Het AI-agentplatform,
dat klantenservice opnieuw uitvindt
Automatiseer complete serviceprocessen via chat, e-mail, WhatsApp en meer. Geïntegreerd in uw systemen, direct klaar voor gebruik en ontwikkeld in Duitsland voor maximale veiligheid.
Bekroond platform dat wordt vertrouwd door toonaangevende teams
Lime Connect wordt door onafhankelijke vergelijkingsplatforms erkend als marktleider op basis van geverifieerde beoordelingen van echte gebruikers.
Van slimme antwoorden en workflows tot proactieve klantbenadering via WhatsApp – alles op één platform.
De totaaloplossing voor geautomatiseerde klantenservice
AI Agents
Ze verwerken 24/7 klantvragen, zetten processen automatisch in gang – en ontlasten uw team aanzienlijk.
Workflows
Automatiseer complete processen in al uw systemen.
WhatsApp Campaigns
Neem proactief contact op met klanten via WhatsApp, met relevante updates, aanbiedingen en gepersonaliseerde afspraakherinneringen.
Omni-Channel
Beheer gesprekken via chat, e-mail, WhatsApp en meer – allemaal op één centrale plek.
Ontdek onze brancheoplossingen
Wij begrijpen de eisen van uw branche – en helpen u om klantprocessen efficiënt te automatiseren en uw klanten centraal te stellen.
Energie & nutsvoorzieningen
Automatiseer meterstanden, facturatieverzoeken en meer – zelfs bij hoge werkdruk.
E-commerce & detailhandel
Beantwoord vragen over bestellingen, retourzendingen en leveringen automatisch – snel en eenvoudig.
Bankwezen
Automatiseer kaartproblemen, identiteitscontroles en accountaanvragen – op een traceerbare, veilige en gecontroleerde manier.
Verzekeringen
Behandel schadeclaims en contractkwesties sneller – met veilige, duidelijk gestructureerde processen.
Auto-industrie
Automatiseer het boeken van afspraken, voertuigaanvragen en de communicatie met dealers en garages.
Verwerkende industrie
Verwerk complexe service- en productaanvragen automatisch – zelfs bij veelzijdige processen en systemen.
Uw nieuwe favoriete inkomstenbron
80
%
Succespercentage van AI-agenten
15
+
jaar op de markt
90
%
Openingspercentage van de nieuwsbrief
Lime Connect biedt u de kracht die grote bedrijven nodig hebben – en de snelheid die ze zelden krijgen.
Alles wat een onderneming nodig heeft. Niets dat haar remt.
Binnen enkele dagen, niet maanden
Uw website of documenten worden vanaf dag één een productieve AI-agent.
Volledig geïntegreerd in uw systemen
CRM, ERP, interne tools – de AI werkt daar waar uw processen al draaien.
Alle kanalen, één platform
Uw klanten hebben de keuze, u behoudt het overzicht.
Beveiliging op bedrijfsniveau
Naleving en gegevensbescherming die zelfs de strengste IT-afdelingen overtuigen.
AI en mens in perfecte harmonie
De AI verwerkt 80% automatisch. Uw team hoeft zich alleen nog maar met de rest bezig te houden.
Een team dat er echt voor u is
Al 15 jaar begeleiden wij bedrijven. Vanaf de eerste dag tot aan succes op de lange termijn.
Europese software die veiligheid en naleving garandeert
AVG en gegevensbeveiliging
Lime Connect is een GDPR-conforme chatoplossing, geboren en gehost in Duitsland.
Toegankelijkheid van websites
Lime Connect voldoet aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet, en zorgt voor toegankelijke webberichten voor alle gebruikers.
ISO27001
Lime Connect is ISO27001-gecertificeerd, wat zorgt voor informatiebeveiliging van ondernemingsniveau, risicobeperking en gegevensbescherming op elk niveau.
Testimonials
Wat onze klanten zeggen
Voor ons is websitechat en WhatsApp, naast leadgeneratie, vooral een hulpmiddel om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Omdat er veel informatie op de Toyota-website staat, is het niet altijd gemakkelijk om precies de informatie te vinden die de klant op dat moment nodig heeft. Lime Connect biedt ons een snelle manier om websitebezoekers op het juiste spoor te zetten.
Roland Blask
Klantbelevingsspecialist
Toyota
We waren vooral onder de indruk van de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van Lime Connect en het eenvoudige integratieproces. Dankzij onze persoonlijke contactpersoon, die altijd klaarstaat om te helpen, hebben we problemen of verzoeken tot maatwerk kunnen voorkomen.
Tanja Schmidt
Klantenservicemedewerker
TUI Austria
De AI-chatbot is eenvoudig te onderhouden en biedt veel functies, waardoor ons team minder druk ervaart. Onze accountmanager is altijd beschikbaar en het onboardingproces verliep vlot. Dankzij de uitstekende ingebouwde analysetools kunnen we ook de kwaliteit van onze klantenservice beoordelen.
Jochen Hofmann
Senior marketingmanager
PSD Bank Nürnberg
We gebruiken Lime Connect als servicechat voor alle vragen van onze klanten. Met deze tool kunnen we direct en eenvoudig in realtime communiceren. Verzoeken kunnen snel worden verwerkt en efficiënt worden doorgestuurd naar de verantwoordelijke medewerkers. Hierdoor kunnen we onze klantenservice aanzienlijk verbeteren.
Sabrina Hofmann
Team Digitale Diensten
Gühring AG
Lime Connect biedt een breed scala aan opties en blijft deze continu verder ontwikkelen. Ze nemen klantfeedback serieus en zoeken actief naar mogelijkheden om deze te verzamelen, zodat ze zo effectief mogelijk kunnen worden meegenomen. De ondersteuning van het serviceteam is uitstekend — ze reageren altijd snel, zijn behulpzaam en vriendelijk, en de algehele kwaliteit is hoog.
Silke Raschke
Hoofd Klantenservice
Dampsoft GmbH
Praat met een expert
Ontdek hoe Lime Connect u helpt sneller te reageren, op grote schaal te personaliseren en duurzame klantrelaties op te bouwen.