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(주)○○○○ 품질보증매뉴얼 고객지급품의 관리 제정일자 :.. 개정번호 : 1 ○○○○-qam-06 페 이 지 : 1 1.목 적 본 장은 고객지급품 관리를 체계화하여 품질시스템이 규정된 요건에 적합하게 운영되고 있다는 것을 보장하기 위함이다. 2.적용 범위 본 장은 고객 지급 자재 관리에 대하여 적용된다. 3.일반 사항 3.1.계약요건에 의거 지급하는 자재가 있을 경우 지급자재의 검증, 보관 및 유지를 위한 절차서를 수립하고 유지하여야 한다. 3.2.지급자재는 인수시 구매한 자재와 같은 방법으로 검사하고 관리하며 문서화되어야 한다. 3.3.분실 또는 파손되었거나 기타 다른 이유로 사용할 수 없는 모든 지급품은 기록되고 적절한 문서 형식으로 고객에게 통보되어야 한다. 3.4.당사에 의해 검증되었을 지라도 합격품을 제공하여야 하는 책임이 면제되는 것은 아니다. 4.책임 사항 4.1.기술영업1부장은 고객 지급자재가 규정된 요구사항에 일치하는가를 확인하고 관리 할 책임이 있다. 5.관련 표준 5.1.고객지급품의 관리 절차서(qsp-xxx-xxx)

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목적 및 용도

고객 지급품 관리 절차를 체계적으로 정리하여 품질 보증을 강화하고, 고객의 요구사항을 충족하기 위한 실용적인 지침으로 활용할 수 있습니다. 이 문서는 지급 자재의 검증 및 관리 절차를 명확히 하여 품질 시스템의 일관성을 유지하고, 고객과의 신뢰를 구축하는 데 기여합니다.

이런 사용자에게 추천드려요

• 고객 서비스 담당자
• 품질 관리 담당자
• IT·개발 담당자·엔지니어
• 법률·법무 담당자
• 영업 담당자

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