Eloquens® AI: tu equipo responde a los correos electrónicos incluso mientras duerme

Eloquens® AI utiliza tanto el contenido como el contexto para ofrecer respuestas personalizadas a los correos electrónicos habituales en menos de 5 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier idioma, para que puedas centrarte en lo que realmente importa.

Para obtener más información, pruébalo en tiempo real enviando un correo electrónico aEloquens® AI a ella.quinn@eloquens.ai y hazle cualquier pregunta que tengas.

Conoce a tu asistente de correo electrónico 24/7

Transforme la gestión del correo electrónico de su empresa con un personaje de IA que nunca duerme, nunca se toma descansos y gestiona todas las conversaciones a la perfección. Es más que un asistente de correo electrónico: es una persona que te quita trabajo de encima.

Su persona de correo electrónico se encuentra en todas las bandejas de entrada de su empresa, al instante:

Las potentes funciones deEloquens® AI

Respuestas rápidas como el rayo

Todos los correos electrónicos se responden en 5 minutos o menos, en más de 160 idiomas y con una gramática siempre perfecta.

Escalabilidad real

Gestione miles de conversaciones por correo electrónico simultáneamente en todos los departamentos.

Perfecta combinación de estilos

Respuestas que reflejan el tono y el estilo de cada emisor para una comunicación natural.

Enrutamiento inteligente

Identifica automáticamente cuándo es necesaria la intervención humana y dirige las conversaciones en consecuencia. Puede incluso concertar citas en el calendario.

Transforme la productividad de su equipo

Libere a sus departamentos de la interminable gestión del correo electrónico:

Centrarse en lo más importante

Deje que Eloquens se encargue de la comunicación rutinaria mientras su equipo se centra en:

AI-POWERED REPLIES
Respuesta automatizada al correo electrónico

Adapte su experiencia de correo electrónico con respuestas automatizadas basadas en IA que mantienen su toque personal.

Diseña campañas personalizadas que se adapten a tus necesidades específicas. La IA de Eloquens® se adapta a tus preferencias, y no al revés.

Despídete del spam y de los correos electrónicos irrelevantes. El filtro inteligente de Eloquens® AI te garantiza que solo veas lo que realmente te importa.

Dirija automáticamente los correos electrónicos a la persona adecuada o rediríjalos a acciones específicas, agilizando la comunicación de su equipo.

Cómo funciona la IAde Eloquens®

Configuración y personalización rápidas

Configure su asistente virtual de correo electrónico en cuestión de minutos, como si se tratara de un nuevo miembro del equipo.

Personalice su inteligencia artificial

Indicaa Eloquens® AI cómo quieres que se gestionen los correos electrónicos, desde simples respuestas hasta flujos de trabajo complejos.

Control de automatización flexible

Trabaje a su manera: opte por la automatización total o por la creación de borradores con revisión humana.

Gestión de la conversación

Mantén un registro de todas las conversaciones e intervén cuando quieras para añadir un toque personal.

Análisis de resultados

Vea lo que funciona y optimice su estrategia de correo electrónico con información detallada sobre el rendimiento.

Retorno de la inversión al mes

$1035

Coste del tiempo dedicado a responder correos electrónicos$1100
Eloquens Profesional$65
ROI total por mes$1035

Tiempo diario dedicado al correo electrónico

Su tarifa horaria (o equivalente)

Tiempo diario dedicado al correo electrónico

Su tarifa horaria (o equivalente)

Tiempo diario dedicado al correo electrónico

Su tarifa horaria (o equivalente)

Profesional
Avanzado
Empresas
Tiempo diario dedicado al correo electrónico
0.5h
0.5h
8h
Su tarifa horaria (o equivalente)
Número de empleados que gestionan correos electrónicos
Retorno de la inversión al mes

$-147

O 22h de su tiempo mensual
Coste del tiempo dedicado a responder correos electrónicos$22
Eloquens Avanzado$169
ROI total por mes $-147
Cálculo del coste mensual
/día x /h x 22 días x 1 empleados = 22 $.
Eloquens® AI — Precios
Mensualmente Suscripción anual:2 meses gratis

Solo cuentan los correos electrónicos enviados. Leer, redactar y decidir a quién reenviar son acciones gratuitas.

Incluido en todos los planes
Más de 160 idiomas: lee y responde en el idioma del remitente
Reglas de enrutamiento inteligentes: filtra, enruta o escala según tus criterios
Análisis de opiniones: capta la intención y comprende cómo se sienten tus clientes cuando se ponen en contacto contigo
Respuestas autónomas: se envían sin revisión humana una vez entrenadas
Registro de auditoría completo: rastrea el razonamiento y la toma de decisiones de cada correo electrónico que envían tus agentes
Integraciones inteligentes: se conecta con tus otras aplicaciones y tu infraestructura tecnológica
Panel de análisis: volumen, tasas de resolución, tiempos de respuesta
Base de conocimientos ilimitada: sin límite de almacenamiento en ningún plan
Voz personalizada: adapta el tono y el estilo de comunicación de cada agente al caso de uso
🏢 Plan de negocio
Marca blanca Asistencia prioritaria y SLA Incorporación y configuración
✉️
En solitario
Para profesionales autónomos y autónomos que gestionan su propia bandeja de entrada.
1
Agente de correo electrónico
$ 60 al mes
Comience la prueba gratuita
🏢
Empresas
Para empresas medianas que gestionan el correo electrónico a gran escala en todos sus departamentos.
Hasta 10
Agentes de correo electrónico
$ 300 al mes
Empieza
¿Necesitas enviar más correos electrónicos? Añade un paquete.
Disponibles en cualquier plan y en cualquier momento. Los paquetes de correos electrónicos se suman a tu asignación mensual y nunca caducan: los correos electrónicos no utilizados permanecen en tu cuenta hasta que los uses. Sin cargos por exceso de uso, sin sorpresas.
💳 Compra única · Sin fecha de caducidad
Implementación gestionada · Canal empresarial y de socios
Centros de atención al cliente, grandes empresas, empresas de servicios de gestión de servicios (
) y socios de canal.
Los planes de autoservicio anteriores están pensados para equipos que desean estar operativos en cuestión de minutos. Si operas a gran escala —o necesitas una integración profunda con plataformas de centros de contacto, sistemas de gestión de incidencias o infraestructura de CRM—, te encuentras en una categoría totalmente diferente. Nosotros nos encargamos de implementar, configurar, impartir formación y gestionar Eloquens por ti, con infraestructura dedicada, acuerdos de nivel de servicio (SLA) contractuales y un equipo específico a tu disposición.
Incorporación con un servicio de primera clase Infraestructura dedicada Integración con el centro de atención al cliente Formación personalizada en IA Succeso del cliente dedicado SLA contractual y tiempo de actividad Márgenes para socios y distribuidores Opción de implementación privada Servicios profesionales
Habla con el departamento de ventas
Respuesta en el plazo de un día laborable

El plan Solo incluye una prueba gratuita de 30 días; no es necesario facilitar una tarjeta de crédito. Se puede cancelar en cualquier momento.

🔒 Seguridad de nivel empresarial 🌍 Más de 160 idiomas ⚡ Funcionamiento autónomo 24/7 🤝 Transferencia inteligente a un agente humano 💳 No se necesita tarjeta de crédito para empezar 🚫 Solo cuentan los correos enviados

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente un agente de correo electrónico?
Un agente de correo electrónico es una identidad basada en IA conectada a una bandeja de entrada real. Lee todos los correos electrónicos entrantes, decide si puede responder, redacta una respuesta basada en tu base de conocimientos y, a continuación, la envía automáticamente o la añade a tu lista de borradores para que la revises. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 160 idiomas, y se encarga del volumen de correo electrónico rutinario para que tu equipo solo tenga que ocuparse de las conversaciones que realmente requieren la intervención de una persona.
¿Qué se considera un «correo electrónico enviado» que consume la asignación de mi plan?
El límite de tu plan solo se reduce cuando Eloquens envía realmente un correo electrónico en tu nombre —ya sea una respuesta directa o un reenvío con contenido generado por IA—. La lectura de correos electrónicos, la creación de borradores y las decisiones de reenvío no cuentan. Además, hay una larga lista de tipos de mensajes que se filtran automáticamente antes incluso de que la IA de Eloquens® los procese y que nunca cuentan: spam, boletines informativos, campañas de marketing, respuestas automáticas, notificaciones de ausencia, alertas del sistema, notificaciones de redes sociales, confirmaciones de pedidos, recibos de pago y avisos de fallos en la entrega.
¿Qué ocurre cuando la IA de Eloquens® no sabe cómo responder?
Si un correo electrónico no entra dentro de lo que Eloquens puede responder con seguridad a partir de tu base de conocimientos, se deriva a la persona adecuada de tu equipo según tus reglas de enrutamiento. También puedes configurarlo para que redacte una respuesta parcial y la marque para su revisión humana, o simplemente para que derive los temas delicados directamente sin intentar responder en absoluto.
¿Con qué proveedores de correo electrónico es compatible Eloquens® AI?
Actualmente, Eloquens® AI se integra con Gmail (Google Workspace), Microsoft 365/Outlook y Kerio Connect. La configuración para estos proveedores suele llevar solo unos minutos y no requiere la intervención del departamento de TI. Si necesitas asistencia para otra plataforma, eso es algo de lo que nos encargamos en la versión Enterprise; ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar sobre tu configuración.
¿Qué es la Base de conocimientos y cómo funciona?
La base de conocimientos es la fuente de la que Eloquens extrae sus respuestas. Puedes subir documentos, preguntas frecuentes, fichas de productos y políticas, o conectar fuentes como Google Drive y OneDrive. Cuando llega un correo electrónico, Eloquens busca en tu base de conocimientos para basar su respuesta en contenido preciso y aprobado, por lo que nunca inventa nada. La base de conocimientos está disponible en todos los planes sin restricciones de almacenamiento.
¿Qué ocurre cuando alcanzo mi límite mensual de correos electrónicos?
Recibirás una notificación cuando alcances el 80 % y otra cuando alcances el 100 % de tu asignación mensual. Una vez que alcances tu límite, Eloquens dejará de enviar respuestas durante el resto del periodo de facturación, a menos que adquieras un paquete de correo electrónico. Los paquetes son una compra única, están disponibles en cualquier momento, no caducan y se suman a la asignación de tu plan, por lo que no habrá sorpresas por exceso de uso.
¿Caducan los correos electrónicos no utilizados de los paquetes de correo electrónico?
No. Los paquetes de correo electrónico nunca caducan: los correos electrónicos enviados que no hayas utilizado permanecerán en tu cuenta hasta que los uses, independientemente del tiempo que tarde. La asignación mensual de tu plan básico se restablece en cada periodo de facturación, pero los correos electrónicos del paquete son tuyos y los puedes conservar.
¿Hay algún coste de alta? ¿Puedo darme de baja en cualquier momento?
No hay gastos de alta en ningún plan. Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento; el acceso seguirá activo hasta el final del periodo de facturación actual. Los planes anuales se facturan por adelantado y no son reembolsables, pero puedes cancelarlos antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo. No hay reembolso en los planes anuales una vez que haya comenzado el periodo de facturación.
¿Puedo cambiar mi plan a uno superior o inferior?
Sí, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. El cambio a un plan inferior se hará efectivo al inicio de tu próximo periodo de facturación. Si cambias a un plan superior a mitad de periodo, la diferencia de precio se aplicará de forma prorrateada; no se te cobrará dos veces por el mismo periodo.
¿Cómo funciona el plan anual?
Los planes anuales se facturan por adelantado en un único pago, equivalente a 10 meses de la cuota mensual, lo que te permite disfrutar de 2 meses gratis. El descuento se aplica automáticamente al pasar a la facturación anual. Los planes anuales se renuevan automáticamente en la fecha de vencimiento, a menos que se cancelen antes de la renovación.

Notas importantes

  • El plan Solo incluye una prueba gratuita de 30 días. No es necesario disponer de una tarjeta de crédito para empezar. La prueba se convertirá en el plan Solo a menos que se cancele o se cambie a un plan superior.
  • Los límites de correos enviados solo tienen en cuenta los correos que Eloquens envía realmente —una respuesta directa o un reenvío con contexto generado por IA—. Las acciones de lectura, redacción y reenvío no se tienen en cuenta. El spam, los correos de marketing, las respuestas automáticas y las notificaciones del sistema se filtran automáticamente y nunca se tienen en cuenta.
  • Los paquetes de correo electrónico son compras únicas y no se renuevan automáticamente. Los correos electrónicos enviados que no se hayan utilizado nunca caducan: permanecen en tu cuenta hasta que se utilicen.
  • Los planes anuales se facturan por adelantado en un único pago que cubre 10 meses, lo que equivale a 2 meses gratis. Los pagos de los planes anuales no son reembolsables. Los planes se renuevan automáticamente cada año, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
  • Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes, a menos que se cancelen antes de la siguiente fecha de renovación. Los pagos de los planes no son reembolsables; mantendrás el acceso hasta el final del periodo de facturación actual.
  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos aplicables.
  • Para implementaciones personalizadas, tarifas por volumen o acuerdos con socios o distribuidores, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de ventas.

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Profesional

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