Как студенту или преподавателю получить бесплатную лицензию Renga Professional
Начиная с версии 8.0 компания ”Аскон” изменила систему лицензирования программного продукта Renga Professional и порядок получения образовательных лицензий студентами и преподавателями. В настоящий момент для данного ПО спользуются только сетевые лицензии, а индивидуальным пользователям они предоставляются по технологии открепления от общего блока лицензий учебного заведения. Практически, на индивидуальных компьютерах студентов и преподавателей устанавливается такой же сетевой сервер лицензий, как и в учебном заведении, только использующий одиночную лицензию, привязанную к конкретному оборудованию.
Установка сервера лицензий на индивидуальный компьютер и получение открепленной лицензии.
1. Скачать и установить Guardant Control Center (GCC) с официального сайта
2. Открыть центр управления щелчком по ярлыку ”Guardant Control Center”, созданному при установке сервера или же в браузере открыть ссылку http://localhost:3189 .
3. В правом верхнем углу щёлкните по значку ”Скачать цифровой отпечаток этого компьютера” ( в виде изображения компьютера). Сохранить файл отпечатка с именем fingerprint.json и передать его, например по электронной почте, администратору сервера лицензий учебного заведения или иному лицу, контактную информацию которого можно получить при запросе образовательной лицензии на сайте компании ”Аскон”. По цифровому отпечатку компьютера будет выполнено открепление лицезии от блока учебного заведения и администратор сервера в ответ на запрос отправит файл license-имя компьютера.json
4. В GCC перейти на страницу ”Ключи” и добавить открепленную лицензию, нажав на + (плюс) в правой верхней части страницы и указав путь к полученному файлу.
Возврат и повторное получение открепленной лицензии
Лицензия привязана к конкретному компьютеру и замена оборудования, как например, диска, материнской платы или процессора приведет к изменению его цифрового отпечатка и утрате лицензии. Поэтому, прежде чем выполнять такую замену нужно выполнить возврат индивидуальной лицензии в блок учебного заведения, нажав на кнопку возврата в разделе ”Ключи”
Полученный при возврате файл имя сервера.json нужно отправить администратору сервера лицензий. После замены оборудования потребуется заново создать цифровой отпечаток компьютера и повторить процедуру получения открепленной лицензии.
Лицензии открепляются на конкретный срок, по истечении которого они возвращаются на сервер лицензий учебного заведения автоматически.Особенности обновления версий Renga Professional.
В последние годы BIM-система Renga бурно развивается и совершенствуется, благодаря чему каждые полтора месяца выходят новые версии. Однако, в крупных учебных заведениях программное обеспечение компьютерных классов обычно обновляется только во время каникул. Если преподаватели или студенты выполнят обновление на домашних компьютерах, то их проекты невозможно будет открыть в компьютерных классах учебного заведения. Версия Renga Professional на домашних компьютерах и компьютерах учебного заведения должна быть одинаковой. Этой же версии должен быть сервер совместной работы над проектами (Renga Collaboration Server).
На странице загрузки программных продуктов Renga размещаются ссылки на дистрибутивы актуальной версии, а возможность скачивания предыдущих, совместимых с версией компьютерных классов, должно обеспечивать учебное заведение.
Кроме текущих версий, загружаемых по нажатию кнопки ”Загрузить”, можно скачать обновления для Renga Standard и Renga Professional, по нажатию кнопки ”Обновление”. Модули обновления позволяют обновить версию программы с любой другой предыдущей версии. Если, например, в компьютерных классах установлена версия Renga Professional 8.5, то студенты и преподаватели, на компьютерах которых установлены версии 8.0-8.4 могут воспользоваться модулем обновления, а не переустанавливать программу. Возврат же к предыдущей версии Renga невозможен.
Предыдущие версии Renga Professional:
rengapro82.zip установщик Renga Professional 8.2
rengaupdate82.zip обновление предыдущих версий до версии Renga Professional 8.2
rengapro84.zip установщик Renga Professional 8.4
rengaupdate84.zip обновление предыдущих версий до версии Renga Professional 8.4
Проблемы с доступностью лицензии для Renga Professional
Если возникла проблема с открытием Guardant Control Center (ссылки http://localhost:3189) , то выполните следующие шаги:- Проверьте, работает ли служба Guardant Control Center. Список служб можно посмотреть, нажав комбинацию клавиш Win+R и введя services.msc, или через меню “Управление компьютером”, вызываемое комбинацией клавиш Win+x.
Если состояние службы отличается от ”Выполняется”, то это означает, что Guardant Control Center не работает и Renga Professional лицензию не получит. Попробуйте запустить службу через пункт ”Запустить” меню, вызываемого правой кнопкой мышки. Если служба не запустится, попробуйте переустановить Guardant Control Center. Если и это не поможет, попробуйте установить более раннюю версию Guardant Control Center, предварительно удалив текущую. Для скачивания предыдущих версий Guardant Control Center используйте кнопку ”Предыдущие версии”
Если установка предыдущей версии не дает результата, то проблема более сложная и потребуется тщательного анализа ситуации с использованием информации из системных журналов Windows и журналов GCC в папке "C:\ProgramData\Guardant\Control Center\logs_gcc", а также журнала AecApp.log из директории C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Renga Software\Renga Professional .
В любом случае, пока не заработает Guardant Control Center и на вкладке ”Ключи” не будет отображаться информация о лицензии пользоваться программой Renga Professional можно только в ограниченном режиме.
Если Guardant Control Center работает, но при добавлении открепленной лицензии возникает ошибка или лицензия добавляется, но Renga Professional ее не ”видит”, то можно попробовать следующие действия :
Более радикальный вариант действий, практически гарантировано обеспечивающий доступность лицензии заключается в выполнении следующих шагов:
Одна из наиболее распространенных проблем – периодическая потеря лицензии программой, проявляющаяся, как правило, на компьютерах с беспроводным доступом в Интернет. Хотя для работы с Renga Professional, доступ в Интернет не нужен, обрыв сети Wi-Fi (а это довольно распространенное явление в беспроводных сетях) приводит к тому, что программа не может получить доступ к службе Guardant Control Center через беспроводной интерфейс. А поскольку и клиент и сервер лицензий находятся на одном компьютере, то имеет смысл выполнять обмен данными между ними без передачи их по реальным каналам связи. Для обмена данными между приложениями в пределах одного узла используется специальный псевдоинтерфейс локального узла c использованием имени localhost. Если в настройках Renga Professional указать имя сервера лицензий localhost или IP-адрес 127.0.0.1 , то проверка лицензии будет выполняться локально, без реальной передачи через сетевые интерфейсы. В некоторых случаях может помочь указание двух адресов сервера лицензий на петлевом интерфейсе - localhost;127.0.0.1
Еще одна распространенная ошибка – установка программы Renga Standard вместо Renga Professional. Для учебных заведений бесплатные лицензии выдаются только на версию Professional.
При обращении в службу технической поддержки нужно предоставить максимально подробную информацию, в частности, текст сообщения об ошибке:
В данном примере ошибка 32 при проверке лицензии Renga Professional означает довольно общий случай – программа не находит ключ, к которому она привязана. А причины могут совершенно разными – от неработоспособности Guardant Control Center до конфликта с другим программным обеспечением.
Очень важно представить скриншоты вкладки Ключи с раскрытыми свойствами лицензии, включая Ограничение лицензии и Ресурс лицензии
Желательно прислать скриншот окна со сведениями о программе:
Кроме того, важной информацией могут быть факты из предыстории – программа не получала лицензию никогда, или перестала ее получать с какого-то времени, ошибка возникает постоянно или периодически, ошибка всегда одна и та же или ошибки разные… Чем больше информации вы представите специалистам технической поддержки, тем быстрее они смогут вам помочь.