Politică de confidențialitate
1. Introducere
CELSO DATA SCIENCE S.R.L. (“noi”, “al nostru”, sau “ne”) se angajează să protejeze confidențialitatea și datele personale ale clienților, partenerilor și vizitatorilor site-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre, vizitați site-urile noastre web sau interacționați cu noi în orice mod.
Noi operăm sub legislația României și Elveției și respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor.
2. Operator de Date și Informații de Contact
Operator de Date: CELSO DATA SCIENCE S.R.L.
România: Str. Odobești, nr. 13, București Elveția: Str. Rennweg Nr. 57, Zürich Contact: Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la: [adresă de email de contact]
3. Tipuri de Date pe care le Colectăm
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:
| Categorie | Exemple | Scop |
|---|---|---|
| Informații de Contact | Nume, email, telefon, numele companiei, adresă | Comunicare, îndeplinire contract, facturare |
| Date Tehnice | Adresă IP, tip browser, informații dispozitiv | Optimizare site web, securitate, analiză |
| Date Financiare | Detalii plată, adresă de facturare | Procesare plăți, contabilitate |
| Date de Proiect | Poze, videoclipuri, descrieri afacere, răspunsuri la interviuri | Dezvoltare site web, creare conținut, livrare servicii |
| Date de Utilizare | Pagini vizitate, timp petrecut, interacțiuni | Îmbunătățirea experienței utilizatorului, analiză |
| Date de Comunicare | Mesaje WhatsApp, emailuri, ticheturi suport | Management proiect, suport clienți |
4. Cum Colectăm Datele Dumneavoastră
Direct de la dumneavoastră: Când completați formulare, participați la interviuri sau comunicați prin WhatsApp/email. Automat: Prin cookie-uri și tehnologii similare atunci când vizitați site-urile noastre web. De la terțe părți: Surse publice, parteneri sau furnizori de servicii (de exemplu, procesatori de plăți).
5. Bază Legală pentru Procesare
Procesăm datele dumneavoastră pe baza:
Necesității contractuale (de exemplu, livrarea site-ului, furnizarea de suport). Consimțământ (de exemplu, comunicări de marketing, cookie-uri). Interes legitim (de exemplu, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei). Obligație legală (de exemplu, conformitate fiscală, cerințe GDPR).
6. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
| Scop | Bază Legală |
|---|---|
| Livrarea serviciilor (site-uri web, software, știința datelor) | Necesitate contractuala |
| Comunicarea cu dumneavoastră (actualizări proiect, suport) | Necesitate contractuala, interes legitim |
| Procesarea plăților și facturilor | Necesitate contractuala, obligatie legală |
| Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului | Interes legitim |
| Marketing și promoții (cu consimțământ) | Consimțământ |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligație legală |
7. Partajarea și Dezvăluirea Datelor
Nu vândem datele dumneavoastră personale. Suntem susceptibili să partajăm date cu:
Furnizori de servicii (gazduire, procesatori de plăți, analiză) sub acorduri stricte de confidențialitate. Autorități dacă este cerut de lege (de exemplu, audituri fiscale, cereri legale). Parteneri numai cu consimțământul dumneavoastră explicit (de exemplu, recomandări, studii de caz). Transferuri Internaționale: Datele pot fi transferate în Elveția sau alte țări UE/SEE sub mecanisme aprobate de GDPR (de exemplu, Clauze Contractuale Standard).
8. Păstrarea Datelor
Date de proiect: Păstrate pe durata contractului nostru + 5 ani pentru scopuri legale/de conformitate. Date financiare: Păstrate pentru 10 ani, conform cerințe legii române/elvețiene. Date de marketing: Păstrate până când vă dezabonați.
9. Drepturile Dumneavoastră în Temeiul GDPR
Aveți dreptul să:
Accesați datele dumneavoastră. Corectați inexactitățile. Ștergeți datele dumneavoastră (unde este aplicabil). Restrângeți sau opuneți procesării. Portabilitatea datelor (să primiți datele într-un format structurat). Retrageți consimțământul în orice moment.
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa [adresă de email de contact]. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate conform standardelor industriei:
Criptare pentru date în tranzit și la repaus. Controale de acces și audituri regulate. Procesare plăți securizată (Stripe, transferuri bancare). Pseudonimizare unde este posibil.
11. Cookie-uri și Urmărirea
Site-urile noastre folosesc cookie-uri pentru:
Funcții esențiale (gestionarea sesiunilor). Analiză (Google Analytics, date anonimizate). Marketing (cu consimțământul dumneavoastră). Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.
12. Legături către Terțe Părți
Site-urile noastre web pot conține legături către site-uri terțe (de exemplu, Booking.com, SmartBill). Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate.
13. Confidențialitatea Copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm știiința datelor de la copii.
14. Actualizări ale Politicii
Suntem susceptibili să actualizăm această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Actualizările vor fi publicate pe site-ul nostru web, iar schimbările semnificative vor fi comunicate prin email.
Ultima actualizare: 10 Februarie 2026
15. Contactați-ne
Pentru întrebări sau îngrijorări cu privire la confidențialitatea dumneavoastră, contactați: CELSO DATA SCIENCE S.R.L. [Adresă de email de contact] [Adresă România/Elveția]
16. Autoritate de Supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
România: ANSPDCP Elveția: FDPIC