Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten für den Kauf von Produkten über WWW.BOJGLOBAL.COM, betrieben von BOJ OLAÑETA S.L.U., einem nach spanischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Steuernummer C.I.F. B-B20016333 und Sitz in Matsaria 21, 20600, Eibar, Gipuzkoa, Spanien.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels, dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen und dem Gesetz 16/2011 vom 24. Juni über Verbraucherkredite formuliert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung den Vertrag zwischen unserem Unternehmen und Ihnen.

Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt sein.

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht. BOJ OLAÑETA S.L.U. behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Änderungen, Ergänzungen oder Aktualisierungen bei Ihren nächsten Besuchen zu akzeptieren.

Unsere Geld-zurück-Garantie ist im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Garantie und den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Nichtakzeptanz und/oder Nichteinhaltung gilt diese Garantie als erloschen. Die Annahme der Bestellung und deren Bearbeitung erfolgt nach Zahlungseingang. Jede E-Mail oder sonstige Mitteilung zu Ihrer Bestellung dient lediglich dazu, Sie darüber zu informieren, dass Ihre Anfrage eingegangen ist, stellt jedoch in keinem Fall eine Annahme Ihrer Bestellung dar. Dieser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Endverbraucher.

KUNDENSERVICE

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, rufen Sie uns unter +34 943 82 00 71an oder schreiben Sie uns eine E-Mail aninfo@boj.es.Unser Kundenservice ist montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

• Kredit- oder Debitkarte: über eine sichere Zahlungsschnittstelle mit der Bank. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro.
  Dies ist die einfachste, bequemste und schnellste Zahlungsmethode. Die Abbuchung erfolgt in Echtzeit über das Zahlungsportal des entsprechenden Finanzinstituts, sobald die Richtigkeit der angegebenen Daten überprüft wurde.BOJ OLAÑETA S.L.U.hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden und es werden keine Daten gespeichert, sodass der Kauf vollkommen sicher ist.
• PayPal: Bei dieser Zahlungsmethode werden Sie zur PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie den Kauf abschließen können.
• Bizum: Dies istdie einfachste, bequemste und schnellste Zahlungsmethode. Geben Sie die mit dem Dienst verbundene Telefonnummer und das Passwort für Online-Einkäufe von BIZUM ein (wenn Sie noch kein Passwort haben, können Sie es in der App Ihrer Bank anfordern). Sie erhalten eine SMS mit einem Bestätigungscode, den Sie im Zahlungsfenster eingeben müssen, um die Zahlung abzuschließen.

PRODUKTGARANTIE

Die normale Garantie für die von uns auf unserer Website angebotenen Produkte beträgt 3 Jahre.

Die Garantie für die verkauften Produkte umfasst die entsprechenden Qualitätskontrollen, die vom Hersteller durchgeführt wurden.

Für alle Herstellungs- und/oder Funktionsfehler der über WWW.BOJGLOBAL.COM gekauften Produkte ist ausschließlich der Hersteller und Vertreiber dieser Produkte, BOJ OLAÑETA S.L.U., verantwortlich.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Folgendes vorlegen:

· Ausgestellte Kaufrechnung

· Verpackung und sonstige Inhalte (Handbücher und Bedienungsanleitungen).

In jedem Fall muss die Seriennummer des zu reparierenden Produkts mit den Unterlagen übereinstimmen.

Die Garantie erlischt bei Faktoren, die außerhalb der normalen Nutzung des Produkts liegen, wie z. B. Spannungsanstiege oder -abfälle, Verwendung von ungeeignetem oder vom Hersteller verbotenem Zubehör, Stürze, Wasser, Feuer oder unsachgemäße oder missbräuchliche Handhabung durch den Kunden oder durch vom Hersteller nicht autorisierte Dritte.

Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Die Bestimmungen dieser Garantie schließen die in Artikel 913 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Leistungen der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel zugunsten des Käufers nicht aus.

VERSAND

Auf der Website BOJGLOBAL.COM können Sie alle unsere Produkte kaufen, sofern die Lieferung auf das spanische Festland und die Balearen erfolgt.

Unsere Ersatzteile können geliefert werden nach: Spanien (Festland und Balearen), Portugal, Deutschland, Frankreich, Italien und Belgien.

Wenn Sie eines unserer Produkte oder Ersatzteile an eine andere Lieferadresse geliefert haben möchten, können Sie sich direkt unter der Telefonnummer +34943 82 00 71oder per E-Mail aninfo@boj.es an uns wenden.

VERSANDKOSTEN

LIEFERUNG

Sie können die Lieferung an Ihre eigene Adresse oder an die Adresse einer anderen Person als derjenigen, die die Bestellung aufgegeben hat, beantragen. Denken Sie daran, eine Adresse anzugeben, an der jemand das Paket zu den üblichen Zeiten entgegennehmen kann.

Wenn die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden kann, benachrichtigt Sie der Spediteur und teilt Ihnen mit, wie Sie eine neue Zustellung vereinbaren können.

LIEFERZEIT

Spanische Halbinsel und Balearen sowie Portugal: Die Lieferzeit beträgt 24 bis 72 Stunden, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat.

Übrige Länder: Die Lieferzeit beträgt 2-5 Tage, außer samstags, sonntags und an Feiertagen, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat.

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

UMTAUSCH, RÜCKGABE UND WIDERRUF

Änderungen

Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, muss dies als Widerruf behandelt werden. Die Bestellung wird gemäß den Schritten im Abschnitt „Widerruf” zurückgesandt, und sobald die Zahlung eingegangen ist, können Sie einen neuen Kauf tätigen.

Rückgabe fehlerhafter Produkte

Falls Sie ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter +34 943 82 00 71 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail aninfo@boj.es.

Sobald wir den Fehler oder Defekt überprüft haben, werden wir das Produkt kostenlos durch ein einwandfreies Exemplar ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, zurückerstatten.

Widerruf

Wenn Sie nach dem Kauf Ihr Recht auf teilweisen oder vollständigen Rücktritt von diesem Vertrag ohne Angabe von Gründen ausüben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Bestellung tun.

Schritte:

• Senden Sie eine E-Mail an info@boj.es, in der Sie Ihren Wunsch zum Rücktritt von unserem Widerrufsverfahren bekunden und Ihre Bestellnummer angeben.
• Verpacken Sie Ihre Artikel immer in der Originalverpackung. Gebrauchte, beschädigte, deformierte oder unvollständige Artikel werden nicht angenommen.
• Senden Sie ein Paket auf Ihre Kosten über ein Transportunternehmen an folgende Adresse:
• 
  

BOJ OLAÑETA S.L.U.

Polígono Industrial Matsaria, Pabellón 44, bajo A – 20600 Eibar – Gipuzkoa, Spanien

Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahmesendungen, Nachzahlungen oder Rücksendekosten akzeptieren.

• Nach Erhalt überprüft unsere Qualitätsabteilung, ob das Produkt in einwandfreiem Zustand ist. Ist dies der Fall, wird Ihnen der Kaufpreis einschließlich der Versandkosten der ursprünglichen Bestellung erstattet, wenn der Widerruf vollständig ist. Bei einem teilweisen Widerruf wird nur der Betrag für das zurückgesandte Produkt erstattet.

Die Rückerstattung aller Rücksendungen gemäß den angegebenen Bedingungen und Anweisungen wird garantiert, sofern die zurückgesandten Artikel alle Anforderungen erfüllen. Andernfalls sind Sie für den Wertverlust verantwortlich und müssen BOJ OLAÑETA S.L.U. für die Beschädigung des Produkts entschädigen.

KONFLIKTLÖSUNG

Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 der EU informieren wir Sie darüber, dass Sie das Recht haben, bei uns eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über die Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.

Als Nutzer haben Sie das Recht, innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen per E-Mail an die Adresseinfo@boj.es von einem Kauf zurückzutreten.

ABFÄLLE

Umweltmanagement im Bereich Abfallwirtschaft

Der Endbesitzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten in Spanien ist gemäß dem Königlichen Dekret 110/2015 vom 25. Februar, das die Pflichten und Verantwortlichkeiten aller beteiligten Akteure festlegt, für deren ordnungsgemäße umweltgerechte Entsorgung verantwortlich. Der Endbesitzer von Verpackungsabfällen oder gebrauchten Verpackungen in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ist für deren ordnungsgemäße umweltgerechte Entsorgung gemäß der Richtlinie 2002/95/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. Januar 2003 zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten (RoHS-Richtlinie) und der Richtlinie 2002/96/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. Januar 2003 über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE-Richtlinie)