Support

Klantenservice en IT-support van Alistar

We helpen je met IT-support en storingsmeldingen, softwaretoegang en licentievragen, en bieden inzichten en antwoorden op al je servicevragen.

supportdiensten

Met meer dan 750 experts op 13 locaties bieden we de beste ondersteuning.

General support

+32 (0)9 329 93 06

support@alistar.net

Modern Work - Applications

+32 (0)9 274 11 01

support-mwa@alistar.net

Modern Work - Infrastructure

+32 (0)9 274 11 01

support-mwi@alistar.net

Microsoft Dynamics NAV en Business Central

+32 (0)9 274 11 02

support-bc@alistar.net

Microsoft Dynamics NAV en Business Central (Via Logic Vision)

+31 (0)184 677 588

support@logicvision.nl

Topdesk klantportaal

Microsoft Dynamics NAV en Business Central (Via GMI)

+32 (0)9 274 11 02

Helpdeskportaal

GotoAssist

Exact Software (Via Advisie)

+32 (0)9 274 11 03

Advisie klantportaal

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

+32 (0)9 326 98 00

support-ce@alistar.net

Retail software

+32 (0)3 777 73 03

Call on web portaal

E-business (.NET en Natch)

+32 (0)9 274 11 11

support-ebizz@alistar.net

Caremanager

+32 (0)9 274 11 11

support-caremanager@alistar.net

Data Solutions

+32 (0)9 274 11 02

+31 (0) 306 301 052

support-data@alistar.net

teamviewer

We helpen je eerst remote via telefoon en TeamViewer — zo lossen we 80% van de problemen snel op.

Stap 1: download het programma

Alistar maakt gebruik van TeamViewer software om u remote ondersteuning te bieden. Met TeamViewer kunnen wij via internet uw computer overnemen.

Download Teamviewer

Stap 2: installeer teamviewer

Ga naar de map waar het bestand werd gedownload en dubbelklik om de software te installeren. Volg nauwgezet de stappen van het installatieproces.

Stap 3: connecteer met Alistar

Geef uw ID en het wachtwoord door aan onze consultant. Hij/zij zal uw scherm, toetsenbord en muis vanaf afstand kunnen gebruiken. U kan meekijken.