Trouvez l'activité, sélectionnez la date d'arrivée, le nombre de personnes, vérifiez les détails, puis cliquez sur « RÉSERVER MAINTENANT » pour procéder au paiement.
Une fois que vous avez trouvé l'activité que vous souhaitez réserver, sélectionnez votre date d'arrivée dans le calendrier affiché sur le côté droit de votre écran, toutes les dates d'arrivée disponibles seront affichées en vert.
Sélectionnez le nombre de personnes dans votre groupe
Sous l'endroit où vous avez sélectionné le nombre de personnes dans votre groupe, vous verrez maintenant que l'écran a été mis à jour et dans « Détails de la visite », vous pourrez vérifier et revoir la sélection que vous avez effectuée.
Si vous êtes satisfait des « Détails du circuit » et du prix affichés, veuillez cliquer sur le bouton « RÉSERVER MAINTENANT » où vous serez dirigé vers la page « PAIEMENT ».
Sur le côté droit de la page de paiement, vérifiez que les détails de ce que vous êtes sur le point de réserver sont corrects dans le « Résumé du voyage ». NB : le « Résumé du voyage » affichera le coût total du séjour dans la devise que vous avez choisie pour consulter le site Web.
Si votre sélection ne convient pas ou s'affiche de manière incorrecte, cliquez sur le bouton « Modifier la visite » qui vous permettra de modifier votre sélection, ou vous pouvez recommencer en cliquant sur le bouton « Supprimer la visite ».
Si vous avez besoin d'aide à ce stade, vous pouvez toujours contacter le service client par e-mail ou par téléphone au +44 28910 404080.
Si tout est correct, veuillez compléter vos informations personnelles et de paiement dans les formulaires à gauche. Sous la rubrique « Confirmer la commande », le coût total du séjour est indiqué en euros, devise par défaut du site web et de la réservation. Veuillez lire et accepter les conditions générales avant de continuer. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres spéciales ou promotionnelles, veuillez décocher cette case.
Une fois que vous êtes satisfait que tous les détails et les prix sont corrects, veuillez cliquer sur le BOUTON VERT « TERMINER L'ACHAT », qui débitera votre carte et traitera la réservation.
Si vous êtes intéressé par la réservation d'un forfait particulier mais que la date souhaitée n'est pas affichée comme disponible, veuillez cliquer sur le bouton « Faire une demande » et nous contacter pour voir si nous pouvons demander les dates dont vous avez besoin.
Une fois votre réservation effectuée avec Activity BreaksVous recevrez une confirmation de réservation par e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. Si vous ne recevez pas votre confirmation dans les 3 heures suivant votre réservation, veuillez appeler le +44 28 91404080.
Si vous devez modifier un aspect de votre pause d'activité, vous devrez contacter directement l'équipe du service client.
Tél. : +44 2891 404080. Courriel : [email protected]
Toutes les demandes seront traitées au mieux de nos capacités et sont entièrement soumises à disponibilité.
Activity Breaks se réserve le droit de ne pas apporter de modifications 7 jours ou moins avant le voyage.
Veuillez noter que ce processus peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables.
Si une modification est possible, des frais administratifs standard de 35 € sont appliqués pour générer de nouveaux bons de réservation ainsi que tous les frais supplémentaires facturés par l'hôtel/partenaire de voyage pour la modification.
Nous vous conseillons de réserver au plus tôt pour éviter toute déception. Cependant, si le séjour est disponible pour la durée et la date d'arrivée souhaitées, nous vous conseillons de réserver au plus tard 3 jours avant la date de départ afin de nous assurer de recevoir tous les bons d'échange nécessaires à temps pour votre séjour.
Vous pouvez effectuer une réservation par téléphone en contactant notre service client au +44 28 91404080 ou si vous appelez depuis la République d'Irlande, veuillez composer le 048 91404080. Nos lignes téléphoniques sont ouvertes de 9h à 5h, heure du Royaume-Uni/Irlande, du lundi au vendredi.
Nous serons ravis de répondre à vos questions concernant tout séjour ou voyage sur notre site web. Nous acceptons également les demandes concernant des séjours non actuellement proposés sur ActivityBreaks.com ; il est fort probable que certains de nos nombreux partenaires les proposent. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous ferons tout notre possible pour l'organiser. Contactez-nous !
Dans la plupart des cas, la confirmation de réservation que vous recevrez par e-mail d'ActivityBreaks.com fera foi (votre billet sera utilisable pour l'activité ou le forfait à votre arrivée). Veuillez vous assurer d'emporter cette confirmation de réservation avec vous lors de votre voyage.
Dans certains cas, vous recevrez également par e-mail un bon de confirmation séparé de notre partenaire voyage, par exemple pour les réservations de concerts, les forfaits rugby et les forfaits Andrea Bocelli. Pour ces événements, vos billets vous attendront à votre arrivée à l'hôtel afin que vous puissiez les récupérer lors de votre enregistrement.
Si vous n'êtes pas sûr des modalités de votre réservation, contactez-nous avant votre départ.
Non – Les vols ne sont pas inclus dans les forfaits vendus sur le site ActivityBreaks.com.
Activity Breaks recommande fortement à toutes les personnes qui participent à activity breaks souscrire une assurance appropriée.
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Les modes de paiement suivants sont acceptés : Visa, Carte de débit Visa, Mastercard, Switch Maestro et Solo.
Activity Breaks Nous espérons que tous nos clients profiteront de leurs vacances. Si vous n'êtes pas satisfait de votre séjour, veuillez en informer le prestataire/partenaire de voyage concerné dans les meilleurs délais. Cette démarche est nécessaire pour nous permettre, ainsi qu'au prestataire, de résoudre tout problème avant qu'il ne gâche votre séjour.
Si vous tombez malade pendant vos vacances, vous devez consulter un médecin local et votre médecin généraliste à votre retour au Royaume-Uni. Si vous souhaitez ensuite déposer une réclamation contre nous ou le fournisseur suite à cette maladie, vous devez nous fournir, ou fournir au fournisseur, les coordonnées du médecin local que vous avez consulté et de votre médecin généraliste, ainsi qu'une autorisation écrite nous autorisant à obtenir un rapport médical de ces deux médecins.
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