108 Lê Thị Vân KDC An Bình, Phường Trấn Biên, TP Đồng Nai.
Làm việc từ thứ 2 – thứ 7, 8 a.m. – 7:30 p.m.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Vui lòng tham khảo 1 số câu hỏi thường gặp trước khi sử dụng form liên hệ
Anh/chị có thể ghé thăm, test máy trực tiếp tại địa chỉ: 108 Lê Thị Vân KDC An Bình, Phường Trấn Biên, TP Đồng Nai. Đối với khách hàng quan tâm máy rang công nghiệp công suất lớn vui lòng đến xưởng sản xuất tại An Phú Đông, Hồ Chí Minh để xem máy trực tiếp ạ. (Vui lòng hẹn trước qua hotline để Cà Phê Zone chuẩn bị máy sẵn sàng đón tiếp chu đáo nhất).
Đơn hàng nội thành Biên Hòa hoặc lân cận sẽ giao nhanh trong 2-4 giờ. Các khu vực tỉnh thành khác sẽ giao qua chành xe (nhận trong ngày) hoặc chuyển phát nhanh (từ 2-4 ngày làm việc) ạ.
Tất cả thiết bị máy mới chính hãng tại Caphe.zone đều được bảo hành từ 12 – 24 tháng (tùy dòng máy). Với các dòng máy đã qua sử dụng, Cà Phê Zone bảo hành từ 06 – 12 tháng tùy vào từng dòng sản phẩm cụ thể ạ.
Tại khu vực Biên Hòa, TP.HCM và lân cận, kỹ thuật viên khẩn cấp của chúng tôi sẽ có mặt trong vòng 2 – 4 giờ làm việc. Đối với các lỗi cồng kềnh phải mang máy về trung tâm, Caphe.zone có chính sách hỗ trợ cho mượn máy thay thế tạm thời để quán không bị gián đoạn doanh thu.
Tất nhiên là có và hoàn toàn miễn phí ạ. Đội ngũ chuyên viên của Cà Phê Zone sẽ dựa trên quy mô quán, sản lượng ly dự kiến mỗi ngày và ngân sách của anh/chị để tư vấn dòng máy (mới hoặc likenew) tối ưu nhất, tránh lãng phí công suất hoặc quá tải khi vận hành.
Có. Với các dòng máy pha espresso công suất lớn hoặc máy rang cà phê, đội ngũ kỹ thuật viên của Caphe.zone sẽ vận chuyển và đến tận quán của anh/chị tại các tỉnh thành để trực tiếp lắp đặt, căn chỉnh nguồn điện/nước chuẩn kỹ thuật và hướng dẫn vận hành chi tiết.
