Software de gestão de hospitalidade para hotéis e alojamentos de curta duração

Sim. O eviivo Suite foi concebido para onboarding self-service, com configuração passo a passo, ferramentas inteligentes de clonagem, importações automáticas, conteúdos assistidos por IA e ações em massa que o ajudam a ficar online rapidamente sem reconstrução manual. Para aprender a utilizar a plataforma, também tem acesso a recursos educativos no eviivo University, chat ao vivo e suporte de pessoas reais em sete idiomas, sete dias por semana. E se depender de outros sistemas, o eviivo integra-se com ferramentas chave de CRM, contabilidade e EPOS, para que possa mudar com o mínimo de interrupção nas suas operações atuais.

O Channel Manager do eviivo ajuda-o a vender nos principais OTAs, motores de metapesquisa e no seu próprio website, sem complicações administrativas. Sincroniza automaticamente disponibilidade, tarifas, inventário, fotos, descrições, comodidades, políticas, impostos, taxas e extras, bem como mensagens e avaliações de hóspedes. Atualize os seus dados uma única vez e os seus canais permanecem alinhados em tempo real, eliminando a necessidade de saltar de extranet em extranet. Isto oferece-lhe máxima visibilidade, anúncios consistentes e controlo total — sem risco de reservas duplicadas ou erros manuais.

O eviivo Suite ajuda-o a aumentar a receita combinando o alcance dos OTAs com canais de reserva direta sem comissões. Pode atrair hóspedes através dos principais canais e depois convertê-los no seu próprio website utilizando códigos promocionais, pacotes, ofertas early bird e extras que aumentam o valor do hóspede. Ao mesmo tempo, o eviivo AI Pricing otimiza dinamicamente as suas tarifas em todo o seu portefólio — com total transparência e controlo — utilizando dados históricos e dados externos de mercado, para que possa maximizar a receita sem ajustes manuais constantes.

O eviivo Suite automatiza tanto a jornada do hóspede como as operações de back-office. Pode enviar comunicações automáticas aos hóspedes e gerir todas as mensagens a partir de uma caixa de entrada unificada, independentemente da origem da reserva (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google) e do meio de comunicação (email, SMS, WhatsApp e, claro, APIs de mensagens dos principais canais OTA). Isto permite-lhe oferecer uma experiência mais fluida desde a reserva até ao check-out.

Também pode automatizar lembretes de pagamento, pré-autorizações e cobranças, otimizar operações, gerir tarefas de limpeza e manutenção e otimizar preços com promoções, IA ou regras dinâmicas. Os relatórios integrados oferecem-lhe uma visão clara da ocupação, receita, desempenho e tendências, para que saiba sempre como o seu negócio está a evoluir e onde agir a seguir.

Mais importante ainda, cada tipo de transação recebida no eviivo Suite pode ser imediatamente associado ao plano de contas personalizado da sua empresa (ou subcontas), o que significa que cada transação é registada instantaneamente. Por fim, pode criar modelos de relatórios utilizando múltiplas opções personalizadas de cálculo e apresentação para gerar instantaneamente extratos para os proprietários das propriedades que gere.

O eviivo Suite facilita a gestão de vários proprietários e o crescimento do seu negócio. Pode gerir direitos de acesso dos proprietários a vários níveis, acompanhar o desempenho por propriedade ou conjunto de propriedades, automatizar e personalizar extratos de pagamento para proprietários e publicá-los instantaneamente através de um Owner Portal seguro.

Isto ajuda-o a poupar tempo em tarefas administrativas, criar transparência e confiança com os proprietários e aumentar o seu portefólio com confiança, sem adicionar complexidade operacional.