Уважаемые абоненты! Сообщаем, что с 1 по 3 мая техническая поддержка будет недоступна в связи с праздничными днями. В этот период заявки будут приниматься через нашего бота, в том числе по номеру телефона и в личном кабинете на сайте. Мы обработаем все поступившие заявки сразу после завершения праздничных дней. Благодарим за понимание и терпение!
Уважаемые абоненты!
Оплата услуг доступа в интернет осуществляется путем внесения авансом денежных средств на персональный лицевой счет. Списание абонентской платы происходит ежемесячно 1 числа. При наличии денежных средств на лицевом счете списание абоненткой платы будет происходить автоматически.
Если во время операции ежемесячного списания абонентской платы с лицевого счета Абонента остатка денежных средств оказывается недостаточно для оплаты минимум одного месяца, то списание средств не производится и доступ к услуге приостанавливается (блокируется).
Для возобновления предоставления услуги необходимо пополнить лицевой счет на сумму не менее полной стоимости абонентской платы за месяц в соответствии с выбранным тарифом. Информация по имеющемуся остатку средств, списанию денежных средств и платежам Абонента отражается в личном кабинете. Ежемесячное списание абонентской платы не производится в случае добровольной приостановки действия договора без его расторжения (по письменному заявлению Абонента).
Как оплатить Кибер-Телеком? Легко. Для осуществления платежа необходимо знать номер лицевого счета (Договор № лицевой счет). Номер лицевого счета состоит из 8 цифр, например, 87654321. Узнать сумму к оплате можно в Личном кабинете, по тел. 489888 или запросить на электронной почте с темой – баланс scyber@ya.ru
Оплату за услуги Интернета и Телевидения вы можете произвести любым удобным способом:
После завершения операции обязательно сохраните чек.