Программа лояльности «Кофемании» — это уровневая система поощрений гостям в виде начисления баллов за заказы в ресторанах «Кофемании» и онлайн, а также предоставление привилегий и скидок в обмен на накопленные баллы.
Программа лояльности действует в ресторанах, при онлайн заказе на сайте и в мобильном приложении для iOS и Android, а также в других концепциях: «Жажде крови», «Кофемании Chef`s», «Кофемании» KINKI, пиццерии Barmalini, ресторанах узбекской кухни «Узбечка» и grab&go кафе «Кофемания Bez Tarelok».
При совершении покупок гость может копить или тратить баллы на виртуальном счете участника программы лояльности.
Накопленные баллы можно использовать для получения скидки в ресторанах, интернет-магазине «Кофемании» и других проектах.
Условия участия:
- Постоянным гостем «Кофемании» может стать каждый. Не нужно ждать открытия нового ресторана и получения пластиковой карты. Участие в программе начинается с регистрации и накопления посещений.
- Накапливать и тратить баллы можно во всех ресторанах «Кофемания» и в других наших концепциях: «Жажде крови», «Кофемании Chef`s», «Кофемании» KINKI, пиццерии Barmalini, ресторанах узбекской кухни «Узбечка» и grab&go кафе «Кофемания Bez Tarelok».
- В обмен на накопленные баллы участник может получить скидку до 20% от стоимости чека в ресторане, интернет-магазине «Кофемании» или воспользоваться баллами для получения вознаграждения в Клубе «Кофемании».
- Участникам программы доступны предложения Клуба «Кофемании». В Клубе «Кофемании» представлен уникальный каталог с эксклюзивным набором привилегий и подарков, доступный только участникам программы лояльности.
В Программе лояльности «Кофемании» применяется прогрессивная шкала начисления Баллов за покупки в зависимости от уровня участия гостя.
С 14 июля 2025 года обновились уровни в прогрессивной шкале начисления баллов.
Уровни участия в программе лояльности:
«Гость Кофемании»
- Для получения возможности накапливать баллы, Гость должен совершить 15 посещений (покупок) за 90 дней с момента вступления в программу лояльности.
- Минимальная сумма покупки для учёта посещения составляет 1000 рублей без учёта стоимости услуги доставки.
- В случае, если в течение 90 дней с момента регистрации в программе лояльности участник с уровнем Гость не накопил 15 посещений, накопленные посещения (покупки) обнуляются на 91 день участия в программе лояльности и посещения (покупки) необходимо накапливать заново (в течение 90 дней, считая со дня последнего обнуления посещений).
«Постоянный гость Кофемании»
- Процент начисления баллов: 5% от суммы покупки.
- Минимальная сумма покупки: 1000 рублей без учёта стоимости услуги доставки.
- Оплата баллами (процент доступной скидки): до 20% от стоимости заказа.
- Условия перехода на следующий уровень: 50 покупок в течение 365 дней с момента перехода на уровень «Постоянный гость Кофемании».
«Друг Кофемании»
- Процент начисления баллов: 7% от суммы покупки.
- Минимальная сумма покупки 1000 рублей без учёта стоимости услуги доставки.
- Оплата баллами (процент доступной скидки): до 20% от стоимости заказа.
- Условия перехода на следующий уровень: 70 покупок в течение 365 дней с момента перехода на уровень «Друг Кофемании».
«Завсегдатай»
- Процент начисления баллов: 10% от суммы покупки.
- Минимальная сумма покупки 1000 рублей без учета стоимости услуги доставки.
- Оплата баллами (процент доступной скидки): до 20% от стоимости заказа.
- Условия сохранения данного уровня: не менее 50 покупок в течение 365 дней с момента перехода на уровень «Завсегдатай».
- Условия перехода на следующий уровень: 500 покупок в течение 365 дней с момента перехода на уровень «Завсегдатай».
«Завсегдатай Плюс»
- Процент начисления баллов: 15% от суммы покупки.
- Минимальная сумма покупки 1000 рублей без учета стоимости услуги доставки.
- Оплата баллами (процент доступной скидки): до 20% от стоимости заказа.
- Условия сохранения данного уровня: не менее 150 покупок в течение 365 дней с момента перехода на уровень «Завсегдатай Плюс».
Обладателям статуса «Завсегдатай плюс», присвоенного до 14.07.2025, подтверждение сохранения уровня в виде 150 покупок за 365 дней с момента присвоения статуса не требуется.
Обладателям карт «Завсегдатай» старой программы лояльности право на переход на уровень «Завсегдатай плюс» без подтверждения 150 покупок в течение 365 дней с момента присвоения статуса сохранено.
Основные правила
-
В обмен на баллы можно получить скидку до 20% от стоимости чека в ресторане и интернет-магазине «Кофемании».
-
Минимальная сумма покупки 1000 рублей с учётом всех применённых скидок и без учёта стоимости услуги доставки.
-
Обнуление накопленных посещений производится каждые 365 дней с момента регистрации на уровне, где это применимо.
-
Если у вас возникли вопросы или сложности, пожалуйста, напишите на электронную почту feedback@coffeemania.ru или задайте вопрос нашему сотруднику в любом ресторане.
Присоединяйтесь к программе лояльности, накапливайте и тратьте баллы, получайте ещё больше бонусов в наших ресторанах и интернет-магазине!
