Aplicația oficială de urgență a Moldovei

Home screen of the Notruf app with red 112 emergency button

Aplicația care oferă ajutor de urgență rapid, în funcție de locație

BUTON DE APEL DE URGENȚĂ

Datele tale de localizare și de sănătate sunt transmise automat către centrele de control 112 din zonele suportate.

Butonul de apel de urgență te conectează direct la centrul 112. În zonele acoperite, pe lângă localizarea ta, sunt transmise și informațiile din profilul tău de sănătate stocate anterior.

AVERTISMENTE ȘI ALERTE

Riscuri regionale, prognoza meteo, restricționări– mereu actualizate.

Rămâi informat în permanență: aplicația afișează pericolele regionale actuale, avertismentele meteo severe, restricționări sau alte informații legate de siguranță din zona ta.

LOCALIZARE

În funcție de locația ta, aplicația îți arată punctele de salvare și alte locații importante din apropiere.

Aplicația îți detectează locația prin GPS și afișează punctele importante din apropiere: clinici de urgență regionale, cele mai apropiate camere de urgență, baza de date a defibrilatoarelor automate (AED) și secțiile de poliție — împreună cu informații despre cum să ajungi la ele.

MĂSURI DE PRIM AJUTOR

Măsuri de urgență disponibile întotdeauna atunci când ai nevoie.

Enciclopedia completă de prim ajutor te ajută și să gestionezi probleme de sănătate mai puțin urgente.

MODUL DE URMĂRIRE

O trusă digitală pentru toți cei pasionați de activități în aer liber.

Funcția de tracker îți permite să partajezi locația aproximativă în natură cu contactele alese, fără a consuma multă baterie.

BUTON DE APEL DE URGENȚĂ

Datele tale de localizare și de sănătate sunt transmise automat către centrele de control 112 din zonele suportate.

Butonul de apel de urgență te conectează direct la centrul 112. În zonele acoperite, pe lângă localizarea ta, sunt transmise și informațiile din profilul tău de sănătate stocate anterior.

AVERTISMENTE ȘI ALERTE

Riscuri regionale, prognoza meteo, restricționări– mereu actualizate.

Rămâi informat în permanență: aplicația afișează pericolele regionale actuale, avertismentele meteo severe, restricționări sau alte informații legate de siguranță din zona ta.

LOCALIZARE

În funcție de locația ta, aplicația îți arată punctele de salvare și alte locații importante din apropiere.

Aplicația îți detectează locația prin GPS și afișează punctele importante din apropiere: clinici de urgență regionale, cele mai apropiate camere de urgență, baza de date a defibrilatoarelor automate (AED) și secțiile de poliție — împreună cu informații despre cum să ajungi la ele.

MĂSURI DE PRIM AJUTOR

Măsuri de urgență disponibile întotdeauna atunci când ai nevoie.


Enciclopedia completă de prim ajutor te ajută și să gestionezi probleme de sănătate mai puțin urgente.

MODUL DE URMĂRIRE

O trusă digitală pentru toți cei pasionați de activități în aer liber.

Funcția de tracker îți permite să partajezi locația aproximativă în natură cu contactele alese, fără a consuma multă baterie.

Cum funcționează aplicația

În situații de urgență, ajungi la ajutor cu o simplă atingere a degetului.

Aplicația cheamă ajutorul și trimite automat locația ta exactă către serviciile de urgență, economisind timp prețios – fiecare minut contează.

CONDIȚII IMPORTANTE

Verifică-ți numărul de telefon
După instalarea aplicației, asigură-te că o activezi prin verificarea numărului de telefon.

Completează profilul
Cu cât completezi mai multe informații (sănătate, contacte de urgență etc.), cu atât te putem ajuta mai eficient.

Activează funcțiile de urgență
Oferă aplicației permisiunea de a-ți folosi locația în caz de urgență și activează notificările push pentru a primi alerte.

Încearcă modul de test
Dacă setările sunt corecte, poți încerca aplicația în modul de test.

Detalii în FAQ
112MD

Ghid de urgență

  • Apasă pe pictograma apelului de urgență – aplicația activează procesul de urgență și oferă apelarea numărului 112. Aceasta trebuie confirmată.
  • Butonul „Nu pot vorbi” îți oferă posibilitatea de a cere ajutor atunci când nu poți vorbi sau există o barieră lingvistică.

Funcționalitate transfrontalieră

Ajutor fără frontiere, disponibil și în alte țări. Aplicația te sprijină nu doar în Bavaria, ci și în Austria, Cehia, Slovacia, Ungaria și Finlanda.

Aplicația de urgență se conectează direct la 112. La inițierea apelului, date esențiale despre locația ta, profilul de sănătate și incident sunt transmise în zonele acoperite. Numai apelul către centrul de control declanșează intervenția de salvare.

În plus față de apelul de urgență, aplicația oferă:

  • Puncte de interes: arată locațiile defibrilatoarelor, spitalelor cu camere de urgență, clinicilor de urgență și secțiilor de poliție din apropiere.
  • Avertismente și notificări: alege zonele pentru care vrei să primești alerte privind situațiile de urgență din apropiere.
  • Reguli de comportament și prim ajutor: oferă sfaturi esențiale pentru situații de urgență.

Dacă nu poți vorbi limba locală sau nu poți comunica din motive medicale sau altele, funcția „Nu pot vorbi” disponibilă în zonele acoperite îți permite să transmiți informații esențiale despre situația de urgență. La apăsarea butonului, apare un formular structurat pentru a selecta situația cea mai apropiată de a ta. Aplicația trimite toate datele relevante către 112 și inițiază un chat SMS cu operatorul 112.

Nu. Din motive de securitate și conform regulilor Google și Apple, aplicația nu poate activa GPS-ul automat. Vei fi însă notificat să-l activezi.

Da, aplicația funcționează complet în Austria, Cehia, Slovacia, Ungaria, Germania (regiunea Bavaria) și Finlanda. La efectuarea unui apel de urgență, locația ta este transmisă și ești conectat la centrul de control corespunzător. Lista țărilor cu suport complet este în continuă extindere. În afara acestora, se apelează numărul european de urgență 112.

GPS-ul poate avea semnal slab în interiorul clădirilor. Aplicația funcționează optim în aer liber.

Unele telefoane, în special Xiaomi, Huawei și Motorola, au protecții integrate împotriva mesajelor nedorite. Din păcate, mesajele importante, precum SMS-urile de confirmare de la aplicația de urgență, pot fi uneori considerate greșit spam și fie ascunse în folderul de spam, fie neafișate utilizatorului.

Din acest motiv, am pregătit instrucțiuni pentru a găsi folderul de spam sau blocat și pentru a debloca mesajul.

1) Deschide aplicația Mesaje.

2) Fă clic dreapta pe profil.

3) Selectează „Mesaje spam și blocate”.

4) Deschide mesajul.

5) Selectează „Deblocare” și folosește codul pentru confirmare.

Înregistrarea numelui și a numărului de telefon permite acordarea unui ajutor mai rapid și mai precis în caz de urgență. Date suplimentare din profil, precum informațiile medicale și contactele de urgență, pot fi transmise doar prin verificare. Aceste informații ajută centrul de control să evalueze mai bine situația și să răspundă corespunzător – ceea ce este deosebit de important în urgențe complexe sau medicale. Datele sunt stocate exclusiv local pe dispozitivul tău și nu sunt transferate către servere.

După descărcarea aplicației, introdu prenumele, numele și numărul de telefon. Vei primi un mesaj text cu un cod de confirmare, pe care îl vei introduce în aplicație. Numărul tău va fi astfel verificat. Completează, de asemenea, secțiunea profilului utilizatorului cu informațiile medicale și contactele de urgență. Aceste date nu sunt stocate pe servere, ci doar local pe dispozitivul tău.

În unele cazuri, înregistrarea poate funcționa și prin generarea unui mesaj SMS de către aplicație, care trebuie trimis și confirmat. Acest lucru verifică numărul de telefon. Poți verifica dacă setările sunt corecte folosind modul de test.

Verificarea numărului de telefon este importantă pentru activarea aplicației și pentru asigurarea securității funcției de apel de urgență. Cu toate acestea, poți apela și 112 de pe telefonul tău fără aplicația mobilă și datele suplimentare pe care aceasta le oferă.

Aplicația funcționează pe smartphone-uri cu sistemele de operare Android (versiunea 8.0 sau mai recentă) și iOS (versiunea 16.0 sau mai recentă). Nu poate fi utilizată pe tablete, notebook-uri sau calculatoare desktop, deoarece apelul vocal automat face parte din apelul de urgență.

Aplicația poate apela întotdeauna numărul de urgență. Fără conexiune la internet, transmiterea datelor poate fi limitată în unele cazuri.

Este necesar un semnal de telefon mobil pentru efectuarea apelului.

Nu, acest lucru nu este posibil din cauza limitărilor tehnice impuse de producătorii dispozitivelor. Lucrăm pentru a face această opțiune disponibilă în viitor.

Scrie-ne la: app@112.md și te vom ajuta cu plăcere.

Aplicația folosește locația ta pentru a determina în ce țară te afli. Dacă te afli la granița dintre două țări, ambele țări vecine pot primi informațiile pentru a răspunde mai eficient.

Nu. Din motive de securitate și conform cerințelor Google și Apple, aplicația nu are voie să activeze GPS-ul automat. Totuși, ți se va solicita să-l pornești.