵至[email protected]以提出選擇退出或取消訂閱的要求。
6. 離岸披露
作為我們業務的一部分,你的個人資料可能會被披露予海外實體,包括第三方實體以及關聯實體或附屬公司。有時我們會作出這類披露,以便他們代我們提供服務(這可以包括儲存及處理我們的資料),又或者在關聯實體或附屬公司的情況下,在某些情況中作資料共享之用。
當向任何海外實體披露你的資料時,我們仍有責任保護你的個人資料。我們確保(除其他事項外):
- 該外國實體現行的私隱政策符合澳洲及新西蘭的要求,並與 OM Digital Solutions Australia 的私隱責任一致;
- 如有需要,我們會向該外國實體尋求進一步協議或同意;及
- 即使向外國實體披露資料,我們亦會減低任何違反本私隱政策的風險。
由於無線網絡及雲端運算的性質,這些實體所在的國家各有不同。因此,我們無法實際地通知你你的個人資料可能會被存放於哪一個國家。
在作出離岸披露時,一律是依照法律進行的。
7. 我們的網站與 Cookie
當你瀏覽我們的網站時,我們會使用 cookies 收集資料。
Cookies 是一些細小的文字檔案,會傳送到你的電腦或流動裝置,用作追蹤你的瀏覽和活動,並可用來啟用某些功能和特性。除非你在網頁瀏覽器中限制使用 Cookies,否則當你瀏覽我們的網站時,會從受信任的第三方或我們收到 Cookies。
OM Digital Solutions Australia 使用 cookies 以啟用特定功能並改善本網站的運作。此外,OM Digital Solutions Australia 亦使用 Google Analytics(同樣會使用 cookies)來追蹤和分析使用情況、改善使用者體驗,以及管理本網站的內容。
收集的資料類型包括:
- 你電腦的作業系統
- 你電腦的瀏覽器類型及功能
- 你電腦的互聯網協定(IP)地址及地理位置;
- 已瀏覽的網頁,包括你是如何被引導至每個網頁;以及
- 網頁使用統計資料,包括在每個網頁上所花費的時間。
除非法律要求或根據我們網站上的條款及細則,否則我們不會識別用戶或其瀏覽活動。
你可以完全控制 Cookie 的使用。透過更改你的網頁瀏覽器設定,你可以停用或限制 Cookie 的傳送。已經儲存的 Cookie 可以隨時刪除。請注意,如果你停用或限制本網站對 Cookie 的使用,你可能無法再使用本網站上的所有功能。如需有關如何停用或限制 Cookie 的更多資訊,請瀏覽www.oaic.gov.au
8. 閣下查閱、更正或投訴的權利
我哋只可以,亦只想喺你嘅個人資料正確嘅情況下先保留佢。你可以隨時聯絡我哋,要求查閱或更正我哋所持有關於你嘅個人資料。
你可以透過電郵與我們聯絡,電郵地址為[email protected]或致函至:
OM Digital Solutions Australia,304,11 Solent Circuit,Norwest 新南威爾士州 2153,澳洲
如果你希望就違反你在澳洲或紐西蘭私隱法下權利的情況提出投訴,請不要猶豫,透過以上的電郵及郵寄地址與我們聯絡,並以書面形式提供你的投訴詳情。
我們會在30日內回覆任何投訴。如你對我們的回覆不滿意,你可以向你所在國家的私隱專員提出投訴。若你居住在澳洲,你可以透過以下連結聯絡澳洲資訊專員公署:在澳洲提出私隱投訴,或者如果你居住在紐西蘭,你可以透過以下連結聯絡私隱專員公署:在紐西蘭提出私隱投訴。
9. 其他資料
如果你對私隱、你的個人資料、直接促銷、我們的私隱責任、本政策有任何疑問,或希望免費索取本政策的副本,請透過電郵與我們聯絡[email protected]
本私隱政策的所有更新將會刊登於此。本政策最近一次更新日期為 2022 年 10 月 28 日。