Der Predictive Dialer, der Ihre Agenten produktiv hält.
Intelligenter Algorithmus reduziert unnötige Wartezeiten und erhöht Kontaktquote. Keine Hardware. Keine Installation. Einfach Browser öffnen und telefonieren.
Vier Modi für jede Kampagnenstrategie
Predictive
Maximale Geschwindigkeit. Der Algorithmus wählt mehrere Nummern gleichzeitig und verbindet nur erfolgreiche Calls.
Preview
Der Agent sieht Kundendaten vor dem Anruf und entscheidet, ob er wählt. Ideal für qualifizierte Leads.
Manual
Klassische Handwahl mit DNC-Prüfung. Der Agent gibt die Nummer selbst ein.
Progressive
1:1 Verhältnis. Sobald Agent frei ist, wird automatisch gewählt. Keine Wartezeit, keine Drop Calls.
Warum Ihr Team mehr Talk-Time braucht
Leerlauf kostet Geld
Predictive reduziert Wartezeit auf < 10 Sekunden
Schlechte Dialer verbrennen Leads (Drops)
Algorithmus optimiert Dial-Ratio für niedrige Drop-Rate
Setup & Hardware fressen Zeit
WebRTC im Browser – sofort startklar
Der 10-Sekunden-Algorithmus
Unser Predictive Dialer lernt ständig dazu. Er analysiert die Erreichbarkeit Ihrer Listen, die durchschnittliche Gesprächsdauer (Average Handle Time) und passt die Wählgeschwindigkeit automatisch an. Das Ergebnis: Die Wartezeit Ihrer Agenten sinkt auf unter 10 Sekunden pro Lead – bei minimaler Drop-Rate (< 3%).
- Adaptive Wählrate basierend auf Teamgröße
- Automatische Pause bei Überlast
- Echtzeit-Anpassung an Erreichbarkeit
- Minimierung von Lost Calls durch intelligente Prognose
ROI: Gewinnen Sie bis zu 50 Minuten reine Gesprächszeit pro Agent und Tag zurück – eine Produktivitätssteigerung von 15-20%.
Browser = Telefon. Keine Installation.
Vergessen Sie teure IP-Telefone oder komplizierte VPN-Konfigurationen. Ihre Agenten öffnen einen Browser, loggen sich ein und telefonieren sofort – in HD-Qualität. Funktioniert auf Desktop, Laptop und Tablet.
- Kein Hardware-Investment nötig
- Remote Teams möglich (Büro + Homeoffice)
- Schnelles Onboarding
- Firewall-kompatibel (kein Port-Opening)
Volle Kontrolle für Teamleiter
Als Teamleiter oder Quality Manager haben Sie die volle Kontrolle über alle laufenden Gespräche. Greifen Sie in Echtzeit ein, coachen Sie Ihre Agenten oder übernehmen Sie kritische Verkaufsgespräche.
| Listen (Mithören) | Unbemerkt in Gespräche reinhören |
| Whisper (Flüstern) | Dem Agenten Tipps geben (Kunde hört nichts) |
| Barge-In (Eingreifen) | Gespräch übernehmen als 3-Wege-Konferenz |
| Call Recording | Automatische Aufzeichnung zur QS |
Intelligentes Lead-Recycling
Holen Sie das Maximum aus Ihren Daten. Unser System erkennt Anrufbeantworter (AMD), sortiert ‚Besetzt‘-Signale aus und legt nicht erreichte Kontakte automatisch zur optimalen Zeit wieder vor.
- Automatischer CSV/Excel Import
- Duplikatserkennung
- DNC/Robinson-Listen-Abgleich
- Zeitzone-basierte Anrufplanung
- Rückruf-Scheduler für Termine
Bereit, die Wartezeiten Ihrer Agenten zu eliminieren?
Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich. Setup in 24 Stunden. €50 Startguthaben geschenkt.
- ✓ Kostenlos testen – 14 Tage
- ✓ Kein Risiko, monatlich kündbar
- ✓ Persönlicher Onboarding-Call inklusive