滁州网讯 近日,太平太平人寿滁州中支高效完成一起重大疾病理赔案件,人寿从案件受理到理赔款到账全程仅耗时一小时,高效10万元保障金及时送达客户手中,理赔以专业服务践行保险保障承诺。速结
据悉,重疾客户王女士于2018年2月在太平人寿投保《太平幸福无忧重大疾病保险》,案获保额10万元。客户今年10月,太平王女士体检发现宫颈病变后随即入院治疗,人寿经术前病理检查提示宫颈高级别上皮内瘤变,高效于10月16日接受全子宫及双侧输卵管切除手术,理赔术后病理确诊为宫颈鳞状细胞癌,速结11月11日康复出院。重疾
11月18日,案获王女士家属携带相关病历资料至太平人寿滁州中支申请理赔。工作人员依托“太平保宝”APP移动理赔系统现场受理,通过远程身份核实技术快速完成资料审核与案件审批,确认案件符合重大疾病保险责任约定,当日便将10万元理赔款足额支付至客户账户。
此次高效理赔得益于太平人寿数字化转型成果,“太平保宝”移动理赔系统通过流程优化简化理赔环节,缩短客户等待周期,即便客户身处异地也能便捷办理理赔。
太平人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念,持续深化数字化服务能力,不断提升理赔服务效率与体验,为广大客户提供更高效、便捷的风险保障支持,用专业服务守护客户美好生活。(李友路)