BetAlfa
Juegos de casino
BetAlfa es una casa de apuestas deportivas y casino de Colombia que se apoya en la desarrolladora de plataforma Btobet, una de las más reconocidas a nivel mundial en cuanto a Igaming. BetAlfa es una de las más recientes en cuanto a su aparición en el mercado colombiano, por lo que aún se encuentra abriéndose un camino entre las casas de apuestas más reconocidas en el país.
A la hora de hablar de los juegos que ofrecen en casino podemos decir que han sido versátiles. Con 103 juegos entre slots, ruleta, baccarat, video póker, bingo, entre otros, BetAlfa es una de las casas de apuesta y casino virtual que más variedad de juegos ofrece a sus jugadores. Entre los desarrolladores de juegos en los que se apoya BetAlfa se encuentran Espresso games, Game art, Fazi interactive y Salsa technology.
Una de las ventajas de BetAlfa es que es posible jugar cualquiera de estos juegos sin necesidad de ser un usuario registrado en la plataforma. Todos los juegos que ofrecen pueden ser probados a modo de demostración con dinero ficticio. Esto hace atractiva a la plataforma para los jugadores recién iniciados, curiosos por saber cuáles son los distintos tipos de juego en el casino virtual.
BetAlfa cuenta con una aplicación para celulares con sistema operativo Android. El sitio web es responsive y funciona bien en cualquier dispositivo. La página web para el escritorio es también buena, con la posibilidad de jugar en pantalla completa sin tener que utilizar una nueva ventana del navegador que se esté usando, la plataforma está muy bien lograda.
Ruleta
En BetAlfa hay siete tipos de juegos de ruleta diferentes. Tenemos la ruleta americana, la ruleta europea, la ruleta de 12 números y una ruleta de póker, un juego que no se ve mucho es los sitios de apuestas en línea. Esta ruleta de póker consiste en jugar cualquiera de las cartas tradicionales como el As, K, Q, J y 10, con sus cuatro respectivos palos o pintas, es decir, corazones, picas, tréboles y diamantes. Es decir que en vez de números tenemos esta serie de combinaciones que forma cada una de estas cartas con cada uno de los palos o pintas. En total suman 20 posibilidades de apuesta, más un joker que hace las veces de cero. Este juego me parece interesante, es una variante del juego clásico de ruleta al que se le introduce el mundo del póker.
Dos de estos siete juegos son ‘common draw’ o juego común, lo que quiere decir que son sorteos efectuados cada cierto tiempo en los que pueden participar múltiples jugadores en distintos lugares o diferentes cuentas. Este tipo de juego trata de asemejarse a cómo sería la experiencia en un casino real. Cada sorteo tiene una numeración lo que garantiza la transparencia del juego.
Para jugar cualquiera de estos juegos en BetAlfa no hay necesidad de registrarse con un usuario, si se quiere jugar a modo de demostración. En cambio para jugar dinero real sí hay que registrarse y hacer un depósito primero.
Bonos
Actualmente BetAlfa cuenta solamente con un bono llamado Tiki Taka, este bono se le da al jugador registrado en la plataforma que recargue hasta $150.000, el mismo valor de su recarga. Es decir si recarga $20.000 obtiene otros $20.000. Para redimir este bono el usuario necesita jugar el valor del bono 5 veces, es decir tiene un Rollover de 5x. Además tiene que jugarse con cuotas en apuestas deportivas mayores a 1.90. El bono tiene una duración de tres días desde el momento de la recarga. Así que si quiere acceder a este bono hay que leer muy bien cuáles son todos los demás términos y condiciones para no decepcionarse luego. BetAlfa también tiene unos bonos denominados MVP, que son especialmente para los usuarios registrados con una trayectoria dentro de la plataforma. Estos bonos suelen ser mensuales, pero no siempre se encuentran disponibles. Hay que estar pendiente cada semana de cuándo se activan este tipo de bonos en BetAlfa.
Depósito y retiro
Para hacer un depósito en BetAlfa las personas tienen varias opciones. Una de las principales es usando una aplicación llamada Tpaga, que es una billetera virtual. En esta aplicación los datos del usuario deben coincidir con los de BetAlfa, luego de esto se ingresa el QR o el número de celular de BetAlfa y se indica cuál es el valor a recargar, que puede ser desde $1.000, luego de esto se verá reflejado en la cuenta de juego. Otro de los métodos de recarga es mediante los puntos de Efecty, Dimonex o Puntored. Allí se pueden hacer recargas desde $2.000, anunciando al cajero el número de convenio, la referencia y el número de cédula del usuario. Por último está el método de pago vía Baloto, o bien mediante PSE, sin salir de casa. En el caso de Baloto es el mismo procedimiento que con el de Efecty, solo que el número de convenio es distinto, además que la recarga mínima por este medio es de $20.000. En el caso de recargar mediante PSE el pago se efectúa al instante con la cuenta bancaria o tarjeta de crédito que cada persona utilice.
Los métodos de retiro en BetAlfa también son varios. Se puede retirar en puntos Baloto, Efecty y Dimonex desde $30.000 hasta $1.500.000. Mediante transferencia bancaria desde $10.000 hasta $10.000.000. Por medio de Super Giros desde $30.000 a $3.000.000. De igual manera el usuario se puede acercar a los puntos BetAlfa que tenga cerca a su ciudad. BetAlfa cuenta con 72 horas para hacer efectivo el retiro, pero muchas veces suele ser aprobado con anterioridad a este plazo. Hay que tener en cuenta las comisiones que cobra cada uno de los medios a la hora de hacer el retiro.
Atención al cliente
BetAlfa por el momento cuenta con un chat en línea ubicado en la parte inferior izquierda de la página web. Su horario va de 8:00am a 8:00:pm todos los días de la semana. Este chat es muy efectivo, lo atiende personal real de la empresa, los cuales están atentos a todas las inquietudes o problemas que puedan llegar a tener las personas. Además de este medio se puede comunicar por medio de correo electrónico al soporte de BetAlfa. Otros canales de atención o resolución de dudas incluyen el apartado de ayuda o preguntas frecuentes, el blog y las redes sociales de esta casas de apuestas.
