عزيزي المستخدم مرحبًا بك في “ارتقاء” نود أن نؤكد على أن خصوصياتك وحماية بيانات أولوية قصوى لنا، نحرص بكل ما أوتينا من قوة للحفاظ عليها ضد أي عمليات اختراق أو تسريب.
جمع البيانات:
عند قيامك بتسجيل بياناتك الشخصية على موقعنا بإرادتك الكاملة فإنّ نقوم بجمع كافة المعلومات الخاصة بك والاحتفاظ بها، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني… وإلخ، كما نقوم أيضًا بجمع البيانات في عدد من الحالات منها مثلًا عند ملء الاستبيانات أو الرد على google form، وعندما يرفض الزائر الإدلاء بمعلوماته الشخصية فلا يمكننا جمع المعلومات في تلك الحالة، وسيتم منعه من التمتع بعدد من المزايا والقيام بالأنشطة داخل الموقع.
لماذا نقوم بجمع المعلومات؟
نحرص على جمع المعلومات عن زوار موقعنا لأغراض تسويقية بحته والتي من بينها:
- بناء قنوات تواصل فعال مع العملاء.
- الرد على كل ما يدور في أذهان عملائنا من أسئلة واستفسارات.
- إعلام المستخدمين بخدماتنا الجديدة وعروضنا الخاصة والحصرية.
- إرسال رسائل دورية عبر البريد الإلكتروني.
- تحسين الخدمة التي نقدمها للعملاء من خلال إجراء الاستطلاعات.
- توفير تجربة أفضل للمستخدم.
حماية المعلومات وضمان عدم مشاركتها:
نضمن لك الحماية القصوى لكل ما يتعلق بك من بيانات ومعلومات في وجه أي محاولات اختراق، تدمير، أو محاولات الوصول غير المصرح بها، هذا ونؤكد على عدم مشاركتها تحت أي ظرف مع أي أطراف خارجية (إلا في حالات الامتثال للقانون)، ففي النهاية نحن هنا لأجلك مساعدتك وتقديم خدمة تليق بك وليس المتاجرة بمعلوماتك لأغراض مادية.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات:
ستبقى معلوماتك بأمان معنا لمدة 6 سنوات، مع مراجعتها كل 3 سنوات لإدخال أي تعديلات جديدة، هذا ويمكنك في أي وقت إلغاء التسجيل في الموقع أو حذف البيانات بشكل نهائي.
ملفات الارتباط (Cookies):
نقوم باستخدام ملفات الارتباط لتوفير تجربة أفضل للمستخدم وتطوير موقعنا باستمرار، وملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير يضم مجموعة من الأحرف والأرقام نقوم بوضعها على جهازك، وفي حال موافقتك عليها يتم السماح لنا بتمييزك عن باقي المستخدمين، ويمكنك بكل سهولة عدم السماح بإرسال ملفات تعريف الارتباط، ولكن راعي أن هذا سيؤثر على رحلتك داخل الموقع ويمنعك من الوصول إلى بعض الوظائف المهمة.
الشكاوى والاستفسارات:
عزيزي الزائر في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تتعلق بملفات تعريف الارتباط أو غيرها يسرنا أن تعلمنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] أو رقم الهاتف +201002113261.