avec
valeurs
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valeurs
nous croyons que…
L’ENTRAIDE est notre plus grande force. Elle s’appuie sur la solidarité et la collaboration. Relever ensemble des défis collectifs — avec nos membres, nos employés et nos partenaires — est au cœur de nos valeurs.
La TRANSPARENCE éclaire nos échanges et nos décisions. Elle se traduit par une communication ouverte et honnête, contribuant à établir une relation de confiance et plaçant le respect mutuel au centre de toutes nos actions.
La RIGUEUR n’est pas une contrainte, mais un cadre pour grandir ensemble. Elle s’exprime dans une approche méthodique et disciplinée qui vise à assurer la réussite, une santé financière solide et une ligne directive ambitieuse pour Citelle.
L’ÉQUITÉ vous donne la place que vous méritez. Elle assure un traitement juste et intègre pour chacun de nos membres et employés, tout en reconnaissant leurs besoins spécifiques et collectifs.
ENTRAIDE TRANSPARENCE RIGUEUR ÉQUITÉ
Et si le « nous » était au cœur des décisions?
Citelle est beaucoup plus qu’un assureur.
Notre nom le précise : nous sommes une mutuelle.
Et ça change tout.
Des VALEURS ancrées Une mission élargie
Ici, nous croyons que l’entraide, la transparence, la rigueur
et l’équité sont bien plus que des mots; ces valeurs guident chacune de nos actions. Fondée en 1853, Citelle est une mutuelle d’assurance québécoise de niche qui répond aux besoins des organismes religieux et de bienfaisance. Au fil des décennies, elle a développé une expertise reconnue en matière de protection du patrimoine bâti et architectural. Le mutualisme est notre fondement.
L'entraide commence là où l'on choisit de ne pas rester seul
Être membre de Citelle, c’est profiter du fait que ses propres actions puissent bénéficier aux autres, tout comme celles des autres peuvent nous aider.
C’est comprendre que l’entraide n’est pas une obligation supplémentaire, mais un avantage collectif.
Conserver la preuve, c’est faciliter le traitement de votre dossier!
Après un sinistre, le premier réflexe est souvent de nettoyer, réparer ou tout remettre en ordre rapidement.
Mais attention : vous débarrasser d’un bien endommagé par un sinistre ou nettoyer les lieux trop rapidement peut nuire à votre réclamation d’assurance…
Programme pilote de subvention SÉCURéclairs
Selon Environnement Canada, plus de trente-quatre millions d’éclairs ont été détectés au pays depuis 1998. Compte tenu des risques d’incendie causés par la foudre, s’en protéger devient essentiel.
Citelle met en place, dès le 1er avril, le programme pilote SÉCURéclairs pour soutenir financièrement l’inspection des paratonnerres…
Les dangers liés aux batteries au lithium-ion
Les batteries au lithium-ion ont pris une place importante dans notre quotidien. Performantes et pratiques, elles exigent toutefois une utilisation rigoureuse, car elles peuvent s’enflammer à la suite d’un court-circuit, d’un choc, d’un défaut de fabrication ou d’une surcharge…
La garantie bris d’équipement : ce que vous devez savoir
Une police d’assurance des biens protège habituellement contre des risques externes comme l’incendie ou le vandalisme, mais ne couvre pas les défaillances internes d’équipements.
C’est précisément là que la garantie bris d’équipement entre en jeu…
Faites CARRIÈRE avec une équipe de cœur
Un riche passé et une petite structure organisationnelle, mais un fort avenir et une grande vision pour le futur. Ça vous inspire? Nous avons une place vous vous.
ÊTRE membre de Citelle Mutuelle d’assurance, c’est :
- être accompagné par des experts qui partagent nos valeurs fondamentales, notamment l’entraide
- obtenir une assistance juridique et des conseils gratuits
- avoir accès à des formations gratuites et personnalisées, axées sur votre réalité
- profiter d’un Centre d’entraide et de prévention pour réduire vos risques
Bienvenue chez Citelle Mutuelle d’assurance
Le 28 novembre 2024, lors d’une l’assemblée générale extraordinaire (AGE), les membres de la Mutuelle ont approuvé la nouvelle identité nominale et visuelle en votant à 94 % en faveur des modifications proposées au Règlement intérieur de la Mutuelle. C’est ainsi que la Mutuelle d’assurance en église a modifié son identité pour porter maintenant fièrement le nom Citelle Mutuelle d’assurance.