Quan sát tò mò – Bước đầu tiên trong quá trình ra quyết định
3 Tháng Tư, 2025
Quan sát tò mò – Bước đầu tiên trong quá trình ra quyết định
Quan sát tò mò là bước đầu tiên trong quá trình ra quyết định. Hai từ này, tò mò và quan sát, rất quan trọng cho quá trình ra quyết định. Tò mò nghĩa là mong muốn biết hoặc tìm hiểu về điều gì đó. Một người tò mò không dễ dàng chấp nhận bất cứ điều gì. Họ luôn hoài nghi về mọi thứ. Những người tò mò…
Giải quyết xung đột và ra quyết định
Bất kỳ quyết định nào được đưa ra ở bất kỳ cấp độ nào cũng phải tính đến những nhu cầu xung đột của các cá nhân bị ảnh hưởng bởi quyết định đó, và do đó, giải quyết xung đột là một phần của quá trình ra quyết định. Việc giải quyết xung đột hiệu quả đến đâu phụ thuộc vào kỹ năng và phẩm chất lãnh đạo của người ra quyết định. Suy cho cùng, bất kỳ…
Quá trình ra quyết định của doanh nghiệp
Việc ra quyết định của doanh nghiệp diễn ra ở nhiều cấp độ khác nhau trong tổ chức và có thể theo hướng từ trên xuống hoặc từ dưới lên. Sự khác biệt giữa hai phong cách ra quyết định này là việc ra quyết định từ trên xuống được thực hiện ở các cấp cao hơn trong hệ thống phân cấp và các quyết định được truyền xuống các cấp thấp hơn để thực hiện. Về…
Chúng ta đã có thảo luận Vòng lặp OODA hoặc vòng lặp Quan sát, Định hướng, Quyết định, Hành động hoạt động như thế nào để giúp đưa ra quyết định tốt hơn. Điều đầu tiên và quan trọng cần nhớ về vòng lặp OODA là nó chủ yếu quan tâm đến các tình huống liên quan đến việc ra quyết định trong tích tắc..
Xét đến việc nó được phát triển bởi một phi công Không quân, việc vòng lặp OODA mô tả việc ra quyết định trong các tình huống mang tính chất chiến đấu là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, điều này không ngăn cản việc sử dụng nó trong việc ra quyết định của doanh nghiệp, vì có nhiều tình huống mà người ra quyết định phải đưa ra quyết định trong tích tắc với rất ít hoặc thông tin bị bóp méo.
Ví dụ, trong các cuộc họp hội đồng quản trị và cuộc họp cổ đông, các quyết định và thông báo quan trọng phải được đưa ra tùy thuộc vào tình hình cấp bách.
Ví dụ, trong các cuộc họp hội đồng quản trị hoặc cuộc họp của ban quản lý cấp cao mang tính thù địch, nơi những người ra quyết định phải đối đầu với các nhà quản lý khác có chương trình nghị sự cạnh tranh, họ phải phản ứng nhanh chóng và linh hoạt để đảm bảo rằng quyết định họ đưa ra là vì lợi ích tốt nhất của tổ chức và các cổ đông.
Vì vậy, điều cần lưu ý là người ra quyết định trong những tình huống này phải đánh giá chiến lược, điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ và phản ứng kịp thời và nhanh chóng.
Khoảng thời gian từ khi tiếp nhận thông tin đến khi ra quyết định thường chỉ tính bằng giây hoặc phút, do đó người ra quyết định phải phản ứng nhanh chóng với yêu cầu của tình huống. Điều này thường có nghĩa là quyết định phải được đưa ra bằng cách hiểu rõ tâm lý đối phương.
Ví dụ, việc hiểu được chiến lược và ý định của đối thủ bằng cách đánh giá ngôn ngữ cơ thể và lời nói của họ sẽ vô cùng hữu ích đối với những người ra quyết định.
Hơn nữa, khía cạnh đáng chú ý là người ra quyết định phải dựa vào trực giác và trí tuệ cảm xúc để đưa ra quyết địnhĐiều này có nghĩa là những người ra quyết định phải tin tưởng vào bản thân và khả năng phán đoán của mình để đưa ra quyết định vì lợi ích của tổ chức và các cổ đông. Điều này thường liên quan đến việc hành động dựa trên thông tin không chính xác hoặc bị bóp méo. Lý do là vì chính đối thủ cũng đang hiện thực hóa Vòng lặp OODA của họ, và do đó, nó trở thành một cuộc chiến mà bên nào có khả năng ra quyết định tốt hơn sẽ chiến thắng. Đây là lý do tại sao vòng lặp OODA phổ biến trong các tổ chức hiện đại, nơi đào tạo và cố vấn thường bao gồm việc làm quen với vòng lặp OODA.
Cuối cùng, không phải lúc nào các quyết định do người ra quyết định đưa ra cũng hoàn hảo và không có sai sót. Do đó, cần phải có một cơ chế kích hoạt các vòng phản hồi để đảm bảo các quyết định được xem xét và đánh giá tác động của chúng đối với tổ chức.
Vì vậy, để tóm tắt những lợi ích của vòng lặp OODA, thực sự là phương pháp này do John Boyd phát triển là cực kỳ hữu ích cho việc ra quyết định trong bất kỳ bối cảnh nào mà thời gian phản ứng ít hơn và nơi mà thể lực và sự nhanh nhẹn của người ra quyết định đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định.
Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *