부적합물품 보고서 담 당 부적합물품 보고서 발행일자 20 년 월 일 발행번호 제 - 호 부 서 명 처분부서 검 사 일 20 년 월 일 검 사 자 (인) 부적합 품명 규격/사양 부적합 사항 담 당 부 서 담 당 부 서 담 당 부 서 담 당 부 서 원인분석 처분방안 처분결과 처 분 □ 재작업 □ 수리 □ 반품 □ 폐기 □ 선별 □ 특채 □ 재작업 □ 수리 □ 반품 □ 폐기 □ 선별 □ 특채 □ 재작업 □ 수리 □ 반품 □ 폐기 □ 선별 □ 특채 처 분 일 20 년 월 일 처분부서 확인 특기사항 담 당 발행일자 20 년 9월 1일 발행번호 BHS-20 -0901-001 부 서 명 품질관리부 처분부서 제품팀 검 사 일 20 년 8월 31일 검 사 자 이다혜 (인) 부적합 품명 프리미엄 세탁기 (모델: WASH1234) 프리미엄 세탁기 (모델: WASH1234) 프리미엄 세탁기 (모델: WASH1234) 규격/사양 16kg / 220V / 실버 16kg / 220V / 실버 16kg / 220V / 실버 부적합 사항 세탁 시 물이 완전히 배출되지 않음 세탁 시 물이 완전히 배출되지 않음 세탁 시 물이 완전히 배출되지 않음 담 당 부 서 담 당 부 서 담 당 부 서 담 당 부 서 원인분석 - 부품 공급업체 변경 이후 첫 배치에서 결함이 발견됨. - 내부 검사 과정에서는 해당 결함을 발견하지 못하였으나, 실제 사용 시 문제가 발생함. - 배수 펌프의 내부 회로에 결함이 있어, 배수 작동 중 갑작스러운 중단 현상이 발생함. - 부품 공급업체 변경 이후 첫 배치에서 결함이 발견됨. - 내부 검사 과정에서는 해당 결함을 발견하지 못하였으나, 실제 사용 시 문제가 발생함. - 배수 펌프의 내부 회로에 결함이 있어, 배수 작동 중 갑작스러운 중단 현상이 발생함. - 부품 공급업체 변경 이후 첫 배치에서 결함이 발견됨. - 내부 검사 과정에서는 해당 결함을 발견하지 못하였으나, 실제 사용 시 문제가 발생함. - 배수 펌프의 내부 회로에 결함이 있어, 배수 작동 중 갑작스러운 중단 현상이 발생함. 처분방안 - 해당 결함이 발견된 모든 제품을 수거하여 재검사 및 펌프 교체 작업 진행. - 공급된 배수 펌프의 모든 재고를 재검사하여 결함이 있는 펌프는 폐기. - 현재의 부품 공급업체와의 협의를 통해 품질 개선 방안을 마련하