Wir beantworten Ihre Fragen (FAQ)

Um Ihnen den Einstieg in die DSAG und das DSAGNet, der zentralen Mitgliederplattform der DSAG, zu erleichtern, haben wir Ihnen einige nützliche Informationen zusammengestellt:

Mitgliedschaft

Alle Fragen und Antworten zur Mitgliedschaft bei der DSAG finden Sie auf unserer Mitgliedschaftsseite im eigenen FAQ-Bereich.

DSAGNet

Gibt es die Möglichkeit, nach Stichworten zu suchen?

Ja, wenn Sie im DSAGNet eingeloggt sind, können Sie im Suche-Feld (gekennzeichnet mit der Lupe) Suchbegriffe eingeben.

Um die Suchergebnisse zu präzisieren, können bestimmte Suchoperationen verwendet werden.
Unterstützt werden folgende Suchoperatoren:

– „…“ für exakte Übereinstimmungen (Worte oder Wortgruppen)
– + verbindet Begriffe mit einer UND-Bedingung
– | verbindet Begriffe mit einer ODER-Bedingung

Wo kann ich als Mitgliederverwalter Nutzer einladen und/oder bearbeiten?

Als Mitgliederverwalter können Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen einladen, sich ein DSAG-Benutzerkonto anzulegen. Den Verwaltungsbereich für Mitgliederverwalter finden Sie unter Ihrem Benutzerprofil > Meine Firma.

Wie und wo kann ich als Mitgliederverwalter weitere Domänen eintragen?

Die Erweiterung kann nur durch die Geschäftsstelle durchgeführt werden. Nehmen Sie über die Formulare in Ihrem Benutzerprofil Kontakt zur DSAG-Mitgliederverwaltung auf.

Sie haben Probleme mit der automatischen Bot-Prüfung (Captcha)?

Aus Sicherheitsgründen müssen wir automatisierte Logins via Bot o.ä. verhindern. Sollte diese Prüfung bei Ihnen fehlschlagen, kann dies mehrere Gründe haben.

Wenn der Bot-Check ständig fehlschlägt, liegt das meist an einer als verdächtig eingestuften IP-Adresse (VPN/Proxy), blockierten Cookies/JavaScript oder Browser-Erweiterungen. Versuchen Sie bitte Folgendes:

• VPN oder Proxy deaktivieren (falls möglich): Das System blockiert oft IPs aus öffentlichen VPN-Pools, da diese häufig missbräuchlich genutzt werden.

• Browser-Erweiterungen prüfen: Adblocker, Script-Blocker oder Privacy-Tools können die Prüfung stören. Deaktivieren Sie diese testweise.

• Inkognito-Modus/anderer Browser: Versuchen Sie, die Seite in einem privaten Fenster oder einem anderen Browser (z.B. Wechsel von Chrome zu Firefox) aufzurufen.

• JavaScript & Cookies aktivieren: Cloudflare benötigt JavaScript, um zu überprüfen, ob Sie ein Mensch sind.

• Uhrzeit/Datum prüfen: Eine falsche Systemzeit am Computer kann zu Zertifikatsfehlern und Blockierungen führen.

• Malware-Scan: Gelegentlich kann ein infizierter Computer (Botnetz-Aktivität) dazu führen, dass die eigene IP-Adresse von Cloudflare auf eine Blacklist gesetzt wird.

• Cookies und/oder Browser-Cache leeren.

Bei einigen dieser Punkte kann Sie ggf. auch Ihre IT unterstützen.
Sollte das Problem weiterhin auftreten, versuchen Sie es bitte zunächst auch einmal an einem anderen Rechner oder fragen Sie eine:n Kolleg:in, ob das Problem auch bei ihr/ihm auftritt.

Wenn diese Maßnahmen alle keine Wirkung zeigen, wenden Sie sich bitte mit der Angabe Ihres Betriebssystems, des verwendeten Browsers (wenn möglich mit Versionsnummer), der Mailadresse Ihres Benutzers und der Uhrzeit/Datum, wann der Fehler aufgetreten ist, an unseren Mitgliederservice. Screenshots (des kompletten Browser-Fensters) helfen uns dabei, den Fehler einzukreisen.

Arbeitskreise und -gruppen

Die Arbeitsgruppen scheinen hierarchisch gegliedert zu sein. Welche Rolle haben die übergeordneten Arbeitskreise (z.B. AK Infrastruktur und Betrieb)? Summieren sich hier alle untergeordneten Themen? Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsgremium, Arbeitskreis, Arbeitsgruppe?

Als Gremien werden alle Arbeitskreise, Arbeitsgruppen, Themengruppen und Projektgruppen der DSAG als Sammelbegriff bezeichnet. Ein Arbeitskreis ist ein Gremium, genauso wie eine Arbeitsgruppe. Ein Arbeitskreis unterscheidet sich von einer Arbeitsgruppe in ihrem Themenzuschnitt.
Beispiel: Ein AK Personal behandelt strategische Personalthemen. Eine AG kümmert sich um „kleinere Fachthemen“, welche zu granular für die Behandlung in einem AK wären. Wie beispielsweise eine Arbeitsgruppe Entgeltrechnung.

Wie sieht die Preisgestaltung von AK-/AG-Treffen aus?

Die Teilnahme an AK-/AG-Treffen, Webinaren etc. ist generell kostenfrei. Wenige kostenpflichtige Veranstaltungen sind z.B. Thementage, DSAG-Technologietage, DSAG-Jahreskongress. Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen ist auch jeweils immer der Teilnahmepreis ausgewiesen.

Gibt es bei ausgebuchten Veranstaltungen dann „Nachrückerlisten“ oder sollte man in den Tagen vor der Veranstaltung schauen, ob Plätze frei geworden sind?

Bei ausgebuchten Veranstaltungen gibt es keine automatisierten Nachrückerlisten. Sie haben bei einigen Veranstaltungen die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Dies erfolgt, wie die reguläre Anmeldung auch, über die Veranstaltungsseite. Selbstverständlich kann man in den Tagen vor der Veranstaltungen auch schauen, ob wieder Plätze frei geworden sind. Die organisatorische Ansprechperson der jeweiligen Veranstaltung steht Ihnen hier für Fragen gerne zur Verfügung.

Kostet es etwas, sich in einem Gremium anzumelden?

Nein, die Registrierung in den Gremien ist kostenfrei. Sie können sich auch jederzeit wieder abmelden.

Kann ich mehrere Mitglieder der Firma an einem Webinar anmelden oder nur mich selbst?

Es können sich mehrere Mitglieder einer Firma zu einem Webinar anmelden. Anmeldungen zu einer Veranstaltung oder Webinar können jedoch nur persönlich, d.h. mit dem eigenen User erfolgen.