Condiciones de venta
Condiciones de venta
Las condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos comprados a través de la página web www.alteide.com.
Los idiomas disponibles para su compra son: Español, Inglés e Italiano.
El cliente debe leer atentamente los términos y condiciones que han sido puestos a disposición en el sitio, con el fin de permitir el almacenamiento y reproducción por parte del cliente.
Identificación del vendedor:
Sede Legal:
Alteide, Avenida Calvo Sotelo n.22, San Crístobal de La Laguna, Tenerife
NIE Y NIF: Y3137850-C.
La información relativa a los productos
La información sobre los productos propiedad de Alteide está disponibles con los códigos de productos de referencia en la página Web.
Todos los productos Alteide están hechos a mano en Tenerife. Por esta razón todas las diferencias entre los productos añaden la singularidad de estos productos.
Precio de los productos
En el precio de los productos están incluidos todos los impuestos y tasas. Todos los precios se expresan en euros.
Pedido de los productos
Las características esenciales y los precios de los productos se reflejan en la oferta de cada producto. Para la compra de productos el cliente debe llenar y enviar a Alteide el formulario de pedido electrónicamente siguiendo las instrucciones contenidas en el sitio. El cliente deberá añadir el producto en el "carrito" y después de haber leído las Condiciones en general, con especial referencia a la contribución a los gastos de envío y los medios para ejercer el derecho de desistimiento, y a la política de privacidad, tendrá que seleccionar el método de pago (PayPal, contra reembolso o transferencia bancaria) y seleccionar la opción "confirmación de pedido".
Al realizar un pedido, el cliente reconoce y declara haber leído todas las instrucciones proporcionadas durante el procedimiento de compra y acepta los términos y condiciones. El cliente tendrá la oportunidad de ver y seguir el estado de su pedido a través del área de "Mi Cuenta" se accede a través de la "sesión".
Pago del pedido
Alteide acepta pagos realizados con los siguientes métodos:
- El pago directo por cuenta de PayPal sin costo adicional.
Confirmación de la recepción del pedido
El cliente recibe mediante correo electrónico de confirmación de recepción del pedido de compra enviada por el cliente.
Transporte y entrega
Los productos comprados en la página serán entregados a la dirección indicada por el Cliente por DHL Express Courier, Alteide emite el recibo / factura de las mercancías enviadas. Para una factura impresa, la información real proporcionada por el cliente. No se puede cambiar la factura una vez emitida.
Los gastos de entrega son a cargo del cliente y se indican claramente en el sitio y en el formulario de pedido. Alteide actualizará el estado del pedido en su página web, incluyendo el estado del envío.
Los envíos y las entregas se hacen dentro de las 24 horas de la finalización del pedido por 12 horas (muestra áreas geográficas).
Para la entrega de los bienes se requiere la presencia del cliente o su representante en la dirección indicada en el pedido. A la entrega de las mercancías por el Courier, el cliente debe comprobar que el número de cajas es la misma como se indica en el documento de transporte, y que el paquete está intacto o alterado. Cualquier daño en el paquete y / o los productos o la falta de coincidencia en el número de paquetes debe ser notificado de inmediato a través de cheque escrito sobre el tema volvió a nosotros. Una vez firmado el documento de mensajería, el cliente no puede hacer ninguna objeción acerca de la apariencia que el paquete entregado.