Audient 製造終了（EOL）サポートポリシー

 

Audient、長寿命で信頼性の高い製品づくりに注力しています。製品の生産終了後も、一定期間サポートを継続し、所有者が自信を持って機器を維持・使用できるよう努めてまいります。

 

保証

 

2021年2月1日以降に購入されたAudient 、3年間のメーカー保証が付帯します。これは英国、EU、およびその他多くの地域における標準的な法定保証要件を上回るものです。

 

サポート終了後のサポート

 

Audient 製品のAudient 、その製品はレガシーサポート段階に移行します。この期間中、当社は以下のサポートを提供します：

 

 

「ベストエフォート」ソフトウェアサポートの定義

 

将来のオペレーティングシステムの変更に対する互換性は保証できませんが、以下の対応を行います：

 

• 技術的な制限の範囲内で可能な限り更新を提供します。
• OSの更新が製品の機能に影響を与える場合は、明確に伝えること。
• 更新が不可能となった場合、最終利用可能なソフトウェア/ドライバを公開してください。

 

サポート終了

 

レガシーサポート期間終了後、Audient 修理、スペアパーツ、ソフトウェア更新を提供できなくなるAudient 。ただし、ドキュメントは永続的に利用可能です。