Mit welchem Plan sollte ich starten?
Wenn Sie nur Kontaktkanäle auf Ihrer Website hinzufügen möchten, starten Sie mit Lite für $15/Monat. Wenn der KI-Chatbot Fragen beantworten und Leads erfassen soll, starten Sie mit Starter für $25/Monat. Die meisten Unternehmen wechseln zu Growth, sobald sie täglich Leads erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen Lite und Starter?
Lite ist für Unternehmen, die hauptsächlich das Kontakt-Widget mit 50+ Kanälen und Live-Chat wollen. Starter ist der erste Plan mit echten KI-Credits (2.000/Monat), voller Trainingskapazität (1.000 Seiten), Lead Collectors und E-Mail + WhatsApp Chatbot-Integration.
Gibt es einen Jahresrabatt?
Ja, jährliche Abrechnung spart ca. 25%. Jahrespreise: Lite $11/Mo, Starter $19/Mo, Growth $49/Mo, Business $129/Mo.
Kann ich jederzeit upgraden oder downgraden?
Ja. Sie können Ihren Plan oder Add-ons jederzeit über Ihr Dashboard ändern. Änderungen gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarten, PayPal und IBAN-Banküberweisungen. Für Rechnungsstellung per Banküberweisung
kontaktieren Sie uns.
Was ist ein KI-Credit?
Jedes Mal, wenn die KI einem Besucher antwortet, verbraucht das 1 Credit. Normale Live-Chat-Nachrichten sind unbegrenzt.
Wann werden meine KI-Credits zurückgesetzt?
Zu Beginn jedes Kalendermonats.
Was passiert, wenn meine KI-Credits aufgebraucht sind?
Ihr Chatbot antwortet nicht mehr automatisch, aber Ihr Widget und Live-Chat funktionieren weiter. Sie erhalten eine Benachrichtigung, bevor das Limit erreicht ist.
Wie funktioniert der Lite-Plan mit Chatbots?
Der Lite-Plan enthält 1 Chatbot mit 50 KI-Credits und 100 Trainingsseiten pro Monat. Bei 14 Tagen Inaktivität wird der Chatbot pausiert. Sie haben dann 7 Tage zum Reaktivieren. Ein Upgrade auf Starter oder höher entfernt diese Beschränkung.
Kann ich den Chatbot mit eigenen Inhalten trainieren?
Ja. Sie können auf Webseiten, hochgeladenen Dateien (PDF, Word, Excel), FAQ-Dokumenten oder eingefügtem Text trainieren.
Was ist Produkttraining?
Produkttraining verbindet Ihren Produktkatalog, damit der Chatbot Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen beantworten kann. Verfügbar ab Starter (50 Produkte) bis Business (unbegrenzt).
Kann ich mein E-Mail-Postfach oder WhatsApp mit dem Chatbot verbinden?
Ja, aber das erfordert Starter oder höher. Auf Lite funktioniert der Chatbot nur auf Ihrem Website-Widget.
Wie funktioniert der Live-Chat-Agent?
Jeder Plan enthält 1 Live-Chat-Agent-Platz. Bei Growth erhalten Sie 3, bei Business 5. Weitere Agenten kosten $9/Monat pro Agent.
Kann ich zusätzliche Domains hinzufügen?
Ja. Zusätzliche Domains kosten $15/Monat pro Stück. Growth enthält bereits 3 Domains, Business 10.
Kann ich das Boei-Branding entfernen?
Ja. Branding-Entfernung ist als Add-on für $14/Monat verfügbar. Bei Business ist Branding standardmäßig entfernt.
Gibt es eine White-Label-Option?
Ja, im Business-Plan. Für Agentur-Preise und Mengenrabatte
kontaktieren Sie uns.
Haben Sie einen Plan für Agenturen?
Business für $179/Monat ist für Agenturen gebaut: 10 Domains, 10 Chatbots, White-Label, eigene Domain und Branding entfernt. Für größere Setups
kontaktieren Sie uns.
Ist Boei DSGVO-konform?
Ja. Boei ist cookie-optional und mit europäischen Datenschutzstandards gebaut. Ihre Daten bleiben in der EU. Wir bieten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) —
hier herunterladen.
Wie erreiche ich den Support?
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