התמיכה עבור DocFetcher Pro ו-DocFetcher Server מסופקת דרך כתובת הדוא"ל הבאה:

ייתכן שהשאלה שלך כבר נענתה בעמוד השאלות הנפוצות.

אם אינך מקבל תשובה דרך כתובת הדוא"ל הנ"ל, ייתכן שיש בעיה עם הדוא"ל שלך או עם מערכת משלוח הדוא"ל. לדוגמה, אם שדה השולח אינו תקין, הדוא"ל שלך ייקרא, אבל לא יהיה אפשר להשיב לו. אם אתה חושד שזה המקרה, נסה לשלוח מחדש את הדוא"ל שלך מכתובת דוא"ל אחרת.