Digitalisez votre relation client
WhatsApp, Instagram Direct, RCS, SVI Visuel, Time2 Chat, Messenger, Apple Messages for Business … simplifient et développent votre relation client digitale
Enrichissez votre expérience client avec l'IA
Combinez l’IA et l’humain pour une expérience client fluide et performante Personnalisez et digitalisez vos échanges avec une IA générative enrichie pour la Relation client
Les fonctionnalités du RCS, WhatsApp, Instagram Direct, SMS, Messenger ou encore du Time2Chat révolutionnent l’acquisition marketing et boostent votre ROI
Boostez votre acquisition clients
Déjà + de 100 clients conquis en Europe !
Maximisez la valeur de vos conversations clients
+ 6M
de messages promotionnels envoyés sur WhatsApp
75%
des interactions client gérées automatiquement via nos solutions
90%
de score de satisfaction pour vos clients
92%
de taux d’ouverture pour vos messages
Digitaliser, acquérir, fidéliser.
RCS, Messenger, WhatsApp, SMS, Instagram, SVI Visuel, …
75% de digitalisation de la relation client avec les messageries.
Augmentez votre ROI d’acquisition clients
Lancez des campagnes marketing, gérez votre retargeting, upsellez vos clients sur les messageries.
Une IA conversationnelle pour le marketing et la relation client.
Digitalisez vos demandes clients, personnalisez vos offres marketing et assistez vos conseillers avec notre IA conversationnelle.
Plus de 100 entreprises font confiance à Greenbureau !
Grâce à Greenbureau, on a réussi à se projeter. Nous pouvons facilement faire évoluer le service de conciergerie connectée dans le temps, comme nous l’envisagions.
Leslie LOURENCO
Chargée de la Relation Client Jacadi
À présent, la relation clientèle se passe avant tout sur le digital. Les outils technologiques de Greenbureau nous aident à atteindre cette performance qui nécessite aussi une certaine automatisation avec des chatbots, par exemple.
Tony Chavatte
Directeur de l'Expérience Client Floa Bank
Konecta et Greenbureau, en étroite collaboration avec Paris 2024, ont construit toute la base de connaissance pour alimenter les conseillers pour les appels et les emails, la FAQ, le chatbot et l’IA.
Corinne Descombes
Consultante - Directrice de Projets France, Konecta
Paris 2024
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Des solutions conçues pour les défis digitaux des grands groupes
Accompagner et conseiller nos clients Grands Comptes
Greenbureau accompagne et conseille ses clients. Elle est force de proposition pour des améliorations et des innovations.
L’innovation qui s’intègre dans vos environnements
Les solutions de Greenbureau s’interconnectent avec l’ensemble des solutions du marché (Ccaas, CRM, solutions maisons…).
Une vision claire et détaillée de vos performances
Les dashboards offrent une vision claire et complète des métriques de ses solutions.
Chaque interaction devient transparente, chaque résultat est actionnable!
Visualisez, comprenez, optimisez !
Protéger et sécuriser les données de nos clients est notre priorité
Vos données méritent une protection à la hauteur de leur valeur. Hébergement 100% français, conformité RGPD, certification de sécurité : nous appliquons les standards les plus exigeants du marché. La confiance des grands groupes ne s’improvise pas.
Optimisez chaque étape du parcours client digital
acquisition
Convertissez plus de prospects grâce à des interactions personnalisées et pertinentes sur les canaux digitaux.
engagement
Créez des expériences mémorables sur les messageries instantanées qui fidélisent vos clients sur le long terme.
rétention
Anticipez les besoins de vos clients et résolvez leurs problèmes avant même qu’ils ne surviennent, directement sur leurs canaux préférés.
croissance
Identifiez les opportunités de ventes croisées et incitatives grâce à notre IA prédictive, optimisée pour les conversations digitales.
