SKINY

Winkelwagen 0

Uw winkelwagen is momenteel leeg.

Gratis levering vanaf € 75,-

Momenteel leveren we aan de EU en Zwitserland. In Oostenrijk wordt uw bestelling bezorgd door Österreichische Post, in Duitsland door DHL, in Zwitserland en Spanje door DPD. In de overige EU-landen wordt de levering verzorgd door lokale partners van Österreichische Post. Hieronder vindt u een overzicht van de bezorg- en retourkosten.

Land	Levering	Levering	Retourzendingen
Oostenrijk	gratis bij een bestelwaarde van meer dan € 75	anders €3	gratis
Duitsland	gratis bij een bestelwaarde van meer dan € 75	anders €5	gratis
Zwitserland	gratis bij bestellingen boven CHF 100	anders CHF 10	kosten
Spanje**	gratis bij bestellingen boven € 75	anders €5	kosten
*Rest van de EU (met uitzonderingen)**	gratis bij bestellingen boven € 75	anders €10	kosten
*Malta, Cyprus, Griekenland, Ierland	gratis bij bestellingen boven € 150	anders €20	kosten

**Geen leveringen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.

Mocht u een levering naar een ander land nodig hebben, neem dan contact met ons op via [email protected].

Retourzendingen

Bent u van gedachten veranderd? Past de maat niet goed of is de kleur niet wat u verwachtte? U kunt uw SKINY-producten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

-->U vindt hier gedetailleerde retourinstructies hier.<--

Recht op annulering>

U kunt uw contractuele overeenkomst binnen 14 dagen schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail) annuleren zonder opgave van redenen, of door het artikel te retourneren indien dit vóór de deadline aan u is verzonden.
De termijn gaat in op het moment van ontvangst van deze schriftelijke mededeling,
maar niet eerder dan na ontvangst van de goederen als klant of ontvanger.
Uitzonderingen hierop zijn goederen die op specificatie van de klant zijn vervaardigd of die duidelijk zijn afgestemd
op de persoonlijke behoeften van de klant, of die niet door ons zijn geleverd of voor de klant zijn aangeschaft en niet
uit ons assortiment afkomstig zijn. De tijdige verzending van de annulering of het artikel is een geldige reden voor het annuleren van het contract.De annulering dient te worden verzonden naar:

Huber Digital GmbH, Exerzierplatz 1, 6841 Mäder,
Email:[email protected]
Tel.: +43 5523 505 8219

In geval van een daadwerkelijke annulering worden de wederzijds ontvangen voordelen terugbetaald en worden reeds gerealiseerde voordelen (bijv. rente) vrijgegeven. Als klant bent u verplicht de ontvangen goederen geheel of gedeeltelijk, of slechts in beschadigde staat, te vergoeden indien u deze niet kunt retourneren. Wat betreft de beschadiging van een artikel, dient de vergoeding slechts te worden betaald voor zover de beschadiging is veroorzaakt door de behandeling van het artikel die verder gaat dan het controleren van de eigenschappen en functionaliteit (zoals het testen en uitproberen van de goederen zoals gebruikelijk is in een winkel). In geval van annulering zijn wij gerechtigd u verzend-, porto- en administratiekosten in rekening te brengen. Verplichtingen tot terugbetaling dienen binnen 30 dagen te worden nagekomen. Voor u begint de termijn te lopen vanaf de verzending van uw annuleringsverklaring of het artikel, voor ons vanaf de ontvangst ervan.

Wij verzoeken u het beschikbare retourlabel te gebruiken voor de retourzending en het artikel in de originele verpakking naar ons terug te sturen. Het gebruik van het retourlabel noch het retourneren in de originele verpakking is een vereiste voor het rechtsgeldig uitoefenen van uw herroepingsrecht.

Opslag van de contractuele tekst

Uw bestelling en de door u ingevoerde bestelgegevens worden door ons opgeslagen. Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u een orderbevestiging met alle details naar het door u opgegeven e-mailadres. U kunt onze algemene voorwaarden te allen tijde bekijken, opslaan en afdrukken via een link op onze website

Eenvoudig en snel retourneren

Eenvoudig en snel retourbeheer

Heeft u besloten uw bestelling of een deel ervan te retourneren? Hier vindt u alle benodigde stappen...

1 Retourformulier invullen:

Gebruik het retourformulier dat we met uw bestelling hebben meegestuurd om ons te laten weten welke artikelen u retourneert en waarom. Door uw retourredenen te kennen, kunnen we onze aanbiedingen, producten en service verbeteren.

2. Artikelen en retourformulier in de doos doen:

Doe het ingevulde retourformulier samen met de te retourneren artikelen in de doos.

3. Retourlabel aanvragen:

Voor sommige landen kunnen we retourlabels verstrekken waarmee u uw pakket gratis kunt retourneren. Deze landen zijn (selecteer uw land voor meer informatie):

Oostenrijk

Duitsland

Voor retouren vanuit andere landen kunnen we geen vooraf betaalde retourlabels verstrekken en dient u de verzendkosten van de door u gekozen vervoerder zelf te betalen. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice via [email protected].

EU (met uitzondering van de bovengenoemde landen)

Zwitserland

4. Sluit uw doos af:

Sluit uw verzenddoos goed af met plakband om te voorkomen dat er iets verloren gaat tijdens de retourzending.

5. Overhandigen aan de vervoerder:

Geef de afgesloten en gelabelde doos aan de vervoerder. Bewaar de ontvangstbevestiging, want hierop staat het trackingnummer van uw retourzending.

6. Ontvang uw terugbetaling:

Zodra uw retourzending bij ons aankomt, wordt deze gecontroleerd op kwaliteit. Na een succesvolle kwaliteitscontrole ontvangt u de terugbetaling voor de geretourneerde producten op dezelfde manier als waarop u uw bestelling oorspronkelijk heeft betaald. Indien u een voucher of korting heeft gebruikt, is het mogelijk dat de voorwaarden van de voucher niet meer van toepassing zijn. In dat geval passen we de terugbetaling aan. Hetzelfde geldt voor acties en acties met of zonder voucher (bijv. 20% korting bij aankoop van een tweede product) en voor acties waarbij u meerdere artikelen koopt (bijv. 3 kopen, 2 betalen).

Opmerking over retourneren in het algemeen:

Bedankt voor uw begrip dat we alleen retouren accepteren die binnen de retourtermijn van 14 dagen vallen.

Voor de verwerking van retouren hebben we ook 14 dagen (vanwege wettelijke bepalingen). Desondanks doen we ons best om uw retour zo snel mogelijk te verwerken.

Klik hier voor de volledige wettelijke formulering van ons retourbeleid.

Afwijkend van de wettelijke formulering van het herroepingsrecht, accepteren we ook retouren door de goederen simpelweg terug te sturen, dus zonder formele herroeping.

Opmerking over passen:

Behandel de producten voorzichtig tijdens het passen, net zoals u dat in een winkel van uw favoriete kledingwinkel zou doen. Houd er rekening mee dat alle labels aan het product moeten blijven zitten. Om hygiënische redenen vragen we u om uw ondergoed aan te houden tijdens het passen van de bestelde producten en vervuiling (bijv. make-up, parfum, deodorant of dergelijke, evenals rooklucht) te voorkomen. Beschadigde of vuile artikelen, evenals artikelen waarvan de labels en prijskaartjes zijn verwijderd, kunnen niet worden geretourneerd.

Opmerking over het ruilen van producten:

Heeft u de verkeerde maat gekozen of wilt u een artikel ruilen voor een andere kleur? Retourneer in dat geval de artikelen die u niet wilt houden zoals hierboven beschreven. Bestel de gewenste producten eenvoudigweg in onze webshop. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

Neem bij vragen contact op met onze klantenservice via [email protected].