Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, da sie die Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und AD srl, handelnd unter dem Namen ActivityBreaks.com („wir“, „uns“, „unser“ oder „uns selbst“), festlegen.
Bitte beachten Sie, dass ActivityBreaks.com eine unabhängige Online-Reisewebsite ist und dass online gebuchte Dienstleistungen mit Activity Breaks sind getrennt und unabhängig von einer Flugbuchung.
Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber können unterschiedlich sein, je nachdem, ob es sich bei Ihrer Buchung bei uns um ein Pauschalangebot oder ein Nicht-Pauschalangebot handelt. Unsere unterschiedlichen Verpflichtungen sind nachstehend in drei separaten Abschnitten aufgeführt:
Ein Paket besteht aus der Buchung einer Unterkunft und eines oder mehrerer anderer Reiseprodukte, ausgenommen Versicherungen. Bitte beachten Sie, dass Activity Breaks bieten keine Flüge anFlüge müssen separat gebucht werden. Ein Nicht-Pauschalangebot liegt vor, wenn Sie ein oder mehrere Reiseprodukte ohne Unterkunft oder ein Pauschalangebot eines anderen Reiseveranstalters buchen.
Sobald Sie die gewünschten Arrangements ausgewählt haben, füllen Sie bitte die Angaben auf der Website, einschließlich der Zahlungsdetails, aus und senden Sie diese an uns. Wenn wir Ihre Buchung bestätigen können, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und einen Link zur Online-Zahlung.
Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Versand unserer Bestätigungs-E-Mail zustande. Bis dahin besteht für uns keinerlei Haftung Ihnen gegenüber. Sollten wir Ihre Buchung nicht annehmen können, werden wir Ihre Zahlung nicht bearbeiten.
Sollten sich die von Ihnen an uns übermittelten Daten ändern, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns darüber zu informieren. Activity Breaks über unser Webformular oder indem Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice wenden:
aus Großbritannien: +44 02891 404080
International: +39 0342 1940070
Unsere Website verhindert nicht, dass Sie unmögliche Buchungen vornehmen, z. B. zwei Hotels an verschiedenen Orten für denselben Zeitraum oder ein Hotel an einem Ort und Theaterkarten an einem anderen. Bei einer solchen Doppelbuchung können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren.
Eine Anzahlung von 30 % ist in der Regel Bei der Buchung ist eine Bestätigung Ihrer Reservierung erforderlich. Der Restbetrag ist fällig einen Monat vor Abreise.
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Spezialpakete – wie beispielsweise solche mit Veranstaltungen oder Konzerten – Die vollständige Zahlung kann im Voraus verlangt werden. und diese Buchungen sind im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig.
Alle Zahlungen müssen per Kredit- oder Debitkarte erfolgen, entweder über die Activity Breaks Website oder über a sicherer Online-Zahlungslink die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Ratenzahlungen oder Barauszahlungen sind nicht möglich.
Karten: Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard und den zugehörigen Karten, Switch und Solo
Alle Zahlungen werden in Euro. Kunden, die in einer anderen Währung bezahlen, müssen möglicherweise eine internationale Zahlungsgebühr seitens ihrer Bank oder ihres Kreditkartenanbieters erheben.
Activity Breaks Für jedes Buchungssegment werden Gutscheine bereitgestellt. Sie müssen Ihre Buchungsbestätigung (siehe Gutschein) bei Ihrer Ankunft dem jeweiligen Anbieter vorlegen, da diese als Nachweis für die Vorauszahlung dient. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Überprüfen Sie die Bestätigung und stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind.
Unterkunft und Aktivitäten werden nur gemäß den Angaben in der Bestätigung bereitgestellt. Sollten die Angaben in der Bestätigung nicht korrekt sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Reiseantritt unter [E-Mail geschützt]
Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen, die Sie in den Anfragebildschirm eingeben, bevor Sie die Activity Breaks Buchung. Sollten Sie einen Fehler machen und eine Korrektur der Daten wünschen, werden wir versuchen, dies zu tun, können dies jedoch nicht garantieren. Die Kosten für die gewünschte Dienstleistung können sich durch die Änderung der Daten ändern. In diesem Fall müssen Sie diese zusätzlich bezahlen. In diesem Fall erhalten Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail.
Ihre Buchungsbestätigung und Rechnung erhalten Sie an die von Ihnen bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse korrekt und gültig ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Gutscheine auszudrucken und sie bei Ihrer Ankunft am Zielort dem/den Anbieter(n) vorzulegen. Sie erhalten pro gebuchtem Produkt einen Gutschein.
Die Nichtzustellung des Bestätigungsgutscheins gilt nicht als Nichtbuchung. Es gelten die üblichen Stornierungsbedingungen. Sollten Sie Ihre Bestätigung nicht innerhalb von zwei Stunden nach der Buchung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer, die auf Ihrer Checkout-Seite angezeigt wird.
Bitte überprüfen Sie vor Reiseantritt alle Angaben Ihres Bestätigungsgutscheins. Sollten Ungenauigkeiten oder sonstige Fragen bestehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wenn Sie eine Änderung Ihrer Buchung wünschen, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich schriftlich mitteilen. Wir werden uns bemühen, die Änderung vorzunehmen, dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab. Wenn die Änderung möglich ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 35 € pro Person und Wechsel und Sie sind auch für alle Gebühren verantwortlich, die Ihnen die Anbieter Ihrer Arrangements aufgrund der Änderung auferlegen. Activity Breaks behält sich das Recht vor, innerhalb von 7 Tagen vor Reiseantritt keine Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, fallen Stornierungsgebühren an. Diese sind wie unten aufgeführt. In einigen Fällen können jedoch zusätzliche Gebühren vom jeweiligen Anbieter/Reiseveranstalter zusätzlich zu den unten aufgeführten Gebühren erhoben werden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite. Beispielsweise jede Stornierung am Eintrittskarten/Pässe für Veranstaltungen, Theater, Konzerte, besondere Interessen, Aktivitäten und Attraktionen zieht ein Stornogebühr von 100%. Bei Stornierung der Buchung werden Ihnen die gesamten Stornierungsgebühren per E-Mail mitgeteilt.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, muss die Person, die die Buchung vorgenommen hat, Activity Breaks per E-Mail an diese Adresse: [E-Mail geschützt]
Ihre Kündigung muss per E-Mail erfolgen. Activity Breaks Wir informieren Sie dann über die erforderlichen Unterlagen für die Bearbeitung Ihrer Stornierung. Sie müssen uns anschließend eine schriftliche Bestätigung Ihrer Stornierung zusenden. Diese muss vor Beginn Ihres Urlaubs bei uns eingehen, andernfalls erfolgt keine Rückerstattung.
Activity Breaks erstattet folgende Beträge, basierend auf dem Datum, an dem die Mitteilung bei Activity Breaks:
Sobald Ihr Urlaub begonnen hat, Es erfolgt keine RückerstattungDie angegebenen Beträge verstehen sich als Prozentsätze des Gesamtbuchungspreises ohne Versicherungsprämien und Bearbeitungsgebühren, die vollständig verfallen. Für einige Pakete gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen. Bitte prüfen Sie die Produktseite vor der Buchung.
Wir empfehlen dringend, Abschluss einer Reiseversicherung mit Reiserücktrittsversicherung. Dies schützt Sie, falls unerwartete Ereignisse – wie Krankheit, Notfälle oder andere unvorhergesehene Probleme – Sie zur Stornierung oder Änderung Ihrer Pläne zwingen. Achten Sie darauf, eine Police zu wählen, die Ihren Bedürfnissen entspricht und alle nicht erstattungsfähigen Kosten abdeckt.
In den meisten Fällen für den Verkauf von Tickets, Activity Breaks fungiert als offengelegter Vertreter für einen Anbieter, z. B. einen Veranstalter, ein Team, eine Band oder einen Veranstaltungsort. In einigen Fällen werden Tickets jedoch auch als Teil eines Pakets verkauft. Name und Anschrift des jeweiligen Anbieters finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Der Vertrag über den Ticketkauf enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Dies bedeutet, dass alle Entscheidungen über Stornierung, Umtausch und Rückerstattung letztlich beim Anbieter liegen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu den entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an unseren Kundenservice.
Beim Ticketverkauf über die Website fällt möglicherweise eine Ticketbuchungsgebühr an.
Sofern keine Fahrlässigkeit oder sonstige Pflichtverletzung seitens uns, des Anbieters oder seiner Mitarbeiter und Vertreter vorliegt, haften Sie für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihrer Tickets. Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Tickets wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
Als Ticketagentur sind wir nicht an der Festlegung von Ticketpreisen oder Sitzplätzen beteiligt. Bitte überprüfen Sie nach Erhalt Ihre Ticketdetails, da Fehler nicht immer korrigiert werden können.
Der Ticketverkauf erfolgt zu den Geschäftsbedingungen des Anbieters. Details finden Sie in den Produktinformationen oder im Informationsteil des jeweiligen Tickets. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
In Ausnahmefällen behält sich der Anbieter das Recht vor, geringfügige Änderungen an den angekündigten Arrangements vorzunehmen und Zuspätkommende aufzufordern, bis zu einer geeigneten Pause auf den Einlass zu warten. Der Einlass kann jedoch nicht immer garantiert werden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob eine Veranstaltung, Aufführung oder Aktivität abgesagt oder verschoben wurde. Activity Breaks Wir werden uns im Falle einer Stornierung nach Kräften bemühen, Sie zu kontaktieren, sobald wir die entsprechende Genehmigung vom Lieferanten erhalten haben.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Ihnen den Zutritt zu verweigern wenn Ihr Zutritt zum Veranstaltungsort nach seiner begründeten Einschätzung ein Risiko darstellen könnte für –
(a) die Sicherheit des Publikums und/oder Ihre eigene; und/oder
(b) die Unterhaltung der Zuschauer beeinträchtigen; und/oder
(c) den Ablauf der Veranstaltung, Aufführung oder Aktivität beeinträchtigen, beispielsweise wenn Sie sich aggressiv verhalten und/oder den Anschein erwecken, unter dem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen zu stehen.
Veranstaltungen, Aufführungen oder Aktivitäten kann vom Lieferanten storniert oder verschoben werden aus verschiedenen Gründen. In diesem Fall Activity Breaks wird nicht verantwortlich gemacht für derartige Stornierungen oder Verschiebungen. Im Falle eines Vertragsbruchs durch den Anbieter haftet dieser nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die aus dem Vertragsbruch entstehen und für den Anbieter zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Ticketverkauf nicht vorhersehbar waren, mit Ausnahme von Todesfällen oder Personenschäden, die auf eine Handlung oder Unterlassung des Anbieters zurückzuführen sind.
Mit Ihrer Buchung bei uns übernehmen Sie die Haftung für alle Schäden oder Verluste, die von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden. Die vollständige Zahlung solcher Schäden oder Verluste ist direkt an den jeweiligen Anbieter zu leisten. Andernfalls sind Sie für alle späteren Ansprüche gegen uns (zuzüglich unserer eigenen und der gesamten Rechtskosten der anderen Partei) aufgrund Ihres Handelns verantwortlich.
Wir erwarten von allen Kunden Rücksichtnahme. Sollten Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe nach unserer begründeten Auffassung oder der begründeten Auffassung eines Anbieters oder einer anderen autorisierten Person durch Ihr Verhalten eine Gefahr, Verärgerung oder Bedrängnis Dritter oder einen Sachschaden verursachen oder verursachen können, sind wir und/oder der jeweilige Anbieter berechtigt, den Urlaub der betreffenden Person(en) ohne vorherige Ankündigung zu beenden. In diesem Fall wird/werden die betreffende(n) Person(en) aufgefordert, die Unterkunft oder die sonstige Dienstleistung zu verlassen. Weder wir noch ein Anbieter übernehmen gegenüber dieser Person/diesen Personen weitere Verpflichtungen, einschließlich der Organisation der Rückreise. Es werden keine Rückerstattungen geleistet, und weder wir noch ein Anbieter übernehmen Aufwendungen oder Kosten, die infolge der Beendigung entstehen.
Um an sportlichen Aktivitäten teilnehmen zu können, sollten alle Personen bei guter Gesundheit sein und über ein angemessenes Grundniveau an Fitness verfügenWenn Sie Wassersport betreiben möchten, müssen Sie mindestens 25 Meter schwimmen können. Wenn Sie an einem unserer Tauchprogramme teilnehmen möchten, konsultieren Sie bitte vor Reiseantritt Ihren Arzt, insbesondere hinsichtlich Ihrer Krankengeschichte, Ihrer Medikamente und eventueller Vorerkrankungen wie Trommelfellperforation, Bluthochdruck, Asthma usw. Sie müssen uns vor Reiseantritt über etwaige Behinderungen, medizinische Probleme oder Verhaltensprobleme informieren. durch ein Mitglied Ihrer Gruppe (einschließlich Ihnen selbst), die diese bestimmte Person oder andere Gäste des Urlaubs betreffen könnten.
Es ist das Kriterium der Activity Breaks dass der Hauptkunde über 18 Jahre alt sein muss. Indem Sie das Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, bestätigen Sie auch, dass der Hauptbucher über 18 Jahre alt ist.
Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen Es fällt eine geringe Tourismusabgabe an, die bei der Ankunft zu entrichten ist.Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Steuern zu zahlen, wenn sie an Ihrem Zielort verlangt werden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die erforderlichen Anträge zu stellen und alle Einreisebestimmungen für das von Ihnen gewählte Land einzuhalten. Wenn Sie kein Visum erhalten, sofern dies erforderlich ist, oder Ihr Reisepass oder andere Reisedokumente nicht in Ordnung sind und Sie deshalb nicht reisen können, Sie sind verpflichtet, die in Klausel 3 genannten Stornierungsgebühren zu zahlen. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung und erstatten auch keine Kosten, wenn Sie aufgrund eines ungültigen oder verlorenen Visums oder Reisepasses nicht reisen können. Nicht-EU-Bürger können sich außerdem bei ihrer Botschaft oder ihrem Konsulat über die entsprechenden Bestimmungen informieren.
Das Foreign and Commonwealth Travel Advice Office veröffentlicht regelmäßig aktualisierte Reisehinweise zu politischen, wirtschaftlichen und anderen Gegebenheiten in Ländern weltweit. Wenn Sie derartige Hinweise benötigen, wenden Sie sich bitte an das Büro.
Zu den Informationsquellen zu Gesundheitsanforderungen gehört die kostenlose Broschüre „Gesundheitshinweise für Reisende“ des Gesundheitsministeriums.
EU-Bürger können sich auch auf ihr jeweiliges Auswärtiges Amt Abteilungen für Reisehinweise.
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt Ihrer Vereinbarungen unzufrieden sind, Sie müssen den entsprechenden Lieferanten so schnell wie möglich benachrichtigen. Der Grund, warum wir und/oder der Lieferant dies von Ihnen verlangen, besteht darin, uns und/oder dem Lieferanten die Möglichkeit zu geben, etwaige Probleme zu lösen, bevor diese Ihre Vereinbarungen zunichte machen.
Wenn Sie im Urlaub krank werden, müssen Sie einen Arzt vor Ort und nach Ihrer Rückkehr Ihren Hausarzt aufsuchen. Sollten Sie aufgrund dieser Krankheit Ansprüche gegen uns oder den Anbieter geltend machen wollen, müssen Sie uns oder dem Anbieter die Kontaktdaten des Arztes, den Sie aufgesucht haben, und Ihres Hausarztes sowie eine schriftliche Vollmacht zur Einholung eines ärztlichen Gutachtens beider Ärzte mitteilen.
Wenn Sie meinen, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung von uns im Zusammenhang mit einem Paket haben, müssen Sie uns schriftlich unter Activity Breaks Kundenservice, c/o AD Travel, Via Roma 135, 23032 Bormio (SO) Italien
Bitte beschreiben Sie die Art der Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Rückkehr aus dem UrlaubDie Nichtbeachtung dieses Verfahrens kann Ihre Rechte zur Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber uns oder einem entsprechenden Lieferanten einschränken oder aufheben.
Es ist eine Bedingung unseres Vertrags mit Ihnen, dass Sie verfügen über einen angemessenen Versicherungsschutz für die von Ihnen gebuchten Arrangements, der alle Aktivitäten einschließt, an denen Sie teilnehmen. Sie bestätigen, dass Sie über einen geeigneten Versicherungsschutz für Ihren Urlaub verfügen, indem Sie das Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.
Bitte beachten Sie, dass bei vielen Reiseversicherungen entweder bestimmte Deckungsaspekte ausgeschlossen sind oder die Selbstbeteiligung in bestimmten Deckungsbereichen erhöht ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Versicherungsschutz für Ihre besonderen Bedürfnisse geeignet und ausreichend ist.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Leistungen oder sonstige Angaben auf dieser Website jederzeit vor Vertragsschluss zu ändern. Im Falle einer Änderung werden wir Sie vor Vertragsschluss hierüber informieren.
Weitere Informationen zu den Site-Bedingungen finden Sie im Abschnitt „Über uns“ auf der Site.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten sowie alle personenbezogenen Daten, die Sie in Bezug auf die von Ihnen angefragten Reiseteilnehmer angeben, an Anbieter weiter, die sich möglicherweise außerhalb Großbritanniens und/oder der EU befinden, um die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu ermöglichen. Wenn Sie Sonderwünsche haben, wie beispielsweise spezielle Ernährungs-, religiöse oder behinderungsbezogene Anforderungen, die sensible Informationen darstellen, werden die entsprechenden Daten auch an die entsprechenden Anbieter und Transportunternehmen weitergegeben, um die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu ermöglichen.
As AD srl hat seinen Sitz in Italien, Ihr Vertrag mit uns und alle sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegen italienischem Recht und der Gerichtsbarkeit eines italienischen Gerichts.
Wir behalten uns das Recht vor, nach der Bestätigung Ihrer Buchung Änderungen an Ihren Arrangements vorzunehmen. In diesem Fall werden wir unser Bestes tun, Sie vor der Abreise zu informieren und geeignete alternative Arrangements zu treffen.
Jede Änderung Ihrer Reise kann sowohl erheblich als auch geringfügig sein. Eine wesentliche Änderung umfasst beispielsweise eine Änderung des Unterkunftsstandards oder, sofern Sie ein anderes Reiseprodukt gebucht haben, eine Änderung (sofern zutreffend) der Art, des Datums oder des Ortes.
Eine geringfügige Änderung ist jede andere Änderung. Bei geringfügigen Änderungen werden wir Sie bestmöglich darüber informieren, sind jedoch nicht dazu verpflichtet oder zahlen Ihnen eine Entschädigung. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie haben dann die Wahl, die Änderung zu akzeptieren, eine alternative Vereinbarung zu treffen (bei einem günstigeren Preis erstatten wir Ihnen die Differenz, bei einem höheren Preis müssen Sie die Differenz bezahlen) oder vom Vertrag zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge abzüglich etwaiger Versicherungsprämien oder Änderungsgebühren zu akzeptieren. Informationen zu Ticket-/Veranstaltungspaketen finden Sie im obigen Abschnitt A6 „Tickets und Veranstaltungen“.
Darüber hinaus zahlen wir Ihnen in angemessenen Fällen (unter der Annahme, dass der volle Restbetrag bezahlt wurde) eine Entschädigung gemäß der unten aufgeführten Skala. Eine Entschädigung gilt beispielsweise dann nicht als angemessen, wenn aufgrund höherer Gewalt oder Unterbuchung (wie unten definiert) eine wesentliche Änderung vorgenommen werden muss.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reise mehr als 10 Wochen vor Reiseantritt oder innerhalb von 10 Wochen vor Reiseantritt aufgrund höherer Gewalt zu stornieren. Sollten wir Ihre Reise vor Reiseantritt stornieren müssen, haben Sie die Wahl zwischen einer alternativen Reise (bei günstigerem Preis erstatten wir Ihnen die Differenz; bei höherem Preis tragen Sie die Differenz) oder einem Rücktritt vom Vertrag mit vollständiger Rückerstattung aller gezahlten Beträge, abzüglich Versicherungsprämien oder Änderungsgebühren. Informationen zu Ticket-/Veranstaltungspaketen finden Sie im obigen Abschnitt A6 „Tickets und Veranstaltungen“.
Darüber hinaus zahlen wir Ihnen in entsprechenden Fällen (unter der Voraussetzung, dass der volle Restbetrag bezahlt wurde) und sofern die Stornierung nicht auf Unterbuchung oder höhere Gewalt (wie unten definiert) zurückzuführen ist, eine Entschädigung gemäß der unten angegebenen Staffelung. Bei Stornierungen aufgrund einer Unterbuchung informieren wir Sie innerhalb von 42 Tagen nach dem Abreisedatum.
Zeitraum vor dem Abreisedatum, innerhalb dessen wesentliche Änderungen/Stornierungen mitgeteilt werden müssen, und Entschädigung pro Person
Mehr als 56 Tage NIL
56-43 Tage 10 €
42-29 Tage 20 €
28-15 Tage 30 €
14-8 Tage 40 €
7-0 Tage 50 €
Unter einer Unterbuchung versteht man die Situation, in der die für die Durchführung eines Urlaubs erforderliche Mindestanzahl an Buchungen nicht erreicht wird. Höhere Gewalt sind ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle, deren Folgen weder wir noch unsere Lieferanten vermeiden konnten, wie beispielsweise Krieg oder Kriegsgefahr, Aufruhr, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten, Arbeitskonflikte, Natur- oder Atomkatastrophen, Feuer oder widrige Wetterbedingungen, Wasserstand von Flüssen oder andere ähnliche Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis Ihrer Reise aufgrund von Änderungen der Transportkosten, einschließlich Treibstoffkosten, Gebühren, Steuern oder der für das jeweilige Paket geltenden Wechselkurse, zu ändern. Wir werden den Preis Ihrer Reise weniger als 30 Tage vor Ihrem Abreisedatum nicht ändern. Sollten jedoch vorher Änderungen auftreten, behalten wir einen Betrag von bis zu 2 % (ohne Versicherungsprämien und etwaige Änderungsgebühren) Ihrer Rechnungskosten ein. Bei Änderungen über 2 % übernehmen wir im Falle einer Erhöhung die ersten 2 %, behalten diese jedoch nicht von Rückerstattungen ein. Falls ein Zuschlag oder eine Rückerstattung fällig wird, Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 35 € pro Person an.
Sollten wir einen Zuschlag erheben, der mehr als 10 % Ihrer Arrangements ausmacht, haben Sie Anspruch auf Stornierung Ihrer Buchung mit vollständiger Rückerstattung aller an uns gezahlten Beträge mit Ausnahme der Versicherungsprämie und der Änderungsgebühren. Sollten Sie sich aus diesem Grund für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie Ihr Recht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum geltend machen.
Sollten Sie nach Bestätigung Ihrer Buchung unweigerlich an der Reise gehindert sein (z. B. aufgrund einer Erkrankung, des Todes oder einer schweren Verletzung eines nahen Familienangehörigen, eines Geschworenendienstes oder einer Entlassung) und Ihre bestätigte Buchung auf eine andere Person übertragen wollen, werden wir uns nach Kräften bemühen, Ihnen entgegenzukommen, sofern Sie Ihre Reiseunfähigkeit schriftlich nachweisen und dies nicht später als 30 Tage vor Reiseantritt beantragen. Sie als Übertragender der Reise und der Übernehmer haften uns gegenüber gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Restbetrags zuzüglich aller zusätzlichen Gebühren jeglicher Art, die von den Anbietern der einzelnen Reisebestandteile erhoben werden. In jedem Fall sind Sie verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr von 35 € pro Person, zuzüglich der entsprechenden Reiseversicherungsprämie, falls zutreffend.
(i) Unsere Pflichten und die unserer Lieferanten, die in Ihrem Urlaub inbegriffene Dienstleistungen oder Einrichtungen bereitstellen, bestehen darin, die Bereitstellung derartiger Dienstleistungen und Einrichtungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu arrangieren und, sofern wir oder unser Lieferant die Dienstleistungen oder Einrichtungen tatsächlich bereitstellen, diese mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt bereitzustellen. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen möchten, müssen Sie nachweisen, dass keine angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt angewendet wurde. Standards hinsichtlich beispielsweise Sicherheit, Hygiene und Qualität variieren je nach Transportmittel und Reiseziel, die Ihr Urlaub beinhalten kann. Manchmal sind diese Standards niedriger als jene, die man im Vereinigten Königreich erwarten würde. Die in Ihrem Urlaub inbegriffenen Dienstleistungen und Einrichtungen gelten als mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt bereitgestellt, wenn sie den geltenden örtlichen Vorschriften entsprechen oder, falls keine geltenden örtlichen Vorschriften bestehen, wenn sie im Vergleich zu den örtlichen Standards und Gepflogenheiten angemessen sind.
(ii) Für Ansprüche, die nicht Todes- oder Personenschäden beinhalten, übernehmen wir vorbehaltlich der Absätze (iv) und (v) unten nur dann eine Haftung, wenn wir oder unsere Lieferanten die in Absatz (i) oben beschriebenen Verpflichtungen nicht erfüllen. Falls wir haften, zahlen wir Ihnen vorbehaltlich der Absätze (v) und (vi) unten eine Entschädigung. Der maximale Entschädigungsbetrag, den wir Ihnen unter allen Umständen zahlen, ist eine Erstattung Ihrer Urlaubskosten (ohne Änderungsgebühren oder Versicherungsprämien), eine Erstattung aller direkt zurechenbaren Ausgaben und ein Tagesbetrag von 48 £ pro Person. Wir verwenden den Höchstbetrag, um den angemessenen Betrag zu bestimmen, der Ihnen unter den Umständen Ihrer besonderen Beschwerde zusteht. Wir zahlen Ihnen eine Entschädigung in einer Höhe, die unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände vernünftigerweise und ordnungsgemäß erwartet werden konnte.
(iii) Für Ansprüche im Zusammenhang mit Todes- oder Personenschäden infolge einer Aktivität im Rahmen Ihres Urlaubs übernehmen wir eine Haftung gemäß den Absätzen (iv) und (v), sofern wir oder unsere Lieferanten die in Absatz (i) genannten Verpflichtungen nicht erfüllen. Im Falle einer Haftung zahlen wir Ihnen gemäß den Absätzen (v) und (vi) eine angemessene Entschädigung.
(iv) Wir haften gemäß den vorstehenden Absätzen (ii) und (iii) und vorbehaltlich der nachstehenden Absätze (v) und (vi), es sei denn, die Ursache für die Nichterbringung oder Nichtdurchführung Ihres Urlaubs oder für einen von Ihnen erlittenen Tod, eine Körperverletzung oder einen Verlust oder Schaden ist nicht auf ein Verschulden unsererseits oder unserer Bediensteten, Vertreter oder Lieferanten zurückzuführen, weil es entweder Ihnen oder einer an Ihrem Urlaub nicht beteiligten Person zuzuschreiben ist und unvorhersehbar oder unvermeidbar ist oder auf ungewöhnliche oder unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist, deren Folgen auch bei Anwendung aller gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können, oder auf ein Ereignis, das weder wir noch unsere Bediensteten, Vertreter oder Lieferanten hätten vorhersehen oder verhindern können.
(v) Wenn ein internationales Übereinkommen auf die in Ihrem von uns arrangierten oder erbrachten Urlaub enthaltenen Leistungen oder Einrichtungen Anwendung findet oder diese regelt, oder wenn ein Anspruch jeglicher Art aufgrund von Tod, Verletzung, Verlust oder Schaden, der während oder infolge der Erbringung dieser Leistungen oder Einrichtungen entstanden ist, gegen uns geltend gemacht wird, ist unsere Haftung zur Zahlung einer Entschädigung an Sie und/oder der Betrag (ggf.) der von uns an Sie zu zahlenden Entschädigung gemäß und/oder in identischer Weise wie in dem betreffenden internationalen Übereinkommen vorgesehen beschränkt (in jedem Fall einschließlich der Haftungsbedingungen, der Frist zur Geltendmachung eines Anspruchs sowie der Art und Höhe des zugesprochenen Schadensersatzes). Zur Vermeidung von Missverständnissen bedeutet dies, dass wir als Nutznießer aller Entschädigungsbeschränkungen gelten, die in diesen Übereinkommen oder anderen für Ihren Urlaub geltenden internationalen Übereinkommen enthalten sind.
Activity Breaks Für verlorenes, beschädigtes oder zerstörtes Gepäck übernimmt die Airline keine Haftung. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine umfassende Reiseversicherung mit Gepäckversicherung abzuschließen, um sich gegen solche Fälle abzusichern.
(vi) Wenn Sie einen Anspruch gegen uns gerichtlich geltend machen möchten, müssen Sie dies innerhalb von zwei Jahren nach Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub oder innerhalb von zwei Jahren nach Kenntniserlangung der anspruchsbegründenden Umstände tun, falls dies später erfolgt. Andernfalls ist unsere Haftung Ihnen gegenüber in jedem Fall auf einen Betrag von 2 € begrenzt.
(vii) Sollten wir für einen von Ihnen geltend gemachten Anspruch haftbar gemacht werden oder eine solche Haftung übernehmen, sind Sie verpflichtet, uns alle Rechte abzutreten, die Ihnen gegenüber unseren Erfüllungsgehilfen, Vertretern oder Lieferanten zustehen, die in irgendeiner Weise für die Nichtdurchführung Ihres Urlaubs oder Ihren Tod oder Ihre Verletzung verantwortlich sind. Sie sind außerdem verpflichtet, mit uns bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegen Dritte zu kooperieren, die wir nach unserem Ermessen für verantwortlich halten.
(viii) Mit Ausnahme der oben genannten Fälle und der an anderer Stelle in diesen Buchungsbedingungen aufgeführten Punkte übernehmen wir Ihnen gegenüber keinerlei rechtliche Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Todesfälle, die Ihnen direkt oder indirekt aus irgendeinem Aspekt Ihres Urlaubs entstehen.
Sollten wir nach Ihrer Abreise einen wesentlichen Teil der gebuchten Leistungen nicht mehr erbringen können, organisieren wir für Sie kostenlos alternative Reisemöglichkeiten zur Fortsetzung Ihres Urlaubs. Ist dies nicht möglich oder akzeptieren Sie diese alternativen Reisemöglichkeiten aus triftigen Gründen nicht, organisieren wir für Sie den Rücktransport zu Ihrem Abreiseort (dem Ort, an dem Ihre gebuchten Leistungen begonnen haben). Darüber hinaus zahlen wir Ihnen gegebenenfalls eine angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung aller Umstände. Eine Entschädigung gilt beispielsweise nicht in Fällen, in denen aufgrund höherer Gewalt oder einer Unterbuchung im oben genannten Sinne eine wesentliche Änderung erforderlich ist.
AD srl verfügt über einen garantierten Geldfonds bei einem unabhängigen Dritten, der im unwahrscheinlichen Fall unserer Insolvenz zur Deckung aller mit unseren Kunden getroffenen Reisearrangements greift. Diese Vereinbarung stellt sicher, dass Sie im unwahrscheinlichen Fall unserer Insolvenz bereits geleistete Zahlungen für Ihren Urlaub zurückerstattet bekommen.
Die genutzten Zimmertypen sind wie folgt:
Twin: Enthält 2 Einzelbetten im selben Zimmer. Geeignet für 2 Personen
Doppelzimmer: Enthält 1 Doppelbett. Geeignet für 2 Personen.
Dreibettzimmer: Enthält zwei oder zwei Einzelbetten + Zustellbett oder zwei Doppelbetten. Die meisten Hotels verfügen in ihren Dreibettzimmern nicht über ein Doppelbett pro Gast.
Wenn Sie Ihre Buchung nach der Bestätigung auf eine andere Person übertragen möchten, werden wir uns nach Kräften bemühen, Ihnen entgegenzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass eine solche Übertragung möglich ist.
Preiserhöhungen können jederzeit vor Zahlungseingang erfolgen und sind von Ihnen in voller Höhe zu zahlen. Darüber hinaus behalten sich die Bedingungen einiger Lieferanten vor, auch nach vollständiger Zahlung noch Zuschläge zu erheben.
Wir fungieren lediglich als Buchungsagent für unsere Lieferanten und übernehmen daher keinerlei Haftung für Todesfälle, Personenschäden, Verluste oder Schäden jeglicher Art, es sei denn, diese wurden durch unsere eigene Fahrlässigkeit verursacht.
Anbieter haben oft eigene Buchungsbedingungen, an die Sie gegenüber dem jeweiligen Anbieter gebunden sind. Einige dieser Bedingungen können die Haftung des jeweiligen Anbieters einschränken oder ausschließen oder ihm das Recht einräumen, Ihre Buchung ohne Vertragsstrafe zu stornieren oder zu ändern. Kopien dieser Bedingungen liegen gegebenenfalls in unseren Geschäftsräumen zur Einsichtnahme bereit. Sie können diese auch bei unserem Kundenservice über eine der am Ende dieser Bedingungen beschriebenen Methoden anfordern. Alternativ erhalten Sie Kopien auch in den Geschäftsräumen des jeweiligen Anbieters. Bitte beachten Sie auch Abschnitt C, Klausel 6 unten bezüglich der Ticketbedingungen.
Sollte ein Anbieter Ihre Buchung ändern oder stornieren, informieren wir Sie umgehend, sind jedoch nicht zu Rückerstattungen oder Entschädigungen verpflichtet. Die Höhe der Entschädigung liegt ausschließlich im Ermessen des Anbieters.
Da der Vertrag über Ihre Arrangements zwischen Ihnen und dem Anbieter besteht, müssen alle Fragen oder Anliegen bezüglich der Arrangements direkt an den Anbieter gerichtet werden. Name und Anschrift sowie die relevanten Kontaktdaten aller Anbieter finden Sie in unserer Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie bereits mit ActivityBreaks.com im Urlaub sind und eine Beschwerde einreichen möchten, rufen Sie bitte an +44 2891 404080den +39 0342 1940070 von außerhalb Großbritanniens sind unsere normalen Büroöffnungszeiten Montag bis Freitag, 9 – 5 Uhr.
Willkommen bei Activity Breaks!
Mit dem Zugriff auf unsere Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Unser Ziel ist es, allen Nutzern ein klares, sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Aus Großbritannien 028 91404080
Aus der Republik Irland +44 48 91404080
International +39 0342 1940070
Oder senden Sie uns eine E-Mail an: [E-Mail geschützt]
Ihre Sicherheit und Ihr Seelenfrieden haben für uns oberste Priorität. Ob Skiurlaub, Strandurlaub oder Abenteuerurlaub – eine gute Vorbereitung ist entscheidend. Entdecken Sie unsere Experten-Reisetipps, um stets informiert zu sein, häufige Fallstricke zu vermeiden und einen sorgenfreien Urlaub zu genießen.
Schauen Sie sich unten unsere neuesten Reiseführer an und reisen Sie mit Zuversicht!
Bei ActivityBreaks steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Buchung hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, und wir melden uns per E-Mail bei Ihnen. Wenn Sie lieber anrufen möchten, sagen Sie uns einfach Bescheid – wir melden uns gerne telefonisch bei Ihnen. Ihre Sicherheit ist uns wichtig!
Das Neuste von Activity Breaks, direkt zu Ihnen.
AD Srl ein Einzelunternehmen
Über Roma 135
23032 Bormio (SO) Italien
USt-IdNr.: IT 04500900966
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns unter:
Aus Großbritannien 028 91404080
Aus der Republik Irland: +44 48 91404080
International: 39 0342 1940070
Mobil: + 39 334 860 5532
Copyright © 2012 – 2025 – Activitybreaks.com | Telefon: +44 28 91 40 40 80
