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2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di fatturazione e consegna

  • Dati fiscali (se richiesti per fatturazione)

  • Informazioni relative agli ordini effettuati

  • Preferenze alimentari, allergeni e scelte dietetiche

  • Dati relativi a wallet/crediti e abbonamenti

I dati di pagamento (es. carta di credito) non vengono memorizzati direttamente dal sito, ma sono gestiti tramite gateway di pagamento certificati.


2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione raccogliamo:

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  • Cookie tecnici e di profilazione (se autorizzati)

  • Geolocalizzazione (solo se espressamente autorizzata)


3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione registrazione e account utente

  2. Elaborazione ordini e gestione pagamenti

  3. Gestione abbonamenti e sistema crediti (wallet)

  4. Personalizzazione dei pasti in base a preferenze e allergeni

  5. Assistenza clienti

  6. Invio comunicazioni relative agli ordini

  7. Invio newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso)

  8. Miglioramento del sito e analisi statistiche

  9. Prevenzione frodi e sicurezza informatica


4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 GDPR:

  • Esecuzione di un contratto (ordini e servizi acquistati)

  • Adempimento obblighi legali (fiscali e contabili)

  • Consenso dell’utente (newsletter, marketing)

  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza e miglioramento servizi)


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Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire:

  • Accessi non autorizzati

  • Perdita o distruzione dei dati

  • Uso illecito

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I dati personali non vengono venduti a terzi.

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  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)

  • Gateway di pagamento

  • Consulenti fiscali e commercialisti

  • Corrieri per la consegna

  • Autorità competenti su richiesta legale

Tutti i soggetti esterni trattano i dati come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.


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I dati vengono conservati:

  • Dati fiscali e contabili: fino a 10 anni (obbligo di legge)

  • Dati account: fino alla cancellazione dell’utente

  • Dati marketing: fino alla revoca del consenso

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8. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati

  • Rettifica

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

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  • Revoca del consenso

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10. Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trovarsi fuori dall’Unione Europea.
In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard previste dal GDPR.


11. Modifiche alla Privacy Policy

DietItaly si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

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