📲 T'expliquem en 2 minuts quins són els teus drets si:
⚠️ Et cancel·len o endarrereixen un vol ✈️
🚨 Tens problemes amb l'equipatge 🛄
➕️info a consum.gencat.cat
🎁🤔 A l'hora de fer les compres de #Nadal t'animem a abaixar revolucions i fer un consum més reflexiu: planifica, compara qualitat i preus i pensa en les conseqüències de les teves decisions de compra.
🎄Perquè per Nadal, tot es cuina a foc lent
📲 consum.gencat.cat/Nadal
#CadaVegadaQueConsumeixes, estem al teu costat. Quan truques, quan viatges... sempre estem al teu costat per informar-te, per orientar-te i per protegir-te
❌️ Has tingut un problema amb la factura de telèfon, un vol o un producte nou que no funciona bé?
💡 Et recordem com reclamar!
1️⃣ Explica a l'empresa el que t'ha passat.
2️⃣ Si no se soluciona, contacta amb l'oficina de consum del ajuntament o consell comarcal o amb #Consumcat.
🎄🎁 A l'hora de comprar o contractar informa't, compara i tria l'opció més responsable.
Aquest #Nadal, consum amb cap 🙂👍
Més informació a 📲 consum.gencat.cat
😵💸 Si tu també n’estàs tip de compres sense sentit, para molta atenció a aquests 3 “tips” de la @ccarlarubio per comprar de forma més responsable aquest #BlackFriday
📲 Trobaràs molts més consells a consum.gencat.cat
Carme, tots els establiments comercials estan obligats a facilitar els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia als consumidors que els demanin, encara que no siguin clients. Pots denunciar-ho amb el nostre formulari web: bit.ly/2vXa2Lv
👩💻 Si aquests dies has patit cancel·lacions o tens dubtes sobre contractació de serveis, compres en transport, viatges o pagament de quotes, recorda que hi som per ajudar-te.
📲✅ Informa't a les nostres xarxes socials @consumcat i a consum.gencat.cat#CuidemElConsum
📰 Francesc Sutrias i Grau, nou director de l'Agència Catalana del #Consum.
Advocat nascut a Rubí, en els darrers anys ha exercit com a director del Patrimoni del Departament de la Vicepresidència i d’Economia i Hisenda.