FAQ - ActivityBreaks.com

Rezerwacje

Jak dokonać rezerwacji?

Znajdź interesującą Cię aktywność, wybierz datę przyjazdu, liczbę osób, zapoznaj się ze szczegółami, a następnie kliknij „ZAREZERWUJ TERAZ”, aby przejść do kasy.

Gdy już znajdziesz interesującą Cię aktywność, wybierz datę przyjazdu z kalendarza po prawej stronie ekranu. Wszystkie dostępne daty przyjazdu zostaną wyświetlone na zielono.
Wybierz liczbę osób w swojej grupie
Poniżej, w którym wybrałeś liczbę osób w swojej grupie, zobaczysz zaktualizowany ekran, a w „Szczegółach wycieczki” będziesz mógł sprawdzić i przejrzeć dokonany wybór.
Jeśli uważasz, że wyświetlone „Szczegóły wycieczki” i cena są prawidłowe, kliknij przycisk „ZAREZERWUJ TERAZ”, który przekieruje Cię na stronę „KASUJ”.
Po prawej stronie strony płatności sprawdź, czy szczegóły rezerwacji w polu „Podsumowanie wycieczki” są poprawne. Uwaga: w polu „Podsumowanie wycieczki” zostanie wyświetlony całkowity koszt wycieczki w walucie, w której przeglądasz stronę internetową.
Jeśli dokonany wybór nie jest odpowiedni lub wyświetla się nieprawidłowo, kliknij przycisk „Edytuj wycieczkę”, co umożliwi Ci zmianę wyboru, lub możesz zacząć od nowa, klikając przycisk „Usuń wycieczkę”.
Jeśli na tym etapie potrzebujesz pomocy, możesz zawsze skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail i dzwoniąc pod numer +44 28910 404080
Jeśli teraz jesteś zadowolony, że wszystko jest w porządku, uzupełnij swoje dane osobowe i płatnicze w formularzach po lewej stronie. W nagłówku „Potwierdź zamówienie” zobaczysz, że całkowity koszt przerwy jest w euro, ponieważ jest to domyślna waluta witryny i waluta, w której zostanie przetworzona transakcja rezerwacji. Upewnij się, że przeczytałeś i akceptujesz warunki, zanim przejdziesz dalej. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas żadnych specjalnych lub promocyjnych ofert lub wiadomości e-mail, usuń zaznaczenie z tego pola.
Gdy będziesz mieć pewność, że wszystkie dane i ceny są poprawne, kliknij ZIELONY PRZYCISK „ZAKOŃCZ ZAKUP”, co spowoduje obciążenie Twojej karty i przetworzenie rezerwacji.

Jeśli jesteś zainteresowany zarezerwowaniem konkretnego pakietu, ale interesujący Cię termin nie wyświetla się jako dostępny, kliknij przycisk „Złóż zapytanie” i skontaktuj się z nami, abyśmy mogli poprosić o rezerwację interesujących Cię dat.

Po dokonaniu rezerwacji Activity Breaks, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji e-mailem. Zostanie ono wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 3 godzin od dokonania rezerwacji, zadzwoń pod numer +44 28 91404080.

Jeśli chcesz zmienić jakikolwiek aspekt swojej przerwy w aktywności, skontaktuj się bezpośrednio z działem obsługi klienta.

Telefon: +44 2891 404080. E-mail: [email chroniony]

Wszystkie prośby zostaną rozpatrzone w miarę naszych możliwości, a ich realizacja będzie uzależniona od dostępności.
Activity Breaks zastrzega sobie prawo do nie wprowadzania zmian na 7 dni lub mniej przed podróżą.
Należy pamiętać, że proces ten może potrwać do trzech dni roboczych.
Jeśli zmiana jest możliwa, pobierana jest standardowa opłata administracyjna w wysokości 35 EUR za wygenerowanie nowych voucherów rezerwacyjnych, a także wszelkie dodatkowe koszty naliczane przez hotel/partnera turystycznego za zmianę.

Radzimy, abyś dokonał rezerwacji przy pierwszej możliwej okazji, aby uniknąć rozczarowania. Jednakże, jeśli wakacje są dostępne na czas trwania i datę przyjazdu, których potrzebujesz, radzimy, abyś dokonał rezerwacji nie później niż 3 dni przed datą wyjazdu, abyśmy mogli upewnić się, że otrzymasz wszystkie wymagane vouchery na czas na wakacje.

Rezerwacji można dokonać telefonicznie, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem +44 28 91404080 lub dzwoniąc z Republiki Irlandii, wybierając numer 048 91404080. Nasza infolinia jest czynna od 9:5 do XNUMX:XNUMX czasu brytyjskiego/irlandzkiego od poniedziałku do piątku.

Chętnie pomożemy Ci w zapytaniu dotyczącym każdej przerwy lub podróży na naszej stronie internetowej. Zapraszamy do zapytań dotyczących rodzajów przerw, które nie są obecnie oferowane na ActivityBreaks.com – istnieje prawdopodobieństwo, że niektórzy z naszych wielu partnerów mogą je zaoferować. Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my dołożymy wszelkich starań, aby to dla Ciebie zorganizować. Po prostu skontaktuj się z nami!

W większości przypadków potwierdzenie rezerwacji otrzymane e-mailem od ActivityBreaks.com wystarczy jako potwierdzenie (tj. bilet będzie mógł zostać wymieniony na daną aktywność lub pakiet po przyjeździe). Upewnij się, że zabierzesz ze sobą to potwierdzenie rezerwacji w podróż.

W niektórych przypadkach otrzymasz również e-mailem oddzielny voucher potwierdzający od naszego partnera podróży, na przykład rezerwacje koncertów, pakiety rugby i pakiety Andrea Bocelli. W przypadku tych wydarzeń bilety na wydarzenie będą czekać na Twój przyjazd do hotelu, abyś mógł je odebrać po zameldowaniu się w hotelu.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do szczegółów swojej rezerwacji, skontaktuj się z nami przed wyjazdem.

Nie – loty nie są zawarte w żadnych pakietach sprzedawanych na stronie ActivityBreaks.com.

Activity Breaks zdecydowanie zaleca wszystkim osobom biorącym udział w activity breaks wykupić odpowiednie ubezpieczenie.

Informacje dotyczące odpowiedzialności w różnych przypadkach można znaleźć w Warunkach korzystania z usługi.

Waluta i płatność

Jaka jest domyślna waluta ActivityBreaks.com?

Domyślną walutą serwisu ActivityBreaks.com jest euro i wszystkie transakcje rezerwacyjne będą przetwarzane w euro.

Kursy walut aktualizowane są codziennie na podstawie otwartych kursów walut.

Tak, możesz wybrać preferowaną walutę, klikając na symbol waluty znajdujący się na środku granatowego paska u góry każdej strony.

Akceptowane są następujące metody płatności: Visa, Visa Debit Card, Mastercard, Switch Maestro i Solo.

Reklamacje

Co zrobić, jeśli nie jestem zadowolony z podróży?

Activity Breaks ma nadzieję, że wszyscy klienci będą cieszyć się wakacjami. Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony z jakiegokolwiek aspektu swoich ustaleń, musisz powiadomić odpowiedniego dostawcę/partnera podróży tak szybko, jak to możliwe. Powodem, dla którego my i/lub dostawca wymagamy od Ciebie tego, jest danie nam i/lub dostawcy możliwości rozwiązania wszelkich problemów, zanim zepsują one Twoje wakacje.

Jeśli zachorujesz podczas urlopu, musisz skonsultować się z miejscowym lekarzem, a także z lekarzem rodzinnym po powrocie do Wielkiej Brytanii. Jeśli następnie chcesz złożyć roszczenie przeciwko nam lub dostawcy w związku z tą chorobą, musisz dostarczyć nam lub dostawcy dane zarówno miejscowego lekarza, u którego się udałeś, jak i swojego lekarza rodzinnego, wraz z pisemnym upoważnieniem do uzyskania przez nas raportu medycznego od obu tych lekarzy.

Jeżeli uważasz, że przysługuje Ci odszkodowanie z naszej strony w związku z Pakietem, prosimy o kontakt pisemny pod adresem:
ActivityBreaks.com, C/O AD Travel, Via Roma 135, 23032 Bormio (So), Włochy.

Upewnij się, że opiszesz charakter skargi w ciągu 90 dni od powrotu z wakacji. Niedopełnienie tej procedury może ograniczyć lub wygasić wszelkie prawa, które możesz mieć do wniesienia roszczenia przeciwko nam lub odpowiedniemu dostawcy.

Jeżeli jesteś już na wakacjach z ActivityBreaks.com i chcesz złożyć skargę, zadzwoń +44 2891 404080lub +39 0342 1940070 spoza Wielkiej Brytanii, nasze biuro jest otwarte w standardowych godzinach: 9:5 – XNUMX:XNUMX od poniedziałku do piątku.

Kontakt w razie wypadku

Jeśli podróżujesz już w trakcie przerwy i potrzebujesz pilnie skontaktować się z nami poza naszymi zwykłymi godzinami otwarcia, zadzwoń +39 334 860 5532.

Witamy na naszej stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ)!

Twoje bezpieczeństwo i spokój ducha są naszymi priorytetami. Activity Breaks, zobowiązujemy się do zapewnienia płynnego, przejrzystego i bezpiecznego procesu rezerwacji. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do poruszania się po naszej stronie internetowej z ufnością — od naszych (Polityka prywatności, dostosowane do każdego kraju, do szczegółów na temat różnych sekcji naszej witryny. Jeśli masz jakieś pytania, zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Miłego przeglądania i bezpiecznych podróży z Activity Breaks!

Globalne oświadczenia o ochronie prywatności:

Obsługa klienta

Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się z nami:

Z Wielkiej Brytanii 028 91404080

Z ROI +44 48 91404080

Międzynarodowy +39 0342 1940070

Można również wysłać do nas e-mail na adres: [email chroniony]

ActivityBreaks.com

Bądź na bieżąco, podróżuj bezpiecznie!

Twoje bezpieczeństwo i spokój ducha są naszymi priorytetami. Niezależnie od tego, czy wybierasz się na narty, na plażę czy na wakacje pełne przygód, dobre przygotowanie robi różnicę. Zapoznaj się z naszymi eksperckimi wskazówkami dotyczącymi podróży, aby być na bieżąco, unikać typowych pułapek i cieszyć się bezstresowymi wakacjami.

Sprawdź nasze najnowsze przewodniki poniżej i podróżuj pewnie!

Uzyskaj potrzebne wsparcie – jesteśmy tutaj, aby pomóc!

W ActivityBreaks Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące rezerwacji, nasz zespół jest gotowy Ci pomóc. Wystarczy wypełnić poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą przez e-mail. Jeśli wolisz rozmowę telefoniczną, daj nam znać – chętnie skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. Twój spokój jest dla nas ważny!

Jesteśmy tutaj, aby pomóc!

  • Zapoznałem się i akceptuję informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 2016 i 679 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 13/14.

BYĆ NA BIEŻĄCO

Najnowsze z Activity Breaks, bezpośrednio do Ciebie.

Zostałeś pomyślnie zasubskrybowany! Ups! Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.
Activity Breaks Europa

Zarejestrowane biuro

AD Srl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Via Roma 135
23032 Bormio (SO) Włochy
NIP: IT 04500900966

Jesteśmy tu dla Ciebie

Aby uzyskać pomoc lub dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami pod adresem:​

Z Wielkiej Brytanii 028 91404080
Z ROI: +44 48 91404080
Międzynarodowy: +39 0342 1940070
Komórka: + 39 334 860 5532

Prawa autorskie © 2012 – 2025 – Activitybreaks.com | Telefon: + 44 28 91 40 40 80