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아웃소싱 서비스 활성화를 위한 정책개발 연구 xxxx.xx.xx 서강대학교 산학협력단 아웃소싱 연구센터 목 차 i.연구의 필요성 및 목적 1 1.연구의 필요성 1 2.연구의 목적 2 ii.최근 아웃소싱 서비스 동향 5 1.해외동향 5 (1) 미국의 동향 5 (2) 일본의 동향 12 (3) oecd 국가 및 세계 여러 나라의 아웃소싱 17 2.국내동향 21 iii.아웃소싱 서비스 확산 및 전문화를 위한 문제점 31 iv.아웃소싱 서비스 분석 프레임워크 47 1.아웃소싱 서비스 분석 프레임워크 기준 47 2.아웃소싱 서비스 분석 프레임워크 특성 49 v.아웃소싱 서비스 분석 프레임워크로 본 영역별 문제점 52 1.영역 (부품-계획 및 디자인) 54 2.영역 (부품-운영) 58 3.영역 (업무-계획 및 디자인) 62 4.영역 (업무-운영) 67 vi.지식서비스 기반의 아웃소싱 활성화 계획(안) 72 1.수직적 기업지배구조의 수평적 체계 전환 지원 74 2.아웃소싱 관련 법규의 종합적인 정비 75 3.가치사슬 기반의 기업 간 협력 체계 구축 지원 78 4.지식서비스 아웃소싱 교육훈련 체계 정립 83 5.행정 및 공공기관의 아웃소싱 도입 85 6.지식서비스 아웃소싱 센터 구축 및 운영 87 7.지식서비스 아웃소싱 활성화 연구 및 사업 제안 요약 89 8.추진 일정 136 vii.결론 138 <참고문헌> 140 <별첨자료> 141 표목차 [표1] 2002년 선진국의 비즈니스 서비스 산업 생산액 6 [표2] 미국의 주요 아웃소싱 분야 8 [표3] 생산성 향상에의 산업별 기여도 비교 14 [표4] 일본 신산업 창조전략에 의한 비즈니스 서비스 제공 업체 분류 15 [표5] 주요 oecd 국가의 비즈니스 서비스 현황 17 [표6] 우리나라 비즈니스 서비스 성장 추이 22 [표7] 우리나라 아웃소싱 도입 분야 현황 23 [표8] 지식서비스 아웃소싱 활용 이유 26 [표9] 수요업체들의 지식서비스 업체 선정 기준 27 [표10] 우리나라 아웃소싱 성공 요건에 대한 인식 28 [표11] 아웃소싱 서비스에 대한 전반적인 문제점 40 [표12] 아웃소싱 서비스 산업의 관련 법규 및 문제점 44 [표13] 아웃소싱 서비스 분석 프레임워크 48 [표14] 프레임워크 영역별 아웃소싱 서비스 분류 52 [표15] 아웃소싱 활성화 정착과제 초점별 분류 73 그림목�

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아웃소싱 서비스 할성화를 위한 정책개발연구

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이 자료는 기업간의 경쟁 격화로 기존의 경영방식에 한계가 인식되면서 업무효율과 자원활용을 극대화하기 위한 아웃소싱 서비스 활용방안이 필요하다고 보고 아직 미흡한 아웃소싱 서비스의 문제점을 파악하고 개선하여 전략적 아웃소싱 기법을 활용할 수 있도록 설명하고 있습니다.(출처: 산업자원부)

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